房地產(chǎn)企業(yè)員工守則（精選15篇）
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇1
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負責簽收，
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇2
第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。
第三條公司的財產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽和股價穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供收入、住房和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
[篇四:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政管理制度]
為保證xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度。
工作制度
一、工作時間
(一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30，每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門要指定專人負責考勤，并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請假，事后銷假。具體要求按<關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定>執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外)，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時消除存在的隱患。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機、傳真機、長途電話 、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫"用車申請單"，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請單"報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責任。
公司財產(chǎn)、辦公用品管理
一、公司財產(chǎn)、辦公用品由辦公室負責管理，并建立財產(chǎn)、辦公用品購買、使用登記制度。
二、各部門經(jīng)理對各部門所使用的公司財產(chǎn)及辦公用品負有指導(dǎo)正確使用、妥善保管的責任，對員工有損壞公司財產(chǎn)的行為應(yīng)提出嚴肅批評，并予以制止。對情節(jié)嚴重的應(yīng)及時做出處理。如有遺失和損壞，應(yīng)由當事人酌情賠償。
三、各部門需購物品須按月提出購買計劃，由部門經(jīng)理按照"合理、必須、節(jié)約"的原則填寫<物品購買申請>，注明購買原因、數(shù)量及預(yù)算價，按相關(guān)程序和管理權(quán)限報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、各部門購買物品計劃，經(jīng)審批后交辦公室統(tǒng)一采購，專用或特殊用品需自行采購時，應(yīng)事先征得辦公室核準。
五、各類物品采購后由辦公室負責總務(wù)人員驗收、登記、入庫。
六、員工領(lǐng)用物品均需填寫"物品領(lǐng)用單"。單價在100元以上物品，員工在離開公司時應(yīng)予以收回。屬非正常損失或遺失的，應(yīng)有但是人酌情賠償，賠償由辦公室會同財務(wù)部門核定，大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會同財務(wù)部門對固定資產(chǎn)以及使用年限在一年以上的低值易耗品進行一次清點。辦公室由責任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。
七、物品報廢須由使用部門經(jīng)理填寫"報廢申請單"，由辦公室會同財務(wù)部門審核，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
八、所有物品的調(diào)配、辦理執(zhí)照、繳納管理費、租金、參加財產(chǎn)保險、和車輛維修及更新等事項均由辦公室統(tǒng)一負責。
公章、介紹信使用管理
一、公司公章、介紹信由辦公室主任負責保管，部門印章由部門經(jīng)理負責保管。
二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報董事會批準。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報總經(jīng)理批準。
三、印章使用要求
(一)凡屬經(jīng)濟合同文本需蓋公司級公章和經(jīng)濟合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會或其授權(quán)人員批準。
(二)凡屬對外公文需蓋公司級公章的，應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準。
(三)凡需攜公章外出辦事，應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準，用后立即退回辦公室。
(四)凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級公章的，需經(jīng)辦公室主任批準。
(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
(六)部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟責任的一般業(yè)務(wù)往來。
(七)各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。
四、介紹信使用要求
(一)介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準。
(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。
五、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇3
一、辦公室工作內(nèi)容
(一)公司人事管理工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員;
2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工;
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;
4、協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;
5、負責員工工資的管理工作;
6、負責正式員工勞動合同的簽訂;
7、負責保存員工相關(guān)個人檔案資料;
8、負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;
9、根據(jù)工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作;
10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理;
3、根據(jù)董事會批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預(yù)算，并嚴格控制行政費用的支出;
4、負責公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;
