營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用29篇)
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城日常營運(yùn)工作,對票務(wù)、賣品、場務(wù)、放映部門進(jìn)行整體管理,注重細(xì)節(jié)服務(wù),樹立星級影城的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和員工形象;
2、根據(jù)營運(yùn)實(shí)際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);
4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,經(jīng)常對員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,不定時(shí)巡場,督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn);
5、運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對影城的各類日常營運(yùn)工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點(diǎn),指導(dǎo)營運(yùn)主管科學(xué)、按時(shí)完成票房、賣品、場務(wù)的員工排班,及時(shí)針對事假、病假進(jìn)行調(diào)班;
7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報(bào)工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點(diǎn),合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補(bǔ)充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報(bào)。
8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅(jiān)持星級影城的清潔標(biāo)準(zhǔn),為顧客奉獻(xiàn)整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導(dǎo)做好賣品部的品種搭配、進(jìn)貨、庫存管理,定期盤點(diǎn)影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、28-45歲,身體健康,五官端正;
2、有大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);
3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;
4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問題的能力;
7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識與顧客理念,以及豐富的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
8、普通話標(biāo)準(zhǔn);
9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
10、有五星級影城營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)或五星級酒店、高檔服務(wù)及娛樂業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1. 指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策;
2. 向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況;
3. 根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;
4. 協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系,促進(jìn)商品銷售;
5. 制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;
6. 定期對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)工作;
2、根據(jù)商場的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的管理計(jì)劃和實(shí)施措施;
3、重要目標(biāo)商戶的發(fā)展和維系,重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業(yè)營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營意識及現(xiàn)場營運(yùn)督導(dǎo)執(zhí)行能力,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力;
4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、很強(qiáng)的服務(wù)意識,工作以結(jié)果為導(dǎo)向。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1 . 運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)
營運(yùn),也稱運(yùn)營.負(fù)責(zé)一個(gè)部門的整體經(jīng)營和運(yùn)作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財(cái)務(wù)等等方面的運(yùn)營.一般來說某個(gè)部門的成績主要看運(yùn)營經(jīng)理的好壞了.運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:
1.數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo).
3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報(bào)告及資料建檔.
4.做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商,公司,消費(fèi)者三贏的局面.
5.定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.
6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作.推動BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo).
8.對競爭品牌,產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析(包括市場容量,占有率,價(jià)格趨勢等);競爭產(chǎn)品種類,性能,價(jià)格調(diào)研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策.
9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單.
10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝
11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn).
12.客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況.
13.帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn).
14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法.
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、協(xié)助店長進(jìn)行店面日常經(jīng)營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動的策劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施員工激勵活動。
4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)決策。
5、對日常工作進(jìn)行歸類,并做好每日的工作交接。
任職要求:
1.35歲以內(nèi),性別不限,大專及以上學(xué)歷。
2.性格外向,具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營運(yùn)管理工作,協(xié)調(diào)門店與公司各部門的關(guān)系,為餐廳營運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;
2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo),制定門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營情況分析。
3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析,制定持續(xù)改進(jìn)措施,管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的采購驗(yàn)收程序。
4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;
5、定期到店檢查,監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);
6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目營運(yùn)工作管理;
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃以及預(yù)算,并監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃以及利潤目標(biāo);
3.維護(hù)日?蛻舻狸P(guān)系,及時(shí)調(diào)整策略,預(yù)防各類客戶危機(jī);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)過程中流程的合規(guī)性;
5.其他上級主管交辦的各類工作;
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
- 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo);
- 達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo),對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
- 定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店經(jīng)理,并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)門店“對客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;
2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建”;
3、負(fù)責(zé)門店“運(yùn)營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實(shí)施異動整改及驗(yàn)收”;
4、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運(yùn)營工作的開展;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
一、崗位職責(zé)
1、熟悉商場整體運(yùn)作流程;熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝;掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向;
3、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
4、有較高的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)和業(yè)務(wù)素質(zhì);
5、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗(yàn),曾任品牌公司同等管理崗位三年以上,并有突出業(yè)績者優(yōu)先;
2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
3、有豐富的貨品與店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具備銷售戰(zhàn)略策劃能力,能獨(dú)立完成促銷活動的整體調(diào)控;
4、能深入運(yùn)用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素,切實(shí)做好品牌形象經(jīng)營工作,擴(kuò)大品牌影響力;
