營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述（精選30篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇1

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營(yíng)運(yùn)管理工作，協(xié)調(diào)門(mén)店與公司各部門(mén)的關(guān)系，為餐廳營(yíng)運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;

　　2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)，制定門(mén)店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。

　　3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析，制定持續(xù)改進(jìn)措施，管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的采購(gòu)驗(yàn)收程序。

　　4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對(duì)員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;

　　5、定期到店檢查，監(jiān)督、檢查所轄門(mén)店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);

　　6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;

　　7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇2

　　1. 維持客戶方的高滿意度，為公司不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);

　　2. 培訓(xùn)和管理片區(qū)營(yíng)運(yùn)主管;完成財(cái)務(wù)目標(biāo)和落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 配合業(yè)務(wù)部鑒別評(píng)估潛在的餐飲服務(wù)項(xiàng)目;

　　4.妥善處理客戶投訴并跟蹤區(qū)域內(nèi)的后續(xù)跟進(jìn)落實(shí)情況;

　　5. 商品和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，使各營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和管理模式始終處于行業(yè)領(lǐng)先。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇3

　　1.組織編制部門(mén)年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

　　2.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位招商、運(yùn)營(yíng)工作;

　　3.結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要求，與商戶洽談SP活動(dòng);

　　4.快速、有效處理已升級(jí)客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)情況，建立品牌資源庫(kù);

　　6.根據(jù)營(yíng)運(yùn)制度要求，開(kāi)展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，確保營(yíng)運(yùn)安全及品質(zhì);

　　7.定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

　　8.其他日常運(yùn)營(yíng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇4

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括顧客滿意度提升、各門(mén)店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門(mén)店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

　　2、負(fù)責(zé)確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策、活動(dòng)的落地與執(zhí)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇5

　　1、 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)店鋪，對(duì)提升品牌形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

　　2、 制定區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)方案并控制各項(xiàng)直營(yíng)費(fèi)用預(yù)算;

　　3、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)直營(yíng)業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);

　　4、 配合上級(jí)進(jìn)行直營(yíng)績(jī)效考核，評(píng)估店鋪回款風(fēng)險(xiǎn)及利潤(rùn)率，完善各類(lèi)直營(yíng)報(bào)表;

　　5、 分析區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)信息，與各商場(chǎng)保持良好的人脈關(guān)系;

　　6、 通過(guò)有效的促銷(xiāo)控制公司的貨品庫(kù)存比例，減少庫(kù)存積壓;

　　7、 負(fù)責(zé)新開(kāi)店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇6

　　1、全面主持機(jī)場(chǎng)百貨商場(chǎng)綜合管理部門(mén)各項(xiàng)工作

　　2、制定商場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序

　　3、根據(jù)公司安排及機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施

　　4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成

　　5、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報(bào)驗(yàn)

　　6、及時(shí)掌握商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)支持部門(mén)情況，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理，定期向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理跟進(jìn)情況

　　7、協(xié)調(diào)與機(jī)場(chǎng)商業(yè)部門(mén)的工作關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決

　　8、解決商場(chǎng)內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問(wèn)題

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作

　　10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門(mén)之間的工作關(guān)系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇7

　　-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門(mén)店年度營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計(jì)劃

　　-監(jiān)督門(mén)店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門(mén)店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升

　　-輔助門(mén)店對(duì)于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃，確保營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成

　　-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成

　　-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)

　　-推動(dòng)訓(xùn)練建立營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇8

　　1、負(fù)責(zé)影城的營(yíng)運(yùn)工作，落實(shí)總部營(yíng)運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。負(fù)責(zé)擬定單個(gè)影城的部門(mén)規(guī)章制度，保證影城經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的規(guī)范性、安全性;

　　2、指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)主管工作，對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中的人員管理、賣(mài)品管理、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維及安全管理等工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，確保營(yíng)運(yùn)工作有序進(jìn)行，對(duì)結(jié)果負(fù)主要責(zé)任;