5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;
6、負責公司文件的管理工作;
7、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理;
8、負責公司車輛的管理和調(diào)度工作;建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作;
9、負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;
10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;
11、負責員工食堂工作的管理;
12、負責對外的接待及票務(wù)、住宿等工作;
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議;
14、負責公司大事紀工作;
15、負責信訪接待工作;
16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作;
17、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
二、辦公室主任工作職責
(一)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;
(二)負責公司的人事管理、工資管理工作;
(三)負責公司的財產(chǎn)管理工作;
(四)督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況;
(五)行政費用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核;
(六)公司印章、介紹信及文件檔案的管理;
(七)公司的所有后勤保障，即:車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、
辦公用品購置等。
三、經(jīng)理秘書崗位職責
(一)完成總經(jīng)理、辦公室主任指定交辦的各項事務(wù)。就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對總經(jīng)理負責，保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達的暢通。
(二)負責轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理之間的文件往來。由總經(jīng)理室發(fā)出的各種文件，負責及時反饋各部門在實際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。
(三)負責相應(yīng)的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經(jīng)理匯報。
(四)負責起草總經(jīng)理交辦的各種文件，整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料，為總經(jīng)理對公司各項問題做出決策提供依據(jù)。
(五)積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系，為開展總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。
四、辦公室總務(wù)工作職責
(一)負責填報公司行政管理費預(yù)算審批表。
(二)負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。做到帳物清楚、管理有序。
(三)負責管理員工食堂帳物及日常工作。
(四)協(xié)助辦公室主任完成以下工作:
1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。
2、協(xié)調(diào)公司對外聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急事物，如稅務(wù)、銀行、外管局、地方政府等單位的公關(guān)協(xié)調(diào)。
3、辦公設(shè)備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作，確保公司財產(chǎn)安全。
5、營業(yè)執(zhí)照的年檢，財務(wù)年檢的聯(lián)系。
6、與安委會、派出所、居委會的聯(lián)絡(luò)。
7、完成主任交辦的其它事務(wù)。
五、辦公室文秘職責
(一)打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復(fù)印機等到設(shè)備的使用權(quán)用與管理;
(二)負責報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作;
(三)保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容;
(四)負責考勤登記工作;
(五)登記公司員工外出內(nèi)容;
(六)布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄;
(七)熱情接待來訪人員，做好信訪工作;
(八)積極參與各項活動，協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。
六、辦公室駕駛員崗位職責
(一)認真遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
(二)認真遵守公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀。
(三)保持車容整潔、車輛機械性能良好。
(四)不酒后開車，不闖紅燈，不駕駛機械失靈的車上路。
(五)每日養(yǎng)成自查、自檢的良好習(xí)慣。
(六)提高駕駛技能，維護首都道路交通的暢通。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇4
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者，每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇5
為了規(guī)范公司管理制度，制定以下公司管理細則，希望各位員工自覺遵守。
一、員工入職制度及辭職制度
1、員工入職須由公司人力資源部(辦公室招聘人員或總經(jīng)理)考核合格之后，填寫員工入職登記表，由組長、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理簽名確認后才能上班，登記表作為員工工資結(jié)算以及入職依據(jù)。
2、員工入職需要為期1-3個月的試用期，試用期間公司和員工均可以雙向選擇，試用期滿經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意之后，員工與公司簽訂勞動合同。
3、員工在合同期內(nèi)辭工需提前一個月提出申請，經(jīng)組長及總經(jīng)理助理批準后做工作移交手續(xù)，工資發(fā)放與公司其他員工同步;合同期內(nèi)公司辭退員工，員工做工作移交手續(xù)后公司立即結(jié)算工資。員工不管以哪種方式離開公司，只要拒絕做工作移交手續(xù)或沒經(jīng)過相應(yīng)手續(xù)而離開的，公司有權(quán)拒絕發(fā)放工資。
4、合同期滿前一個月，員工需提交申請跟公司續(xù)簽合同，否則公司視其為默認放棄工作。
5、公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位。
二、工作時間及注意事項
公司上班時間統(tǒng)一規(guī)定為上午8：30到17：30(如有特別安排的，按組長安排上下班時間)，上班時間內(nèi)不能無故離開工作崗位，不能做與工作無關(guān)的事情，嚴格執(zhí)行工作安排并在規(guī)定的時間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
