營運經理工作的職責內容（精選34篇）

營運經理工作的職責內容 篇1

　　職責：

　　1、負責商場營運工作;

　　2、根據商場的總體經營規劃，制定本部門的管理計劃和實施措施;

　　3、重要目標商戶的發展和維系，重點商戶檔案和商戶信息數據庫的建立和維護;

　　4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，30歲以上，性別不限;

　　2、五年以上商業營運管理工作經驗;

　　3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力，較強的業務管理能力;

　　4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;

　　5、很強的服務意識，工作以結果為導向。

營運經理工作的職責內容 篇2

　　職責：

　　1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產，物流、采購、人力資源、品質等管理流程

　　2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃，對整個過程作出持續改進和優化，監督各流程的實施執行評估

　　3、 負責公司內部產能分析，及時協調

　　4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質意識，提高客戶滿意度

　　5、 負責整個生產過程的監控和改善，提高生產效率，降低運營成本

　　6、 負責審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理

　　7、 負責協調各個部門的運作，確保各職能部門能正常發揮功能

　　8、 完成上級領導安排的其他工作

　　崗位要求

　　1、 大專以上學歷，8年汽車注塑行業工作經驗

　　2、 受過生產管理流程的培訓，供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓

　　3、 八年以上的運營管理經驗，具有較強的溝通能力和團隊管理能力

　　4、 責任心強，能承受較大的工作壓力

營運經理工作的職責內容 篇3

　　1. 管理并監督各門店營運、行為規范等;追蹤各項工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運管理和培訓系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構體系;

　　4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;

　　5. 根據市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

　　6、善于人際溝通，協調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;

　　7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護公司利益;

　　8、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為公司管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略。

營運經理工作的職責內容 篇4

　　職責：

　　1、根據業務發展制訂年度經營指標、年度經營計劃并組織實施;

　　2、擬定項目運營分析報告，制訂并執行提升業績的調整方案，完成年度目標;

　　3、負責組織、檢查租金、物業管理費及能源費的收繳工作;

　　4、掌握市場情況，提出合理建議，優化商場資源整合;

　　5、編制、審核并完善各類營運部規章制度和流程、表格，檢查、監督執行情況。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，相關專業畢業;

　　2、具有三年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉商業地產運營管理工作，并對經營管理提升有獨到見解;

　　4、優秀的計劃、組織、協調、分析能力。

營運經理工作的職責內容 篇5

　　-根據公司戰略與目標，結合市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，推動實現銷售目標;

　　-根據公司部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，進一步完善和監督執行各項現有企業管理制度，優化業務流程;

　　-合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　-根據產品銷售結構和產品制作結構，有效控制門店成本占比;

　　-對所有門店的QCDS負責，指導門店達成QCDS目標;

　　-對區域內門店的營運管理工作負責，協助并指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

　　-定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，并制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運經理工作的職責內容 篇6

　　1、負責場內商戶的日常經營管理，按年度制定租金及費用收繳等經營預算，按期完成費用收繳;

　　2、配合、督促商戶完成合同契約條款，并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調改提優工作;

　　3、規范管理場內商戶的經營環境、經營活動、經營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項管理工作;

　　4、完善場內商戶的檔案管理、合同管理，持續完善運營管理各項制度規范，提升管控品質;

　　5、帶領并組織員工培訓并進行日常幫帶，跟進考核管理。

營運經理工作的職責內容 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環境;

　　2、負責商業公司營運管理制度建立、培訓;

　　3、根據商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;

　　4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷;

　　2、5年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運的管理工作經驗;

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識;

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;

　　5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力。

營運經理工作的職責內容 篇8

　　1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規范性、安全性;

　　2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

　　3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

　　4、協助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

　　5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理工作的職責內容 篇9

　　職責：

　　1、負責管理及監督門店各項營運工作流程的規范化;

　　2、輔導門店負責人各項經營管理工作;

　　3、對門店的經營數據進行分析，制定改善提升計劃，協助門店完成銷售目標;

　　4、負責監督落實門店的品牌推廣及活動執行;

　　5、負責監督并管理門店的服務、出品及衛生;

　　6、負責給門店制度績效管理工作計劃，并對門店考核完成情況進行評估及指導;

　　7、根據公司經營計劃，配合拓展部完成新店籌備工作。

　　任職要求：

　　1、兩年以上同崗位工作經驗，有餐飲等行業工作經驗者優先;

　　2、大專以上學歷，誠實信用，工作踏實;

　　3、具備良好的溝通、協調及領導能力;

　　4、具備分析及解決問題的能力，能積極有效處理突發事件。

營運經理工作的職責內容 篇10

　　1、 根據運營部年度計劃，協助上級完成各項經營指標;

　　2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;

