養老院特殊老人應急預案范文（精選16篇）

養老院特殊老人應急預案范文 篇1

　　當老人在進食過程中突然發生嚴重的嗆咳、呼吸困難、雙手亂抓、表情恐怖、面色青紫等癥狀，應立即想到噎食。噎食指食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狹窄處，甚至誤入氣管，引起呼吸窒息。精神老人發生噎食窒息者較多，其原因多是服用抗精神病藥發生錐體外系副反應時，出現吞咽肌肉運動不協調而使食物誤入氣管。

　　臨床表現：

　　精神老人噎食一般發生突然，輕者呼吸困難、面色紫紺、雙眼直瞪、雙手亂抓或抽搐，重者意識喪失、全身癱軟、四肢發涼、二便失禁、呼吸停止、心率快而弱進而停止。如搶救不及時或處理不當，死亡率較高。

　　急救流程：

　　第一步：疏通呼吸道。

　　立即清除口咽部食物，疏通呼吸道，就地搶救，分秒必爭，迅速用筷子、牙刷、壓舌板等物分開口腔，清除口內積食，清醒的老人用上述物品刺激咽部催吐，同時輕拍老人背部，協助吐出食物；不清醒的或催吐無效的，要立即用食、中二指伸向口腔深部，將食物一點一點掏出，越快越好。

　　第二步：

　　1.如老人意識清晰，但不能說話或咳嗽，也沒有呼吸運動（海姆里斯救助法）

　　1)觀察老人的面色，讓老人知道有人在身邊幫助他

　　2)不要急于拍打老人背部

　　3)站在窒息老人的后面，用手臂環抱老人的腰部，找到臍和劍突部位

　　4)左手握拳，再用右手包住左拳，至于老人的臍和劍突之間，用左手拇指緊壓在腹部

　　5)迅速向上向內推壓，拳頭推進肋緣下，朝肩胛骨方向上推壓

　　6)持續此動作直到老人的氣道通暢，否則老人會意識喪失

　　2.如果老人意識喪失（海姆里斯救助法）

　　1）讓老人平躺在地板上

　　2）使老人的頭部后仰并抬起下頜，以便開通氣道。一手放在前額上，另一只手的兩指放在下頜處，使下頜向前，使舌向外移出氣道，手壓在前額上，使頭向后傾斜

　　3）在口腔內尋找阻塞氣道的異物。若能找到，將其取出，若看不到異物，用兩指在口內搜尋，以便將看不到的異物取出

　　4）橫跨在老人的髖部，面對其上身

　　5）一手緊扣，另一手放在手背上，將掌面放在老人的腹部，雙手置于老人的臍和劍突之間

　　6）向上推壓

　　7）移動頭部，用雙手指清除口腔，看是否有可移動的異物

　　8）試著捏住老人的鼻子同時向口內吹氣，幫助通氣

　　9）重復上述動作直至氣道通暢，一旦實現氣道的暢通，立刻檢查脈搏，若沒有脈搏繼續進行心肺復蘇。

　　第三步：對癥處理。

　　如果心跳停搏，立即進行胸外心臟按摩，同時給予對癥搶救處理。如果噎食部位較深或已窒息，應將老人就地平臥，肩胛下方墊高，頭后仰，摸清甲狀軟骨下緣和環狀軟骨上緣的中間部位即環甲韌帶（在喉結下），用粗針頭（12～18號）穩準地刺入氣管內，可暫緩缺氧狀態，以便爭取搶救時間。必要時行氣管插管或切開進行吸引，使呼吸道堵塞物得到徹底清除。做了氣管切開術的，要做好氣管切開的護理，預防并發癥的發生。專人守護直到老人完全恢復。

　　第四步，給氧

　　自主呼吸恢復后可高流量給氧，直到缺氧狀態緩解后改為低流量持續給氧，直至完全恢復

　　第五步預防并發癥

　　常見的并發癥為吸入性肺炎。

　　噎食的預防

　　1.醫生對老人軀體狀況準確判斷，尤其進食是否存在困難要了解掌握；

　　2.護理人員要掌握病情、藥物相關副反應；

　　3.發現問題及時與經治醫生溝通匯報；

　　4.醫生針對病情及時采取相應措施，如調整飲食結構、通知家屬陪護；

　　5.加強飲食、探視食品發放與管理；

　　6.做好飲食護理：

　　1）同一時間進餐；同一時間發放食品，專人看護。

　　2）不準將吃剩的食物帶回病房，尤其饅頭、雞蛋等。

　　3）吞咽困難者專人守護進食或喂食，必要時給予鼻飼流質飲食，等癥狀緩解后，再自行攝食。如必須進食饅頭雞蛋等食物，將干食浸泡后再進食。

　　4）進食魚或帶骨頭的菜時，對于易發人群要將魚刺或骨頭去掉再進食。要求醫生中午開飯時間盡量在食堂督促、觀察老人進食情況；

　　5）對搶食和不知饑餓的老人，應單獨進食，分量分次進食，或專人喂飯。

　　6）對暴飲暴食者，適當控制其食量，逐步改進不良的進食習慣

養老院特殊老人應急預案范文 篇2

　　【應急預案】

　　1、發現老人食物中毒時，應立即奔撲現場，同時馬上通知其他護理人員及院領導。

　　2、對老人的癥狀做出初步判斷。如詢問進食情況及現有狀況。測量血壓、心率、呼吸、觀察老人腹痛、腹瀉、大便及嘔吐物情況。

　　3、讓病人臥床休息。

　　4、病情嚴重時，立即撥打“120”急救電話，尋求醫方幫助。

　　5、出現大批食物中毒時，同時上報縣防疫部門。

　　6、注意收集食物標本，以了解中毒原因。

　　【處理程序】

　　發現老人食物中毒時馬上奔撲現場及院領導

　　↓

　　守護老人，觀察病情，做出初步判斷及進行緊急搶救措施

　　↓

　　如需送醫院就醫，立即撥打“120”急救電話

　　↓

　　必要時上報縣防疫部門和行政主管部門

　　↓

　　收集食物標本及時送防疫部門檢驗

　　↓

　　認真記錄老人中毒情況，經過及搶救過程

　　在加強日常管理的同時，以人為本的服務理念，本著對老人和員工生命財產安全高度負責的精神和態度，積極認真做好食品衛生管理工作，加強日常的安全巡視檢查，及時發現和清除各種隱患，為充分做好預見各種食品衛生安全事故，建立應急機制，特制定敬老院食物中毒突發事件應急處理預案。

　　一、安全工作領導組織機構

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　組長、副組長負責安全應急救援總指揮

　　二、安全工作領導小組成員的責任分工

　　組長負責定時召開安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實安全事宜。

　　副組長具體負責組織對緊急救援預案的落實情況，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。

　　各工作組組長具體負責安全事故發生時全院突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將安全事故減小到最低限度。

　　安全領導組織機構下設通訊組、醫療搶救組、事故救援組、后勤保障組，分別具體負責通訊聯絡、醫療搶險、事故救援、后勤保障等工作。

　　(一)通訊聯絡組：

　　組長：

　　成員：

　　事故發生時，負責在10分鐘內電話報告安全工作領導小組和上級相關部門，以快速得到指示，告知全院人員，報險救人。

　　(二)醫療搶救組：

　　組長：

　　成員：

　　出現險情時立即趕赴現場，負責做好就地搶救及轉院準備工作。

　　(三)事故救援組：

　　組長：

　　成員：

　　負責傷員的搶救和財產的安全保護，事故現場保護，實行科學施救。

　　(四)后勤保障組

　　組長：

　　成員：

　　主要職責：做好車輛、救災物資、資金、臨時生活、駐地、醫療搶救等方面所需人、財、物準備工作和后勤保障預案。在出現情況時，第一時間落實所需資金、物資等。

　　三、及時處理和控制食物中毒事故現場。

　　1、對中毒者采取緊急處理：

　　(1)停止食用中毒食品;

　　(2)采取病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗;

　　(3)組織好對中毒人員進行救治;

　　(4)及時將病人送醫院進行治療;

　　(5)對中毒食物及有關工具，設備和現場采取臨時控制措施。

　　2、對中毒食品控制處理：

　　(1)保護現場，封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及其原料。

　　(2)為控制食品中毒事故擴散，責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品。(3)經檢驗，屬于被污染的食品，予以銷毀或監督銷毀。

　　3、對中毒的用品采取相應的消毒處理。

　　(1)封存被污染的食品用具及工具，并進行清洗消毒。

　　(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗，消毒接觸過程中食物中毒的餐具、容器、用于以及存儲過程中的冰箱、設備，加工人員的'手也要進行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。

　　(3)對化學形食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的可以食物徹底清理，杜絕中毒隱患。

　　4、食物中毒緊急報告制度。發生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的報告應及時報告上級主管部門和衛生部門說明發生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數，以及食物中毒等有有關內容。

　　四、加強管理、防患于未然。

　　(1)集中人力、物力、財力加強建設，嚴格按照上級要求去做。把食品安全放在首位，把預防工作當作重中之重，切實抓好、抓緊、抓食，確保飲食安全。

　　(2)建立崗位責任，分工明確、責任到人。對玩忽職守要追究其責任，對造成后果的要上報有關部門進行處理。

養老院特殊老人應急預案范文 篇3

　　為確保我鎮敬老院住院人員的生命財產安全，增強應對突發事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我鎮實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大和國務院《農村五保供養條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立“安全無小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發事件的發生。

