營運經理工作的具體（精選28篇）

營運經理工作的具體 篇1

　　職責：

　　1、負責管理及監(jiān)督門店各項營運工作流程的規(guī)范化;

　　2、輔導門店負責人各項經營管理工作;

　　3、對門店的經營數據進行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標;

　　4、負責監(jiān)督落實門店的品牌推廣及活動執(zhí)行;

　　5、負責監(jiān)督并管理門店的服務、出品及衛(wèi)生;

　　6、負責給門店制度績效管理工作計劃，并對門店考核完成情況進行評估及指導;

　　7、根據公司經營計劃，配合拓展部完成新店籌備工作。

　　任職要求：

　　1、兩年以上同崗位工作經驗，有餐飲等行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

　　2、大專以上學歷，誠實信用，工作踏實;

　　3、具備良好的溝通、協(xié)調及領導能力;

　　4、具備分析及解決問題的能力，能積極有效處理突發(fā)事件。

營運經理工作的具體 篇2

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)編寫部門發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、經營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃;

　　2、協(xié)助布置各項工作任務和指標，負責檢查落實情況，推進和監(jiān)督各項工作和計劃的實施;

　　3、協(xié)助領導對各項目(食堂)的運作進行管理，檢查各項制度落實情況，確保服務品質、安全管理等各項工作落實到位;

　　4、協(xié)助領導落實每月目標任務的達成，匯總每月績效數據，深入了解績效指標的執(zhí)行情況及時反饋重要信息，為創(chuàng)造更佳的績效提供支持;

　　5、協(xié)助領導召集部門會議，做好會議文件的起草、下發(fā)、會議記錄及會議精神的傳達;

　　6、配合領導及各項目處理好對外公共關系，與各部門做好溝通、協(xié)調、對接等工作;

　　7、關注員工思想動態(tài)，配合領導及各項目做好團隊建設，提高團隊凝聚力;

　　8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

　　9、積極配合領導安排的其它工作。

營運經理工作的具體 篇3

　　職責

　　1 負責統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;

　　2 確保協(xié)調物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質的服務體驗;

　　3 維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　4 日常巡視，了解商場租戶的營業(yè)情況，并進行統(tǒng)計;

　　5 分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;

　　6 確保所管轄區(qū)內營業(yè)員的勞動紀律以及服務;

　　7 協(xié)助推廣部sp 活動的談判;

　　8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養(yǎng)，保證部門計劃目標的實現。

　　資質要求

　　1 大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關系、管理類等相關專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經驗，5年以上同職位工作經驗;

　　3 具備較強的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、人際交往能力;

　　4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設備;

　　5 獨立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強烈的責任心。

營運經理工作的具體 篇4

　　職責：

　　1、1.負責分公司運營的指導，根據分公司下達的年度指標，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案，上報總經理批準后實施。

　　2、負責分公司市場、銷售、教學等板塊各項工作的協(xié)調與推進，確保完成分公司的年度業(yè)績目標。

　　3、負責對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執(zhí)行實施。

　　4、不斷優(yōu)化營運各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，專業(yè)不限。

　　2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經驗者優(yōu)先。

　　3、具有較好的溝通技巧，具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。

　　4、具有強烈的團隊合作意識，較強的執(zhí)行力，工作態(tài)度積極主動。

　　5、此職位作為運營線中高端崗位方向發(fā)展，有相關行業(yè)管理類或校長方向經驗者優(yōu)先考慮。

營運經理工作的具體 篇5

　　1、負責樂園日常經營管理(衛(wèi)生、秩序、服務等);

　　2、負責中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調等;

　　3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;

　　4、員工管理(團隊建設、業(yè)務培訓、排班等);

　　5、銷售管理(業(yè)績達成、指標分解、追蹤);

　　6、樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;負責樂園游樂設備管理;

　　7、負責樂園日常安全管理工作;

　　8、參與樂園值班及應對樂園突發(fā)狀況;

　　9、完成領導安排的其他工作

營運經理工作的具體 篇6

　　1. 根據公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;

　　2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應的制度和管理方案，并每月遞交分析報告;

