亚洲精品成人18久久久久_日韩欧美色_江苏极品身材白嫩少妇自拍_曰本人做爰大片免费观看一老师_久草视频网_最近中文字幕MV高清在线视频

首頁 > 范文大全 > 文秘知識 > 談判技巧 > 商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性(精選15篇)

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性

發(fā)布時(shí)間:2022-07-21

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性(精選15篇)

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇1

  商務(wù)談判能幫助企業(yè)增加利潤。對于一個(gè)企業(yè)來說,增加利潤一般有三種方法:1、增加營業(yè)額;2、降低成本;3、談判。

  第一種方法,增加營業(yè)額,它最直接,但也最難。因?yàn)樵谑袌龈偁幦遮吋ち业慕裉欤瑺帄Z市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會(huì)增加費(fèi)用,比如員工工資、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成等等。所以可能企業(yè)的營業(yè)額增加很多,但扣除費(fèi)用以后發(fā)現(xiàn),利潤卻沒怎么增加。

  第二種方法,降低成本。一般來說,企業(yè)降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì),反而損害了公司的長遠(yuǎn)利益。

  第三種方法,談判。通過談判,盡量以低價(jià)買進(jìn),高價(jià)賣出,一買一賣之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因?yàn)檎勁袪幦〉降拿恳环皱X都是凈利潤!比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價(jià)是一萬元,如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了,售價(jià)提高到一萬一千元,則提高的一千元完全是凈利潤;同樣,企業(yè)在采購時(shí)所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤!

  美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一,早期通用汽車曾經(jīng)啟用了一個(gè)叫羅培茲的采購部經(jīng)理,他上任半年,就幫通用汽車增加了凈利潤20億美金。他是如何做到的呢?汽車是由許許多多的零部件組成,其大多是外購件,羅培茲上任的半年時(shí)間里只做一件事,就是把所有的供應(yīng)配件的廠商請來談判,他說,公司信用這樣好,用量這樣大,所以認(rèn)為,要重新評估價(jià)格,如果不能給出更好的價(jià)格的話,打算更換供應(yīng)的廠商。這樣的談判下來之后,羅培茲在半年的時(shí)間里就為通用省下了20億美金!

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇2

  一直以來,談判無時(shí)不有,無處不在。大到國家會(huì)談,小到個(gè)人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,成為人與人之 間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達(dá)成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗(yàn),鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以 往我認(rèn)為談判只要能說會(huì)道就可以了,自從這學(xué)期學(xué)了國際商務(wù)談判, 改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無時(shí)無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系,就會(huì)有沖突,解決沖突的辦法,就是雙方坐下來溝 通、協(xié)商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝 術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個(gè)重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的 過程中取得成功,人們對談判的學(xué)習(xí),探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,波瀾起伏,唯有準(zhǔn)備充分,做到知己知彼, 方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠(yuǎn),我認(rèn)為若能在談判過程中做到“知己知 彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會(huì)達(dá)到雙贏。

  孫武曰“知己知 彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準(zhǔn)備工作,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工 作,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息、市 場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團(tuán)體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細(xì)分析對方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保 障。“知彼”的真正意義在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢。“打擊”是貫穿整個(gè)談判過程的,通常 情況下,要運(yùn)用語言魅力、個(gè)人風(fēng)度甚至是一個(gè)眼神。

  “知彼”固然重要,然而“知己”這個(gè)重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自 勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個(gè)談判者尚不能對自身有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準(zhǔn),這將會(huì)導(dǎo) 致你在談判過程中處于被動(dòng)的位置,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢,合理提煉自身優(yōu)勢,并在談判過程中 充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動(dòng)權(quán)。

  商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實(shí)力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實(shí)力、談判目的、需要、談判策略、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對手的一切情況。在商務(wù)談判中,

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇3

  商務(wù)談判的基本社交禮儀,包括談判者的服飾和舉止要求。

  服飾的總原則:在特定的場合下,主談判人要穿著與自己的年齡、身份、地位相符合的服飾,服飾要整潔、挺括、大方;發(fā)型、化妝應(yīng)正規(guī),不應(yīng)該為了追求時(shí)尚美而標(biāo)新立異;指甲、胡須應(yīng)修凈,整潔。基本上,高雅大方,整潔端莊都行。男士外裝宜深色,全身上下應(yīng)不要有過多的裝飾物,以西裝套裝和中山裝為主;女士佩戴首飾時(shí)應(yīng)酌情,飾物應(yīng)檔次高,款式新,做工細(xì);化妝時(shí)應(yīng)濃淡相宜,與環(huán)境相協(xié)調(diào),力戒濃妝艷抹。

  所謂舉止,是指行為者的坐姿、站姿、行姿及其他姿態(tài),它直接作用于交往者,對人們的交往結(jié)果又重要影響。在談判中,落座后身體要盡量端正,挺腰,筆直。起身時(shí),站姿要挺拔,優(yōu)雅典美。

  服飾和舉止往往給人以第一映像,所以,在一定的場合、環(huán)境下,要注意自己的言行舉止,儀態(tài)端莊典雅,落落大方,這樣,談判的成功幾率就會(huì)高些。

  雙方見面時(shí),首先應(yīng)笑容可掬,微笑,露出8顆牙齒為宜,稱呼對方。稱呼用語是隨雙方相互關(guān)系的性質(zhì)而變化的,因此,應(yīng)根據(jù)具體情況和行為習(xí)慣,以及國內(nèi)外文化差異的不同靈活運(yùn)用,包括尊稱和泛稱。尊稱,一般指比較尊敬的稱呼。例如,小王尊稱王醫(yī)生為神醫(yī)。泛稱,如對方的職銜、身份、你。適當(dāng)?shù)暮褞拙洌员硎緦Ψ降年P(guān)懷,溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。

  談判之初的姿態(tài)動(dòng)作也對把握談判氣氛起著重大作用,應(yīng)目光注視對方時(shí),目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關(guān)注,覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì),因此要認(rèn)真聽對方談話,細(xì)心觀察對方舉止表情,并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。

  相互介紹對方不認(rèn)識的人,介紹的一般規(guī)則是,把別人或自己介紹給你所尊敬的人。經(jīng)他人介紹,把年輕或地位偏低的介紹給年長者或地位較高的人,介紹洽談雙方見面,把男性介紹給女性。當(dāng)自我介紹時(shí),首先,必須鎮(zhèn)定而充滿自信,根據(jù)不同的交往目的,說辭內(nèi)容簡介明了,要掌握分寸。

  握手次序,一般在以下情況下握手,談判開始,客方到場時(shí),己方人員應(yīng)主動(dòng)與其握手,注意握手的方式、時(shí)間和表情,國際禮儀中一般是伸出右手,一般以5秒為宜,面帶微笑。離別時(shí),應(yīng)把握手的機(jī)會(huì)給客方,以表示尊重和敬意。不同身份的人握手時(shí),更應(yīng)注意。年長者向年幼的伸出雙手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出雙手;男性向女性伸出雙手;年齡相仿者且身份地位差不多的話,應(yīng)由女士伸出雙手,若身份地位不同,應(yīng)由高的那位先伸出。