　　二、應急組織

　　（一）成立應急指揮領導組織

　　指揮長：朱順利

　　副指揮長：倪紹嶺

　　成

　　員：蔡勇

　　張其增

　　許和平

　　（二）成立三個應急小組通訊聯絡組：許和平

　　搶險救災組：方如蘭

　　后勤保障組：王鳳玲

　　三、突發事件應急處置

　　（一）火災應急處置

　　一旦發生火災，第一發現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，同時向鎮政府民政辦公室報告，辦公室人員及時通知相關人員到場，并向應急指揮領導組長報告。搶險救災組負責轉移疏散入住老人，及時搶救物品并參與滅火，把老人的全部東西轉移到兩邊的菜地，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮醫院的醫務員到場支援，搶救傷員。火災發生后，通訊聯絡組人員要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。

　　（二）傳染病和中毒突發事件應急處置

　　住院老人如發生傳染病或食物中毒事件，第一發現人要立即向院長報告并由在院醫生及時采取一些基本必要的應急處理，并向鎮政府民政辦公室匯報，辦公室通知相關人員到場指揮救援工作，并及時撥打120急救車，送相關人員到醫院救治，食物中毒可先送鄉醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡大努力保障他們的生命安全。

　　（三）暴力侵害安全事故處置

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子或本院人員之間發生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警

　　110、120請求援助。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　4、若事故嚴重，應迅速向鄉政府安全生產委員會報告。

　　5、鄉安全生產委員會接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向主要領導報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　四、突發事件的預防

　　應急組織要經常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發生。搞好院內衛生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。

養老院特殊老人應急預案范文 篇4

　　養老院常見食物中毒事故的主要原因有：食品未燒熟、煮透;生熟食物沒分開，導致交叉感染;食物過期變質;食堂從業人員因帶菌污染食品;食用有毒、有害物質;食堂衛生管理不符合要求;

　　(一)如何預防食物中毒事故的發生：

　　預防食物中毒的關鍵是食品本身無毒無害，儲存方法得當，加工方法正確，處理過程無污染。

　　1、把好采購關：

　　(1)不采購腐敗變質的食品，不采購未經獸醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。

　　(2)不采購來源不明、食品標簽不清、超過保質期限等不符合食品衛生標準和要求的食品。

　　(3)落實食品原料采購索證和進貨驗收制度，建立臺賬。

　　2、把好貯存關：

　　(1)注意食品的貯藏衛生，防止塵土、昆蟲、鼠類等動物及其他不潔物污染食品。

　　(2)食品貯存場所嚴禁存放有毒、有害物品及個人生活物品。

　　(3)建立嚴格的食堂安全保衛措施。嚴禁非食堂工作人員隨意進入食堂的食品加工操作間及食品原料存放間。

　　(4)儲存食品要在5℃以下，生、熟食品分開儲存。

　　3、把好加工關：

　　(1)蔬菜加工前要用食品清洗劑(洗潔精)浸泡30分鐘后，再用清水反復沖洗;

　　(2)加工食品必須做到燒熟、煮透，需要熟制加工的大塊食品，其中心溫度不低于70℃。

　　(3)加工食品的工具、容器等要做到生熟分開。

　　(4)剩余食品必須冷藏，冷藏時間不得超過24小時，在確認沒有變質的情況下，必須經高溫徹底加熱后，方可食用。

　　(5)將豆漿徹底煮開后方可飲用。

　　4、做好食堂和飲水設施的衛生管理：

　　(1)食堂必須有有效的衛生許可證。

　　(2)食堂要建立衛生管理制度，設有專(兼)職食品衛生管理人員。(3)每餐要的食品成品留樣。留樣應按品種分別盛放于密閉容器內。

　　5、做好食堂從業人員的管理：

　　(1)養老院每年必須組織食堂從業人員進行健康檢查。

　　(2)食堂管理人員要對食堂從業人員進行晨檢，發現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等病癥時，應立即脫離工作，待查明病因、方可重新上崗。

　　(3)食堂管理人員對食堂人員日常的衛生操作要進行指導和監督，

　　(二)發生食物中毒事故后如何應對：

　　養老院應當建立預防食物中毒事故應急預案。當在養老院食堂就餐的人員中有2例或2例以上在進食相同食物后短時間內發生嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀，而未進食的人員沒有發病癥狀時，應高度懷疑是否為食物中毒，并采取以下措施：

　　(1)啟動應急預案。

　　(2)聯系衛生部門(醫院)組織救治。

　　(3)追回已發出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。

　　(5)向中毒或患病人員家屬通報情況。

　　(6)配合衛生防疫部門保護事發現場，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關人員進行隔離。

　　(7)養老院不能解決的問題請求上級主管部門和當地衛生行政部門支持和幫助。

　　(8)養老院在適當范圍內通報食物中毒事件的基本情況以及采取的措施，穩定老人情緒。

　　(9)養老院要向主管部門、當地疾病預防控制部門進行報告：

　　報告：事件發生2小時內向上述部門報告事件發生時間、地點、中毒人數、發生中毒的可能原因等。

養老院特殊老人應急預案范文 篇5

　　為保障敬老院老人的身體健康及人身安全，有效處理敬老院的各種突發事件，現根據實際情況，特制定本預案。

　　一、應急小組成立應急小組，負責處理突發性事件。

　　組長：

　　二、適用范圍

　　本預案適用于敬老院內可能發生的性質嚴重，產生重大影響的突發性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。

　　三、事件責任及處理流程

　　1、對于突發性事件，實行應急小組負責制。

　　2、應急小組可以隨時調集人員及交通工具。

　　3、敬老院發生突發事件后，必須在第一時間內向應急小組報告。

　　4、應急小組接到突發性事件報告后，在最短時間內到達事件現場，組織搶救和善后處置工作。

　　5、應急小組接到報告后，根據事件大小，及時向區民政部門匯報。

　　6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　四、突發性事件應急預案

　　對于自傷、傷人的應急預案

　　一、體表接觸污染的血及體液1迅速、立即脫去被污染的衣物2流動水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒3更換清潔衣物。

　　二、銳器刺傷1保持鎮靜2迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度3同時用流動水沖洗4沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位5對傷處進行適當的覆蓋、包扎，必要時出外科急診進行傷口處理

　　休養人員發生摔倒、墜床的應急預案

　　入住人員發生摔倒、墜床，應立即趕赴現場2通知醫生對患者的`情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時撥打120緊急送往醫院救治3如病情允許，將患者移至床上4及時上報領導，并通知家屬5做好照護記錄。

　　休養人員走失的應急預案

　　1、發現入住老人走失立即尋找并通知值班人員。

　　2、及時上報領導，并通知家屬3查找老人家屬聯系電話，通知家屬協助查找

　　休養人員發生誤吸、噎食的應急預案

　　1、發生誤吸或噎食時，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時撥打120緊急送往醫院救治。

　　2、及時清理口腔內痰液、嘔吐物。

　　3、通知醫生測量生命體征

　　4、及時上報院領導，并通知家屬。

　　5、做好照護記錄。

　　休養人員燙傷的應急預案

　　1、老人使用熱水袋等取暖發生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。

　　2、立即報告領導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理。

　　3、燙傷處皮膚發生水泡時，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。

　　4、必要時撥打120緊急送往醫院救治。

　　5、做好照護記錄。

　　休養人員食物中毒的應急預案

　　1、立即報告領導，聯系醫院組織救治。

　　2、追回已發出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。

　　3、向中毒或患病人員家屬通報情況。

　　4、配合衛生防疫部門保護事發現場，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關人員進行隔離5敬老院不能解決的問題請求上級主管部門和當地衛生行政部門支持和幫助。

　　五、本預案從發布之日起執行。

養老院特殊老人應急預案范文 篇6

　　為有效降低我區養老機構可能發生的突發事件所造成的危害，切實加強對養老機構的安全管理，結合我區養老機構的實際情況，制定本預案。

　　一、編制目的

　　貫徹落實國務院《農村五保供養工作條例》、《農村五保供養服務機構管理辦法》和《湖南省養老機構管理辦法》精神，牢固樹立“安全無小事、責任重泰山”的思想，防范于未然；切實保障養老機構老人們的身心健康和生命財產安全，防止各類安全事故的發生；遇到安全突發事件事故發生時，及時有效實施應急救助救援，最大限度減少人員傷亡和財產損失。

　　二、工作原則

　　堅持以人為本，生命安全高于一切的原則；堅持統一領導，分級負責，條塊結合，屬地管理的原則；堅持部門密切配合，分工協作，各司其責的原則；堅持依靠群眾，預防為主，果斷處理，積極處置的原則；堅持積極主動和及時、合理處置的原則。

　　三、工作目標

　　一是通過對養老機構服務人員、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和供養及服務老人的安全防護能力；二是完善風險防范制度及重大安全事故信息監測報告網絡，定時定期對養老機構進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保養老機構各項工作的順利開展。

　　四、防范措施

　　（一）排查危險源，建立安全突發事件事故資料數據庫

　　針對易發生安全突發事件事故的養老服務供養機構要逐一進行排查，排除安全隱患，根據養老服務機構所在地的地質狀況，院內供電線路布設、生活設施等情況，重點建立有關安全事故防范和應急救援信息數據庫。

