營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述(精選28篇)
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇1
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤;
2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo);
3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)跟進(jìn);銷售各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的跟進(jìn)和服務(wù)支持;
4、拓展1-2線城市高單產(chǎn)重點(diǎn)店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進(jìn)分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回?cái)?shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監(jiān)督分公司終端營運(yùn)管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;
7、協(xié)助商品部經(jīng)理,做好老貨召回、整合工作.
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇2
1、全面負(fù)責(zé)公司旗下兒童樂園門店經(jīng)營管理,保證運(yùn)營運(yùn)作正常,執(zhí)行公司的各項(xiàng)營銷策略,帶領(lǐng)門店員工完成營業(yè)額目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)游樂活動(dòng)的策劃及具體的實(shí)施管理,各個(gè)崗位的分工及崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力;
3、負(fù)責(zé)門店所有營運(yùn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保門店及進(jìn)店顧客的安全;
4、收集及反饋顧客對(duì)門店的反映和要求,妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇3
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實(shí)際情況,制定、實(shí)施商場各項(xiàng)工作計(jì)劃,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)購物中心的經(jīng)營秩序;
2、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理;
3、協(xié)助副總經(jīng)理開展購物中心整體經(jīng)營分析、提升方案及租戶關(guān)系維護(hù);
4、協(xié)助副總經(jīng)理做好政府部門及其它外聯(lián)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作;
6、協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)大型活動(dòng)及租戶日常活動(dòng);
7、執(zhí)行上級(jí)所指派的工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工商管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商場營運(yùn)管理工作流程,項(xiàng)目巡查、商戶管理及促銷宣傳的實(shí)施;
4、具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力及組織管理能力,了解相關(guān)法律法規(guī),消防、安全防范相關(guān)知識(shí);
5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通執(zhí)行能力。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)落實(shí)合同,跟進(jìn)按摩椅進(jìn)場工作;
2、負(fù)責(zé)提前落實(shí)施工方案,對(duì)接施工方和場地方;
3、負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)管理工作,制定并落實(shí)相應(yīng)的銷售、毛利計(jì)劃;
4、協(xié)助處理有關(guān)公共事務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有2年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機(jī)場環(huán)境,具有機(jī)場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇5
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理、物資管理;
2、定期召開會(huì)議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達(dá)并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、員工宿舍管理、日常宿舍費(fèi)用管理;
4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財(cái)務(wù)報(bào)銷相關(guān)工作;
5、配合相關(guān)部門進(jìn)行門店檢查、相關(guān)證照管理;
6、店內(nèi)會(huì)員各項(xiàng)意見及投訴問題處理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷、2年及以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;
3、良好的服務(wù)意識(shí)、善于總結(jié)及突發(fā)問題處理;
4、熟練使用OFFICE辦公軟件。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇6
1.前期配合銷售部針對(duì)新品項(xiàng)目的報(bào)價(jià)支持
2.項(xiàng)目管理進(jìn)度,工藝文件,及各個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)的管控
3.成本管理,對(duì)涉及的人工,試產(chǎn),生產(chǎn)過程中的費(fèi)用,材料管理
4.風(fēng)險(xiǎn)管理,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)行中的各要素的預(yù)見性把控
5.產(chǎn)品交付并協(xié)助編制相關(guān)技術(shù)文件
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇7
1、對(duì)部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)申請(qǐng)、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報(bào)批;
2、對(duì)片區(qū)商戶進(jìn)行溝通、了解,及時(shí)掌握商戶動(dòng)態(tài);
3、對(duì)片區(qū)當(dāng)天各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、跟進(jìn),對(duì)異常情況及時(shí)處理、上報(bào);
4、對(duì)片區(qū)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、上報(bào)片區(qū)存在的問題(規(guī)范經(jīng)營、消防安全等);
5、對(duì)片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商;
6、跟進(jìn)部門各類商業(yè)活動(dòng)的洽談、資料收集、活動(dòng)執(zhí)行、效果統(tǒng)計(jì)等事務(wù);
7、片區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收取、催繳工作的安排,并對(duì)異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報(bào);
8、對(duì)片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn);
9、對(duì)同類建材市場進(jìn)行市調(diào)工作,并予以搜集、整理市調(diào)報(bào)告上交公司;
10、根據(jù)公司要求對(duì)本部門員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核;
11、按政府部門要求,做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時(shí)性工作;
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇8
一、運(yùn)營管理:
1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動(dòng)方案,并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進(jìn)行溝通,確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對(duì)接工作,傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓(xùn)管理:
1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;
3、完成營運(yùn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證構(gòu)架的合理性,有效的傳達(dá)布置各項(xiàng)工作,提升工作效率;
4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)要求;
三、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓(xùn);
3、保證新店活動(dòng)的正常進(jìn)行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報(bào)給相關(guān)部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料),確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo);
2、對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析,提出合理化建議;
3、控制維修費(fèi)用和固定資產(chǎn)投入。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)店鋪形象,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平,帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配,定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象; 6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度,對(duì)分店員工的'近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理,實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
8、負(fù)責(zé)針對(duì)商場促銷活動(dòng),制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展,對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;
9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇10