  迎接客人時(shí),若屬初次見面,客方因主動(dòng)遞交名片;訪問客人時(shí),訪問者應(yīng)首先拿出名片遞交給被訪問者;如果對方首先拿出名片,而自己又未帶名片,應(yīng)表示歉意并對對方所遞交的名片表示謝意。

  迎送禮節(jié),包括確定迎送的規(guī)格、掌握對方抵達(dá)和離開的時(shí)間、介紹迎接者、陪車、食宿安排,最后送別。

  電話聯(lián)系禮儀,在經(jīng)過一定的了解和初步談判后,電話聯(lián)系能更好的促進(jìn)雙方的感情,增加談判成功的幾率。第一,時(shí)間原則。除了要緊事以外,一般在以下時(shí)間不宜打電話:三餐時(shí)間、清晨7時(shí)以前、晚上10時(shí)以后。第二,起始語原則。電話接通后的第一句話要合乎禮儀要求。第三,語式原則。一般以語氣適中、語調(diào)微高、尾音稍拖長一點(diǎn)為佳。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇4

  第一,練習(xí)。

  口才首先是一門技術(shù)活兒,而所有技術(shù)都是熟能生巧的過程。所有的世界冠軍都是訓(xùn)練出來的,好口才也只有靠訓(xùn)練。

  如果你剛生下來就會(huì)說話,在產(chǎn)房里就叫“媽媽,你好。”抱出產(chǎn)房又叫“爸爸,你好!”一定會(huì)嚇你爹媽一跳!

  除了少數(shù)的人生理上的毛病之外,絕大多數(shù)人口才的差別,只源于練習(xí)的多少。練得早,練得多,口才就好。如果你現(xiàn)在口才不好,只是因?yàn)椋诖酥暗木毩?xí)太少。

  練習(xí)的內(nèi)容包括三樣:大膽自信,口齒伶俐,思維敏捷。

  第二,按正確的方法練習(xí)。

  同樣在一所高中上學(xué),有的考上了北大清華,有的名落孫山,關(guān)鍵的區(qū)別在于學(xué)習(xí)的方法正確與否。

  只看書是沒法提升口才的,朗讀朗誦只解決的口齒伶俐的問題,背繞口令順口溜,那絕對是走偏了。

  關(guān)鍵是要做情景式的做思維訓(xùn)練。正確的練習(xí)思維的方法,我當(dāng)然推薦“鉆石法則”這個(gè)套路。

  當(dāng)年卓別林和他的朋友,在小酒館里,用手指頭戳住放在桌面上的報(bào)紙上的任一單詞,就講兩分鐘。

  這個(gè)練習(xí)的方法好不好?不錯(cuò)。可是這只能練習(xí)即興打開思路,并不能有效地解決掉條理與邏輯的問題。

  第三,堅(jiān)持按正確的方法練習(xí)。

  常人最大的毛病就是不能堅(jiān)持,半途而廢的人多的要命。學(xué)好口才,必須刻苦。

  一個(gè)人的悲劇不是你沒有成功,而在于:你差一點(diǎn)成功了!為什么會(huì)差一點(diǎn)兒?因?yàn)槟惚热思也钜稽c(diǎn)堅(jiān)持!

  水燒到99度,永遠(yuǎn)也不可能成為開水。也許,你就差一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持。

  相信我,如果你以鉆石法則作為套路,堅(jiān)持在半年之內(nèi)練上兩百個(gè)話題,必然能快速突破口才的瓶頸。

  記住一句話,成功靠什么?第一是堅(jiān)持,第二是不要臉,第三是堅(jiān)持不要臉。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇5

  說到溝通,我想起了這樣的一件故事。

  從前,有一只熊媽媽和她的兒子,每天都過著幸福快樂的日子。然而有一次因?yàn)橐患∈拢@對母子之間出現(xiàn)了裂縫,到了后來,他們各自過著各自的生活。母親多次想找機(jī)會(huì)和兒子談?wù)劊欢鴥鹤佣祭溲岳湔Z,還說:“你走你的陽關(guān)道,我走我的獨(dú)木橋。” 母親悲傷地離開了。一次,熊媽媽見兒子出去了,走進(jìn)了兒子的房屋,看到了一些東西,讓她想起了以前的日子,熊媽媽只是長嘆一口氣,看著這凌亂的屋子里,她幫著兒子整理屋子,收拾東西。就這樣,一天一天的過去了。

  直到有一次,兒子因?yàn)閷ひ捠澄锒簧魇軅赣H就衣不解帶地去照顧他,并且解釋了那一件導(dǎo)致他們分開的事情,到此,兒子才明白,一切都是誤會(huì),那一刻,母子倆抱頭大哭,那淚水也沖走了一切的誤會(huì)!熊媽媽和兒子終于又快樂地生活了!

  其實(shí),動(dòng)物與動(dòng)物之間有了溝通,也會(huì)如此的和諧和幸福!而人與人之間則更是如此。

  心煩時(shí),我們會(huì)去找人傾訴;高興時(shí),我們會(huì)去找人分享。然而在我六年級時(shí),那時(shí)的我正處于叛逆時(shí)期,每天都是一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往,不喜歡和父母講話,不喜歡和同學(xué)聊天,不喜歡和任何人交流。漸漸地,我已經(jīng)不會(huì)與別人溝通和分享自己的一切,如同一個(gè)孤獨(dú)的貓,獨(dú)自一人在黑夜舔舐自己的傷口,感受著孤獨(dú)。

  在這時(shí),我的父母,打開了我封閉的心,每天都主動(dòng)與我溝通,不厭其煩的與我交流。

  每到晚上時(shí),自己的心情愈來愈低落,把自己封閉在一個(gè)房間里,躲在角落里,沉思著。

  突然一絲溫暖的亮光,打破了我的沉思,我看著地上那溫和的身影,正一步一步的朝我走來。只聽見一句和藹親切的話語:“女兒,來,和媽媽說說有趣的事情。”說著,把我扶了起來,一起坐在了床上。

  一開始,我只是沉默著,只是聽著媽媽講話,可到了后來,自己開始慢慢的正視媽媽,慢慢地,說出了一直壓抑在心里的話,慢慢的面對著一切。

  從那以后,自己不再像以前那樣,不再獨(dú)來獨(dú)往了,不在封閉自己了,終于可以像大雁一樣回歸到群體中,體會(huì)著溝通的快樂。溝通是人與人之間的橋梁,聯(lián)通著你我他。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇6

           迫使對方亮出底牌

  HR要掌握好談判的節(jié)奏,舉一個(gè)例子,如工傷賠償?shù)目傤~為10萬,在商談時(shí),先讓對方亮出底牌,這是第一道陣地的職責(zé),當(dāng)對方的底牌亮出后,可以改由第二道陣地接手;根據(jù)對方的底牌可以出一個(gè)稍低于上策的數(shù),如是6萬,雙方就此數(shù)繼續(xù)協(xié)商,到7-8萬對方同意即結(jié)束協(xié)商,在此過程中切忌過早暴露底牌。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇7

  How to Communicate Effectively

  Communication plays a significant role in our daily life, especially in modern society. Since we get along with other people in every field, we must learn how to communicate with people effectively.