　　（二）掌握老人動態，加強疏導和教育

　　各養老機構，特別是各五保供養服務機構管理人員，平時要對老人進行心理疏導和加強安全常識教育，使他們掌握應對安全突發事故的基本常識和防范意識。

　　（三）加強日常管理工作，注重防范于未然

　　1、定期檢查消防設施情況，加強對有關人員的教育培訓。

　　2、加強食品從業人員的學習培訓，必須做到從業人員持證上崗。

　　3、加強飲食衛生管理，嚴格把好食品原料的進貨渠道，不購買變質和不衛生食品，以防食物中毒，做到衛生、安全、可靠。

　　4、冬季要加強供養和服務對象的`取暖安全，檢查取暖設備是否正常，有無違規使用取暖設備。

　　5、保持室內通風，尤其是氣候異常、氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。

　　6、指定工作人員定時對重點部位進行巡查，尤其在夜間，一旦發現險情要及時處理。

　　7、堅持崗位目標責任制，落實管理人員帶班和入住老人輪班制度，遇問題及時報告和處理。

　　8、勤洗勤曬衣被，防止病毒侵身。

　　9、禁止亂拉亂接電源，堆放易燃易爆和有毒物品以及在床上吸煙等。

　　10、加強廚房的管理，做到人走火滅，禁止在不安全地方生火取暖，嚴防火災事故發生。

　　11、如發生老人爭吵，應及時規勸教育，防止發生打架斗毆。

　　12、遇雷電、暴雨等惡劣天氣，不要讓老人外出，防止發生意外事故。

　　13、加強對菜刀、鐮刀、鋤頭等利器工具以及農藥、消毒液等物品的管理，防止發生傷害及中毒事故。

　　14、建立和完善請假制度，管理人員每天要清點人數，防止老人走失現象發生；加強來訪人員登記工作，防止外來暴力侵害和偷盜事故的發生。

　　15、建立定期、不定期安全檢查臺賬，安全檢查臺賬需明確記載檢查日期、參加檢查人員、檢查內容、檢查存在的安全隱患、整改或計劃整改方式、整改或計劃整改完成時間。

　　五、事故應急預案

　　（一）火災事故應急預案

　　1、發生火災事故時，養老服務機構應采取如下措施：

　　（1）立即向119消防指揮中心報警，并迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告；

　　（2）迅速切斷有關電源；

　　（3）搶險救災組等人員迅速疏散人員，撤離到安全區域；

　　（4）積極配合消防人員滅火；

　　（5）在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　2、在火災事故中要做到“熟練掌握“三知、四會”即：

　　（1）知道單位內部消防設施位置；

　　（2）知道疏通道和出口；

　　（3）知道建筑布局和功能；

　　（4）會組織疏散人員；

　　（5）會撲救初起火；

　　（6）會穿戴防護裝備；

　　（7）會操作消防器材。

　　3、學會正確使用滅火器，使用方法：

　　（1）拔銷子；

　　（2）握管子；

　　（3）壓把子；

　　（4）左右噴。

　　（二）傳染病和食物中毒事故應急預案

　　一旦發現食物中毒或傳染病現象，養老機構立即采取如下措施：

　　1、應迅速撥打120救助電話，食物中毒可先送就近醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡最大努力保障他們的生命安全。

　　2、迅速向鄉鎮、街道及區食品藥品監督管理局、市場監督管理部門、區民政局報告。

　　3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監督部門檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。

　　4、迅速排查食用傳染或致毒食物人員的名單，并檢查他們的身體狀況。

　　5、做好家屬的安撫工作。

　　6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

　　（三）觸電事故應急預案

　　如發生觸電事故，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。

　　2、在未切斷電源之前，切不可用人體或導電物體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。

　　3、立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。

　　4、查明事故原因并記錄。

　　（四）治安案件應急預案

　　如發生治安案件，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、發現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應及時報110處理，并保護好現場。

　　2、迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告，由鄉鎮、街道指派相關人員協助調解。

　　3、工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

　　4、養老機構應積極協助有關單位查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。

　　（五）老人意外事故應急預案

　　如老年人發生意外事故，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、最快時間趕到老人所在現場，判斷老年人實時狀態，第一時間做好救護和保護，避免老年人受到二次傷害。

　　2、立即通知醫務人員趕赴現場，視情況緊急處理。

　　3、盡快通知老年人的家屬。

　　4、若情況危急速打急救電話120。

　　5、及時對此事件進行分析，如有養老機構自身原因，應及時進行改進，避免造成類似事件的再次發生。

　　（六）養老機構防汛應急預案

　　如養老機構在汛期發生被淹事件，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、以最快的時間趕到老人所在房間或現場，判斷被淹的狀態，了解周邊和汛期發展狀況，采取措施，避免老人受到財產損失和人生傷害。

　　2、迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告。

　　3、及時對防汛情況進行分析，如養老機構無法繼續居住，盡快通知老人家屬，并聯系防汛安置部門。

　　4、妥善轉移老人，有條件的老人當面轉交至家屬，由家屬進行安置，無法聯系家屬的將老人轉移至政府安置點，并派專人對老人進行跟蹤服務，確保老人安全渡過汛期。

　　（七）其它事故應急預案

　　如發生其他事故，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、如發生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫院診治。

　　2、及時向鄉鎮、街道及區民政局報告。

　　3、迅速調查事故發生的原因，并做好相關材料備案。

　　4、通知受傷害者的家屬。

　　5、妥善處理事故。

　　六、主要處置措施

　　1、養老機構內突發事件發生，應立即啟動安全應急預案。

　　2、向鄉鎮、街道和區民政局以及有關部門報告情況（事故發生30分鐘以內），并做好穩定工作。

　　3、及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報鄉鎮、街道和區民政局以及相關部門。

　　4、召開老年人以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育，穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。

　　5、養老機構工作人員必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。

　　6、認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，對照目前養老機構的基本情況，進行必要整改，避免類似事件再次發生。

　　本預案自發布之日起實施

養老院特殊老人應急預案范文 篇7

　　為確保我敬老院集中供養人員的生命財產安全，增強應對突發事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我院實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《國務院農村五保集中供養條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無小事責任重泰山思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養老院安全隱患、消防、治安等突發事件的安全。

　　二、應急組織

　　（一）成立應急指揮領導組織

　　指揮長：張程

　　副指揮長：

　　成員：

　　三、突發事件應急處置

　　（一）火災應急處理

　　一旦發生火災，第一發現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應急指揮長報告。及時轉移疏散住院老人，搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急要請示鎮分管領導請求鎮衛生院的醫務人員到場支援，搶救傷員。火災發生后，院長要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障人員要做好災后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。

　　（二）傳染病和中毒突發事件應急處置

　　住院老人發生傳染病或實物中毒事件，第一發現人要立即向院長報告，并向鎮醫院120求救，送相關人員到醫院救治，危重人員轉送上級醫院治療，盡最大努力保障他們的生命安全。

　　（三）暴力侵害安全事故處置

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子或本院人員之間發生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求救援。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　（四）突發事件的預防

　　應急組織要經常深入到敬老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發生。搞好院內衛生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈、肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。

養老院特殊老人應急預案范文 篇8

　　為了認真做好我區養老機構應對突發事件安全管理工作，根據《關于進一步加強養老設施消防安全工作的通知》（西民〔20xx〕18號）、《關于在全區養老機構中開展“養老服務質量提升月”活動的通知》（西民〔20xx〕19號）以及區民政局、西湖消防大隊《關于轉發的通知》（西民〔20xx〕7號）等文件要求，特制定《西湖區養老機構突發事件應急預案》，本預案適用于我區養老機構內突發公共事件所導致人員傷亡、健康危害的所有應急救援工作。

　　一、指導思想

　　圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發事件的發生，把損失降到最低限度，切實保障老年人的各項權益。

　　二、工作原則

　　（一）堅持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；

　　（二）堅持屬地管理，協同負責的原則；

　　（三）堅持預防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。

　　三、工作目標

　　（一）通過對養老機構工作人員、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和老人的安全防護意識與能力。

　　（二）完善風險防范制度及重大安全事故信息監測報告網絡，定時定期對養老機構進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保養老機構各項工作的順利開展。

　　四、事故應急預案

　　（一）火災事故應急預案

　　養老機構內發生火災事故時，應采取如下措施：

　　1、立即向119消防指揮中心報警，并迅速報告屬地鎮街及區民政局。

　　2、迅速切斷有關電源，隔離或搬運易燃易爆物品。

　　3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區人員，撤離到安全區域。視情送醫救助及通知家屬。

　　4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。

　　5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報屬地鎮街及區民政局。

　　（二）食物中毒事故應急預案

　　一旦發現食物中毒現象，立即采取如下措施：

　　1、發現老人有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治，必要時及時通知家屬。

　　2、迅速向屬地鎮街及區市場監管局、區衛計局、區民政局報告。

　　3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監管部門檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。

　　4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。

　　5、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

　　6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。

　　（三）觸電事故應急預案

　　如發生觸電事故，應立即采取如下措施：

　　1、發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。

　　2、在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。

　　3、立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。

　　4、及時通知家屬。

　　5、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。

　　（四）治安案件應急預案

　　1、發現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來人員勸離養老機構。如事態嚴重及時報110處理。