　　3、負(fù)責(zé)影城營(yíng)運(yùn)員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員工作能力，培養(yǎng)影城隊(duì)伍中的經(jīng)營(yíng)管理人才，提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平;

　　4、協(xié)助市場(chǎng)部落實(shí)總部或影城的市場(chǎng)活動(dòng)并組織實(shí)施，處理影城突發(fā)事件及顧客投訴;

　　5、需參與影城日常值班工作，完成影城負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇9

　　- 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

　　- 達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　- 對(duì)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋店經(jīng)理，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇10

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場(chǎng)策略，預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，招商會(huì)的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);

　　3、分析和預(yù)測(cè)銷(xiāo)售市場(chǎng)，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營(yíng)店鋪的開(kāi)拓，營(yíng)運(yùn)管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷(xiāo)售目標(biāo)及利潤(rùn)的達(dá)成;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇11

　　【職責(zé)】

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案落地和營(yíng)運(yùn)管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，推動(dòng)各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系;

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時(shí)匯總分析經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展;

　　4、協(xié)助新校區(qū)項(xiàng)目的選址、考察、拓展、評(píng)估和商務(wù)洽談;

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)部正常運(yùn)作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購(gòu)、行政后勤管理工作等。

　　【任職資格】

　　1、本科以上學(xué)歷，銷(xiāo)售管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn);

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，思維縝密，結(jié)果導(dǎo)向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

　　4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇12

　　職責(zé)：

　　1.管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，與客戶和業(yè)主建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;

　　2.及時(shí)了解周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫(kù)的整理更新工作及招商計(jì)劃;

　　3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議;

　　4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營(yíng)情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場(chǎng)各種手續(xù);

　　6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi);

　　7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理秩序：?jiǎn)T工進(jìn)場(chǎng)、商鋪開(kāi)閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;

　　8.現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。

　　崗位要求：

　　1.4年以上百貨業(yè)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.系統(tǒng)地接受過(guò)商業(yè)百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)管理培訓(xùn)，熟悉商品零售業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　3.性格活潑開(kāi)朗，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇13

　　1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運(yùn)營(yíng)日常工作的管理

　　2.與市場(chǎng)和上級(jí)管理部門(mén)的對(duì)口聯(lián)絡(luò)與溝通，全面執(zhí)行各類(lèi)活動(dòng)

　　3.影城運(yùn)營(yíng)成本控制

　　4.運(yùn)營(yíng)部招募人員的復(fù)試

　　5.對(duì)運(yùn)營(yíng)部各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)

　　6.與物業(yè)相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系

　　7.改進(jìn)顧客服務(wù)，保持較高的服務(wù)水平，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)

　　8.收集、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果

　　9.參與制訂員工激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)員工工作表現(xiàn)情況做出評(píng)估

　　10.關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況，組織相關(guān)人員做好維護(hù)工作

　　11.關(guān)注影城營(yíng)業(yè)收入情況，努力做好運(yùn)營(yíng)增收

　　12.關(guān)注影城賣(mài)品部訂貨與庫(kù)存情況，關(guān)注賣(mài)品部銷(xiāo)售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項(xiàng)KPI指標(biāo)

　　13.對(duì)員工提出的合理化建議積極采納

　　14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳

　　15.每月運(yùn)營(yíng)狀況分析并填寫(xiě)報(bào)告上交影城總經(jīng)理;運(yùn)營(yíng)員工排班表的審核工作;其它運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門(mén)店店長(zhǎng)工作，提升區(qū)域銷(xiāo)售;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵(lì)、考核機(jī)制，營(yíng)造和諧工作氛圍，提升區(qū)域績(jī)效;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷(xiāo)售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)商圈的信息收集，有效改善及增強(qiáng)區(qū)域門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力;

　　5、負(fù)責(zé)核查區(qū)域內(nèi)門(mén)店各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，并指導(dǎo)店長(zhǎng)優(yōu)化工作流程，提升工作效率;

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店長(zhǎng)的店務(wù)管理，培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才;