  Effective communication should be planned carefully. First, speak slowly and briefly in order to make ourselves understood completely. Second, express ourselves in all sincerity and with warmth. Third, concentrate on what the speaker says and appreciate his point of view. Moreover, we should give positive feedback by nodding or smiling while listening. Fourth, place ourselves in the place of others.

  As far as I'm concerned, I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or not. And I often express my own opinion genuinely and sincerely.

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇8

  江蘇某工廠、貴州某工廠、東北某工廠、北京某工廠要引進(jìn)環(huán)形燈生產(chǎn)技術(shù),各家的產(chǎn)量不盡相同,北京某進(jìn)出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家的計(jì)劃后,主動(dòng)聯(lián)合這三家,在北京開會(huì),建議聯(lián)合對外,統(tǒng)—談判,這三家覺得有意義,同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準(zhǔn)備。根據(jù)市場調(diào)查,日本有兩家環(huán)形燈生產(chǎn)廠,歐洲有—家,有的曾來過中國.有的還與其中工廠做過技術(shù)交流。進(jìn)出口公司組織與外商談了第一輪后,談判就中止了。

  外商主動(dòng)找具熟悉的工廠直接談判,工廠感到高興,更直接,而且,外商對工廠談判的條件比公司談時(shí)靈活,更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起,自己好處不多,于是提出退伙,有的外商故意不報(bào)統(tǒng)一的價(jià)格,也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系,請工廠代表吃飯,單獨(dú)安排見面等,工廠認(rèn)為這對自己有好處.來者不拒。進(jìn)出口公司的代表知道后勸說工廠,工廠不聽。于是最終這四家各自為陣,聯(lián)合對外談判也宣告失敗。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇9

  1,每天找一條笑話,把笑話背熟,反復(fù)操練,盡可能講的風(fēng)趣幽默詼諧

  (笑話要求簡短易背的,這樣容易產(chǎn)生成功感,這個(gè)我盡可能負(fù)責(zé)每天打出一條在《每日笑話》里,大家可以跟,也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的,反正這個(gè)《每日笑話》就是集中笑話由每個(gè)人選擇去練的)

  2,每天務(wù)必在工作或生活中找到一個(gè)東西事物的幽默一下。最好就是當(dāng)眾幽默,實(shí)在不行事后自己也可以自嘲幽默補(bǔ)一下。

  該法堅(jiān)持一個(gè)月,你會(huì)發(fā)現(xiàn)心境也不同了。真的,不信試一試。

  自我暗示:

  我一定要改變自己的口才,我一定會(huì)成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,想象自己成功;每天放聲大笑10次,樂觀面對生活,放松情緒。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇10

  價(jià)格談判技巧

  一、詢問顧客:

  1. 您以前來過吧?(了解背景)

  2. 您以前在我們店或其它地方看過該車型沒有?(了解背景)

  3. 您買車做什么用途?(刺探顧客的誠意)

  4. 您已經(jīng)決定購買該車型了嗎?(刺探顧客的誠意)

  5. 您為什么看中了這款車? (刺探顧客的誠意)

  6. 您打算什么時(shí)間買? (刺探顧客的誠意)

  二、通過觀察、詢問后判斷:

  1. 顧客是認(rèn)真的嗎?

  2. 顧客已經(jīng)選定車型了嗎?

  3. 顧客能現(xiàn)場簽單付款嗎?顧客帶錢了嗎?

  三、話述應(yīng)對:

  1. “關(guān)鍵是您先選好車,價(jià)格方面保證讓您滿意。”

  2. “選一部合適的車,對您是最重要的,要不然,得后悔好幾年。”

  3. “我們每款車都有一定的優(yōu)惠,關(guān)鍵是您要根據(jù)您的用車要求,我?guī)湍鷧⒅\選好車,然后給您一個(gè)理想的價(jià)格;要不然,談了半天價(jià),這款車并不適合您,那不是耽誤您的功夫嘛。”

  4. “這款車我就是給您再便宜,要是不適合您,那也沒用啊!所以,我還是給您把幾款車都介紹一下,結(jié)合您的要求,您看哪款比較適合,咱們再談價(jià)格。您看好嗎?”

  5. “我做車好幾年了,要不幫你做個(gè)參謀,根據(jù)您的要求推薦幾款車?

  四、電話砍價(jià):

  電話中的價(jià)格商談是“沒有結(jié)果的愛情”,因?yàn)槲覀?即使?jié)M足了顧客的要求,也無法在電話中收款簽單。同樣,如果我們一口拒絕了“愛情”,就連“結(jié)婚”的機(jī)會(huì)都沒有了。

  處理原則:

  1、電話中不讓價(jià)、不討價(jià)還價(jià);

  2、不答應(yīng)、也不拒絕顧客的要求;

  3、對新顧客,我們的目標(biāo)是“見面”;對老顧客,我們的目標(biāo)是“約過來展廳成交”或“上門成交”。

  五、顧客方面可能的話述:

  1. “價(jià)錢談好了,我就過來,否則我不是白跑一趟!”

  2. “你太貴了,人家才„,你可以吧?可以我馬上就過來。”

  3. “你不相信我啊?只要你答應(yīng)這個(gè)價(jià)格,我肯定過來。”

  4. “你做不了主的話,去問一下你們經(jīng)理,可以的話,我這兩天就過來。

  銷售顧問方面的話述應(yīng)對(新顧客):

  1. “價(jià)格方面包您滿意。您總得來看看樣車呀,實(shí)際感受一下。就象買鞋子,您總得試一下合不合腳呀!”

  2. “您車看好了?!價(jià)格不是問題。那買車呢,除了價(jià)格,您還得看看購車服務(wù)和以后用車時(shí)的售后服務(wù),所以呀,我想邀請 您先來我們公司參觀一下我們的展廳、維修站,看看您滿意不滿意。”

  3. “廠家要求我們都是統(tǒng)一報(bào)價(jià),而且經(jīng)常檢查,查到我們讓價(jià)的話要重罰的。所以,你要是有誠意的話,就到我們展廳來一趟,看看車,咱們見面都好談。”

  4. “再要么您忙的話,反正我經(jīng)常在外邊跑,哪天順便過去一下, 給您送點(diǎn)(車型、購車環(huán)節(jié))資料介紹一下。”(刺探顧客的誠意)

  5. “顧客是上帝呀,我哪能讓您大老遠(yuǎn)跑過來!這樣,我馬上到您那去一趟,耽誤幾分鐘,您地址在哪兒?” (刺探顧客的誠意)

  銷售顧問方面的話述應(yīng)對(老顧客):

  1. “再要么今天您忙的話,反正我經(jīng)常在外邊跑,哪天我順便過去一下,耽誤您幾分鐘, 給您送點(diǎn)購車資料,再聊一下。”(變被動(dòng)為主動(dòng),刺探顧客的誠意)

  2. “別人的價(jià)格是怎么算的?車價(jià)只是其中的一個(gè)部分呀,這電話里也說不清楚,要不 您 過來我?guī)湍屑?xì)算算?”