　　2、制止原則：保護老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷員則先送傷員去醫院救治。

　　3、迅速報告屬地鎮街和區民政局，由街鎮指派相關人員協助調解。必要時及時告知家屬。

　　4、工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

　　5、養老機構負責保存監控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。

　　6、治安事件處理結論及時保留存檔，并報送屬地鎮街和區民政局。

　　（五）老人突發疾病應急預案

　　1、第一時間趕到病人所在現場，判斷老年人的.實時狀態，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。

　　2、立即通知醫務人員趕赴現場。

　　3、若情況危急速打急救電話120。

　　4、盡快通知老年人的家屬，同時做好其他老人的思想穩定工作。

　　5、查明事故原因并形成文字材料，上報屬地鎮街和區民政局。

　　（六）其他事故應急預案

　　1、如發生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫院診治。

　　2、保護好現場，采取有效措施防止事態進一步擴大。

　　3、及時屬地鎮街報告。

　　4、通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。

　　5、迅速調查事故發生的原因，并做好有關記錄和匯報材料上報區民政局。

　　五、主要處置措施

　　（一）養老機構內發生突發事件后，應立即啟動相應的突發事件應急預案。

　　（二）事故發生30分鐘以內及時向屬地街道辦事處、鎮人民政府、區民政局及有關部門報告情況，并做好穩定工作。

　　（三）及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監控圖像等），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報告，分別報送街鎮、區民政局及相關部門。

　　（四）召開老年人以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育。穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。

　　（五）養老機構工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進行夜間巡查；未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。

　　（六）認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發生。

　　六、事故處置小組

　　區民政局成立養老機構應急處置工作小組，負責預防和處置養老機構突發事件工作。由區民政局局長任組長，業務分管領導和分管紀檢的領導任副組長，具體工作由老齡科、辦公室負責。各街鎮和養老機構要成立相應的應急處置工作小組，明確工作職責。

　　七、本應急預案自發文之日起生效。

養老院特殊老人應急預案范文 篇9

　　為進一步做好臺風、強降雨、雨雪天氣、洪水等自然災害應急工作，防止給養老機構內老人及工作人員的生命和財產造成重大損失，特制定此應急預案。

　　一、適用范圍

　　本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風災、冰雹、雪災害等突發性自然災害發生后的應急反應。

　　二、工作原則

　　1、預防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高養老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，嚴防有關安全隱患不到位等問題出現。

　　2、快速反應、運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能立。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應急救災任務。

　　三、應急組織機構

　　1、極端天氣應急工作組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　各班組負責人及班組成員職責：

　　（1） 做好日常巡查工作，落實安全生產責任制，防范極端天氣帶來的影響。

　　（2）一旦發生極端天氣導致大面積停電等事故時，及時做好相關應急工作，盡快恢復供電等。

　　（3）根據極端天氣帶來的影響，決定是否啟動應急預案。

　　（4）及時向上級報告災情并采取有力措施積極應對。

　　（5）必要時請求外力支援。

　　（6）全體成員應在組長的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好極端氣候的防范工作。

　　2、現場搶險小組

　　組長：

　　組員：

　　職責：

　　（1） 平時加強配電房、消防系統、電路系統、水電房的安全檢查。

　　（2） 發生極端天氣同時引發災情時，組織人員實施救援行動。

　　（3）及時向自然災害應急小組匯報極端天氣產生的后果。

　　（4） 事后總結應急處置的工作經驗。

　　（5）一旦發生極端天氣及時組織院內老人轉移至安全地帶，確保院內老人生命安全。

　　3、后勤、醫療、交通救護小組：

　　組長：

　　組員：

　　職責：

　　（1）主要負責看護現場警戒線、維護安全區秩序、勸阻無關人員、車輛離開現場；

　　（2）看管好搶救出來的物件，做好事故現場必需品（滅火器材、藥品等救援物品）的.儲備、接應；

　　（3）聯系醫院，接應救護車、接送傷員、指引救護人員及時對傷員進行處理或送醫院救治及疏散圍觀群眾，接應消防車、救護車以及上級其他救援車輛和人員。

　　四、應急程序

　　1、養老機構應急程序

　　（1）災害發生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發出的災情預警，及時發布預警信息，落實預防措施，加固好易發生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降到最低。

　　（2）災害發生后，及時啟動養老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養老機構入住人員的轉移安置，妥善安排好守在機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續報。

　　（2）及時報告自然災害應急工作組組長（夜間通知總帶班人員），報告自然災害造成的具體災害（如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設備故障、洪澇災害等）情況。

　　（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由辦公室以電話等多種形式向各部門發出通知，積極組織應對，盡量避免不安全事件發生。

　　（4）如時間緊急，應立即報告自然災害應急工作組組長（夜間通知總帶班人員），說明詳細情況，向各部門發出通知，及時安排護理組妥善安排老人做好避險工作，如遇強雷雨天氣，應提醒各班組將用電設備的電源切斷，以防止雷擊損壞設備。

　　（5）如極端天氣引發洪澇災害，應立即組織人員進行抗洪。

　　2、各班組應急程序

　　（1） 各班組接到自然災害通知后，應該在允許情況下把所有用電設備電源先行切斷，待天氣恢復正常后再投入使用。

　　（2） 接到自然災害的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準備。

　　（3） 突然發生自然災害引發的停電情況，應立即通知各班組開啟應急燈照明、及時啟用備用電源，并及時通知電工或值班人員積極配合處置。

　　（4）加強巡視老人房間，安撫院民，同時注意防火、防汛、防觸電。

　　五、保障措施

　　1、極端天氣發生前：

　　（1）排查隱患。

　　辦公室加強對院內安全隱患部位的自查自糾工作，發現問題立即解決。

　　安全員執行24小時值班制度，保證24小時隨時待命。

　　（2）準備食品、物品、藥品。

　　準備必要的食物、飲用水、藥品和日用品，以及蠟燭、應急燈、手電筒等應急用具。

　　服務室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

　　醫務室加強日常管理，應急呼叫保持暢通，配備足夠的救治藥品。

　　（3）加強極端天氣應急處置演練。

　　及時了解極端天氣預警信息，辦公室要組織進行極端天氣應急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣的應急處置程序，確保養老機構內所有人員的生命及財產安全。

　　（4）搬移易墜物品。

　　將陽臺、窗臺、屋頂等處的花盆、雜物等易被大風刮落的物品，及時搬移到室內或其他安全地方。

　　（5）物品防淹防浸。

　　將低洼地段、江邊河邊等易澇房屋內的家具、電器、物資等及時轉移到高處。

　　2、極端天氣發生時：

　　（1）密切關注，隨時掌握最新極端天氣預警信息。

　　（2）人員避免外出，盡量呆在安全、堅固的房屋內，緊閉門窗并遠離迎風門窗。

　　（3）如有受傷老人及時通知醫務人員進行治療；

　　（4）雷雨發生時，關緊門窗并且避免使用房間內的任何電器產品；

　　（5）相關工作人員詳細檢查門窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及電的供應狀態；

　　（6）當臺風、雷雨來襲時，院內工作人員應先安撫院內老人的情緒避免混亂，以及勸阻老人外出。

　　3、極端天氣過后

　　（1）加強衛生防疫，注意提醒老人飲水衛生，水要經過消毒燒開后再喝，不喝生水。

　　（2）注意檢查室內安全。檢查電路是否安全，不要亂接斷落電線。檢查房屋、門窗等是否牢固可靠。

　　（3）院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。

　　六、典型自然災害突發事件應急處置

　　1、臺風、雷雨

　　（1）接到臺風、雷雨天氣預報后，院內后勤部主管或行政總值班督促各部門員工做好臺風來臨前的準備工作；

　　（2）后勤部主管或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然；

　　（3）養老機構組織排污水管道、雨水管道、溝槽檢查，清理淤積。對院內避雷裝置、電氣設備進行檢修，防止意外情況。

　　（4）養老機構組織人員重點清楚樓頂雜物，加固建筑高處玻璃外墻、廣告牌、雨棚、支架等附著物，防范高墜事件。對院內樹木、燈柱等物進行加固。

　　（5）做好物資儲備，備足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明燈等防汛物資，并做好院內食品和生活用品供應。

　　（6）組織院內職工開展防臺防汛工作動員，根據分工落實崗位責任。對院內老人開展安全教育，引導老人減少戶外活動，提升人員避險意識。

　　（7）養老機構建立緊急事件處置預案，明確處置工作責任分工。臺風郭靖期間由院內主要負責人進行值守，加強工作人員輪班調度，確保應急力量充足。

　　（8）當臺風及雷雨發生時，如發生故障或事故，立即通知后勤主管或行政總值班進行處理并且通知院長；

　　（9）根據臺風、雷雨的影響程度可以向領導上報請求啟動停電，或啟動停水突發事件應急預案；

　　（10）臺風過后院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。

　　2、地震

　　（1）當發生地震時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速有序地將全體人員疏散到安全地帶。

　　（2）如有可能，在撤離時應關閉、切斷輸電、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止震后次生災害。

　　（3）來不及撤離的人員，應躲入結實的臺子、桌子或凳子下面，臀部及下彎的背部抵住內墻或門 框。應遠離玻璃、日光燈、文件柜或其他可能墜落、傾斜的物件。地震發生后，除非常有必要或有適當 的機會，未撤離的人員應保持在原地，等待救援，不要擅自行動。

