營運經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用30篇）

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動工作，有很好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標(biāo)達(dá)成;

　　4.對樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營;

　　5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項，協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營運管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

　　5.熟練使用計算機(jī)辦公軟件

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司各品牌門店的運營管理工作。

　　2、樹立及提升公司品牌形象，確保各項經(jīng)營指標(biāo)的`達(dá)成;

　　3、管理門店的日常營運工作，并定期組織門店的運營推廣活動;

　　4、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

　　5、負(fù)責(zé)對所轄門店的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)及管理，提升人員團(tuán)聚力，工作能力等;

　　6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

　　一、目標(biāo)規(guī)劃

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;

　　二、管理實施

　　1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;

　　2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施;

　　三、監(jiān)督執(zhí)行

　　1、根據(jù)分時營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程;

　　2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達(dá)成營銷目標(biāo);(四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷)

　　四、總結(jié)優(yōu)化

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃;

　　2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定;

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運指標(biāo)，制定營運部的年度目標(biāo)管理計劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；

　　2、負(fù)責(zé)編制營運年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計劃，合理控制預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動活動：包括商場活動與租戶溝通執(zhí)行；對租戶促銷活動的協(xié)助宣傳；

　　4、不定時巡場，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場情況；

　　5、負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告，上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；

　　6、根據(jù)財務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書面催租工作，需要時協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；

　　任職要求：

　　1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；

　　2、具有3年以上大型商業(yè)廣場或購物中心招商或營運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗；

　　3、對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心營運管理各模塊均有較深入的認(rèn)識，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；

　　4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；

　　5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作SOP的落實及培訓(xùn)

　　2. 協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)完成門市原材料供應(yīng)，嚴(yán)查走水、取證違規(guī)門市相關(guān)材料等工作

　　3. 了解區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)管理區(qū)域門市QSC狀況，指導(dǎo)并設(shè)定目標(biāo)，追蹤目標(biāo)達(dá)成狀況

　　4. 協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題，及新開門市的開業(yè)支持

　　5. 計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動

　　6. 提升區(qū)域門市采購量

　　7. 負(fù)責(zé)下屬區(qū)域各督導(dǎo)的工作管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估

　　任職要求：

　　1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關(guān)營運管理經(jīng)驗，三年以上同崗位管理經(jīng)驗

　　2. 熟悉連鎖營運管理，任職于COCO、一點點、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞優(yōu)先考慮

　　3. 熱愛服務(wù)業(yè)工作，吃苦耐勞，能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力

　　4. 性格開朗，積極主動，應(yīng)變能力強，具備高度的工作責(zé)任感與熱情

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運營指標(biāo)，并制定本部門運營目標(biāo)與工作流程;

　　2、對運營現(xiàn)場的運作事項進(jìn)行稽查與協(xié)助，定期對營運部工作進(jìn)行總結(jié)上報，完成運營成果的效益評估，并提出合理改進(jìn)意見;

　　3、制定部門年度與月度工作計劃，并完成相應(yīng)的工作檢查報告，編制各類運營預(yù)算，并完成費用檢討，擬定營運部門各項制度、流程、規(guī)范、表單;

　　4、對購物中心進(jìn)行不定時檢查，監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負(fù)責(zé)商戶銷售績效資料的分析、回饋;

　　6、與商戶定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶的支持，計劃、組織對商戶營業(yè)員的培訓(xùn);

　　7、協(xié)助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網(wǎng)站及微信平臺上的商家信息和活動進(jìn)行更新，負(fù)責(zé)DP點的排期、審批、管理;

　　8、對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高團(tuán)隊凝聚力、部門員工工作績效，為公司提供人才發(fā)展儲備;

　　9、負(fù)責(zé)對商場突發(fā)事件處理提出預(yù)案，并負(fù)責(zé)處理指揮;

　　10、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經(jīng)驗，二年以上購物中心營運經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗;

　　3、對國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識，具備優(yōu)秀的商場營運能力、敏銳的市場意識;

　　4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常營運方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓(xùn);

　　3、根據(jù)商場年度指標(biāo)，組織商場各部門完成利潤指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率;

　　4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實施效果。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識;

　　4、較強的文字處理能力，語言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

　　1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標(biāo)管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)；