　　3. 與招商部定期進行會議，檢討商場內的合適商戶組合，并每月遞交分析報告;

　　4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結果進行評估，并督導跟進相關工作;

　　5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通，并遞交有關的報告;;

　　6. 與財務部合作，負責監(jiān)察和跟進商場所有債務;每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

　　7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓等;

　　8. 上級領導交辦的任務必需于合理的時間內完成，如未規(guī)定期限，一般為一個工作日;

　　9. 及時匯報相關政策法規(guī)之修改，并于每月工作報告內清楚說明;

　　10. 有效地處理并于2天內完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領導匯報;

　　11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內之條款，例如保險、經營時間、租賃物業(yè)的用途等、準時遞交銷售數字及審計報告

　　12. 全面負責協(xié)調商場各樓層租戶商業(yè)運作和服務中各類糾紛和問題;

　　13. 對下屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保下屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求;

　　14. 負責所屬員工的儀容儀表、接待服務等的規(guī)范管理控制;

　　15. 檢查部門內員工的實際工作情況，對工作作出評估和調整;協(xié)調安排各個樓層管理員的工作;

　　16. 了解與商業(yè)經營有關的政策，與各相關政府職能部門保持良好關系，緊密溝通;

　　17. 及時了解相關政策法規(guī)，完善商場管理規(guī)定;

　　18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關系等節(jié)目，并協(xié)助有需要的商戶;

　　19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;

　　20. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理工作的具體 篇7

　　職責：

　　1、負責商場現場營運、經營，協(xié)調并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;

　　2、負責完成收租管、倉庫等經營指標;

　　3、協(xié)助總經理完成公司下達的各項指標與決策，合理分工;

　　4、負責編制年度計劃及審核月度培訓計劃，指導部門員工的培訓，并保證培訓效果，提高員工素質;

　　5、監(jiān)督營運主管做好各項工作的積極性并協(xié)調好租戶管理工作及租戶服務工作;

　　6、負責現場巡視、協(xié)助客服 對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決;

　　7、負責購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作;

　　8、負責上報營運計劃及各種銷售報表;

　　9、負責社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調查，并形成統(tǒng)計分析報告;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 經濟管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷，綜合商業(yè)體運營工作經驗

　　2、五年以上相關工作經驗

　　3、具有一定的營運管理經驗;熟悉當地商圈經營與管理情況

　　4、有組織協(xié)調能力和管理經驗。誠實秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)

營運經理工作的具體 篇8

　　職責：

　　1、負責公司美食廣場項目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運營管理，并制定完整的運營管控體系;

　　2、負責各商鋪日常運營管理工作， 并就現場經營品質、服務規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負責美食項目經營情況的統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經營指標落實;

　　4、負責推廣活動的策劃、組織、實施及跟進;

　　5、能根據已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務質量，進行有效的優(yōu)化調整;

　　6、協(xié)助完成領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關工作經驗，3年以上相同崗位管理經驗;

　　3、 熟悉美食廣場管理體系運作流程及實際操作經驗;

　　4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應急應變事件處理能力;

　　5、熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施;

　　6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標;有良好的服務意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責任感，為人熱枕，工作認真;

營運經理工作的具體 篇9

　　1、根據業(yè)務發(fā)展制訂年度經營指標、年度經營計劃并組織實施;

　　2、擬定項目運營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調整方案，完成年度目標;

　　3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;

　　4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;

　　5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

營運經理工作的具體 篇10

　　職責：

　　1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。

　　2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。

　　3、關注終端業(yè)績進度狀況，組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括：貨品調配、人員調整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。

　　4、根據公司的財務管理規(guī)定對應收賬款、管理費用進行管理，確�；乜罴皶r和管理費用合理。

　　5、根據貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。

　　6、保持與一線市場的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣場，及時發(fā)現問題并解決，增強對市場的敏感度，樹立企業(yè)形象，提升產品品牌知名度

　　7、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃，并組織實施，確保市場渠道有效支持公司的經營目標的實現。