　　3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;

　　4、 負責商戶租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;

　　5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;

　　6、 定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平;

　　7、 負責商戶關系管理、商戶進場裝修跟進等;

　　8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;

　　9、 協助上級完成其他工作任務。

營運經理工作的職責內容 篇11

　　職責：

　　1. 負責營運期租賃協議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

　　3. 負責營運的管理規范，統一項目經營規范，提升經營形象。

　　4. 負責經營環境的管理，維護客戶關系， 建立良好的經營氛圍。

　　5. 負責后期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。

　　6. 協同各部門進行資產管理，確保項目的安全、穩定。

　　7. 負責裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

　　8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施并跟進實施效果。

　　崗位要求：

　　1. 大專及以上學歷;

　　2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經驗，3年以上大型商場同等職務經歷;了解相關法律法規，熟練使用相關辦公軟件;

　　3. 有商業敏感性和服務意識，具有樓層營運管理、招商管理、品類產品的業務知識，有較強的資源開發、整合的能力，有一定的經營管理方法和能力。

　　4. 具有良好的溝通協調能力，有一定談判能力、學習能力，具有高度工作責任心

營運經理工作的職責內容 篇12

　　職責：

　　1.管理運營團隊，與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關系;

　　2.及時了解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

　　3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4.及時了解分管區域各品牌的經營情況，做好業主與商戶關于租金的協調關系;

　　5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;

　　6.負責辦理商鋪退租手續，核查并收繳退租商戶欠費;

　　7.負責分管區域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范等;

　　8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

　　崗位要求：

　　1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;

　　2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓，熟悉商品零售業的營運管理工作;

　　3.性格活潑開朗，較強的溝通協調能力。

營運經理工作的職責內容 篇13

　　1. 根據公司運營規范要求，制定項目運營策略及系統的數據規范，并對運營工作進行協調和推進;

　　2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優化經營模式;

　　3. 根據商戶經營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質優化;

　　4. 組織督導商業項目運營管理品質，保持良好運營工作，有效提升各級坪效;

　　5. 負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統維護;

　　6. 完成領導交辦的其他事務。

營運經理工作的職責內容 篇14

　　職責：

　　1、根據公司的營銷政策，開發和維護區域重點客戶，推行和跟進分部區域內營銷策略的落實;

　　2、根據大區經營目標的分解，推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成;

　　3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導;

　　4、有效協調公司對內、對外各種關系和資源，及時反饋和處理突發事件，維護公司形象;

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，3年以上物流行業工作經驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先)

　　2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規范，對快遞市場及客戶有深刻認識;

　　3、有進行一個區域的快遞或快運等業務開發經驗;

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系;

營運經理工作的職責內容 篇15

　　一、辦公室日常行政事務及文秘工作。

　　二、協助總經理管理門店事務性工作。

　　三、做好各種會議的記錄及會務工作。

　　四、做好來訪接待工作。

　　五、可能會負責管理公司旗下項目。

營運經理工作的職責內容 篇16

　　職責：

　　1、 管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

　　2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客戶服務標準，貫徹執行全盤的市場推廣項目

　　3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

　　4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性

　　6、 保衛和維護管轄區域內所有資產

　　7、 促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，并維系專業及良好的溝通與關系

　　8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

　　入職要求：

　　1、大學/大專畢業，4年以上零售經驗

　　2、良好的溝通和管理能力

　　3、具靈敏的商業觸角，分析數據的能力

　　4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

　　6、有責任心和團隊精神

營運經理工作的職責內容 篇17

　　1、管理商場的日常運營管理工作，督導解決投訴及突發事件，提高商戶滿意度;

　　2、商場的裝修，商戶的入駐、續租、轉租、退租管理等工作;

　　3、制定運營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應急和疏散程序;

　　4、收集市場的信息，關注商戶的經營情況，為本項目的商戶提出建議或方案;

　　5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作;

　　6、具備有一定的公關能力，與商戶保持良好的公共關系

　　7、商場其他工作的管理;

營運經理工作的職責內容 篇18

　　職責：

　　1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發展戰略方案，實現公司經營管理目標;

　　2、監督、控制整個運營工作實施過程，對經營結果負責;

　　3、負責公司對外關系開拓和維護，并負責對外溝通公司業務及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養，制定公司內部管理機構的設置和管理制度;

　　5、參與并執行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;

　　6、收集行業信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;

　　7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;

　　2、具有5年以上運營管理工作經驗;

　　3、文字能力強，表達能力強;

　　4、具有優秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態度;

　　5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富;

　　6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。

營運經理工作的職責內容 篇19

　　1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

　　2、檢查與稽核門店營運標準規范的執行;

　　3、巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監督其執行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