三、個人形象及著裝要求
1、為振奮員工的精神面貌，每天早上上班前須利用5-10分鐘統(tǒng)一列隊，檢查著裝及個人儀容;上班時間內(nèi)所有員工要統(tǒng)一穿著公司定做的瑤族服裝。
2、員工要做瑤鄉(xiāng)人民的形象大使，見到游客要有禮貌，主動向游客打招呼，道一聲“您好!”或點頭微笑。
3、在園區(qū)內(nèi)禁止亂丟亂吐，爭做一個文明好市民。
4、公司定做的瑤族服裝須向每位員工收取部分成本押金(130元/套)，若員工在公司工作兩年以上，押金退還，服裝無償提供;若員工在公司工作兩年內(nèi)離開的，公司將沒收押金，瑤服歸員工所有;小洞內(nèi)的員工一律穿軍裝，押金200元/套，護漂員在公司做滿半年者可退還押金。
四、獎罰制度
1、公司設(shè)立光榮榜，每周全體員工做一次不記名投票，以票數(shù)最多的前三名分別給予3個，2個，1個紅星獎勵，每月分別給予紅星最多的兩位員工300元、200元現(xiàn)金獎勵，分別給予年度紅星最多的前五位員工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的現(xiàn)金獎勵。
2、發(fā)現(xiàn)并檢舉其他員工過錯行為并作了罰款的每次獎勵10元。
3、罰款條例：
1)上班遲到，早退;
2)上班時間干與工作無關(guān)的事情;
3)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
4)沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成下達的工作任務(wù)(若有特別原因不能完成，需說明原因，在得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準下可以例外);
5)上班時間不穿公司統(tǒng)一制作的瑤族服裝(若有特殊工作經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準可以例外);
6)工作弄虛作假;
7)頂撞游客;
8)在園區(qū)內(nèi)隨地亂丟亂吐;
9)受到游客有理投訴。
10)上班時間內(nèi)不在工作崗位，擅自離崗。
有以上條行為者處以以下罰款：
a)由所在組組長發(fā)現(xiàn)的，組長開出罰單給過錯人，每次罰款10元;拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;
b)由總經(jīng)理助理或另外員工發(fā)現(xiàn)的，總經(jīng)理助理開出罰單給過錯人所在組長，每次罰款50元，過錯人每次罰款10元，拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;
c)由總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的，總經(jīng)理開出罰單給總經(jīng)理助理，每次罰款200元，過錯人所在組組長每次罰50元，過錯人每次罰款10元，拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款;
d)為培養(yǎng)我司員工良好的公民意識，在藍田鄉(xiāng)樹立榜樣，公司要求員工愛園如家，不損壞公物，否則按被損壞物的二倍價格賠償;
e)演出組因表演或個人原因造成公司受到投訴的扣組長100元/次，受到游客表揚的獎勵100元/次。
五、公司所有文件須由總經(jīng)理或董事長簽字后生效。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇6
1.嚴格遵守會館各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)至上觀念，文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。
3.做好來訪客人的接待服務(wù)工作，來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開，確保安全。
4.熟悉賓館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。
5.不擅自離開工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等，不與客人時間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不收客人任何禮物。
6.搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設(shè)備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免發(fā)生各種安全責任事故。
7.嚴格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜，并對賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門服務(wù)，對患病或行跡異常的客人要及時報告，上班時間不要串崗。
8.客人離店時，要清點檢查房間設(shè)備.物品，如有丟失損壞按價賠償，否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù)，并對客人遺物品做好登記，保管上繳的工作。
9.對所洗的被單褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時送交倉庫保管，嚴格領(lǐng)取使用手續(xù)。
10.無可人的房間，不準進入客房看電視;睡覺等，禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。
11.認真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間，要切斷所有電器開關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。
12.對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者，將追究有關(guān)人的責任。
13.遵守賓館的其它規(guī)定。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇7
目錄
第一章 歡迎詞
第二章 企業(yè)文化
第三章 作為企業(yè)的一份子
第四章 規(guī)章制度總則
第五章 行為準則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第二節(jié) 工作紀律
第三節(jié) 電話管理制度
第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理
第五節(jié) 印簽、證件管理
第六節(jié) 電腦管理制度
第七節(jié) 著裝管理制度
第八節(jié) 保密制度
第九節(jié) 公司圖書管理制度
第十節(jié) 工裝管理制度
第六章 文件管理制度
第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第四節(jié) 文件的格式說明
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 招聘與錄用
第三節(jié) 試用期管理辦法
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第七節(jié) 考勤管理辦法
第八章 財務(wù)制度
第一節(jié) 付款請求
第二節(jié) 工資、獎金與提成
第三節(jié) 費用報銷
第九章 公司激勵制度
第一節(jié) 獎勵辦法
第二節(jié) 績效考核規(guī)定
附1：《新員工入職培訓(xùn)計劃》
附2：《員工離職手續(xù)清單》
附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責》
附4：《員工薪酬制定標準》
附5：《2020__年度目標設(shè)定與業(yè)績考評表》
第一章 歡迎詞
親愛的同事：
熱情并真誠得歡迎您加入北京XX有限公司!