　　（4）幫助受傷人員檢查傷勢，并尋求醫生的救助，不要移動重傷人員。

　　（5）應急救援完畢后，工作人員應下達撤離指示，進行善后處理工作。

　　（6）做好地震災害的記錄及上報工作。

　　3、雪災、水災、泥石流、寒潮等其他自然災害

　　（1）當災害發生時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速地將全體人員疏散到安全地帶。

　　（2）養老機構應及時向主管部門上報受災人員情況、所處環境，并報告養老機構的緊急聯絡人和安全責任人。同時啟動應急響應，工作人員在統一領導下開展自救工作。

　　（3）護理員在對老人護理的同時，做好安撫工作，防止老人情緒失控。如有緊急情況發生，及時與主管部門聯系。

　　（4）養老機構加強與外界溝通，了解救助渠道。

　　（5）留意媒體有關救助的消息，以便老年人及員工了解災害的進展情況及自我防范意識。

　　（6）做好災害的記錄及上報工作。

　　七、物資儲備

　　這份物資儲備應急預案，疫情或臺風、暴雨等突發災害天氣均適用。

養老院特殊老人應急預案范文 篇10

　　1.總則

　　1.1編制目的：為科學、規范、有序地開展新冠肺炎疫情的預防控制工作，早期發現疫情，及時采取積極有效控制措施。預防控制疫情傳播、蔓延擴散，保護老人和職工健康和維護服務秩序。

　　1.2編制依據：本預案以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家公共衛生事件應急預案》、《養老院等社會福利機構防控指引》、《養老機構新冠肺炎疫情常態化防控指南》（第二版）、《零星散發區域養老機構新冠肺炎疫情防控指南》（第二版）、《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南》（第三版）等為依據編制。

　　1.3適用范圍：本預案適用于養老機構服務區域內出現確診病例、無癥狀病例、密接、次密接等情況的應急處理工作。

　　1.4工作原則：統一領導、分級負責、預防為主、防治結合、群防群控、快速反應、有效處置。

　　2.啟動條件

　　養老機構應成立新冠肺炎疫情防控領導小組。

　　養老機構內發生下列情況之一者，即為突發公共衛生事件：

　　2.1地方政府已經啟動突發公共衛生事件應急預案，立即啟動本預案；

　　2.2新冠肺炎疫情：

　　2.2.1機構內有在院老年人或在崗員工出現發熱、干咳、乏力等疑似癥狀，送指定醫療機構診斷或請指定醫療機構上門診斷后顯示異常，醫生建議轉診治療；

　　2.2.2轉診后確診新型冠狀病毒感染者或者疑似病例；

　　2.3其它相關突發事件：養老機構封閉后，入住老人或工作人員與當地陽性病例、確診病例或無癥狀感染者密接或次密接情況；任何不服從機構封閉管理制度的外來人員強行進入；在院老年人或在職員工群聚式恐慌情緒；集體食品安全事件。

　　3.處置措施

　　本預案啟動后，養老機構按照疫情防控一級響應機制，嚴格執行各項防控措施。建立24小時應急值守制度，確保通訊暢通，出現突發事件，邊處理，邊上報，留存處理記錄，一同報上級主管部門。不得遲報、瞞報、漏報；老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應送定點醫療機構就診，立即根據疫情監測要求報告相關部門，由專業機構開展全面消毒。在當地政府或衛生部門指導下對全體老年人及工作人員開展核酸檢測排查和14天隔離觀察。對密切接觸者按規定隔離觀察；老年人治愈后需返院的，應經14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進入養老機構；老年人被確定為密接或次密接的，應立即對其進行封閉隔離，并及時上報當地政府或衛生部門，做好后續工作；工作人員若出現新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應立即停止工作并到醫療機構就診排查，確診不屬于疑似病例的，應經14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進入養老機構。屬于疑似病例或感染確診病例的，應送定點醫療機構就診，立即根據疫情監測要求報告相關部門，在當地政府或衛生部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫學觀察，協助開展全面消殺。治愈后需返崗的，應經14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進入養老機構。工作人員中出現密接或次密接的，也應立即對其進行封閉隔離，及時上報當地政府或衛生部門，并做好后續工作。

　　3.1員工管理

　　3.1.1組織開展員工進行新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識培訓。

　　3.1.2要求做好自身防護，每日監測員工體溫和相關癥狀，每日通報監測報表，出現異常情況，及時上報情況，員工及時前往定點醫院就診或按醫囑自行隔離。

　　3.1.3工作人員應在養老機構內居住或安排在集中獨立場所居住，且盡量安排分散居住在不同房間，出現疑似癥狀者立即送指定機構就診。安排在集中獨立場所居住的，上下班應保障專門用車，不能乘坐公共交通。對于養老機構內從事物業、保潔、陪護、餐飲、運營維護等工作的第三方外包服務人員，落實與養老機構其他工作人員同樣的封閉管理措施，同要求同封閉同管理。

　　3.1.4工作人員暫不實行輪班換崗。如機構封閉管理已滿三周時間且本地區新增本土病例連續5天每天少于5例的，養老機構根據實際需求可按規范實行工作人員輪班。輪班進入養老機構的人員必須持有健康綠碼、必須提供近15日內未在中高風險地區逗留的行程軌跡、必須提供48小時內核酸檢測陰性證明、必須在養老機構隔離區域健康觀察3天且3天內再次核酸檢測陰性，方可上崗。養老機構不具備隔離條件的，可到當地政府聯防聯控指定集中隔離點觀察3天，之后養老機構保障專用車輛接入院內。

　　3.1.5養老機構出現突發疫情后準備不足、應對乏力等情況，應立即向當地政府和民政部門報告，由當地政府和民政部門協調組建的養老機構疫情防控應急預備隊伍幫助維護正常運營管理。

　　3.1.6不信謠、不傳謠、相信政府、相信科學。

　　3.2入住老年人管理

　　3.2.1每日居室巡查，早晚測量入住老年人和工作人員體溫（接觸式體溫計要做到個人專用。非接觸式體溫槍應當按照使用要求定期消毒），并做好健康記錄，對出現發熱等疑似癥狀人員立即送指定醫療機構診斷或請指定醫療機構上門診斷。對密切接觸者實行隔離觀察。對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標監測，規律用藥，做好慢性病防控。

　　3.2.2謝絕家屬來訪并做好相關解釋工作，協助老年人進行網上視頻探視。

　　3.2.3送餐、快遞、送藥等外來人員，不得進入機構內部，與門房交接并由護理員領取。

　　3.2.4停止組織一切集體活動，并要求在院老年人之間不搞串訪。

　　3.2.5在院老年人原則不許接回家，監護人強烈要求接回家者，原則上等政府權威部門發布解除疫情后方可回院，回院后應繼續做好監測工作。

　　3.3消毒隔離

　　3.3.1辦公區域、服務場所（包括不限于）的地面、桌椅、物體表面、門把手、水龍頭、各種開關按鈕、扶手等每日擦拭消毒2-3次；廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設施設備和物品每天擦拭消毒不少于2次。每周晾曬老年人被褥衣服；做好失能、半失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作；老年人打噴嚏、咳嗽、吐痰后，應第一時間對相關區域噴消毒劑殺菌。

　　3.3.2如有發熱病人送醫，立刻做好房間消毒隔離工作。

　　3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，嚴格操作規程，防止病從口入。

　　3.3.4養老機構要設置醫療隔離觀察（室）區、預備用于養老機構工作人員和服務對象的醫療隔離觀察（室）區，隔離（室）區應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養老機構下風向；醫療隔離觀察（室）區的防疫物資按二級、三級防護配置。

　　3.4技術培訓：對養老機構管理服務人員和入住老年人開展防范知識和技能培訓，提高管理服務人員疫情應急處置能力，增強老年人健康防范意識。

　　3.5資料整理歸檔

　　3.5.1報告記錄；

　　3.5.2應急處理機構組織形式及成員名單；

　　3.5.3工作方案；

　　3.5.4調查及檢驗、診斷記錄和結果材料；

　　4.事件的確認、終止及改進

　　4.1事件的確認：新型冠狀病毒肺炎疫情的醫學觀察病例、感染病例和疑似病例的診斷按照當地疫情防控領導小組規定程序依法依規確認。

　　4.2事件的終止：按照當地疫情防控領導小組規定程序，解除疫情應急狀態，轉入常規防治。

　　4.3事件的改進：在處理疫情過程中，及時對控制措施的落實情況、效果及疫情動態進行分析與評估，以改進工作。

　　5.保障措施

　　5.1技術保障：依托當地定點收治醫療機構，養老機構內設醫療機構或者協議醫療機構成立新型冠狀病毒肺炎疫情防控指導小組，負責對防控培訓、技術規范、技術標準和工作方案進行技術指導，組織養老護理員開展消殺滅和健康教育宣傳工作。

　　5.2后勤保障

　　5.2.1物資設備供應：建立處理新型冠狀病毒肺炎疫情的醫藥器械、消殺用品應急物資儲備。應急儲備物資應妥善保管，指定專人負責，并及時補充更新。應急儲備物資應包括：預防性藥物、消殺藥械、檢測試劑、防護用品等物資的儲備和供應。

　　5.2.2通訊信息保障：落實新型冠狀病毒肺炎疫情突發疫情報告要求，實行零報告制度。

養老院特殊老人應急預案范文 篇11

　　活動名稱：情系中秋節，愛駐敬老院。

　　活動主題：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”