　　4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的獎懲作出處理意見；

　　5、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；

　　6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；

　　7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意；

　　8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；

　　9、主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；

　　10、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進(jìn)銷售的提高。

　　11、組織商場整體的商品盤點工作。

　　12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1 、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成每月的銷售指標(biāo);

　　2、進(jìn)行有效的市場調(diào)研，并結(jié)合公司營運狀況，不斷提出提升業(yè)績、提升品牌價值的營銷戰(zhàn)略;

　　3、 負(fù)責(zé)營運部的整體管理，團(tuán)隊培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團(tuán)隊;

　　4 、維護(hù)并提升品牌形象與店鋪形象;

　　5 、配合公司的各項營銷策略的實施，執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

　　6 、及時的巡場，處理與解決各店鋪存在的問題;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，管理學(xué)或市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)(直接管理門店至少在200家以上)。

　　2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗。

　　3、掌握服裝市場及全國區(qū)域性的市場銷售特點及貨品特點。

　　4、市場洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)、公文表達(dá)能力強。

　　5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運工作并對營運結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、完成所分管區(qū)域的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的'協(xié)助;

　　5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;

　　6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學(xué)歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、5年以上營銷營運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;

　　3、積極主動,目標(biāo)性、溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力強。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11

　　職位描述：

　　1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理，并逐步推行完善；

　　2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動執(zhí)行和推廣；

　　3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤，給予門店相應(yīng)的支持和幫助；

　　4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通，能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶；

　　5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認(rèn)知，能結(jié)合變化及時給予應(yīng)對和建議；

　　任職資格：

　　1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運管理崗位管理經(jīng)驗，熟悉超市運營管理流程；

　　2、具有較強的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，擅長團(tuán)隊建設(shè)，合作性、抗壓性。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12

　　運營部助理崗位職責(zé)

　　1. 協(xié)助運營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個運營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。

　　3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

　　4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場正常運行。

　　5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

　　7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。

　　9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。

　　10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。

　　11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。

　　12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

　　淘寶運營助理

　　1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。

　　營運總監(jiān)崗位職責(zé)

　　一、管理權(quán)限：

　　經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。

　　二、管理職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

　　3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。

　　6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

　　10. 負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的.工作。

　　1.在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

　　2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

　　3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

　　5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

　　6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準(zhǔn)后組織實施。

　　9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

　　10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會形象。

　　完成總經(jīng)理安排的其他工作。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13

　　1、分配督導(dǎo)銷售目標(biāo)

　　分解公司零售目標(biāo)，到店到月

　　分解公司vip及牛仔銷售指標(biāo)到店到月

　　每天關(guān)注所有終端目標(biāo)完成情況，每周提出提升業(yè)績的具體措施

　　2、終端kpi管理

　　統(tǒng)計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標(biāo)情況

　　3、銷售政策落實

　　推動公司的促銷計劃的落實

　　推動公司vip政策的落實

　　推動公司其他銷售方面政策的落實

　　4、終端管理

　　團(tuán)隊方面，協(xié)助相關(guān)部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標(biāo)準(zhǔn)

　　制定和督導(dǎo)終端的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)

　　店鋪ID的確定

　　終端神秘客訪項目的實施

　　機(jī)動督導(dǎo)隊的培訓(xùn)及管理

　　5、其他類部門工作

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14

　　1、與公司一道，參與新項目的開發(fā)、構(gòu)建、研究，含項目整體形象設(shè)計、模式設(shè)計、設(shè)備開發(fā)、市場定位等;

　　2、代表公司，全面對新項目進(jìn)行跟進(jìn)、落地，參與店面項目施工、設(shè)備購置、設(shè)備制作等;

　　3、負(fù)責(zé)新項目團(tuán)隊的`架構(gòu)設(shè)置與成員組建;

　　4、負(fù)責(zé)新項目的市場推廣與前期導(dǎo)入，運用公司現(xiàn)有資源以及開發(fā)資源，對新項目進(jìn)行推廣;項目運營后，對所轄門店全面經(jīng)營管理負(fù)責(zé)，達(dá)成公司要求的各項經(jīng)營指標(biāo)。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé):

　　1、線上線下一站式服務(wù),與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達(dá)企業(yè)客戶;

　　2、客戶現(xiàn)場巡視,不斷提高客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶客情維護(hù)工作,收集意見及建議,妥善處理投訴;

　　4、完成公司制定的維護(hù)指標(biāo),執(zhí)行銷售推廣方案;