1、指導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目各階段工作計(jì)劃,布置和安排各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展,完成業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)管理要求,制定部門年度、月度各項(xiàng)工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)商戶投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營部的部門建設(shè)與運(yùn)營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運(yùn)營管理等);
2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;
3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作;
4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場調(diào)查,并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議;
8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì),對(duì)樓層營業(yè)員進(jìn)行管理工作
9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況,結(jié)合市場調(diào)研情況,優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。
崗位要求:
1、年齡23-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、熟悉購物中心的運(yùn)營管理,并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;
6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表,編制分析報(bào)告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí);
9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇12
職責(zé):
1、協(xié)助店長進(jìn)行店面日常經(jīng)營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動(dòng)的策劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施員工激勵(lì)活動(dòng)。
4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)決策。
5、對(duì)日常工作進(jìn)行歸類,并做好每日的工作交接。
任職要求:
1.35歲以內(nèi),性別不限,大專及以上學(xué)歷。
2.性格外向,具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇13
1、負(fù)責(zé)商超部門營運(yùn)管理的指導(dǎo),培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
2、完善并改進(jìn)公司營運(yùn)管理模式,建立健全規(guī)范、高效的公司營運(yùn)管理體系
3、制訂規(guī)范的營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇14
職責(zé):
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。
3、關(guān)注終端業(yè)績進(jìn)度狀況,組織對(duì)業(yè)績進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績提升方案。包括:貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理,確保回款及時(shí)和管理費(fèi)用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,確保庫存合理性及資金及時(shí)回籠。
6、保持與一線市場的緊密接觸,定期巡察各區(qū)域賣場,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,增強(qiáng)對(duì)市場的敏感度,樹立企業(yè)形象,提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃,并組織實(shí)施,確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)行及效率的提升。
9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡、高效。以及負(fù)責(zé)激勵(lì)、考核、培訓(xùn)部門員工,確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn),有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃能力強(qiáng);三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
3、能夠主動(dòng)發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案,并付諸實(shí)施;
4、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動(dòng)性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;制訂門店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標(biāo),分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動(dòng)。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從事過服裝類整體運(yùn)營工作,有團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營;
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇16
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo),制定年度新店籌備計(jì)劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控,輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對(duì)于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃,確保營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成
-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤目標(biāo)達(dá)成
-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)
-推動(dòng)訓(xùn)練建立營運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具,8大系統(tǒng)建立
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇17
職責(zé):
1、陳列管理:根據(jù)品牌VMD手冊(cè),跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整,幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。
2、銷售管理:負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行,對(duì)接品牌各項(xiàng)活動(dòng)方案落實(shí)到門店,協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定
3、培訓(xùn)管理:負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn),自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面培訓(xùn)。
4、商品管理:推廣全品類理念,根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵(lì)方案;負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí),并制定切實(shí)有效的激勵(lì)方案,確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。
5、會(huì)員管理:制定區(qū)域會(huì)員維護(hù)方案,推廣會(huì)員管理,跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。
6、微商城管理:負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理,及時(shí)對(duì)接集團(tuán)微商城各項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售情況,確保區(qū)域微商城任務(wù)完成,定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、熟悉商品管理,熟悉SPA專業(yè)知識(shí),了解時(shí)尚美學(xué)相關(guān)知識(shí),熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、富有正能量,抗壓力強(qiáng)。
3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
4、愿意接受外派,能夠適應(yīng)長期出差。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇18
職位描述:
1.負(fù)責(zé)組織并審核項(xiàng)目商管公司招商營運(yùn)條線工作年度、月度計(jì)劃的制定,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)按照商管總部各項(xiàng)規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項(xiàng)目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對(duì)制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。
3.負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。
4.負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)項(xiàng)目商管公司各級(jí)員工績效,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
5.負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對(duì)指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。
6.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對(duì)策略。
7.負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項(xiàng)目商管公司之間的工作。
9.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目總經(jīng)理和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.經(jīng)濟(jì)、市場營銷、商業(yè)運(yùn)營管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專業(yè)專科以上文憑。
2.具有5年以上獨(dú)立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立全盤統(tǒng)籌與管理公司項(xiàng)目的推進(jìn)、管理、控制;以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的營運(yùn)管理符合公司既定目標(biāo);能獨(dú)立組織制定項(xiàng)目整體規(guī)劃、實(shí)施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
