營運經理工作的職責內容(通用32篇)
營運經理工作的職責內容 篇1
-根據公司戰略與目標,結合市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,推動實現銷售目標;
-根據公司部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,進一步完善和監督執行各項現有企業管理制度,優化業務流程;
-合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
-根據產品銷售結構和產品制作結構,有效控制門店成本占比;
-對所有門店的QCDS負責,指導門店達成QCDS目標;
-對區域內門店的營運管理工作負責,協助并指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
-定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店經理,并制定改善計劃;同時監督其執行情況。
營運經理工作的職責內容 篇2
職責:
1、根據業務發展制訂年度經營指標、年度經營計劃并組織實施;
2、擬定項目運營分析報告,制訂并執行提升業績的調整方案,完成年度目標;
3、負責組織、檢查租金、物業管理費及能源費的收繳工作;
4、掌握市場情況,提出合理建議,優化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運部規章制度和流程、表格,檢查、監督執行情況。
任職資格
1、大專以上學歷,相關專業畢業;
2、具有三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉商業地產運營管理工作,并對經營管理提升有獨到見解;
4、優秀的計劃、組織、協調、分析能力。
營運經理工作的職責內容 篇3
職責:
1、負責商場營運工作;
2、根據商場的總體經營規劃,制定本部門的管理計劃和實施措施;
3、重要目標商戶的發展和維系,重點商戶檔案和商戶信息數據庫的建立和維護;
4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,30歲以上,性別不限;
2、五年以上商業營運管理工作經驗;
3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力,較強的業務管理能力;
4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;
5、很強的服務意識,工作以結果為導向。
營運經理工作的職責內容 篇4
職責:
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系,包括生產,物流、采購、人力資源、品質等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃,對整個過程作出持續改進和優化,監督各流程的實施執行評估
3、 負責公司內部產能分析,及時協調
4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質意識,提高客戶滿意度
5、 負責整個生產過程的監控和改善,提高生產效率,降低運營成本
6、 負責審查各部門提交的各種工作報告,主持公司管理目標的評審,評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責協調各個部門的運作,確保各職能部門能正常發揮功能
8、 完成上級領導安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學歷,8年汽車注塑行業工作經驗
2、 受過生產管理流程的培訓,供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓
3、 八年以上的運營管理經驗,具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責任心強,能承受較大的工作壓力
營運經理工作的職責內容 篇5
1. 管理并監督各門店營運、行為規范等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理,并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運管理和培訓系統,制定合理的工作流程,建立精簡、高效的營運架構體系;
4. 管理營運部人力資源,追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;
5. 根據市場行情及公司的實際情況,制定門店相對的營銷計劃并組織實施;
6、善于人際溝通,協調能力強,有管理、激勵、培訓能力,有很強的感召力和凝聚力;
7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協作機制,處理重大事件,維護公司利益;
8、開展調查調研工作,分析各店經營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發計劃,為公司管理決策提供參考依據,根據市場狀況及時調整經營策略。
營運經理工作的職責內容 篇6
崗位職責:
1、負責根據公司任務書中的營運指標,制定營運部的年度目標管理計劃,并將目標分解下達執行,每月將執行情況上報上級領導及總部營運部;
2、負責編制營運年度預算,根據公司審定的預算指標執行;負責制定每月資金計劃,合理控制預算;
3、負責協調與推廣部的互動活動:包括商場活動與租戶溝通執行;對租戶促銷活動的協助宣傳;
4、不定時巡場,檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環境衛生等現場情況;
5、負責核查銷售監察計劃、每月銷售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告,上報上級領導及總部營運部;
6、根據財務反饋的欠租情況,安排進行口頭或書面催租工作,需要時協調法務協助處理;
任職要求:
1、27~38周歲,管理學、經濟學或相關專業(本科或以上學歷);