5、出色的溝通能力,具有較強(qiáng)的帶團(tuán)隊(duì)能力。良好的語言、文字表達(dá)能力及溝通能力;
6、具有對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運(yùn)管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)門店?duì)I運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)合理處理各類突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì);
7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報(bào)表;
8、對門店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標(biāo);
9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運(yùn)經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運(yùn)系統(tǒng);
2、有知名連鎖餐飲營運(yùn)經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先;
3、熱愛食品服務(wù)行業(yè),能適應(yīng)出差駐點(diǎn);
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、分配督導(dǎo)銷售目標(biāo)
分解公司零售目標(biāo),到店到月
分解公司vip及牛仔銷售指標(biāo)到店到月
每天關(guān)注所有終端目標(biāo)完成情況,每周提出提升業(yè)績的具體措施
2、終端kpi管理
統(tǒng)計(jì)分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價(jià)、搭配率、庫銷比等指標(biāo)情況
3、銷售政策落實(shí)
推動公司的促銷計(jì)劃的落實(shí)
推動公司vip政策的落實(shí)
推動公司其他銷售方面政策的落實(shí)
4、終端管理
團(tuán)隊(duì)方面,協(xié)助相關(guān)部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標(biāo)準(zhǔn)
制定和督導(dǎo)終端的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)
店鋪ID的確定
終端神秘客訪項(xiàng)目的實(shí)施
機(jī)動督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)及管理
5、其他類部門工作
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運(yùn)營,根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃,制定年度銷售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年?duì)I銷企劃方案,并分解落實(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營計(jì)劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理,和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各項(xiàng)日常工作管理。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、 根據(jù)公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo),對目標(biāo)市場進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測工作,并實(shí)施拓展;
2、 對目標(biāo)客戶進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判,協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪選址、考察、評估與指導(dǎo);
3、 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,組織客戶來訪的接待工作;
4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢或改進(jìn)方案,建立和增強(qiáng)客戶信心;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運(yùn)營管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解,并在執(zhí)行過程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;
6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲備人才,為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);
7、區(qū)域內(nèi)活動方案的設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。
任職資格:
1、市場營銷類院校畢業(yè),熟悉快時(shí)尚服飾行業(yè)管理模式,在快時(shí)尚行業(yè)任職過的優(yōu)先進(jìn)行考慮;
2、對數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、有敏感的市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、3年以上品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、能夠迅速融入企業(yè)文化,真心關(guān)懷下屬,培養(yǎng)人才,樹立威信,推動企業(yè)改革和發(fā)展。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定及上級指示,做好上傳下達(dá),確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃,并在計(jì)劃審批后按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運(yùn)部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)營運(yùn)部各項(xiàng)培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)就營運(yùn)部各項(xiàng)工作,與各部門及外部機(jī)構(gòu)(如項(xiàng)目公司、政府機(jī)構(gòu))進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
8、按照實(shí)際工作需要,負(fù)責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求,按時(shí)提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料;
10、定期對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期與其他部門進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享;
11、維護(hù)與各部門的良好協(xié)作關(guān)系,確保溝通暢通;
12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;
2、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài),合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn);
4、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營報(bào)表的制作或復(fù)核,發(fā)送至對應(yīng)負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場壞境變化,及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營策略;
6、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營運(yùn)部門要求,制定出系統(tǒng)的營運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;
8、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)下屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度經(jīng)營目標(biāo),執(zhí)行整體規(guī)劃和運(yùn)營,包含前期校建、后期的運(yùn)營、監(jiān)督、管理及服務(wù)支持,確保按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營;
2、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人完善工作規(guī)范及操作流程,加強(qiáng)監(jiān)管,確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢;
3、推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新項(xiàng)目拓展合作,參與項(xiàng)目考察和洽談;
4、配合品牌部、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展有效市場推廣和招生工作。
5、直接或間接參與投資項(xiàng)目管理,監(jiān)控投資項(xiàng)目的經(jīng)營管理,及時(shí)提出業(yè)務(wù)拓展和管理改進(jìn)建議;
6、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目投資檔案,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職條件:
1、年齡30-50歲,教育或管理、營銷專業(yè)畢業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任高端連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或區(qū)域機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的優(yōu)先考慮;
3、擅長教育培訓(xùn)行業(yè)的運(yùn)營事務(wù),懂教務(wù),有市場敏感度;
4、熟悉國內(nèi)教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展特點(diǎn);熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)行情況及相關(guān)法律、法規(guī)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
負(fù)責(zé)區(qū)域連鎖門店?duì)I運(yùn)管理
1、區(qū)域年度銷售計(jì)劃的制定、達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店的監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)員工輔導(dǎo)、培訓(xùn)及考核;
4、負(fù)責(zé)新開門店?duì)I運(yùn)相關(guān)工作;
5、參與公司管理會議,參與部分公司決策。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上大型連鎖零售企業(yè)營運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有卓越的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有良好的溝通能力以及良好的商業(yè)意識、數(shù)字分析能力;
5、具有較好的計(jì)劃、預(yù)見和解決問題能力;
6、能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
7、品格端正、誠信務(wù)實(shí)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1.建立健全運(yùn)營中心管理體系和規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;
2.具有運(yùn)營管理8年以上經(jīng)驗(yàn),其中對照明行業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),工程技術(shù)運(yùn)作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù),品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?