4.對(duì)商業(yè)管理具有獨(dú)特的思路與創(chuàng)新意識(shí)。
5.豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇19
運(yùn)營部助理崗位職責(zé)
1. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作;掌握商戶動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場正常運(yùn)行。
5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗(yàn)收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
淘寶運(yùn)營助理
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
一、管理權(quán)限:
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策,行使對(duì)公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10. 負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的.工作。
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢(shì)。
6.根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營銷計(jì)劃,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇20
1、負(fù)責(zé)門店“對(duì)客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;
2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建”;
3、負(fù)責(zé)門店“運(yùn)營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實(shí)施異動(dòng)整改及驗(yàn)收”;
4、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運(yùn)營工作的開展;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇21
職責(zé):
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù),統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。
2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn),制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo),并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。
3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案,對(duì)終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議,推動(dòng)品牌推廣方案的落地執(zhí)行;
4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況,制定經(jīng)營狀況分析報(bào)告,分析與評(píng)估營銷效益,提出營銷策略改進(jìn)的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成
6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、性別不限,28-35歲
2、本科及以上學(xué)歷,零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;
3、5以上零售營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備品牌意識(shí),出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識(shí);
6、品牌終端營運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業(yè)操守。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇22
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇23
1、分配督導(dǎo)銷售目標(biāo)
分解公司零售目標(biāo),到店到月
分解公司vip及牛仔銷售指標(biāo)到店到月
每天關(guān)注所有終端目標(biāo)完成情況,每周提出提升業(yè)績的具體措施
2、終端kpi管理
統(tǒng)計(jì)分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價(jià)、搭配率、庫銷比等指標(biāo)情況
3、銷售政策落實(shí)
推動(dòng)公司的促銷計(jì)劃的落實(shí)
推動(dòng)公司vip政策的落實(shí)
推動(dòng)公司其他銷售方面政策的落實(shí)
4、終端管理
團(tuán)隊(duì)方面,協(xié)助相關(guān)部門制定終端人員的激勵(lì)、考核、淘汰政策及招聘標(biāo)準(zhǔn)
制定和督導(dǎo)終端的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)
店鋪ID的確定
終端神秘客訪項(xiàng)目的實(shí)施
機(jī)動(dòng)督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)及管理
5、其他類部門工作
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)的制訂和落實(shí);
2、建立健全區(qū)域管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣運(yùn)營策略及發(fā)展計(jì)劃的制定和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域的運(yùn)營管理、流程規(guī)范化培訓(xùn)與檢查工作;
5、制定部署區(qū)域年度營銷計(jì)劃,監(jiān)督銷售任務(wù)達(dá)成,結(jié)果跟蹤及改善措施的制定落實(shí);
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 五年以上服裝運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;
3、 對(duì)市場具有敏感的洞察力、思考力和應(yīng)變能力;
4、 高度的責(zé)任心與抗壓能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新思維、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇25
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運(yùn)工作并對(duì)營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、完成所分管區(qū)域的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的'協(xié)助;
5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;
7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營銷營運(yùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn),餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動(dòng),目標(biāo)性、溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力強(qiáng)。
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇26
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤;
2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo);
3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)跟進(jìn);銷售各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的跟進(jìn)和服務(wù)支持;
4、拓展1—2線城市高單產(chǎn)重點(diǎn)店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進(jìn)分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回?cái)?shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監(jiān)督分公司終端營運(yùn)管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇27
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范,統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理,維護(hù)客戶關(guān)系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理,確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。
7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴,對(duì)重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī),熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí),具有樓層營運(yùn)管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí),有較強(qiáng)的資源開發(fā)、整合的能力,有一定的經(jīng)營管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力,具有高度工作責(zé)任心
營運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述 篇28
職責(zé):
1、根據(jù)公司終端渠道特點(diǎn),建設(shè)零售運(yùn)營模型,即在公司直營店不斷調(diào)整營運(yùn)方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立模型,推廣至加盟店鋪;
2、策劃營銷方案,幫助店鋪吸引、保留、運(yùn)營精準(zhǔn)粉絲;
3、分析店鋪各類銷售數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品、陳列、活動(dòng)方案的調(diào)整實(shí)現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績。
4、通過培訓(xùn)和輔導(dǎo),提升自營店及加盟店終端人員店鋪運(yùn)營能力。
任職資格:
1、有3年以上高性價(jià)比品牌(服裝優(yōu)先)營銷、策劃、營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉超市渠道零售管理,能根據(jù)要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的零售運(yùn)營模型;
3、具有創(chuàng)新能力,了解時(shí)下熱點(diǎn),懂粉絲運(yùn)營;
4、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強(qiáng),能對(duì)進(jìn)行公開授課,同時(shí)能進(jìn)行單店輔導(dǎo)。
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有良好的溝通能力、談判技巧與協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力與執(zhí)行控制能力。