　　7、負(fù)責(zé)檢查門(mén)店各項(xiàng)操作的規(guī)范性，檢核門(mén)店執(zhí)行力;

　　8、公司企業(yè)文化的傳播。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，26-33歲，熟悉零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)推廣能力;

　　3、具有較強(qiáng)的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)建立經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的溝通、談判及解決問(wèn)題的能力

　　5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，能承受一定的工作壓力;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、銷(xiāo)售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

　　6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　7、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、3年以上醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

　　4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團(tuán)下屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，執(zhí)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)，包含前期校建、后期的運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督、管理及服務(wù)支持，確保按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng);

　　2、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人完善工作規(guī)范及操作流程，加強(qiáng)監(jiān)管，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢;

　　3、推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新項(xiàng)目拓展合作，參與項(xiàng)目考察和洽談;

　　4、配合品牌部、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)展有效市場(chǎng)推廣和招生工作。

　　5、直接或間接參與投資項(xiàng)目管理，監(jiān)控投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)提出業(yè)務(wù)拓展和管理改進(jìn)建議;

　　6、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目投資檔案，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職條件：

　　1、年齡30-50歲，教育或管理、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、5年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任高端連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或區(qū)域機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的優(yōu)先考慮;

　　3、擅長(zhǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，懂教務(wù)，有市場(chǎng)敏感度;

　　4、熟悉國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展特點(diǎn);熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)行情況及相關(guān)法律、法規(guī)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)，協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉(cāng)庫(kù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與決策，合理分工;

　　4、負(fù)責(zé)編制年度計(jì)劃及審核月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)部門(mén)員工的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果，提高員工素質(zhì);

　　5、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)主管做好各項(xiàng)工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡視、協(xié)助客服 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;

　　7、負(fù)責(zé)購(gòu)物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷(xiāo)活動(dòng)配合工作;

　　8、負(fù)責(zé)上報(bào)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及各種銷(xiāo)售報(bào)表;

　　9、負(fù)責(zé)社會(huì)基本情況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、商場(chǎng)環(huán)境等調(diào)查，并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;

　　10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，綜合商業(yè)體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉當(dāng)?shù)厣倘��?jīng)營(yíng)與管理情況

　　4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。誠(chéng)實(shí)秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇18

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類(lèi)活動(dòng)工作，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問(wèn)題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，建立商戶經(jīng)營(yíng)信息檔案;

　　3.完成廣場(chǎng)租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;

　　4.對(duì)樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)下級(jí)主管指導(dǎo)經(jīng)營(yíng);

　　5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類(lèi)客訴;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作流程，接受過(guò)商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng);

　　5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)完成門(mén)店各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長(zhǎng)提升管理水平，帶動(dòng)門(mén)店專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門(mén)店貨品、實(shí)施定期盤(pán)點(diǎn)，監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;

　　5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對(duì)門(mén)店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;

　　7、負(fù)責(zé)門(mén)店員工管理，實(shí)施門(mén)店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng);

　　3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、 敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇20

　　一、辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

　　二、協(xié)助總經(jīng)理管理門(mén)店事務(wù)性工作。

　　三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

　　四、做好來(lái)訪接待工作。

　　五、可能會(huì)負(fù)責(zé)管理公司旗下項(xiàng)目。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇21

　　全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體工作;

　　-兼任前線所有崗位工作;

　　-向副總經(jīng)理溝通匯報(bào)，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。

　　-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point

　　規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要

　　-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評(píng)核;

　　-督導(dǎo)檢查酒店日常營(yíng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);

　　-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;

　　-根據(jù)總部戰(zhàn)略計(jì)劃和年度目標(biāo)，分解落實(shí)，確保達(dá)成;

　　-督導(dǎo)分管部門(mén)加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;

　　-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價(jià)和及時(shí)供應(yīng);

　　-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;

　　-協(xié)調(diào)總部和公司各部門(mén)，達(dá)成工作目標(biāo);