　　5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理工作的職責內容 篇20

　　1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。

　　4-收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。

　　5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，并負責該類商戶的日常關系維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

　　合作關系。

　　6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運經理工作的職責內容 篇21

　　職責：

　　負責區域連鎖門店營運管理

　　1、區域年度銷售計劃的制定、達成;

　　2、負責區域內門店的監督、檢查、輔導;

　　3、負責員工輔導、培訓及考核;

　　4、負責新開門店營運相關工作;

　　5、參與公司管理會議，參與部分公司決策。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業不限;

　　2、3年以上大型連鎖零售企業營運管理崗位工作經驗或2年同行業同崗位工作經驗;

　　3、具有卓越的組織和領導能力，良好的團隊合作精神;

　　4、具有良好的溝通能力以及良好的商業意識、數字分析能力;

　　5、具有較好的計劃、預見和解決問題能力;

　　6、能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

　　7、品格端正、誠信務實。

營運經理工作的職責內容 篇22

　　1、 負責對物業管理項目的品質檢查與日常督導，熟悉物業管理全流程及各管理模塊的運作。

　　2、負責對公司物業管理信息化平臺的推進、維護與運行監控，具備對物業信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。

　　3、對營運管理體系的優化完善，具備搭建營運管理體系的能力。

　　4、負責公司內訓工作的組織實施，具備課程研發和作為內訓講師的能力。

營運經理工作的職責內容 篇23

　　職責

　　1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷計劃，經批準后組織實施;

　　2、調研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續的改善優化，逐步規范及完善公司的營運管理工作;

　　3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規劃，確保全國銷售業績的提升及銷售目標的達成;

　　4、審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據，日常各項營運費用進行開源節流控制;

　　5、負責銷售績效、考核數據的收集、分析、反饋,評估目標完成狀況;

　　6、優化規章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優化日常規范正常運營

　　7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動。

　　8、偏內控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專以上學歷，管理、市場營銷類專業;

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運營管理經驗;

　　3、 具有統籌規劃與分析能力，具備市場商品分析的豐富經驗;

　　4、 具有良好的溝通、協調及對下屬的培訓能力;

　　5、 有良好的組織協調能力、溝通能力，及團隊建設和領導力。

營運經理工作的職責內容 篇24

　　1、制定所管轄區業務發展規劃及業績預測跟蹤;

　　2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;

　　3、新開/調整柜位及促銷活動等業務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;

　　4、拓展1-2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的單產;

　　5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據召回數據做出分析;

　　6、定期走訪市場，掌握、監督分公司終端營運管理能力，并與區域龍頭百貨等建立良好的客情關系;

　　7、協助商品部經理，做好老貨召回、整合工作.

營運經理工作的職責內容 篇25

　　1、負責制定營運部目標管理計劃，落實完成計劃的各項措施，確保經營指標的達成;

　　2、統籌項目所轄區域的整體規劃和業態布局，確定項目招商定位和經營業態類別;

　　3、負責營運現場的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;

　　4、定期對商戶進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提高商戶經營水平;

　　5、負責商業綜合體的各項經營管理指標，協調管理信息系統，運營管理流程規劃、物業、安防等各系統的建設;

　　6、負責商業綜合體在運營過程中的各項活動的組織，促進商業氛圍的提高。

營運經理工作的職責內容 篇26

　　職責：

　　1、負責管理、監督、協調區域內門店店長工作，提升區域銷售;

　　2、負責協助區域總監建立有效激勵、考核機制，營造和諧工作氛圍，提升區域績效;

　　3、負責協助區域總監完成銷售目標及利潤指標;

　　4、負責區域競爭商圈的信息收集，有效改善及增強區域門店的競爭力;

　　5、負責核查區域內門店各項指標的完成情況，并指導店長優化工作流程，提升工作效率;

　　6、負責指導店長的店務管理，培養關鍵崗位人才;

　　7、負責檢查門店各項操作的規范性，檢核門店執行力;

　　8、公司企業文化的傳播。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，26-33歲，熟悉零售行業運營模式，具備同崗位3年以上工作經驗;

　　2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;

　　3、具有較強的營運管理經驗及營運標準建立經驗;

　　4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力

　　5、工作嚴謹、細致，能承受一定的工作壓力;

營運經理工作的職責內容 篇27

　　運營部助理崗位職責

　　1. 協助運營部經理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態；及時協調解決業戶在經營過程中出現的各種問題。

　　2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。

　　3. 嚴格檢查業戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。

　　4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況，發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。

　　5. 認真檢查商場外衛生情況，發現問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

　　7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 檢查、監督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經理匯報。