　　5、管理績效下屬,對團(tuán)隊業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

　　2、3年以上餐廳、酒店、物業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、踏實、勤奮,有良好的`服務(wù)意識和應(yīng)變能力;

　　4、獨立管理3-5人團(tuán)隊;

　　5、對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

　　4、嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

　　6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

　　8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告；

　　9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；

　　10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；

　　12、組織本部門的商品盤點工作；

　　13、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

　　14、操作、對待問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

　　15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17

　　1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

　　3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗;

　　4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強的人際關(guān)系處理能力,具備較強的團(tuán)隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格特點:能抗壓,責(zé)任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助制定并完善公司營運、市場推廣方面的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；

　　2、根據(jù)項目的不同，制定出相應(yīng)的預(yù)算規(guī)劃，使資金的利用更為合理；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律、顧客投訴等制度執(zhí)行；

　　4、撰寫工作成果報告，并進(jìn)行營運、市場推廣成果效益評估，改善報告；

　　5、負(fù)責(zé)營運、市場推廣團(tuán)隊的建設(shè)、管理；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19

　　一、崗位職責(zé)

　　1、熟悉商場整體運作流程；熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

　　2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費導(dǎo)向；

　　3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

　　4、有較高的組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　5、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

　　二、任職資格

　　1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績者優(yōu)先；

　　2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經(jīng)驗，具備銷售戰(zhàn)略策劃能力，能獨立完成促銷活動的整體調(diào)控；

　　4、能深入運用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素，切實做好品牌形象經(jīng)營工作，擴(kuò)大品牌影響力；

　　5、出色的溝通能力，具有較強的帶團(tuán)隊能力。良好的語言、文字表達(dá)能力及溝通能力；

　　6、具有對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20

　　1.在溫泉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)溫泉度假村公共溫泉區(qū)、男女賓區(qū)，休息廳，泳池區(qū)的經(jīng)營管理工作。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)所轄員工努力完成上級確定的各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　3.建立健全質(zhì)量管理體系，擬定和完善出品質(zhì)量和服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)。

　　4.制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，部門衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施，進(jìn)行過程控制，力求達(dá)到最佳的服務(wù)質(zhì)量

　　5.實現(xiàn)各分部之間的合作、協(xié)調(diào)與溝通的良性運轉(zhuǎn)，并保持與其他相關(guān)分部的密切合作。全面負(fù)責(zé)溫泉部門前臺接待的各項管理工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經(jīng)營工作計劃和工作目標(biāo)，編制各項預(yù)算管理方案，并組織實施，進(jìn)行過程控制，力求達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　6.分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競爭優(yōu)勢。

　　7.執(zhí)行公司人力資源管理政策和制度，督導(dǎo)實施部門的'培訓(xùn)計劃，提高員工整體素質(zhì)，建立良好的企業(yè)文化氛圍。

　　8.建立完整的業(yè)績考核評估體系，激勵各部員工積極進(jìn)取，并對領(lǐng)班級員工進(jìn)行考勤和評估。

　　9.負(fù)責(zé)溫泉所轄部門的安全管理工作，督導(dǎo)檢查各類設(shè)備設(shè)施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財物安全以及溫泉度假村的財產(chǎn)安全。

　　10.掌握客情，組織接待重要客人，及時督導(dǎo)操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應(yīng)的工作難題。

　　11.要時替部門經(jīng)理參加酒店或部門組織每日晨會，布置工作，傳達(dá)重要信息，解決工作難題。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21

　　職位描述：

　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定所轄DC的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄DC的年度經(jīng)營預(yù)算與目標(biāo)，并在運作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化；

　　2、根據(jù)相關(guān)的SOP，指導(dǎo)與監(jiān)督DC生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作，并及時跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各類貨物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時有效；

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計劃與指令和QA部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織DC生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門（即產(chǎn)品部、采購部）及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時的協(xié)同處理，統(tǒng)籌落實各類差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產(chǎn)部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn)；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計劃及指令，規(guī)劃和跟進(jìn)實施DC物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價比，制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計劃，并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計運費、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn)；