　　關愛老人，共度中秋

　　活動目的及意義：本次活動秉承 “情系中秋節，愛駐敬老院”的理念，通過慰問活動，為敬老院的老人提供力所能及的幫助和服務。志愿者們也在活動中充實自己，在奉獻中感受快樂，并使得活動得以有效展開。

　　參加人員：社會各界愛心人士、商企及永定區紅土地公益協會志愿者

　　活動地點：見微信群

　　活動時間：20xx年9月10日(出發時間集合地點見微信群通知)

　　報名方式：

　　1，短信形式聯系本次活動負責人(短信內容：姓名，電話，參與人數，是否帶車)

　　2，微信報名(加負責人微信報名)

　　3，報名截止至20xx年9月8日23時

　　活動負責人：

　　活動流程：

　　一、前期準備：

　　1，尋求贊助，確定具體敬老院。 (愛心企業和愛心人士可以指定具體敬老院)

　　2，征集愛心車輛(初定5輛)

　　3，清點人數并分組(具體分為談心組，衛生組和物資組)

　　4，確定月餅水果等禮物發放數量 及準備。

　　二、活動階段：

　　1，全體志愿者向老人們送上節日的慰問和祝福。

　　2，給老人送愛心月餅等禮物。

　　3，幫助老人整理內務，打掃衛生。

　　4，和老人談心，做合格的聆聽者。

　　5，陪老人娛樂。

　　6，總結。

　　注意事項：

　　a、志愿者在活動開展期間應當服從隊長安排、注意個人行為，注意維護志愿者形象和團隊形象。

　　b、隊長要合理分配好每位志愿者的工作，到敬老院的志愿者務必要接受統一的志愿服務工作安排，不得擅自離開崗位。

　　c、由于老人的年齡等問題，在幫助老人時要小心，確保活動期間自己與老人們的人身安全。對老人要親切，不可煩躁，盡量滿足其合理的請求。

　　d、活動中，要盡量避免只針對一個或其中幾個老人家，要普遍關注敬老院中的老人。

　　e、本次活動是公益活動，所有參與人員皆為自愿無償奉獻愛心，鑒于活動存在一定的不可控性，參加者必須對自身的財產及個人安全負責，避免發生意外事故。如若發生意外事故，責任由參與人員自行承擔，組織者不承擔任何法律和經濟責任，特此聲明!本活動開始后，本聲明將自動生效并表明你接受本聲明，否則，請在活動開始前退出本次活動。更多注意事項請遵守紅土地公益《愛心公約》。

養老院特殊老人應急預案范文 篇12

　　為進一步做好臺風、強降雨、雨雪天氣、洪水等自然災害應急工作，防止給養老機構內老人及工作人員的生命和財產造成重大損失，特制定此應急預案。

　　一、適用范圍

　　本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風災、冰雹、雪災害等突發性自然災害發生后的應急反應。

　　二、工作原則

　　1、預防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高養老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，嚴防有關安全隱患不到位等問題出現。

　　2、快速反應、運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能立。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應急救災任務。

　　三、應急組織機構

　　1、極端天氣應急工作組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　各班組負責人及班組成員職責：

　　(1) 做好日常巡查工作，落實安全生產責任制，防范極端天氣帶來的影響。

　　(2)一旦發生極端天氣導致大面積停電等事故時，及時做好相關應急工作,盡快恢復供電等。

　　(3)根據極端天氣帶來的影響，決定是否啟動應急預案。

　　(4)及時向上級報告災情并采取有力措施積極應對。

　　(5)必要時請求外力支援。

　　(6)全體成員應在組長的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好極端氣候的防范工作。

　　2、現場搶險小組

　　組長：

　　組員：

　　職責：

　　(1) 平時加強配電房、消防系統、電路系統、水電房的安全檢查。

　　(2) 發生極端天氣同時引發災情時，組織人員實施救援行動。

　　(3)及時向自然災害應急小組匯報極端天氣產生的后果。

　　(4) 事后總結應急處置的工作經驗。

　　(5)一旦發生極端天氣及時組織院內老人轉移至安全地帶，確保院內老人生命安全。

　　3、后勤、醫療、交通救護小組：

　　組長：

　　組員：

　　職責：

　　（1）主要負責看護現場警戒線、維護安全區秩序、勸阻無關人員、車輛離開現場；

　　（2）看管好搶救出來的物件，做好事故現場必需品（滅火器材、藥品等救援物品）的儲備、接應；

　　（3）聯系醫院，接應救護車、接送傷員、指引救護人員及時對傷員進行處理或送醫院救治及疏散圍觀群眾，接應消防車、救護車以及上級其他救援車輛和人員。

　　四、應急程序

　　1、養老機構應急程序

　　（1）災害發生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發出的災情預警，及時發布預警信息，落實預防措施，加固好易發生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降到最低。

　　（2）災害發生后，及時啟動養老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養老機構入住人員的轉移安置，妥善安排好守在機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續報。

　　(2)及時報告自然災害應急工作組組長(夜間通知總帶班人員)，報告自然災害造成的具體災害(如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設備故障、洪澇災害等)情況。

　　(3)如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由辦公室以電話等多種形式向各部門發出通知，積極組織應對，盡量避免不安全事件發生。

　　(4)如時間緊急，應立即報告自然災害應急工作組組長(夜間通知總帶班人員)，說明詳細情況，向各部門發出通知，及時安排護理組妥善安排老人做好避險工作，如遇強雷雨天氣，應提醒各班組將用電設備的電源切斷，以防止雷擊損壞設備。

　　(5)如極端天氣引發洪澇災害，應立即組織人員進行抗洪。

　　2、各班組應急程序

　　(1) 各班組接到自然災害通知后，應該在允許情況下把所有用電設備電源先行切斷，待天氣恢復正常后再投入使用。

　　(2) 接到自然災害的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準備。

　　(3) 突然發生自然災害引發的停電情況，應立即通知各班組開啟應急燈照明、及時啟用備用電源，并及時通知電工或值班人員積極配合處置。

　　(4)加強巡視老人房間，安撫院民，同時注意防火、防汛、防觸電。

　　五、保障措施

　　1、極端天氣發生前：

　　（1）排查隱患。

　　辦公室加強對院內安全隱患部位的自查自糾工作，發現問題立即解決。

　　安全員執行24小時值班制度，保證24小時隨時待命。

　　（2）準備食品、物品、藥品。

　　準備必要的食物、飲用水、藥品和日用品，以及蠟燭、應急燈、手電筒等應急用具。

　　服務室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

　　醫務室加強日常管理，應急呼叫保持暢通，配備足夠的救治藥品。

　　（3）加強極端天氣應急處置演練。

　　及時了解極端天氣預警信息，辦公室要組織進行極端天氣應急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣的應急處置程序，確保養老機構內所有人員的生命及財產安全。

　　（4）搬移易墜物品。

　　將陽臺、窗臺、屋頂等處的花盆、雜物等易被大風刮落的物品，及時搬移到室內或其他安全地方。

　　（5）物品防淹防浸。

　　將低洼地段、江邊河邊等易澇房屋內的家具、電器、物資等及時轉移到高處。

　　2、極端天氣發生時：

　　（1）密切關注，隨時掌握最新極端天氣預警信息。

　　（2）人員避免外出，盡量呆在安全、堅固的房屋內，緊閉門窗并遠離迎風門窗。

　　（3）如有受傷老人及時通知醫務人員進行治療；

　　（4）雷雨發生時，關緊門窗并且避免使用房間內的任何電器產品；

　　（5）相關工作人員詳細檢查門窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及電的供應狀態；

　　（6）當臺風、雷雨來襲時，院內工作人員應先安撫院內老人的情緒避免混亂，以及勸阻老人外出。

　　3、極端天氣過后

　　（1）加強衛生防疫，注意提醒老人飲水衛生，水要經過消毒燒開后再喝，不喝生水。

　　（2）注意檢查室內安全。檢查電路是否安全，不要亂接斷落電線。檢查房屋、門窗等是否牢固可靠。

　　（3）院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。

　　六、典型自然災害突發事件應急處置

　　1、臺風、雷雨

　　（1）接到臺風、雷雨天氣預報后，院內后勤部主管或行政總值班督促各部門員工做好臺風來臨前的準備工作；

　　（2）后勤部主管或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然；

　　（3）養老機構組織排污水管道、雨水管道、溝槽檢查，清理淤積。對院內避雷裝置、電氣設備進行檢修，防止意外情況。

　　（4）養老機構組織人員重點清楚樓頂雜物，加固建筑高處玻璃外墻、廣告牌、雨棚、支架等附著物，防范高墜事件。對院內樹木、燈柱等物進行加固。

　　（5）做好物資儲備，備足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明燈等防汛物資，并做好院內食品和生活用品供應。

　　（6）組織院內職工開展防臺防汛工作動員，根據分工落實崗位責任。對院內老人開展安全教育，引導老人減少戶外活動，提升人員避險意識。

　　（7）養老機構建立緊急事件處置預案，明確處置工作責任分工。臺風郭靖期間由院內主要負責人進行值守，加強工作人員輪班調度，確保應急力量充足。

　　（8）當臺風及雷雨發生時，如發生故障或事故，立即通知后勤主管或行政總值班進行處理并且通知院長；

　　（9）根據臺風、雷雨的影響程度可以向領導上報請求啟動停電，或啟動停水突發事件應急預案；

　　（10）臺風過后院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。

　　2、地震

　　（1）當發生地震時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速有序地將全體人員疏散到安全地帶。

　　（2）如有可能，在撤離時應關閉、切斷輸電、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止震后次生災害。