4.督促和指導(dǎo)各部門的工作,并激勵其工作績效;
5.配合營銷部門,財(cái)務(wù)部門完成公司制定的經(jīng)營管理計(jì)劃;
6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;
7.極強(qiáng)的管理能力,計(jì)劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以承受較大的工作壓力;
8.主持運(yùn)營中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍,建立良好的內(nèi)部溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系;
9.召集,主持運(yùn)營中心會議,檢查,督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展,參與對重大事項(xiàng)的決策;
10.審閱運(yùn)營中心相關(guān)的文件和資料,及時(shí),準(zhǔn)確的傳達(dá)上級的指示,負(fù)責(zé)運(yùn)營中心日常運(yùn)營管理執(zhí)行情況,監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo);
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)門店年度銷售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;
2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;
4、負(fù)責(zé)規(guī)范門店工作流程,保證門店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)分析,策劃并執(zhí)行庫存產(chǎn)品或滯銷品的促銷活動計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會相關(guān)事宜;
7、負(fù)責(zé)處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);
8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù),統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。
2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn),制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo),并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。
3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案,對終端推廣活動的方式方法提出建議,推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;
4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況,制定經(jīng)營狀況分析報(bào)告,分析與評估營銷效益,提出營銷策略改進(jìn)的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成
6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、性別不限,28-35歲
2、本科及以上學(xué)歷,零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;
3、5以上零售營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備品牌意識,出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;
6、品牌終端營運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業(yè)操守。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作,達(dá)成目標(biāo)業(yè)績;
2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理;
3、對影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣品管理;
4、接受早晚班輪替;
5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作指令。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、一年以上電影行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法,有電影行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
1、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo),熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)對公司物業(yè)管理信息化平臺的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控,具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、對營運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善,具備搭建營運(yùn)管理體系的能力。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施,具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25
職位描述:
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定所轄DC的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄DC的年度經(jīng)營預(yù)算與目標(biāo),并在運(yùn)作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化;
2、根據(jù)相關(guān)的SOP,指導(dǎo)與監(jiān)督DC生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作,并及時(shí)跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各類貨物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時(shí)有效;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計(jì)劃與指令和QA部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織DC生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門(即產(chǎn)品部、采購部)及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時(shí)的協(xié)同處理,統(tǒng)籌落實(shí)各類差異情況的最終解決方案,確保所轄DC生產(chǎn)部門按計(jì)劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn);
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計(jì)劃及指令,規(guī)劃和跟進(jìn)實(shí)施DC物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價(jià)比,制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計(jì)劃,并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時(shí)送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn);
5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門,根據(jù)強(qiáng)弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國區(qū)制訂的針對所轄DC相關(guān)職能部門的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督DC各職能部門的工作與溝通,確立所轄DC內(nèi)各部門的溝通機(jī)制,及時(shí)有效地向中國區(qū)相關(guān)職能部門反饋DC該職能部門各項(xiàng)工作和人員發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議,確保所轄DC各職能部門的工作按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按DC業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開拓并積極維護(hù)所轄DC各類外部公共關(guān)系,及時(shí)了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新,及時(shí)上報(bào)或負(fù)責(zé)處理任何對企業(yè)利益或形象不利的'各類異;蚋偁幥闆r,確保所轄DC合法合規(guī)運(yùn)行,并積極維護(hù)公司的良好形象;
7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件,確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費(fèi)用的合理支出;
8、針對DC運(yùn)作方面的各項(xiàng)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向DC運(yùn)營委員會提供有效建議,并積極推動各類有利于整體效率提高,費(fèi)用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定;
9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求,努力開拓DC倉儲配送新業(yè)務(wù);
10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作,加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升下屬員工的敬業(yè)度,推動和負(fù)責(zé)所轄DC整體的企業(yè)文化建設(shè);
11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
職位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè);
2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn),3年以上綜合管理經(jīng)驗(yàn),快消或生鮮行業(yè)為佳;
3、熟悉生產(chǎn)、倉儲、物流管理,較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件;
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理、抗壓力、自我驅(qū)動能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;制訂門店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標(biāo),分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的'情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27
1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)編寫部門發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、協(xié)助布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況,推進(jìn)和監(jiān)督各項(xiàng)工作和計(jì)劃的實(shí)施;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)目(食堂)的運(yùn)作進(jìn)行管理,檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,確保服務(wù)品質(zhì)、安全管理等各項(xiàng)工作落實(shí)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)每月目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,匯總每月績效數(shù)據(jù),深入了解績效指標(biāo)的執(zhí)行情況及時(shí)反饋重要信息,為創(chuàng)造更佳的績效提供支持;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集部門會議,做好會議文件的起草、下發(fā)、會議記錄及會議精神的傳達(dá);
6、配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目處理好對外公共關(guān)系,與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)、對接等工作;
7、關(guān)注員工思想動態(tài),配合領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;
8、參與各類活動的策劃、組織與安排;
9、積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成門店各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)店鋪形象,應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平,帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配,定期檢查門店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn),監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度,對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理,實(shí)施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn),具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng);
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、 敏銳的市場觸覺;
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29
職責(zé):
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo),確保終端正常運(yùn)營。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求,結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況,為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品,確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求,協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程,進(jìn)行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程,結(jié)合實(shí)際工作需要,制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
職責(zé):
1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運(yùn),帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、 確保所管轄店鋪落實(shí)合理的'成本管理,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項(xiàng)目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運(yùn)上的問題時(shí),向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運(yùn)回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、 保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、 促進(jìn)特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù),并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)