  3. “您這個(gè)價(jià)格,我實(shí)在是很為難;要么這樣,您跟我們經(jīng)理(老總)談一下?!您 哪 天方便,我給您約一下?”

  4. “我去問經(jīng)理肯定沒戲,像這種價(jià)格,準(zhǔn)被他罵的。我倒覺得,您如果是親自跟他 見 面談的話,以您這水平,沒準(zhǔn)能成呢,我再在旁邊敲一下邊鼓,應(yīng)該問題不大。”

  六、開始價(jià)格商談:

  客戶來展廳時(shí)的談價(jià)(接待、需求分析階):

  1. “關(guān)于車子的價(jià)格方面不是問題,我們是國企,也就是說我們的車子是直接從廠里進(jìn)來 的,所以只要你選好適合你的車型,我保證給你一個(gè)滿意的價(jià)格”

  2. “生產(chǎn)車子的廠商在設(shè)備和技術(shù)力量上是全國屬于領(lǐng)先的,我可以很自信的告訴你,如 果在同質(zhì)量的情況下,我們的價(jià)格是最低的;如果在同價(jià)格的情況下,我們的產(chǎn)品品質(zhì) 是最好的。”

  3. “現(xiàn)在汽車的價(jià)格競爭已經(jīng)非常市場化和透明化了,所以你自然不用擔(dān)心這里在這里會(huì) 買貴車。”

  4. “我們是專業(yè)的4S店,而且是國企,在價(jià)格上面我們是非常市場化,公開和透明的, 否則也不會(huì)有那么多的客戶來買我們的車,買了車以后接下來你得到的是非常省心、放心的售后服務(wù)。同時(shí)包括了保險(xiǎn)和索賠。”

  何時(shí)開始價(jià)格商談

  來買車(H級)顧客的判斷: 

  人:相談甚歡能開玩笑,顧客能主動(dòng)叫出銷售人員的名字 

  產(chǎn)品:確定產(chǎn)品定位;喜歡(接受)產(chǎn)品;嫌你的產(chǎn)品 

  條件:詢問價(jià)格,優(yōu)惠條件;討價(jià)還價(jià) 

  車色:有什么車色,喜歡什么顏色,確認(rèn)車色 

  交車:交車期多久,貸款的額度,月付款,利率,上牌 

  試車:試車滿意度 

  舊車:舊車的處理

  價(jià)格和價(jià)值 

  價(jià)格 > 價(jià)值 太貴了 

  價(jià)格 = 價(jià)值 物有所值 

  價(jià)格 < 價(jià)值 很便宜

  取得“相對承諾”

  1. 不要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的“價(jià)格商談”,不要受顧客的脅迫或誘惑。

  “底價(jià)你都不肯報(bào),我就不到你這里買了”

  “你價(jià)格便宜,我下午就過來訂”„„

  2. 不要怕因此而流失顧客否則,成為犧牲品(墊背)幾乎是注定的,因?yàn)轭櫩蛯⒛媚愕牡變r(jià)再去壓其他經(jīng)銷商給出更低的價(jià)格,或下次再來的時(shí)候在本次的基礎(chǔ)上再壓低。

  3. 可告知公開的“促銷活動(dòng)”內(nèi)容。

  4. 如果顧客還沒有最終確定車型,讓顧客考慮成熟了再過來。

  5. 訂車:“我這兩天再提供一些信息和資料給您參考一下,您比較一下,定下來買我們這款車后,您過來訂車,我保證給您最優(yōu)惠的價(jià)格”。

  6. 如果顧客已經(jīng)確定了車型,但要比較幾個(gè)經(jīng)銷商的價(jià)格,就給顧客一個(gè)“優(yōu)惠價(jià)格承諾”: “保證您滿意我們的價(jià)格”,“除了價(jià)格讓您滿意之外,我們還有這么好的售后服務(wù)站”。

  保持價(jià)格穩(wěn)定 

  不主動(dòng)提及折扣。 

  “不會(huì)談車的人只會(huì)談價(jià)。”

  對過分的折扣要求明確地說“不”。 

  “一個(gè)好的銷售代表必須為他的價(jià)格而戰(zhàn)。”

  探索客戶砍價(jià)的心理

  1.貪小便宜

  2.懷疑,對銷售人員不信任

  3.過去的經(jīng)驗(yàn)、害怕被騙

  4.貨比三家不吃虧

  5.買的便宜可以炫耀。

  6.聽信他人的言語

  7.與競爭品牌的比較

  8.單純的試探

  顧客砍價(jià)的用語

  1.優(yōu)待多少?折扣多少?送什么精品?

  2.降的太少了,再多一點(diǎn)我就買?

  3.別家都可以,你們?yōu)槭裁床恍?

  4.朋友剛買,可以便宜多少?

  5.算便宜一點(diǎn),以后我會(huì)幫你介紹客戶

  6.服務(wù)沒關(guān)系,只要便宜就好。

  7. 一次買多臺,可以便宜多少?

  銷售人員為何會(huì)被砍價(jià)

  1.產(chǎn)品知識了解不足,價(jià)值塑造不夠

  2.不了解(缺乏)競爭對手咨詢

  3.對市場的動(dòng)態(tài)咨詢了解不足

  4.缺乏專業(yè)的氣度、氣勢

  5.自信心不足

  6.擔(dān)心拒絕和失敗,那就是顧客說“不”

  7.自己對產(chǎn)品和價(jià)格沒有信心。

  8.不斷地面對折扣的需求,相信只有更高的折扣才會(huì)有機(jī)會(huì)

  9.認(rèn)為顧客最關(guān)心的和唯一關(guān)心的就是價(jià)格

  競爭對手的報(bào)價(jià)

  1. 如果在談?wù)撝锌蛻籼峒案偁帉κ指训膱?bào)價(jià),一定要把這個(gè)報(bào)價(jià)詢問得更加清楚。

  2. 預(yù)防顧客的誤導(dǎo)。

  3. 尋找競爭對手報(bào)價(jià)的漏洞。

  4. 多使用裝潢轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金的手段,轉(zhuǎn)化率隨即掌握,讓客戶產(chǎn)生實(shí)惠感。

  我比較過其他地方,你的價(jià)格比人家的要貴幾百塊錢

  1. “其他地方報(bào)的價(jià)格這么低,可是在他的展廳里是實(shí)現(xiàn)不了的,一定還包含了其他的附加條件。”

  2. “您在其他經(jīng)銷商了解的價(jià)格能拿到現(xiàn)車嗎?現(xiàn)在我們不談價(jià)格。他給您優(yōu)惠的原因可能是庫存車或者是試乘試駕車。假如您在這方面不要求的話。到時(shí)候我們可能會(huì)有最優(yōu)惠的車給您。到時(shí)候我一定通知您。”