　　（3）來不及撤離的人員，應躲入結實的臺子、桌子或凳子下面，臀部及下彎的背部抵住內墻或門 框。應遠離玻璃、日光燈、文件柜或其他可能墜落、傾斜的物件。地震發生后，除非常有必要或有適當 的機會，未撤離的人員應保持在原地，等待救援，不要擅自行動。

　　（4）幫助受傷人員檢查傷勢，并尋求醫生的救助，不要移動重傷人員。

　　（5）應急救援完畢后，工作人員應下達撤離指示，進行善后處理工作。

　　（6）做好地震災害的記錄及上報工作。

　　3、雪災、水災、泥石流、寒潮等其他自然災害

　　（1）當災害發生時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速地將全體人員疏散到安全地帶。

　　（2）養老機構應及時向主管部門上報受災人員情況、所處環境，并報告養老機構的緊急聯絡人和安全責任人。同時啟動應急響應，工作人員在統一領導下開展自救工作。

　　（3）護理員在對老人護理的同時，做好安撫工作，防止老人情緒失控。如有緊急情況發生，及時與主管部門聯系。

　　（4）養老機構加強與外界溝通，了解救助渠道。

　　（5）留意媒體有關救助的消息，以便老年人及員工了解災害的進展情況及自我防范意識。

　　（6）做好災害的記錄及上報工作。

　　七、物資儲備

　　略

養老院特殊老人應急預案范文 篇13

　　一、指導思想

　　圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發事件的發生，把損失降到最低限度，切實保障老年人的各項權益。

　　二、工作原則

　　（一）堅持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；

　　（二）堅持屬地管理，協同負責的原則；

　　（三）堅持預防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。

　　三、組織領導

　　設立全區民政系統養老服務機構消防安全應急工作領導小組。負責協調指揮全區民政系統的養老服務機構防安全應急管理工作；負責對特別重大突發事件的'統一領導、統一指揮，作出處理突發事件的重大決策。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　（一）區民政局民政系統養老服務機構消防安全應急領導小組下設辦公室。

　　辦公室主任：

　　成員：

　　辦公室職責：負責全區民政系統養老服務機構消防安全應急處理的日常管理工作，傳達、貫徹上級領導的指示精神，配合上級開展工作，指導養老機構開展消防安全的救援處置工作。

　　（二）領導小組辦公室下設三個應急工作小組：

　　1、搶險救援應急協調組：

　　組長：

　　成員：

　　負責民政系統養老機構消防安全發生后的搶險救援工作，第一時間到達現場，組織協調鎮（街）及有關部門開展突發事件的救援處置工作，盡最大努力減少人員和財產損失。負責因防安全突發事件造成的各種損失統計工作，并按規定及時上報上級業務部門和區委、區政府。

　　2、疏導疏散安置組

　　組長：

　　成員：

　　負責養老服務機構養人員的疏導疏散和轉移安置工作，負責督促指導各鎮（街）及養老服務機構做好公共財產和搶險物資的安全保衛，最大限度減少人員和財產損失。

　　3、后勤保障督導宣傳組

　　組長：

　　成員：

　　負責救援救助資金和物資的籌集、管理、分配工作，確保養老服務機構人員有飯吃、有干凈水喝、有衣穿、有病能醫、有安全住所；負責對外聯系和信息發布工作。

　　四、突發事件應急反應

　　1、接到養老機構突發消防安全事件后，民政局系統養老機構消防安全應急領導小組及時啟動突發事件應急預案，全局進入緊急狀態，取消在職人員休假、雙休日、假日和公務出差，全力搶險救援工作。

　　2、民政局防安全應急工作小組接到領導小組命令后，按照各自職責要求，立即前往事發養老服務機構，開展消防救援救助工作。

　　3、領導小組辦公室加強與區直有關部門的溝通、協調，迅速收集匯總突發安全事件信息并及時向上級業務部門和區委區政府匯報。

　　4、執行24小時值班制度，實行零報告制度。

　　5、落實上級領導對民政系統養老服務機構防安全事件處置工作的指示、批示。

　　6、加強與區政府應急管理局及其他相關部門的聯絡工作，及時發布工作進展和事件處置信息。

　　五、組織紀律

　　民政局機關全體人員和直屬單位應有“安全工作一盤棋”的全局意識，服從局防安全應急領導小組的統一指揮和調配。各組工作由組長負責召集人員、分配工作任務，各小組人員應服從組長的領導，并積極主動、認真負責地做好組織分配下達的任務。不服從領導以及不認真負責，造成不良后果或嚴重影響的，按照黨紀、政紀的有關規定處理。

　　六、本預案發布之日起生效。

養老院特殊老人應急預案范文 篇14

　　為進一步做好我市當前養老服務領域疫情防控工作，確保老年人生命安全和身體健康。三亞市民政局于8月2日下發緊急通知，全市養老機構需立即按照《防控方案（第九版）》民政部《新冠肺炎疫情地區及發生感染養老機構防控指南（第五版）》的要求，實行封閉管理，暫停人員進入，社區養老服務設施、居家養老暫停服務。

　　8月3日，市（區）民政局立即組織對養老機構實行封閉管理實地進行實地監督檢查。市民政局、海棠區民政局分別檢查了海棠灣恒大養生谷服務公寓、三亞市養老服務中心，吉陽區民政局檢查了海南康程養老產業有限公司海南光大康程康養中心，天涯區民政局檢查了高峰敬老院，崖州區民政局檢查了保港敬老院，檢查率為100%。通過實地檢查，進一步強化了養老機構實際封閉管理的落實；組織實行全員核酸檢測工作。目前，全市運營5所養老機構共計167名，其中工作人員91名，服務對象老年人76名，核酸檢測率為100%。

　　一是養老機構按照疫情期間防控指南，嚴格抓好封閉管理的落實。養老機構嚴禁人員進入，特殊情況下進入人員實行“五必須”制度，暫停開展聚集性文娛活動，并停止集體用餐。

　　二是養老機構每天實行核酸檢測，直至轉入常態化防控。

　　三是做好老年人就醫、用藥、轉運等應急處置及特殊困難老人的救助、安撫工作。

　　四是實行24小時值班值守制度，指定專人負責，及時報送相關信息。

養老院特殊老人應急預案范文 篇15

　　為指導全省養老機構提高新冠肺炎疫情應急處置能力，切實保障住養老年人生命健康安全，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、民政部《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南（第三版）》、《江蘇省養老機構傳染病防控指南（試行）》和《江蘇省養老機構新冠肺炎疫情防控指南》等要求，制定本指南。

　　一、適用范圍

　　本指南適用于全省各類養老機構突發新冠肺炎疫情應急處置工作。

　　養老機構出現以下情形之一的，應立即啟動應急響應，開展應急處置工作：

　　（一）發現核酸檢測陽性或抗原檢測陽性人員；

　　（二）發現陽性病例密切接觸者、次密切接觸者；

　　（三）發現環境、食品等樣本檢測結果陽性；

　　（四）發現疑似新冠肺炎病毒感染人員；

　　（五）發現“黃碼”人員；

　　（六）其他需要啟動的情形。

　　二、工作要求

　　（一）聯防聯控。養老機構疫情防控應急處置工作應在屬地疫情防控指揮部統一指揮和民政部門指導下開展，堅持從嚴從緊、快速反應、高效處置，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，將機構疫情影響在最短時間內控制在最小范圍。

　　（二）平戰結合。養老機構應實行分片分區管理，辦公區、住宿區、餐飲區等相對獨立，住養老人生活區參照網格化管理模式，劃小單元，責任到人。疫情應急狀態下，根據涉及人員的活動區域，精準劃分封控區和管控區。

　　（三）精準防控。養老機構應指定專人負責住養老人和工作人員的日常健康監測、院內活動軌跡與接觸史記錄。疫情應急狀態下，能迅速配合開展流調，精準排查。根據流調結果和人員軌跡，采取不同的處置措施。

　　三、組織體系

　　養老機構應落實疫情防控主體責任，成立疫情防控應急處置工作領導小組，由主要負責人任組長。領導小組根據需要可下設綜合協調、流調轉運、區域管控、護理服務、健康監測、清潔消殺、后勤保障等工作組或工作崗，具體由機構根據實際情況確定。

　　領導小組：負責組織開展機構疫情應急處置工作，指導各工作組或工作崗落實各項應急處置措施。

　　綜合協調組（崗）：負責對接屬地民政、衛健、疾控、公安等部門以及街道、社區，協調落實相關工作要求；負責疫情信息、工作信息的匯總上報；協助做好輿論引導工作。

　　流調轉運組（崗）：配合屬地疾控部門開展現場流調，協助甄別機構內密切接觸人員、次密切接觸人員等重點對象；設置機構內人員轉運專用通道，協助做好人員轉運工作。

　　區域管控組（崗）：根據屬地疫情防控指揮部確定的封控級別，劃定管控區域，設置隔離欄、警戒線和單向通道，實施人員出入管控；負責各區域安全巡查和視頻監控管理。

　　護理服務組（崗）：負責住養老人的生活照料、心理疏導和防疫宣教等工作；及時掌握老人出現疑似癥狀以及其他突發疾病情況。

　　健康監測組（崗）：負責院內人員的每日健康監測，建立全員健康信息臺賬；按照屬地疫情防控指揮部要求，組織開展院內人員抗原自檢或核酸檢測工作；跟進抗原和核酸檢測結果，并及時反饋。