　　8、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準，確保各項工作的標準化，運行及效率的提升。

　　9、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、進行職責分工實現組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工，確保部門整體素質的持續(xù)提高。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關專業(yè)畢業(yè)。

　　2、五年以上市場營銷管理經驗，有豐富的品牌管理經驗，規(guī)劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經驗尤佳。

　　3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經營問題并提出可行性解決方案，并付諸實施;

　　4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。

　　5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調、計劃、調度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。

營運經理工作的具體 篇11

　　1-負責商業(yè)項目的招商運營統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。

　　4-收集商業(yè)地產相關政策和市場信息，開展商業(yè)地產發(fā)展模式研究。

　　5-負責統(tǒng)籌負責品類商戶的招商工作，并負責該類商戶的日常關系維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略

　　合作關系。

　　6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運經理工作的具體 篇12

　　協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;

　　協(xié)助各區(qū)域達成銷售目標;

　　協(xié)助門店的盈虧管理工作;

　　指導門店標準化相關工作;

　　門店經營數據分析，相關經營工作的定向指導;

　　協(xié)同各部門為門店提供運營、督導服務;

　　根據門店發(fā)展情況為門店定出合理預算;

　　協(xié)助營運副總指導門店工作;

營運經理工作的具體 篇13

　　職責：

　　1、中層管理職位，負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

　　2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　3、與供應商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通，以便分析市場趨勢和客戶需求;

　　4、負責與營運有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協(xié)調相關事宜;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，餐飲連鎖管理相關專業(yè);

　　2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復制開店經驗;

　　3、擅長結合實際改善連鎖門店的經營績效;

　　4、熟練應用財務和辦公軟件;

　　5、良好的口頭及書面表達能力;

　　6、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

　　7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

營運經理工作的具體 篇14

　　1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;

　　2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰(zhàn)略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計劃，優(yōu)化終端質量，實行終端有效擴張;

　　3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。

　　4、監(jiān)督并指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

　　5、制定并控制各項費用預算，負責貨款回收工作，并事先把關，避免呆壞帳的產生。

　　6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。

　　7、定期向營銷總監(jiān)和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;

　　8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發(fā)現的問題及時糾正和改進;

　　9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預防措施。

　　11、負責管轄地區(qū)商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。

　　12、負責管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

　　13、負責管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經理工作的具體 篇15

　　全面負責營運管理工作，完成總部和公司領導交付的各項具體工作;

　　-兼任前線所有崗位工作;

　　-向副總經理溝通匯報，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。

　　-檢查標準，check point

　　規(guī)范、整潔、細致、客需要

　　-負責酒店的人事、制度、工作流程的建設、管理、評核;

　　-督導檢查酒店日常營運、服務質量、儀容儀表、工作方式等，達到酒店要求水準;

　　-協(xié)助總經理制定并完成營運計劃;

　　-根據總部戰(zhàn)略計劃和年度目標，分解落實，確保達成;

　　-督導分管部門加強工作量化和數字化管理，提高效率;

　　-談判供應商，保證高質低價和及時供應;

　　-協(xié)助總經理，執(zhí)行籌建工作;

　　-協(xié)調總部和公司各部門，達成工作目標;

　　對酒店整體的營運管理負責;

　　- 對下屬各部門工作的完成情況負責

　　- 對餐飲菜品質量，客房規(guī)范服務負責;

　　- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;

營運經理工作的具體 篇16

　　1.在溫泉經理的直接領導下，負責溫泉度假村公共溫泉區(qū)、男女賓區(qū)，休息廳，泳池區(qū)的經營管理工作。

　　2.領導所轄員工努力完成上級確定的各項經營管理指標。

　　3.建立健全質量管理體系，擬定和完善出品質量和服務體系的標準，并督導。

　　4.制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，部門衛(wèi)生服務標準，并組織實施，進行過程控制，力求達到最佳的服務質量

　　5.實現各分部之間的合作、協(xié)調與溝通的良性運轉，并保持與其他相關分部的密切合作。全面負責溫泉部門前臺接待的各項管理工作。協(xié)助部門經理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經營工作計劃和工作目標，編制各項預算管理方案，并組織實施，進行過程控制，力求達到最佳經濟效益。