　　5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門，根據(jù)強弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國區(qū)制訂的針對所轄DC相關(guān)職能部門的工作計劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內(nèi)各部門的溝通機(jī)制，及時有效地向中國區(qū)相關(guān)職能部門反饋DC該職能部門各項工作和人員發(fā)展計劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按DC業(yè)務(wù)的實際需求進(jìn)行；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開拓并積極維護(hù)所轄DC各類外部公共關(guān)系，及時了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新，及時上報或負(fù)責(zé)處理任何對企業(yè)利益或形象不利的'各類異常或競爭情況，確保所轄DC合法合規(guī)運行，并積極維護(hù)公司的良好形象；

　　7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件，確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費用的合理支出；

　　8、針對DC運作方面的各項流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向DC運營委員會提供有效建議，并積極推動各類有利于整體效率提高，費用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定；

　　9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求，努力開拓DC倉儲配送新業(yè)務(wù)；

　　10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作，加強下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)，提升下屬員工的敬業(yè)度，推動和負(fù)責(zé)所轄DC整體的企業(yè)文化建設(shè)；

　　11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)；

　　2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗，3年以上綜合管理經(jīng)驗，快消或生鮮行業(yè)為佳；

　　3、熟悉生產(chǎn)、倉儲、物流管理，較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；

　　4、良好的團(tuán)隊管理、抗壓力、自我驅(qū)動能力。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點客戶，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實;

　　2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解，推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象;

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)

　　2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認(rèn)識;

　　3、有進(jìn)行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗;

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作。

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執(zhí)行;

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進(jìn)的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-35歲

　　2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;

　　3、5以上零售營運管理經(jīng)驗;

　　4、具備品牌意識，出色的團(tuán)隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;

　　6、品牌終端營運或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗

　　7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業(yè)操守。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24

　　職位描述:

　　1.負(fù)責(zé)組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。

　　3.負(fù)責(zé)組織開展項目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。

　　4.負(fù)責(zé)組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。

　　6.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。

　　7.負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負(fù)責(zé)完成項目總經(jīng)理和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.經(jīng)濟(jì)、市場營銷、商業(yè)運營管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專業(yè)專科以上文憑。

　　2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經(jīng)驗,能獨立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進(jìn)、管理、控制;以實現(xiàn)各項目的營運管理符合公司既定目標(biāo);能獨立組織制定項目整體規(guī)劃、實施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。

　　3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)決策能力。

　　4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng)新意識。

　　5.豐富的專業(yè)團(tuán)隊構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇25

　　1. 維持客戶方的高滿意度，為公司不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點;

　　2. 培訓(xùn)和管理片區(qū)營運主管;完成財務(wù)目標(biāo)和落實公司營運質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 配合業(yè)務(wù)部鑒別評估潛在的餐飲服務(wù)項目;

　　4.妥善處理客戶投訴并跟蹤區(qū)域內(nèi)的后續(xù)跟進(jìn)落實情況;

　　5. 商品和營銷創(chuàng)新，使各營運點的經(jīng)濟(jì)效益和管理模式始終處于行業(yè)領(lǐng)先。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇26

　　1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺的運營維護(hù)，保障平臺正常運轉(zhuǎn);

　　2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項運營數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)的決策支持;

　　3) 制定本部門專業(yè)化工作流程，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

　　4) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項工作的順利進(jìn)行。

　　5) 制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。

　　6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會議制度，主持營運部例會和月度總結(jié)會議，并督導(dǎo)各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。

　　7) 制定營運部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。

　　8) 執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

　　10) 合理控制費用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。

　　11) 負(fù)責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

　　12) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇27

　　1、全面負(fù)責(zé)餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標(biāo);

　　2、檢查與稽核門店營運標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;

　　3、巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障店面的正常運營。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)門店“對客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;

　　2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建”;

　　3、負(fù)責(zé)門店“運營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;

　　4、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;

　　5、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;

　　6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;

　　7、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位。

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇29

　　1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程

　　2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的實施執(zhí)行評估

　　3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)

　　4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度

　　5、 負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本

　　6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理

　　7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的'運作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能

　　8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇30

　　協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;

　　協(xié)助各區(qū)域達(dá)成銷售目標(biāo);

　　協(xié)助門店的盈虧管理工作;

　　指導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作;

　　門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，相關(guān)經(jīng)營工作的定向指導(dǎo);

　　協(xié)同各部門為門店提供運營、督導(dǎo)服務(wù);

　　根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預(yù)算;

　　協(xié)助營運副總指導(dǎo)門店工作;