　　清潔消殺組（崗）：按照疫情防控規范要求，開展清潔消毒；協助相關機構專業消殺人員進行終末消毒；規范處置垃圾、污水污物和醫療廢棄物等。

　　后勤保障組（崗）：負責機構供水、供電、供氣、供餐、網絡以及車輛應急保障；負責機構防疫物資、生活物資的采購、儲備與調配；統籌做好消防、食品藥品等安全管理工作。

　　四、處置流程

　　（一）信息報告

　　出現上述應急情形的，養老機構應于30分鐘內向屬地疫情防控指揮部和屬地民政部門報告情況。報告內容包括養老機構的名稱、地址、住養老人和工作人員數量等基本情況；出現疫情的時間、具體情形、可能感染原因、涉疫人員數量及當前健康狀況；已采取的工作措施及下一步工作方案，以及其他應當報告的情況。出現新的情況，應當及時補報。機構建立24小時值守制度，確保通訊暢通，不得遲報、瞞報、漏報信息。

　　（二）封閉管理

　　機構通過院內廣播、電話、微信工作群等快捷方式，30分鐘內確保通知到每一位工作人員和服務對象，立即停止一切室內外活動，佩戴好口罩，禁止不必要的接觸和人員流動。關閉機構所有出入口，住養老人和工作人員只進不出。同時立即通知院外老人和工作人員做好個人防護，主動向所在社區報備，接受社區管理。

　　（三）轉運隔離

　　針對不同應急情形，采取相應處置措施。

　　1、單采初篩陽性人員和抗原陽性人員。立即將陽性人員轉移至機構隔離觀察室，立即聯系屬地衛健、疾控部門，按照要求配合做好轉運復核等工作。及時開展人員活動軌跡和接觸史摸排。機構內其他人員就地隔離，等待疾控復核結果確認后，確定后續人員轉運等事宜。

　　2、混采初篩陽性人員。立即將所有相關混采人員轉移至機構隔離觀察室，立即聯系屬地衛健、疾控部門，按照要求配合做好核酸樣本單采工作。及時開展人員活動軌跡和接觸史摸排。機構內其他人員就地隔離，等待疾控單采結果確認后，確定后續人員轉運等事宜。

　　3、陽性病例的密接、次密接人員。立即將密接、次密接人員轉移至機構隔離觀察室，立即聯系屬地衛健、疾控部門，按照要求配合轉運至集中隔離點醫學觀察。及時開展人員活動軌跡和接觸史摸排。機構內其他人員就地隔離，待結果明確后及時處置。

　　4、環境、食品等樣本檢測結果陽性。立即聯系屬地衛健、疾控部門，按照要求配合做好院內人員核酸檢測篩查工作。機構內所有人員就地隔離，待結果明確后及時處置。

　　5、疑似感染癥狀人員。立即將疑似感染癥狀人員轉移至機構隔離觀察室，立即聯系120急救中心轉運至定點醫療機構進行檢測排查。及時開展人員活動軌跡和接觸史摸排。機構內其他人員就地隔離，待結果明確后及時處置。

　　6、“黃碼”人員。對“黃碼”工作人員，要求立即返家，不得乘坐公共交通，按照當地疫情防控要求進行居家健康監測；對“黃碼”住養老人，立即轉移至屬地民政部門設置的養老機構集中隔離場所，進行集中健康監測。

　　機構隔離觀察室應設置在相對獨立、通風良好、有獨立衛生間的單人房間，與其他區域物理隔離。隔離觀察室使用獨立空調、通風系統，防止空氣交叉感染。進入隔離觀察室的護理人員應執行二級防護要求。

　　（四）分區管控

　　養老機構在屬地疫情防控指揮部指導下，對院內區域劃分封控區和管控區，實行分區管理，可精準劃分至樓棟或單元，區域之間須設置明顯的隔離標志。

　　1、封控區。對機構內核酸檢測陽性人員、抗原檢測陽性人員、密切接觸者、次密切接觸者、疑似感染人員的生活區域、活動區域、隔離觀察區域，實行封控區管理，嚴格落實“區域封閉、足不出戶、服務上門”。封控區內所有工作人員和住養老人一律不串樓層、不串房間，實行單人單間單衛居住。不具備單人單間單衛條件的養老機構，可由屬地民政部門統籌安排部分人員到養老機構集中隔離場所居住。封控區內所有服務工作由非封控區人員承擔，須做好二級防護后方可進入。送餐實行無接觸交接。服務人員不足的養老機構，可向屬地民政部門申請應急支援。

　　2、管控區。對機構內其他區域，實行管控區管理，嚴格落實“人不出區、減少流動、嚴禁聚集”。工作人員可在區域內為住養老人提供服務，用餐實行送餐分餐。住養老人盡量避免相互接觸，并盡量減少與工作人員接觸。

　　按照屬地疫情防控指揮部要求，必要時對養老機構實行整體封控管理。

　　（五）風險排查

　　1、人員排查。落實人員邊管控、邊排查措施，同步排查院內住養老人和工作人員有無與上文所述應急響應六類情形人員共同生活居住、近距離接觸但未采取有效防護等情況。密切配合各級流調溯源，確保24小時完成流調工作。對于排查出的高風險人員，應立即報告屬地衛健、疾控部門，按照疫情防控要求進行隔離觀察。

　　2、核酸檢測。立即聯系屬地衛健、疾控部門，24小時內完成首輪全員單管核酸篩查，并按照要求制定核酸檢測或抗原檢測方案，按規定檢測頻次落實“應檢盡檢”。

　　嚴格執行核酸采樣各項防護要求，檢測人員進入機構采樣的，要求在機構外穿戴或更換防護服、口罩等防護物品，攜帶設備須經嚴格消殺后方可進入。機構要因地制宜設置分區采樣點，封控區和管控區須分別設置登記、候采和采樣區域，規范設置標識標線，人員保持至少1米間距，嚴防采樣期間傳播風險。鼓勵有條件的機構自行組織開展核酸采樣，通過無接觸方式送檢。

　　（六）環境消殺

　　1、規范消毒。協助專業機構人員及時對轉運人員居住、活動的場所和個人物品進行終末消毒，對樣本檢測結果陽性的環境、食品等進行消殺和處置。加強對養老機構內設施設備高頻接觸部位和食堂、廁所、公共區域等重點場所的規范消毒。

　　2、垃圾處理。應急響應期間生活垃圾按醫療廢物收集、處理，規范處置垃圾收運，做到日產日清。廢棄口罩、手套、鞋套、防護衣等一次性用品，應當用醫用酒精或含氯消毒制劑消毒后，密封放至專用收集容器。

　　（七）后續管理

　　發生新冠肺炎疫情的養老機構，應按照民政部《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南（第三版）》要求，落實好各項疫情防控措施，重點做好出入管理、物品交接、健康監測、心理關愛、物資儲備、安全生產等環節的工作，保障應急響應狀態下機構的嚴格管控與平穩運行。

　　五、信息發布

　　養老機構應通過公告、電話、新媒體等多種方式向住養老年人及其家屬發布機構疫情管控措施和工作安排，并在機構主要出入口張貼防控告示。按照屬地疫情防控指揮部統一口徑發布消息，及時回應住養老人及其家屬關切，不得隨意傳播不實言論。強化機構內輿情監測與引導，發現重大輿情，立即向屬地疫情防控指揮部和民政部門報告情況，協同做好處置工作。

　　六、響應終止

　　針對應急響應啟動的不同情形，第一、二、三類情形經屬地衛健、疾控部門評估認定解除疫情風險，并經報告屬地民政部門同意后，終止養老機構疫情防控應急響應，轉為當地實時疫情防控狀態；第四、五類情形，經排查檢測解除疑似風險、黃碼轉綠碼后，終止養老機構疫情防控應急響應，轉為當地實時疫情防控狀態。

養老院特殊老人應急預案范文 篇16

　　一、目的

　　為了在老人發生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學、有效的措施，正確處理突發事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。

　　二、操作流程

　　1、當班人員發現或接收到老人墜床、摔倒等情況發生時，馬上趕到現場，查看老人情況，同時立即通知醫護小組，（醫生、護理主管、班組長），向行政總值班人員匯報，對老人生命體征進行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等）；

　　2、經過評估小組商量決定

　　（1）老人病情允許，醫護小組共同檢查老人受傷情況，采取適當的措施，并叮囑員工如何進行照顧護理；

　　（2）老人病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫生就地進行適當搶救，立刻撥打120急救派人陪同到醫院治療；

　　3、通知老人家屬，做好溝通和安慰工作；

　　4、護理主管要求相關責任人對整件事情進行調查取證，記錄，向院長匯報；

　　5、老人從醫院轉回院后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯）直至老人身體情況穩定；

　　6、總結：對整個事件的發生情況進行詳細分析、總結，日常工作中開展進一步學習，盡量預防類似事情發生。

　　三、注意事項

　　1、發現情況時，如老人疼痛厲害，嚴禁隨意搬動老人；

　　2、老人沒有去醫院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化；

　　3、穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

　　4、如有家屬來院探視，有護理部做好家屬的思想工作和接待工作；

　　5、如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意，未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。