　　6.分析研究溫泉產品及其附屬產品的發(fā)展趨勢，確立產品的高品質和競爭優(yōu)勢。

　　7.執(zhí)行公司人力資源管理政策和制度，督導實施部門的'培訓計劃，提高員工整體素質，建立良好的企業(yè)文化氛圍。

　　8.建立完整的業(yè)績考核評估體系，激勵各部員工積極進取，并對領班級員工進行考勤和評估。

　　9.負責溫泉所轄部門的安全管理工作，督導檢查各類設備設施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財物安全以及溫泉度假村的財產安全。

　　10.掌握客情，組織接待重要客人，及時督導操作層的服務質量并解決相應的工作難題。

　　11.要時替部門經理參加酒店或部門組織每日晨會，布置工作，傳達重要信息，解決工作難題。

營運經理工作的具體 篇17

　　1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

　　2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優(yōu)質的客戶服務標準，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目

　　3、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

　　4、通過定期的店鋪巡查及對每年的.營運回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續(xù)性

　　6、保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內所有資產

　　7、促進特許的發(fā)展，為特許經營商提供顧問服務，并維系專業(yè)及良好的溝通與關系

　　8、確保特許經營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報

營運經理工作的具體 篇18

　　1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現場的正常運作;

　　2、定期向上級匯報經營管理情況，根據公司的要求適時調整工作計劃和安排;

　　3、協(xié)助上級有計劃的組織經營活動，完成公司下達的`經營指標，保證客服部取得良好的經濟效益;

　　4、檢查管轄部門或區(qū)域內的工作流程、標準的執(zhí)行情況，并予以糾錯;

　　5、督導區(qū)域員工服務各環(huán)節(jié)操作標準;保證服務品質，做到熱情周到地為客戶服

　　6、營業(yè)時間的現場巡臺與控場，及時發(fā)現和解決現場服務中出現的問題;

　　7、親自教授客服人員的服務標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場指導工作;

　　8、按月做培訓計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作，提升下屬員工業(yè)務技能98%達標;

　　9、重視員工的工作表現，分析員工優(yōu)缺點，做針對性引導工作，關心員工日常生活狀態(tài);

　　10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

　　11、制定門店客服服務質量考核評比方案，定期組織考核評比，確�？头�人員服務水平不斷提升

營運經理工作的具體 篇19

　　1、全面負責門店的日常運營管理、物資管理；

　　2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓、傳達并執(zhí)行各項規(guī)章制度；

　　3、員工宿舍管理、日常宿舍費用管理；

　　4、店內基礎人事管理及財務報銷相關工作；

　　5、配合相關部門進行門店檢查、相關證照管理；

　　6、店內會員各項意見及投訴問題處理。

營運經理工作的具體 篇20

　　1.組織編制部門年度預算，按計劃完成租費收繳，確保全年全口徑指標100%完成;

　　2.負責場內多種經營點位招商、運營工作;

　　3.結合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

　　4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進行市場調研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

　　6.根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運安全及品質;

　　7.定期進行經營分析，對排名靠后商戶進行經營輔導，不斷提升商戶經營業(yè)績;

　　8.其他日常運營管理工作。

營運經理工作的具體 篇21

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監(jiān)督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運專員根據開業(yè)活動的'策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現況的接待流程及介紹流程

營運經理工作的具體 篇22

　　1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規(guī)章制度，保證影城經營活動中的規(guī)范性、安全性;

　　2、指導、監(jiān)督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監(jiān)督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

　　3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養(yǎng)影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業(yè)務水平;

　　4、協(xié)助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施，處理影城突發(fā)事件及顧客投訴;

　　5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理工作的具體 篇23

　　職責：

　　1.管理運營團隊，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關系;

　　2.及時了解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

　　3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4.及時了解分管區(qū)域各品牌的經營情況，做好業(yè)主與商戶關于租金的協(xié)調關系;

　　5.負責空鋪及多種經營創(chuàng)收項目招商、簽署合同、進場各種手續(xù);