2、具有3年以上大型商業廣場或購物中心招商或營運管理經驗,或5年以上零售品牌區域管理經驗;
3、對購物中心營運管理模式有系統的了解和實踐經驗,對購物中心營運管理各模塊均有較深入的認識,能夠統籌指導各模塊的工作,特別是現場管理、貨品陳列、營業員培訓等;
4、熟悉商業零售等品牌,熟悉商業連鎖企業管理要求;
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
營運經理工作的職責內容 篇7
1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;
2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
3、執行并追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
4、收集餐廳發生的各類問題,協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;
5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;
7、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人力;
8、合理處理各類突發事件;
9、輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。
營運經理工作的職責內容 篇8
1、制定所管轄區業務發展規劃及業績預測跟蹤;
2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;
3、新開/調整柜位及促銷活動等業務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;
4、拓展1—2線城市高單產重點店鋪,提升現有折扣店的單產;
5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據召回數據做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監督分公司終端營運管理能力,并與區域龍頭百貨等建立良好的客情關系;
營運經理工作的職責內容 篇9
1、根據發展戰略和業務發展規劃,負責業務方案落地和營運管理,追蹤校區的業務目標達成情況;
2、建立并持續優化各項運營標準和工作流程,推動各校區的落地與執行;定期梳理業務流程,提出合理化建議,建立規范、高效的運營管理體系;
3、監控業務經營狀況與服務質量并及時匯總分析經營管理數據,提出改進措施,定期向上級匯報工作進展;
4、協助新校區項目的.選址、考察、拓展、評估和商務洽談;
5、負責內部正常運作所需資源的調配和管理工作,包括校區建設、物資采購、行政后勤管理工作等。
營運經理工作的職責內容 篇10
職責:
1、中層管理職位,負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、與供應商、門店物業部門以及其他部門保持溝通,以便分析市場趨勢和客戶需求;
4、負責與營運有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負責其策劃,執行,及評估;
5、進行商業調查,提供產品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產品,協調相關事宜;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,餐飲連鎖管理相關專業;
2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復制開店經驗;
3、擅長結合實際改善連鎖門店的經營績效;
4、熟練應用財務和辦公軟件;
5、良好的口頭及書面表達能力;
6、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。
營運經理工作的職責內容 篇11
1、協助營運總監編寫部門發展規劃、年度工作計劃、經營計劃和業務發展計劃;
2、協助布置各項工作任務和指標,負責檢查落實情況,推進和監督各項工作和計劃的實施;
3、協助領導對各項目(食堂)的運作進行管理,檢查各項制度落實情況,確保服務品質、安全管理等各項工作落實到位;
4、協助領導落實每月目標任務的達成,匯總每月績效數據,深入了解績效指標的執行情況及時反饋重要信息,為創造更佳的績效提供支持;
5、協助領導召集部門會議,做好會議文件的起草、下發、會議記錄及會議精神的傳達;
6、配合領導及各項目處理好對外公共關系,與各部門做好溝通、協調、對接等工作;
7、關注員工思想動態,配合領導及各項目做好團隊建設,提高團隊凝聚力;
8、參與各類活動的策劃、組織與安排;
9、積極配合領導安排的其它工作。
營運經理工作的職責內容 篇12
職責:
1、根據公司的營銷政策,開發和維護區域重點客戶,推行和跟進分部區域內營銷策略的落實;
2、根據大區經營目標的分解,推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;
3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定,對加盟商問題和需求給予培訓和指導;
4、有效協調公司對內、對外各種關系和資源,及時反饋和處理突發事件,維護公司形象;
任職要求:
1、高中以上學歷,3年以上物流行業工作經驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先)
2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規范,對快遞市場及客戶有深刻認識;
3、有進行一個區域的快遞或快運等業務開發經驗;
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系;
營運經理工作的職責內容 篇13
1、負責門店日常運營管理工作,包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執行、檢查員工工作狀態、門店衛生情況、確保設備硬件的正常使用等;