  3. “他們承諾您能拿到現(xiàn)車嗎?可能您要等待很久的時(shí)間。我有個(gè)客戶原先就是在那里定 車的,都已經(jīng)好幾個(gè)月了,都沒有拿到車。而在我這里定車沒多久就上牌了。這通常是某些經(jīng)銷商的一種策略,讓您無限期等下去吧。”

  4. “我相信你到外面看過這個(gè)車,也知道這個(gè)價(jià)格。我也相信你說的話。但是X先生,有一點(diǎn)要提醒你的是,買一臺車,你付出的價(jià)錢不光光只有車價(jià),還有很多其他的組成部分。就拿我們的優(yōu)惠來講,可能我的車價(jià)比人家貴幾百塊,幾百塊錢對你來說就是少吃一頓飯的錢。但是你別忘了,我們有良好的售后服務(wù),而這些個(gè)性化的服務(wù)是其他人家沒有辦法比的,比如我們提供的順德地區(qū)免費(fèi)的救援車服務(wù),你如果遇到要拖車,打個(gè)電話給我們,我們的服務(wù)人員就會(huì)免費(fèi)的給你提供這項(xiàng)服務(wù),一次就可以給你省下300-500元,這樣你的錢不是又回來了嗎?對不對,你不過外面少吃一頓飯,但這個(gè)錢卻養(yǎng)活了一幫服務(wù)人員在給你解決后顧之憂,你認(rèn)為不值得嗎?”

  初期談判技巧

  1. 提出比你真正想要的價(jià)格還要高的價(jià)格(注意拿好分寸)

  2. 報(bào)價(jià)的對半法則

  3. 千萬不要接受對方的第一個(gè)提議

  4. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度

  5. 扮演勉為其難的銷售人員

  6. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要做到立場堅(jiān)定、緊咬不放

  提出比你真正想要的價(jià)格還要高的價(jià)格(注意拿好分寸)

  1. 給自己一些談判的空間;

  2. 給對手一些還價(jià)的空間,避免產(chǎn)生僵局;

  3. 說不定就能成交了;

  4. 提升產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值感;(4S店的服務(wù)等)

  5. 讓買主覺得贏得了談判;

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇11

  幽默不打草稿

  畢福劍與央視那些口音標(biāo)準(zhǔn)、英俊瀟灑的男主持人相比,臉黑、搞怪、鄉(xiāng)音重、嗓門大的老畢顯得有些“另類”。在擔(dān)當(dāng)“頤安杯”主持人大賽主持人時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)小插曲。一名選手被淘汰出局,她忍著不讓自己的眼淚流出來。這時(shí)老畢告訴她,不要忍著,哭出來吧。憋著容易把眼睛憋小,自己從小就剛強(qiáng),有眼淚就憋著,所以就把眼睛憋小了。此話一出,全場沸騰。

  剛說完這句話,現(xiàn)場就突然停電了。來電后,老畢開口說的第一句話,就又把全場的觀眾逗樂了。他說:“來銀川一說話,就把燈泡說憋了。”這話還沒有落地,電又停了。等電燈修好,老畢就又扔出了一個(gè)“幽默炸彈”,“不能再說了,全場的燈都憋了。”

  老畢在節(jié)目中總能讓觀眾“樂不可支”,這種幽默來自何處?老畢說,自己的幽默沒有秘訣,說實(shí)話自然有內(nèi)容。一方面他的話安慰了選手,另一方面活躍了氣氛。老畢順藤摸瓜,自賣自夸。臨場幽默有如蜻蜓點(diǎn)水,毫不刻意,卻能動(dòng)人心弦,沒有事先安排,卻能隨手拈來,這就是掌控全局后的幽默境界。

  幽默源于生活

  CCTV-2《今晚》的高博幽默精選

  1、我們單位的小崔平總喜歡沾點(diǎn)藝術(shù)氣息。還經(jīng)常去去畫廊什么的,光看不買。她說她對藝術(shù)的美僅限于欣賞。那天她在畫廊一邊欣賞一幅油畫,一邊坐下來夸贊道:“多么漂亮的色彩啊!多么不凡的天才之作!”她悄聲對站在旁邊的畫家說:“我真希望能夠把這些奇異的色彩帶回家。”“你會(huì)如愿以償?shù)摹?rdquo;畫家答道,“你正坐在我的調(diào)色板上。”

  2、我們欄目的小華是一個(gè)在愛情方面有點(diǎn)木訥的年輕人,見到女孩子他就緊張。前兩天,他終于戰(zhàn)勝了自己的羞怯,鼓足勇氣問他心儀的女孩子:“你喜歡什么樣的男孩?”人家女孩想了一下說:“我喜歡投緣的男孩。”小華緊張地說:“一定要頭圓嗎?稍微有點(diǎn)方不行嗎?”

  央視有史以來第一檔生活服務(wù)類幽默脫口秀節(jié)目《今晚》的主持人高博用特有的幽默視角為百姓解讀生活資訊,他的幽默完全源于生活。他的同事非常喜歡油畫,以至于“我真希望能夠把這些奇異的色彩帶回家。”出乎意料的是畫家說“你會(huì)如愿以償?shù)摹?rdquo;這讓她既驚奇又欣喜,然而畫家又說“你正坐在我的調(diào)色板上。”她真的可以把最美的色彩帶回家了,不過是在屁股上。看來人陶醉的時(shí)候會(huì)忘記一切。高博將生活中的真實(shí)事件娓娓道來,觀眾聽了不僅不會(huì)生厭,而且興趣會(huì)更濃。第二個(gè)例子筆者不做分析大家也自然心領(lǐng)神會(huì)。高博會(huì)風(fēng)趣的說:“皮鞋不亮找不著對象”更讓人體會(huì)到了語言的藝術(shù)魅力。幽默在哪?它就在生活里。

  荀子說過:“言語之美,穆穆皇皇。”意思是語言的魅力在于美好而正大。而美好正大的語言,必然是光彩照人的。幽默的目的是激活信息的輸出,調(diào)劑人際關(guān)系,不是不顧場合的挖苦和嘲諷。有人說,語言的最高境界是幽默。不管怎么說,在短短的問答中能否運(yùn)用幽默、運(yùn)用多少幽默,則是衡量語言高下的重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有幽默口才會(huì)讓人感覺你很風(fēng)趣,有很高的文化素養(yǎng)和豐富的文化內(nèi)涵,折射出一個(gè)人的美好心靈,這樣具有魅力的人誰不喜歡呢?