　　6.負責辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費;

　　7.負責分管區(qū)域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;

　　8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

　　崗位要求：

　　1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運管理工作經驗;

　　2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運管理培訓，熟悉商品零售業(yè)的營運管理工作;

　　3.性格活潑開朗，較強的溝通協(xié)調能力。

營運經理工作的具體 篇24

　　崗位職責：

　　1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運營指標，并制定本部門運營目標與工作流程;

　　2、對運營現場的運作事項進行稽查與協(xié)助，定期對營運部工作進行總結上報，完成運營成果的效益評估，并提出合理改進意見;

　　3、制定部門年度與月度工作計劃，并完成相應的工作檢查報告，編制各類運營預算，并完成費用檢討，擬定營運部門各項制度、流程、規(guī)范、表單;

　　4、對購物中心進行不定時檢查，監(jiān)督現場服務質量、環(huán)境質量、現場紀律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境;

　　5、負責監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負責商戶銷售績效資料的分析、回饋;

　　6、與商戶定期進行溝通、協(xié)調，確保公司的制度得到商戶的支持，計劃、組織對商戶營業(yè)員的培訓;

　　7、協(xié)助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網站及微信平臺上的商家信息和活動進行更新，負責DP點的排期、審批、管理;

　　8、對部門人員進行培訓、考核，提高團隊凝聚力、部門員工工作績效，為公司提供人才發(fā)展儲備;

　　9、負責對商場突發(fā)事件處理提出預案，并負責處理指揮;

　　10、協(xié)助購物中心副總經理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領導交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，工商管理、經濟學、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經驗，二年以上購物中心營運經理及以上工作經驗;

　　3、對國內商業(yè)地產有清晰的認識，具備優(yōu)秀的商場營運能力、敏銳的市場意識;

　　4、具備良好的溝通能力與協(xié)調能力，有較好的經營提升能力、客訴處理能力。

營運經理工作的具體 篇25

　　1、對部門工作職責范圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批;

　　2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài);

　　3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報;

　　4、對片區(qū)進行巡查，及時發(fā)現、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經營、消防安全等);

　　5、對片區(qū)的空鋪進行招商;

　　6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務;

　　7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報;

　　8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進;

　　9、對同類建材市場進行市調工作，并予以搜集、整理市調報告上交公司;

　　10、根據公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務能力等方面培訓、考核;

　　11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;

　　12、處理片區(qū)內突發(fā)事件及消費者投訴事宜;

　　13、完成領導交辦的其他工作，并及時向領導反饋工作進度。

營運經理工作的具體 篇26

　　1、制定所管轄區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預測跟蹤;

　　2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;

　　3、新開/調整柜位及促銷活動等業(yè)務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;

　　4、拓展1-2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的單產;

　　5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據召回數據做出分析;

　　6、定期走訪市場，掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力，并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關系;

　　7、協(xié)助商品部經理，做好老貨召回、整合工作.

營運經理工作的具體 篇27

　　一、崗位職責

　　1、熟悉商場整體運作流程；熟悉商場所售商品結構和區(qū)域分布；

　　2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費導向；

　　3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

　　4、有較高的組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強和業(yè)務素質；

　　5、掌握與商業(yè)有關的法規(guī)及行規(guī)要求；

　　二、任職資格

　　1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績者優(yōu)先；

　　2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力；

　　3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗，具備銷售戰(zhàn)略策劃能力，能獨立完成促銷活動的整體調控；

　　4、能深入運用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素，切實做好品牌形象經營工作，擴大品牌影響力；

　　5、出色的溝通能力，具有較強的帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力；

　　6、具有對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓，提高管理人員業(yè)務素質的能力。

營運經理工作的具體 篇28

　　1、制定所管轄區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預測跟蹤；

　　2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標；

　　3、新開/調整柜位及促銷活動等業(yè)務跟進；銷售各項指標達成的跟進和服務支持；

　　4、拓展1—2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的單產；

　　5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據召回數據做出分析；

　　6、定期走訪市場，掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力，并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關系；