　　9. 負責業戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

　　10. 負責監督、檢查商管員關于業戶進場裝修及退場商戶相關手續的辦理工作，檢查及驗收工作。

　　11. 負責處理各類突發事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。

　　12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。

　　淘寶運營助理

　　1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。

　　營運總監崗位職責

　　一、管理權限：

　　經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務。

　　二、管理職責：

　　1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度；

　　10. 負責組織對公司人員的業務培訓;

　　11. 完成總經理臨時交辦的.工作。

　　1.在總經理的授權下，全面負責公司日常經營管理工作。

　　2.認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報告企業經營管理情況。

　　3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。

　　5.負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢。

　　6.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰略發展計劃，報公司批準后組織實施。

　　9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

　　完成總經理安排的其他工作。

營運經理工作的職責內容 篇28

　　職責:

　　1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

　　2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

　　3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

　　4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

　　5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象; 6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的'近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

　　7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

　　8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;

　　9、負責維護商場良好的關系，促進區域內分店籌劃和業務發展。

營運經理工作的職責內容 篇29

　　1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

　　2.負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;

　　3.維護日常客戶道關系，及時調整策略，預防各類客戶危機;

　　4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理工作的職責內容 篇30

　　崗位職責:

　　1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營運工作并對營運結果負責;

　　2、完成所分管區域的各項經營、管理指標;

　　3、執行并追蹤區域營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;

　　4、及時發現、輔導并監督區域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區域發生的各類問題,協調企業各職能部門提供區域所需要的'協助;

　　5、輔導區域分析優弱勢,協助制訂區域的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;

　　6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;

　　7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,市場營銷類相關專業優先考慮;

　　2、5年以上營銷營運管理的工作經驗,餐飲行業優先;

　　3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。

營運經理工作的職責內容 篇31

　　1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現場的正常運作;

　　2、定期向上級匯報經營管理情況，根據公司的要求適時調整工作計劃和安排;

　　3、協助上級有計劃的組織經營活動，完成公司下達的經營指標，保證客服部取得良好的經濟效益;

　　4、檢查管轄部門或區域內的工作流程、標準的執行情況，并予以糾錯;

　　5、督導區域員工服務各環節操作標準;保證服務品質，做到熱情周到地為客戶服

　　6、營業時間的現場巡臺與控場，及時發現和解決現場服務中出現的問題;

　　7、親自教授客服人員的服務標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場指導工作;

　　8、按月做培訓計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作，提升下屬員工業務技能98%達標;

　　9、重視員工的工作表現，分析員工優缺點，做針對性引導工作，關心員工日常生活狀態;

　　10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

　　11、制定門店客服服務質量考核評比方案，定期組織考核評比，確保客服人員服務水平不斷提升

　　篇五

　　職責：

　　1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);

　　2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現并協調解決現場發生問題;

　　3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作;

　　4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規章制度 ;

　　6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;

　　7、根據對所管轄地區的市場調查，并提出相應的經營調整及建議;

　　8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

　　9、了解所負責范圍內專柜的銷售情況，結合市場調研情況，優化專柜結構。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學歷;

　　2、熟悉購物中心的運營管理，并具有商業管理、商業地產方面的相關知識;

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

　　5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

　　6、對數據敏感，熟練制作各項營業報表，編制分析報告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;

　　9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運經理工作的職責內容 篇32

　　1 . 運營經理的工作職責

　　營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

　　1.數據管理：確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

　　2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

　　3.參與制定各地區商圈規劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

　　4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

　　5.定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況.

　　6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

　　8.對競爭品牌,產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查并制定相應對策.

　　9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單.

　　10.日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

　　11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

　　12.客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

　　13.帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

　　14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理工作的職責內容 篇33

　　1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;

　　2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計劃，優化終端質量，實行終端有效擴張;

　　3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區市場動態。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。

　　4、監督并指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

　　5、制定并控制各項費用預算，負責貨款回收工作，并事先把關，避免呆壞帳的產生。

　　6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規范。

　　7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;

　　8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;

　　9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預防措施。

　　11、負責管轄地區商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。

　　12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

　　13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經理工作的職責內容 篇34

　　1、負責轄區內所有餐廳日常的營運管理工作，協調門店與公司各部門的關系，為餐廳營運規劃各項資源;

　　2、根據企業年度目標，制定門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，并對月度、年度經營情況分析。

　　3、跟蹤分析生產數據進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施，管理及控制各項生產費用，制定設備管理條例、設備維修、維護程序以及設備與備件的采購驗收程序。

　　4、執行并追蹤餐廳各個系統的執行情況以及對員工的培訓任務執行;

　　5、定期到店檢查，監督、檢查所轄門店QSC各項標準及流程的執行情況，及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題，確定改善方法以及追蹤進度與目標;

　　6、指導餐廳合理處理各類突發事件并及時報備;

　　7、上級領導交代的其他工作。