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇12

  如果說溝通是一扇門,那么語言就是這扇門的鑰匙。讓你通向鳥語花香的綠洲,通向皓月當(dāng)空,繁星滿天,通向?yàn)槿颂幨赖臉O致。

  溝通需要我們彼此了解心理。一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費(fèi)盡了九牛二虎之力還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開而你卻輕而易舉的就把它打開了呢?”鑰匙說“因?yàn)槲伊私馑男模覀兪怯谜Z言在溝通”

  心與心的溝通是一把閃光的鑰匙,使溝通直接到達(dá)人的心坎上。可見心靈的溝通,需要用好語言的鑰匙。

  恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá),利于有情的溝通。魯迅和瞿秋白,在30年代白色恐怖籠罩下,曾結(jié)下一段崇高而感人的友誼。兩人深入溝通后,都深深被對方高尚的人格,淵博的學(xué)識所吸引,很快成為了志同道合的朋友,當(dāng)時(shí)瞿秋白先后幾次到魯迅家過避難生活。在共同生活的日子里,他們一起評論文章,交流文學(xué),每天必不可少的溝通。構(gòu)建了兩個(gè)真摯的友情。

  友情的建立免不了溝通“上有六龍回日之高標(biāo),下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難,難于上青天”友人便從言語中感受到友人的關(guān)懷,溝通也便到了心坎。所以說友情的溝通需要運(yùn)用好語言的鑰匙。

  恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)利于親情的溝通。記得父母教導(dǎo)我們時(shí)常說“我們吃的鹽比你們吃的米還多,我們走過的橋比你們走過的路還長”我們總是那般年少輕狂,不以為然。由于當(dāng)時(shí)沒有打開心扉進(jìn)行心靈的溝通,導(dǎo)致雙方的矛盾日益加深,如果當(dāng)子女跌倒時(shí)只是一味地痛斥,還是送上一句“這次有點(diǎn)失策,下次努力”即會(huì)收到截然相反的效果,盡管溝通的心都如月光般皎潔,但語言的表達(dá)都讓溝通的效果不一樣。所以說,親情的溝通要用好語言的鑰匙。

  我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言臻于完美,讓溝通升為極致。千言萬語一句話,要好好運(yùn)用語言的鑰匙,讓溝通直達(dá)心坎。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇13

  (1)案例背景

  因某市風(fēng)景管理處停車場建設(shè)工程項(xiàng)目預(yù)算在政府采購集中采購目錄50萬元限額標(biāo)準(zhǔn)以下,該風(fēng)景處委托該市政府采購代理機(jī)構(gòu)組織了一次競爭性談判。參加談判的三家施工單位第一輪報(bào)價(jià)分別為:39. 73萬元;37. 93萬元;38. 83萬元。經(jīng)過三輪談判,三家最終報(bào)價(jià)分別為:39. 73萬元;36. 80萬元;38. 83萬元。因參與談判的施工企業(yè)串通合謀,且最終報(bào)價(jià)均超過了采購項(xiàng)目的資金預(yù)算,談判小組當(dāng)場宣布該項(xiàng)目競爭性談判失敗。

  (2)談判失敗的原因分析

  1)采對個(gè)別施工企業(yè)“內(nèi)定”采購項(xiàng)目

  因前期工程拖欠了個(gè)別施工企業(yè)的工程款,采購人被逼無奈,事先承諾并指定后續(xù)工程為該企業(yè)施工承建。然而,為確保政府采購項(xiàng)目資金及時(shí)足額到位,履行政府采購程序,采購人走過場,裝樣子,采取掩耳盜鈴、明修棧道暗度陳倉、蒙混過關(guān)等手段,一方面按采購程序報(bào)送政府采購監(jiān)管部門審核并確定采用競爭性談判方式采購后,與采購代理機(jī)構(gòu)簽訂委托代理協(xié)議,另一方面與這家施工企業(yè)私下通氣,給對方吃“定心丸”,做到心中有數(shù)。

  2)資格審查走過場

  按照《政府采購法>第二十三條的規(guī)定,采購人根據(jù)法定的供應(yīng)商條件和采購項(xiàng)目對供應(yīng)商的特定要求,對供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查。然而,該風(fēng)景管理處出于償還前欠工程款等考慮,怕得罪債主,對報(bào)名參加談判的三家施工企業(yè)的資格審查工作流于形式,在委托代理協(xié)議中也沒有對采購代理機(jī)構(gòu)就資格審查工作作出具體要求。事實(shí)上采購人被這家施工企業(yè)“牽著鼻子走”,暗地里默認(rèn)了這家施工企業(yè)邀請另外兩家同行來“湊份子”,一家做主,兩家作陪,以達(dá)到參與競爭性談判不少于三家施工企業(yè)的法定數(shù),從而把資格審查一并推給談判小組,對不具備資質(zhì)條件的施工企業(yè)開“綠燈”,從而達(dá)到了逃避資格審查的結(jié)果。

  3)談判文件雷同

  該項(xiàng)目談判小組為滿足采購人的需求在對三家施工企業(yè)的談判文件進(jìn)行符合性評判時(shí)就發(fā)現(xiàn),三家施工企業(yè)的談判文件出現(xiàn)雷同的現(xiàn)象,有串通一氣的嫌疑,這是明顯的不公正行為。

  4)施工企業(yè)合謀抬價(jià)

  參加談判的三家施工企業(yè)事先有“攻守同盟”與幕后交易,就惡意串通一氣,合謀抬價(jià)。令談判小組吃驚的是:三家報(bào)價(jià)相差僅幾千元不等,在經(jīng)營成本、管理費(fèi)、材料費(fèi)計(jì)價(jià)等方面出奇的相同,甚至連分項(xiàng)子目也十分相近,其目的在于抬高成交價(jià)格,進(jìn)而一家開腔,兩家附和,造成談判報(bào)價(jià)一家說了算,乃至在最終報(bào)價(jià)上只有一家在第一輪報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上稍作下調(diào),而另外兩家不作絲毫讓步,形成“一邊倒”、“一言堂”的現(xiàn)象,使競爭性談判失去了現(xiàn)實(shí)意義,極其明顯地出現(xiàn)了壟斷行為,有失公平競爭。

  5)采購代理機(jī)構(gòu)敷衍塞責(zé)

  采購代理機(jī)構(gòu)基于采購人是“上帝”、“我們*采購人吃飯的”的意識,就著采購人的“意思”辦,害怕給采購人設(shè)障礙,出難題,無形中有協(xié)助采購人撞“紅燈”的行為。競爭性談判公告發(fā)出后,僅有三家施工企業(yè)前來報(bào)名,采購代理機(jī)構(gòu)就及時(shí)通知了該風(fēng)景管理處對其進(jìn)行資格審查。至于審查資格條件,按《政府采購法》的規(guī)定,采購代理機(jī)構(gòu)認(rèn)為那是采購人的事,自己無權(quán)過問,以致在發(fā)現(xiàn)三家施工企業(yè)報(bào)名時(shí)間一致、聯(lián)系電話不通、談判文件同時(shí)送達(dá)等一系列問題時(shí),沒有在第一時(shí)間向政府采購監(jiān)管部門報(bào)告,從而將所有問題集中到了談判桌上。

  鑒于三家施工企業(yè)具有談判文件相同、合謀惡意串通、抬高價(jià)格等行為,且最終報(bào)價(jià)突破了采購項(xiàng)目的資金預(yù)算,超過了采購人的實(shí)際支付能力,根據(jù)《政府采購法》的相關(guān)規(guī)定,該

  項(xiàng)目談判小組慎重地綜合評議之后告知該風(fēng)景管理處。該風(fēng)景管理處當(dāng)場宣布本次競爭性談判失敗。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇14