　　對(duì)酒店整體的營(yíng)運(yùn)管理負(fù)責(zé);

　　- 對(duì)下屬各部門(mén)工作的完成情況負(fù)責(zé)

　　- 對(duì)餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);

　　- 對(duì)下屬各部門(mén)因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇22

　　1、 制定運(yùn)營(yíng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門(mén)架構(gòu)的完善

　　3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn) 營(yíng)知識(shí)和技能;

　　4、 全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作，具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程，聽(tīng)取合理化建議，及時(shí)調(diào)整和修訂流程，提高工作效率;

　　5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷(xiāo)售管理制度及其他激勵(lì)政策;

　　6、 主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

　　7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。

　　8、 進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作

　　9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行

　　10、 組織對(duì)員工的培訓(xùn)

　　11、 區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇23

　　職責(zé)

　　1、參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、調(diào)研收集市場(chǎng)信息，對(duì)營(yíng)運(yùn)制度及各類(lèi)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)工作，建立與完善營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃，確保全國(guó)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升及銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

　　4、審核財(cái)務(wù)報(bào)表、銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)報(bào)告、以及其他經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，日常各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行開(kāi)源節(jié)流控制;

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售績(jī)效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評(píng)估目標(biāo)完成狀況;

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運(yùn)營(yíng)

　　7、配合市場(chǎng)、銷(xiāo)售、培訓(xùn)等部門(mén)組織好各種促銷(xiāo)銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　8、偏內(nèi)控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有統(tǒng)籌規(guī)劃與分析能力，具備市場(chǎng)商品分析的豐富經(jīng)驗(yàn);

　　4、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及對(duì)下屬的培訓(xùn)能力;

　　5、 有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇24

　　1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作;

　　2、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;

　　3、協(xié)助上級(jí)有計(jì)劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、檢查管轄部門(mén)或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);

　　5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服

　　6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;

　　8、按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo);

　　9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

　　10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。

　　11、制定門(mén)店客服服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比方案，定期組織考核評(píng)比，確保客服人員服務(wù)水平不斷提升

　　篇五

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門(mén)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);

　　2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題;

　　3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;

　　6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;

　　8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作

　　9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專(zhuān)柜結(jié)構(gòu)。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

　　6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);

　　9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇25

　　職責(zé)：

　　1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、分解制定市場(chǎng)拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。

　　3、關(guān)注終端業(yè)績(jī)進(jìn)度狀況，組織對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績(jī)提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷(xiāo)擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。

　　4、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確保回款及時(shí)和管理費(fèi)用合理。

　　5、根據(jù)貨品銷(xiāo)售分析，制定及組織執(zhí)行庫(kù)存貨品消化的策略，確保庫(kù)存合理性及資金及時(shí)回籠。

　　6、保持與一線市場(chǎng)的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣(mài)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏感度，樹(shù)立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度

　　7、制定市場(chǎng)優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保市場(chǎng)渠道有效支持公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類(lèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行及效率的提升。

　　9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效。以及負(fù)責(zé)激勵(lì)、考核、培訓(xùn)部門(mén)員工，確保部門(mén)整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃能力強(qiáng);三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

　　3、能夠主動(dòng)發(fā)覺(jué)和分析店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提出可行性解決方案，并付諸實(shí)施;

　　4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

　　5、主見(jiàn)性、主動(dòng)性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、調(diào)度、指揮、組織、開(kāi)拓和執(zhí)行能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇26

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，并制定本部門(mén)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與工作流程;

　　2、對(duì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行稽查與協(xié)助，定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，完成運(yùn)營(yíng)成果的效益評(píng)估，并提出合理改進(jìn)意見(jiàn);

　　3、制定部門(mén)年度與月度工作計(jì)劃，并完成相應(yīng)的工作檢查報(bào)告，編制各類(lèi)運(yùn)營(yíng)預(yù)算，并完成費(fèi)用檢討，擬定營(yíng)運(yùn)部門(mén)各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范、表單;