2、負責確保公司的各項規章制度、政策、活動的落地與執行。
3、領導安排的其他工作
營運經理工作的職責內容 篇14
1、協助店長進行店面日常經營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。
3、負責策劃并實施員工激勵活動。
4、執行和監督公司的各項決策。
5、對日常工作進行歸類,并做好每日的工作交接。
營運經理工作的職責內容 篇15
1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;
2、協助完成門店人員架構設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;
3、負責團隊工作氛圍打造;
4、負責規范門店工作流程,保證門店的各項工作有序進行;
5、負責跟進銷售數據分析,策劃并執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計劃;
6、負責組織并安排訂貨會相關事宜;
7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;
8、執行總經理下達的其它工作任務。
營運經理工作的職責內容 篇16
職責:
1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內門店營運結果負責;
2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標;
3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、負責及時發現、輔導并監督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
5、負責合理處理各類突發事件;
6、負責輔導和支持區域內的營運幕僚領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊;
7、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表;
8、對門店實行全面管理,確保為顧客提供優質餐飲服務,完成每月營業指標;
9、檢查并監督食品質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經理任職經驗,熟悉連鎖餐飲行業管理流程、營運系統;
2、有知名連鎖餐飲營運經理工作經理優先;
3、熱愛食品服務行業,能適應出差駐點;
營運經理工作的職責內容 篇17
職責:
1、 管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性
6、 保衛和維護管轄區域內所有資產
7、 促進特許的發展,為特許經營商提供顧問服務,并維系專業及良好的溝通與關系
8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報
入職要求:
1、大學/大專畢業,4年以上零售經驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業觸角,分析數據的能力
4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責任心和團隊精神
營運經理工作的職責內容 篇18
1、負責公司美食廣場項目前期籌備,開業及開業后的運營管理,并制定完整的運營管控體系;
2、負責各商鋪日常運營管理工作,并就現場經營品質、服務規范、陳列衛生、安全防范等制定營運標準并監督執行;
3、負責美食項目經營情況的'統計、分析工作,監督推動年度經營指標落實;
4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;
5、能根據已有的運營情況,制定管理措施并不斷提高運營服務質量,進行有效的優化調整;
6、協助完成領導安排的其他工作。
營運經理工作的職責內容 篇19
1 負責準備、控制和監督商業項目籌備預算及運營費用。
2 負責制定和監督商業項目營運標準、政策和流程, 全面負責各項目租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催 。
3 負責組建區域及項目營運團隊及提供專業培訓準備商業項目籌備期工作及開業。
4 負責統籌提供商業項目設計優化及調整意見。
5 負責管理租戶協調團隊與租賃團隊及租賃代表協作確保租戶需求及交付條件相符。
6 負責統籌審核及優化租戶圖紙確保租戶室內裝修設計符合規范及項目定位效果。
7負責市場企劃,it信息技術人員的管理,市場品牌關系維護+品牌發展計劃完善, 大型市場活動的監管工作;
7 負責監督管理區域內商業運營人員,包括:監督和指導運營團隊人員(工程、安全和保潔)實施對
商業項目的設備和機械系統的運營管理以及第三方供應商提供的相關服務人員。
8 負責監督管理區域內商業物業的所有設備的運營確保物業安全及保持良好的辦公和商業空間,包
括:第三方供應商和物業大樓的各個系統如:空調系統,機械系統、電氣系統、消防系統和安全系
統等。
9 負責協調及管理區域內商業項目二次營運調整項目及資本化整改項目。
10 負責管理、審閱和審批外部第三方供應商的合同及報告及準備月度營運月報。
11 與商業其他部門緊密協作執行商業項目營銷、租賃及財務工作;及完成公司安排的其它任務。
營運經理工作的職責內容 篇20
職責:
1、根據集團下屬教育培訓機構年度經營目標,執行整體規劃和運營,包含前期校建、后期的運營、監督、管理及服務支持,確保按照集團標準運營;
2、配合機構負責人完善工作規范及操作流程,加強監管,確保機構運轉順暢;
3、推進教育培訓機構新項目拓展合作,參與項目考察和洽談;
4、配合品牌部、機構負責人開展有效市場推廣和招生工作。
5、直接或間接參與投資項目管理,監控投資項目的經營管理,及時提出業務拓展和管理改進建議;
6、負責建立項目投資檔案,完成領導交辦的其他相關工作。
任職條件:
1、年齡30-50歲,教育或管理、營銷專業畢業,本科及以上學歷;
2、5年以上教育培訓機構高層從業經驗,曾任高端連鎖教育培訓機構負責人或區域機構負責人的優先考慮;
3、擅長教育培訓行業的運營事務,懂教務,有市場敏感度;