  溝通,是連接人們思想的鏈條,是人與人之間相處的路徑,是構(gòu)建和諧社會(huì)的前提。

  在現(xiàn)在這個(gè)高科技社會(huì)中,基本上可以達(dá)到“凡所應(yīng)有,無所不有”。在這樣的生活環(huán)境下,有的人覺得挺舒服,挺快樂,活得也很逍遙。但有的人覺得生活沒意思,所以他并不快樂。這是因?yàn)槟切┎豢鞓返娜巳狈贤ǎ苍S是來自于某種壓力:愛面子?內(nèi)向?還是……宗旨,這樣的人只有學(xué)會(huì)溝通,才會(huì)獲得快樂。

  舉兩個(gè)了例子吧!第一個(gè):有一個(gè)人他身世特殊,家里很有錢。當(dāng)然,這是他辛辛苦苦掙來的。他心想:我掙來這么多錢不容易,我一定不能隨便與人交朋友,萬一哪一天他們了解我到了了若指掌的地步,打起我的財(cái)產(chǎn)的主意,我一不小心被他騙了,那我的努力不是白費(fèi)了嗎。所以,我決定以后盡量少與人說話,盡量少出門。于是,他漸漸的封閉了自己,性格很孤僻,那么這個(gè)時(shí)候,他即使再有錢,那他會(huì)活得快樂嗎?不會(huì),因?yàn)樗鄙倥c人溝通,擔(dān)心你的錢,你可以好好利用它,與人溝通時(shí),都知道你有好的人品,誰會(huì)打歪主意啊?!

  第二個(gè):有一個(gè)小女孩,她從小內(nèi)向,沒有什么朋友,所以一直得不到快樂,感到很寂寞。但是有一天,他看僅有一群小朋友,他們在一起玩,有說有笑的,似乎很快樂。所以,她就想我也想要快樂,我一定要交朋友,多與人溝通。只有這樣,我才會(huì)快樂。從此,他努力克制自己不要總呆在家里,要出去和小朋友玩。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,她漸漸的擺脫了寂寞,變得開朗了許多,可以看得出她現(xiàn)在是多么的快樂。

  這兩個(gè)了例子是一個(gè)鮮明的對比,由此可以證明:多與人溝通,我們可以獲得快樂,也可以使我們的關(guān)系更加融洽,從從而有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。所以,為了自己,為了周圍的人,為了社會(huì),一定要學(xué)會(huì)溝通!并且要表現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上,從心開始!

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性 篇15

  依照慣例,發(fā)起談判者應(yīng)該先報(bào)價(jià),投標(biāo)者與招標(biāo)者之間應(yīng)由投標(biāo)者先報(bào),賣方與買方之間應(yīng)由賣方先報(bào)。

  先報(bào)價(jià)的好處是能先行影響、制約對方,把談判限定在一定的框架內(nèi),在此基礎(chǔ)上最終達(dá)成協(xié)議。

  比如:你報(bào)價(jià)一萬元,那么,對手很難奢望還價(jià)至一千元。

  當(dāng)然!賣方先報(bào)價(jià)也得有個(gè) “度”,不能漫天要價(jià),使對方不屑于談判——假如你到市場上問小販雞蛋多少錢1斤,小販回答道300元錢1斤,你還會(huì)費(fèi)口舌與他討價(jià)還價(jià)嗎?

  先報(bào)價(jià)雖有好處,但它也泄露了一些情報(bào),使對方聽了以后,可以把心中隱而不報(bào)的價(jià)格與之比較,然后進(jìn)行調(diào)整:合適就拍板成交,不合適就利用各種手段進(jìn)行殺價(jià)。

  美國著名發(fā)明家愛迪生在某公司當(dāng)電氣技師時(shí),他的一項(xiàng)發(fā)明獲得了專利。

  公司經(jīng)理向他表示愿意購買這項(xiàng)專利權(quán),并問他要多少錢。

  當(dāng)時(shí),愛迪生想:只要能賣到5000美元就很不錯(cuò)了,但他沒有說出來,只是督促經(jīng)理說:“您一定知道我的這項(xiàng)發(fā)明專利權(quán)對公司的價(jià)值了,所以,價(jià)錢還是請您自己說一說吧!”經(jīng)理報(bào)價(jià)道:“40萬元,怎么樣?”

  還能怎么樣呢?

  談判當(dāng)然是沒費(fèi)周折就順利結(jié)束了。

  愛迪生因此而獲得了意想不到的巨款,為日后的發(fā)明創(chuàng)造提供了資金。

  報(bào)價(jià)和后報(bào)價(jià)都各有利弊。

  談判中是決定“先聲奪人”還是選擇“后發(fā)制人 ”,一定要根據(jù)不同的情況靈活處理。

  一般來說,如果你準(zhǔn)備充分,知己知彼,就要爭取先報(bào)價(jià);如果你不是行家, 而對方是,那你要沉住氣,后報(bào)價(jià),從對方的報(bào)價(jià)中獲取信息,及時(shí)修正自己的想法;如果你的談判對手是個(gè)外行,那么,無論你是“內(nèi)行”或者“外行” ,你都要先報(bào)價(jià),力爭牽制、誘導(dǎo)對方。

  自由市場上的老練商販,大都深諳此道。

  當(dāng)顧客是一個(gè)精明的家庭主婦時(shí),他們就采取先報(bào)價(jià)的技術(shù),準(zhǔn)備著對方來壓價(jià);當(dāng)顧客是個(gè)毛手毛腳的小伙子時(shí),他們多半先問對方“給多少”,因?yàn)閷Ψ接锌赡軋?bào)出一個(gè)比商販的期望值還要高的價(jià)格。

  先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)屬于謀略方面的問題,而一些特殊的報(bào)價(jià)方法,則涉及到語言表達(dá)技巧方面的問題。

  同樣是報(bào)價(jià),運(yùn)用不同的表達(dá)方式,其效果也是不一樣 的,下面舉例說明。

  省保險(xiǎn)公司為動(dòng)員液化石油氣用戶參加保險(xiǎn),宣傳說: 參加液化氣保險(xiǎn),每天只交保險(xiǎn)費(fèi)一元,若遇到事故,則可得到高達(dá)一萬元的保險(xiǎn)賠償金。

  這種說法,用的是“除法報(bào)價(jià)”的方法。

  它是一種價(jià)格分解術(shù), 以商品的數(shù)量或使用時(shí)間等概念為除數(shù),以商品價(jià)格為被除數(shù),得出一種數(shù)字很小的價(jià)格商,使買主對本來不低的價(jià)格產(chǎn)生一種便宜、低廉的感覺。

  如果說每年交保險(xiǎn)費(fèi)365元的話,效果就差的多了。

  因?yàn)槿藗冇X得365 是個(gè)不小的數(shù)字。而用“除法報(bào)價(jià)法”說成每天交一元,人們聽起來在心理上就容易接受了。

  既然有“除法報(bào)價(jià)法”,也會(huì)有“加法報(bào)價(jià)法”。

  東星塑業(yè)業(yè)務(wù)員會(huì)議討論時(shí)有同事說,怕報(bào)高價(jià)會(huì)嚇跑客戶,就把價(jià)格分解成若干層次漸進(jìn)提出,使若干次的報(bào)價(jià),最后加起來仍等于當(dāng)初想一次性報(bào)出的高價(jià)。