　　4、對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行不定時(shí)檢查，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及參與購(gòu)物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負(fù)責(zé)商戶銷(xiāo)售績(jī)效資料的分析、回饋;

　　6、與商戶定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶的支持，計(jì)劃、組織對(duì)商戶營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn);

　　7、協(xié)助市場(chǎng)部組織購(gòu)物中心及店鋪的各種促銷(xiāo)活動(dòng)、對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)站及微信平臺(tái)上的商家信息和活動(dòng)進(jìn)行更新，負(fù)責(zé)DP點(diǎn)的排期、審批、管理;

　　8、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、部門(mén)員工工作績(jī)效，為公司提供人才發(fā)展儲(chǔ)備;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件處理提出預(yù)案，并負(fù)責(zé)處理指揮;

　　10、協(xié)助購(gòu)物中心副總經(jīng)理做好與其他部門(mén)、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、六年以上商業(yè)、購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，具備優(yōu)秀的商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)能力、敏銳的市場(chǎng)意識(shí);

　　4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營(yíng)提升能力、客訴處理能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇27

　　1、管理商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度;

　　2、商場(chǎng)的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;

　　3、制定運(yùn)營(yíng)流程計(jì)劃并組織實(shí)施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;

　　4、收集市場(chǎng)的信息，關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)情況，為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案;

　　5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法，配合租金的收繳工作;

　　6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系

　　7、商場(chǎng)其他工作的管理;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇28

　　1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保障平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)的決策支持;

　　3) 制定本部門(mén)專(zhuān)業(yè)化工作流程，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)運(yùn)部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

　　4) 協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)部及與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　5) 制定并實(shí)施營(yíng)運(yùn)部年度規(guī)劃及月度工作計(jì)劃，監(jiān)督部門(mén)內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行。

　　6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會(huì)議制度，主持營(yíng)運(yùn)部例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議，并督導(dǎo)各下屬單位對(duì)會(huì)議工作的執(zhí)行。

　　7) 制定營(yíng)運(yùn)部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理、報(bào)表管理、安全管理等。

　　8) 執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求，組織部門(mén)力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場(chǎng)潛力，協(xié)助公司上級(jí)制定后期市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。

　　10) 合理控制費(fèi)用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異，審核下屬的借支、報(bào)銷(xiāo)等事宜。

　　11) 負(fù)責(zé)部門(mén)員工的管理、績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

　　12) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇29

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門(mén)編制計(jì)劃及成本把控;

　　2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場(chǎng)直營(yíng)店鋪店務(wù)管理工作;

　　3、收集其它競(jìng)爭(zhēng)品牌商業(yè)發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)狀況、拓展動(dòng)態(tài)等情況，并及時(shí)反饋;

　　4、收集、整理零售渠道競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息，為公司的決策方案提供依據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評(píng)估工作

　　6、主持運(yùn)營(yíng)管理中心的全面經(jīng)營(yíng)、管理工作，組織實(shí)施公司決議。

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營(yíng)管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策。

　　8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理：

　　1) 管理系統(tǒng)化：銷(xiāo)售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷(xiāo)售制度，規(guī)范銷(xiāo)售流程。

　　2) 銷(xiāo)售目標(biāo)清晰化：制定銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)、預(yù)算，并制定銷(xiāo)售目標(biāo)，中期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。

　　3) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算，全面編制營(yíng)銷(xiāo)年度、季度與月度計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃，提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案，合理掌控銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售回款，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程。

　　4) 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：銷(xiāo)售額、專(zhuān)柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫(kù)存合理性等業(yè)績(jī)指標(biāo)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 篇30

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每個(gè)月公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、維護(hù)公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　3、對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù);

　　4、主動(dòng)積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。

　　5、對(duì)美容保健、化妝品行業(yè)有深入的了解及營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　任職要求：

　　1、年齡30-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年或以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有美容、化妝品，零售，快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，較強(qiáng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺(jué);

　　3、具備資深的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、可接受出差或短期調(diào)派;

　　5、自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信，高度的工作熱情，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。