4、熟悉國內教育培訓領域發展特點;熟悉教育培訓行業運行情況及相關法律、法規。
營運經理工作的職責內容 篇21
1、負責建立商場現場管理標準,落實場內有關的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務、保潔管理等各項工作;
2、協調、處理好賣場內發生的各類突發事件及各種投訴案件;
3、統籌場內各樓層的正常經營運作,協調完成本部門與相關部門的溝通協作關系;
4、負責巡察商場,發現問題及時向相關部門溝通處理、解決,重大問題、事件同時向公司領導匯報;
5、掌握現場商鋪的銷售狀況,編寫各類分析報告,定期向公司匯報購物中心經營情況;
6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等,將有關情況通報公司各部門,落實改進措施,提升公司的服務質量及管理效率;
7、負責管理、監督、檢查清潔公司的清潔工作,制定各種清潔計劃及維護現場干凈整潔;
8、協助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣,配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監督和檢查工作,配合工程部對設施、設備的管理、檢查、保養、維護、維修工作;
9、指導客服部人員日常行為規范,定期對所屬員工開展職業素質與專業技能的培訓,并通過客觀、公正的考核激發員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
營運經理工作的職責內容 篇22
1、全面管理公司營運運作,制定營運長期、中期、短期戰略規劃。
2、組織制定、修改、調整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系,包括:營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;
3、制定本部門的年度工作計劃,編制并規范執行部門年度預算;
4、監控營運運作績效,降低物流成本;分析、研究營運運作成本,對車輛和操作等運營成本進行有效管控;
5、負責本部門工作的運作管理,防止出現異常,協調異常跟進客戶服務工作。
營運經理工作的職責內容 篇23
職責:
1、全面主持公司運營部門的管理工作,制定年度運營發展戰略方案,實現公司經營管理目標;
2、監督、控制整個運營工作實施過程,對經營結果負責;
3、負責公司對外關系開拓和維護,并負責對外溝通公司業務及宣傳;
4、建立完善公司組織架構,負責管理團隊的建設培養,制定公司內部管理機構的設置和管理制度;
5、參與并執行公司制訂的階段性市場目標,針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;
6、收集行業信息及客戶信息等,不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;
7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有5年以上運營管理工作經驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有優秀團隊管理能力,有很強的責任心和認真的工作態度;
5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富;
6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。
營運經理工作的職責內容 篇24
職責
1 負責統籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;
2 確保協調物業、招商等部門工作,為商戶及顧客提供優質的服務體驗;
3 維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;
4 日常巡視,了解商場租戶的營業情況,并進行統計;
5 分析租戶的營業狀況,幫助租戶提升業績;
6 確保所管轄區內營業員的勞動紀律以及服務;
7 協助推廣部sp 活動的談判;
8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養,保證部門計劃目標的實現。
資質要求
1 大學本科及以上學歷,市場營銷、公共關系、管理類等相關專業;
2 20xx年以上高端商業購物中心運營工作經驗,5年以上同職位工作經驗;
3 具備較強的組織管理能力,優秀的溝通、協調、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽、說能力,熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設備;
5 獨立工作能力,良好的敬業精神,有強烈的責任心。
營運經理工作的職責內容 篇25
職責:
1、負責落實合同,跟進按摩椅進場工作;
2、負責提前落實施工方案,對接施工方和場地方;
3、負責門店營運管理工作,制定并落實相應的銷售、毛利計劃;
4、協助處理有關公共事務。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有2年以上門店管理相關工作經驗;
3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機場環境,具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;
營運經理工作的職責內容 篇26
職位描述:
1、擬定金鷹超市標準化流程,業務技能、sop流程、培訓課件的梳理,并逐步推行完善;
2、協助推進超市促銷活動執行和推廣;
3、負責片區內金鷹超市銷售、毛利數據指標跟蹤,給予門店相應的支持和幫助;
4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業指導和幫扶;
5、對超市發展趨勢及定位有清晰認知,能結合變化及時給予應對和建議;
任職資格:
1、8年以上超市或零售企業現場營運管理崗位管理經驗,熟悉超市運營管理流程;