  比如:文具商向畫家推銷一套筆墨紙硯。

  如果他一次報(bào)高價(jià),畫家可能根本不買。

  但文具商可以先報(bào)筆價(jià),要價(jià)很低;成交之后再談墨價(jià),要價(jià)也不高;待筆、墨賣出之后,接著談紙價(jià),再談硯價(jià),抬高價(jià)格。

  畫家已經(jīng)買了筆和墨, 自然想“配套成龍”,不忍放棄紙和硯,在談判中便很難在價(jià)格方面做出讓步了。

  采用“加法報(bào)價(jià)法”,賣方依恃的多半是所出售的商品具有系列組合性和配套性。

  買方一旦買了組件1,就無法割舍組件2和3了。

  針對這一情況,作為買方,在談判前就要考慮商品的系列化特點(diǎn),談判中及時(shí)發(fā)現(xiàn)賣方“加法報(bào)價(jià)” 的企圖,挫敗這種“誘招”。

  一個(gè)優(yōu)秀的推銷員,見到顧客時(shí)很少直接逼問:“你想出什么價(jià)?”

  相反,他會(huì)不動(dòng)聲色地說:“我知道您是個(gè)行家,經(jīng)驗(yàn)豐富,根本不會(huì)出20元的價(jià)錢 ,但你也不可能以15元的價(jià)錢買到。”

  這些話似乎是順口說來,實(shí)際上卻是報(bào)價(jià),片言只語就把價(jià)格限制在15至20元的范圍之內(nèi)。

  這種報(bào)價(jià)方法,既報(bào)高限,又報(bào)低限,“抓兩頭,議中間”,傳達(dá)出這樣的信息:討價(jià)還價(jià)是允許的,但必須在某個(gè)范圍之內(nèi)。

商務(wù)談判對于企業(yè)的重要性(精選15篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 商務(wù)談判策略案例(精選18篇)

    Q品牌出身浙江義烏,是個(gè)相對成熟的皮具品牌。20xx年秋,Q牌男裝正式啟動(dòng)上市。我當(dāng)時(shí)恰在Q牌休閑男裝任區(qū)域經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)橫貫東西七省的業(yè)務(wù)。...

  • 男女談話溝通技巧(通用20篇)

    異性談話的前提:自然大方,了解對方,檢視自我。由于不同性別的人在自然和社會(huì)諸方面的不同特點(diǎn),在不同的溝通場合往往會(huì)有不同的溝通效果。比如,在一種需要導(dǎo)人感情而導(dǎo)致成功的場合里,女性溝通的成功率往往比較高。...

  • 國際商務(wù)談判計(jì)劃書(精選16篇)

    一、談判主題:以適當(dāng)價(jià)格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成:小組成員:徐燕萍0606540140、李虹0606540113朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)小組分工:主 談: 陸燕 (公司談判全權(quán)代表);決策人: 朱國芳 (負(fù)責(zé)重...

  • 商務(wù)模擬談判案例(精選16篇)

    58同城與趕集合并甲方:58同城乙方:趕集網(wǎng)甲方背景:58同城成立于20xx年12月12日,總部設(shè)在北京,截止至20xx年11月,58 同城已在天津、上海、廣州等32個(gè)城市成立了分公司。...

  • 怎么鍛煉口才與思維(精選17篇)

    1. 羊和狼東邊來了一只小山羊,西邊來了一只大灰狼,一起走到小橋上,小山羊不讓大灰狼,大灰狼不讓小山羊,小山羊叫大灰狼讓小山羊,大灰狼叫小山羊讓大灰狼,羊不讓狼,狼不讓羊,撲通一起掉到河中央。...

  • 商務(wù)談判中的語言技巧(精選19篇)

    1、正確地應(yīng)用語言在商務(wù)談判中,談判必須使用具體、準(zhǔn)確,并有數(shù)字證明的語言來加強(qiáng)談判的力度,除非是出于某種策略需要,才能使用模棱兩可或概念模糊的語言。...

  • 談判成功案例(通用11篇)

    二、索賠談判成功的案例案情簡介云南省小龍?zhí)栋l(fā)電廠,就6號機(jī)組脫硫改造項(xiàng)目于20xx年跟丹麥?zhǔn)访芩鼓吕展竞炗喠艘幌盗忻摿蚋脑旌贤脑旌髾z測結(jié)果,煙囪排放氣體并未達(dá)到合同所承諾的技術(shù)指標(biāo)。...

  • 關(guān)于心靈溝通的作文(精選10篇)

    尋找溝通 也許是我們長大了不再需要父母太多的嘮叨,也許是父母忙得不可開交,忘記了和我們談心,也許是工作、學(xué)習(xí)、娛樂占據(jù)了我們的絕大部分時(shí)間,所以,對于溝通一詞,我們已經(jīng)陌生了。...

  • 溝通作文600字(精選29篇)

    黃老漢種了一輩子地,沒想到竟然培養(yǎng)出了一個(gè)當(dāng)局長的兒子。兒子在縣城,一年中難得回家一趟。這一年中秋,又恰逢黃老漢生日,于是局長兒子百忙之中偷閑趕回老家為黃老漢祝壽。爺倆飯罷,就坐在院子里的葡萄架下聊了起來。...

  • 談判技巧
主站蜘蛛池模板: 日韩在线视频网址 | 国产成人啪精品视频免费视频 | 国产亚洲综合专区在线在线观看 | 九九热在线免费观看 | 久久99精品久久久久久园产越南 | 亚洲精品国产精品国自 | 亚日韩一区 | a级毛片不卡在线播放 | 一级特黄大片色 | 高清一区在线 | 99插插| 亚洲熟女综合色一区二区三区 | 亚洲色欧美在线影院 | 日本道二区免费v | 亚洲一区二区三区久久久 | 久久国产午夜精品理论片34页 | 奇米777国产在线视频 | 亚洲天堂成人网 | 国产精品国产三级国产普通话一 | 中文字幕av久久人妻蜜桃臀 | 熟妇人妻引诱中文字幕 | 欧美人成片免费看视频 | 国产伦子沙发午休系列资源曝光 | 日躁夜躁狠狠躁2020 | 国精产品一区二区 | av最新在线观看 | 国产精品国产三级国产AV中文 | 特级无码A级毛片特黄 | 18禁男女污污污午夜网站免费暖暖 | 性xxxxfreexxxxx | 欧美一区日本一区韩国一区 | 涩五月婷婷 | 亚洲成a人片在线观 | 中文字幕成熟丰满人妻 | 麻豆.com | 久久久久久免费视频 | 一本色道精品久久一区二区三区 | 日韩人妻无码一区二区三区综合部 | 天天综合网久久 | 蜜臀亚洲AV无码之国产精品 | 欧美A级毛欧美1级A大片 |