2、具有較強的責任心和統籌規劃能力,擅長團隊建設,合作性、抗壓性。
營運經理工作的職責內容 篇27
職責:
1、陳列管理:根據品牌VMD手冊,跟進店鋪陳列調整,幫助指導店鋪調整完成陳列工作。
2、銷售管理:負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執行,對接品牌各項活動方案落實到門店,協助總監制定區域營銷方案的制定
3、培訓管理:負責協助總部組織的員工培訓,自行組織開展辦事處員工企業文化、銷售技巧、產品知識等方面培訓。
4、商品管理:推廣全品類理念,根據公司考核制度制定相關激勵方案;負責區域自訂款制度執行的跟進落實,并制定切實有效的激勵方案,確保區域完成相關制度考核;控制區域發銷比完成率。
5、會員管理:制定區域會員維護方案,推廣會員管理,跟進辦事處及店鋪執行落實。
6、微商城管理:負責區域微商城管理,及時對接集團微商城各項活動及任務指標下達到辦事處和店鋪,并實時跟進銷售情況,確保區域微商城任務完成,定期進行微商城相關培訓。
崗位要求:
1、熟悉商品管理,熟悉SPA專業知識,了解時尚美學相關知識,熟悉市場規則、服裝搭配及陳列。
2、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領導能力;具備較強的溝通能力、組織協調能力、計劃和執行能力、富有正能量,抗壓力強。
3、3年及以上SPA店鋪管理經驗。
4、愿意接受外派,能夠適應長期出差。
營運經理工作的職責內容 篇28
1、負責場內商戶的日常經營管理,按年度制定租金及費用收繳等經營預算,按期完成費用收繳;
2、配合、督促商戶完成合同契約條款,并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調改提優工作;
3、規范管理場內商戶的經營環境、經營活動、經營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項管理工作;
4、完善場內商戶的檔案管理、合同管理,持續完善運營管理各項制度規范,提升管控品質;
5、帶領并組織員工培訓并進行日常幫帶,跟進考核管理。
營運經理工作的職責內容 篇29
職責:
1.管理運營團隊,與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關系;
2.及時了解周邊商場的品牌調整,做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時了解分管區域各品牌的經營情況,做好業主與商戶關于租金的協調關系;
5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;
6.負責辦理商鋪退租手續,核查并收繳退租商戶欠費;
7.負責分管區域商場的經營管理秩序:員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范等;
8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。
崗位要求:
1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;
2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓,熟悉商品零售業的營運管理工作;
3.性格活潑開朗,較強的溝通協調能力。
營運經理工作的職責內容 篇30
1、 負責對物業管理項目的品質檢查與日常督導,熟悉物業管理全流程及各管理模塊的運作。
2、負責對公司物業管理信息化平臺的推進、維護與運行監控,具備對物業信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。
3、對營運管理體系的優化完善,具備搭建營運管理體系的能力。
4、負責公司內訓工作的組織實施,具備課程研發和作為內訓講師的能力。
營運經理工作的職責內容 篇31
職責:
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區域內店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;
4、負責協助貨品部進行有效貨品調配,定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;
5、負責根據陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度,對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區域內店鋪員工管理,實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略、并實施組織開展,對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系,促進區域內分店籌劃和業務發展。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有八年以上零售業管理工作經驗,有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;
2、為人正直、積極進取,工作責任心強,分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的溝通協調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,較強的組織能力和執行力;
5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;
6、 敏銳的市場觸覺。
營運經理工作的職責內容 篇32
1、與公司一道,參與新項目的開發、構建、研究,含項目整體形象設計、模式設計、設備開發、市場定位等;
2、代表公司,全面對新項目進行跟進、落地,參與店面項目施工、設備購置、設備制作等;
3、負責新項目團隊的`架構設置與成員組建;
4、負責新項目的市場推廣與前期導入,運用公司現有資源以及開發資源,對新項目進行推廣;項目運營后,對所轄門店全面經營管理負責,達成公司要求的各項經營指標。