本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規(guī)章制度。
本手冊作為指南，如果您在閱讀完后，對其中的內(nèi)容有任何疑問，請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會很高興為您服務(wù)。
公司員工手冊是公司將各項規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個人的所長或潛能。同時，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋，對該手冊作出適度調(diào)整，并通知所有員工。
您加入公司，是對我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!
總經(jīng)理：
第二章 企業(yè)文化
【LOGO釋義】
¨ 標志設(shè)計
¨ 標志主體形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色環(huán)城處上下左右
------------------------------------------------------------【核心價值觀】
忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越
【企業(yè)愿景】
做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者
【企業(yè)使命】
提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌
【企業(yè)經(jīng)營管理理念】
業(yè)精于專，功于勤
【企業(yè)服務(wù)理念】
誠信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范
【企業(yè)人才觀】
創(chuàng)造發(fā)展平臺 盡情施展才華
第三章 作為企業(yè)的一份子
一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。
二. 永遠不要說謊。我們喜歡為人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。
三. 工作辛勤、坦誠、客觀、認真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。
四. 有強烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考，要博學(xué)，要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書，要永遠走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。
五. 工作要有主動性。這和把工作準時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。
六. 學(xué)會做計劃，應(yīng)該每日主動與你的上司溝通，不要等待他來追你。
七. 用你強烈的責任感用心深入細節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。
八. 工作是實現(xiàn)自我的一種方式，透過一個人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個人最好的辦法。
九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴謹有序、有計劃和條理，亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。
十. 應(yīng)樂于分享經(jīng)驗與學(xué)習(xí)成果，帶動團隊與公司的成長。信息公開化，資源共享。同時，公司資源也是公司財產(chǎn)的一部份，對外保密，任何人不能利用它謀取私利。
十一. 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。
十二. 公司資源，尤其是你的時間和精力，不做無謂的耗費。
十三. 公司是一個目標一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們在品質(zhì)上、價格上、時效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。
企業(yè)的項目/市場/銷售人員
一. 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。
二. 要善于并敢于表達自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。
三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。
四. 贏得客戶的尊重很重要�？蛻粜枰愕膶I(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點，他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員，他們對你的工作不會給予支持。
五. 少看連續(xù)劇，多看新聞和財經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。
六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。
七. 不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友，把自己當成是他們當中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因為一旦攬上了這樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。
九. 要重視每一個小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存，你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機遇與品質(zhì)。
十. 對待每個客戶如同潛在客戶，對待每個潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。
十一. 時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進取心。
企業(yè)的設(shè)計隊伍
一. “要求自我”，在任何設(shè)計過程中的小細節(jié)，都應(yīng)追求達到完美境界;
二. 永遠不要對自己作品感到滿足，比你強的人和公司就在周圍，他們隨時準備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。
三. 好的設(shè)計師必須懂得生活，要以博學(xué)的方式，去閱覽整個世界，充實你的視界，懂得體驗世上一切美好時尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計。
四. 珍惜個人的名譽，它將勝于一切。設(shè)計作品的署名制將增加你的榮譽感和責任感。
五. 不要設(shè)計出人們沒有需要而且不實用的東西，但如果它的確是有需要又實用的東西，在設(shè)計時不要猶豫，讓它變得更美麗。
六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性，而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統(tǒng)一的風格，的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計是極其容易的事情，但是，榮譽和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠見而且能持之以恒的設(shè)計團隊。
七. 要有強烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，謙虛好學(xué)，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。
八. 不要想快速形成個人風格已得到他人認同，設(shè)計者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風格，也愈被快速淘汰。當你為自己貼上標簽之后，想要逃脫就相當困難了。對客戶來說也是不公平的。
九. 主動、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對不要提給客戶。
十. 永遠記住，你是一個懂設(shè)計，愛設(shè)計的人。用設(shè)計吃飯，你比別人更有資格。
企業(yè)的管理人員
一. 不要背棄理想。做一個有理想的人，自然也會成就一個有理想的公司。
二. 在現(xiàn)實與理想面前，要學(xué)會平衡和忍讓。
三. 做遠景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四. 不盲目擴張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目，也因此會做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。
五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風向有所變化的時候死得很慘。
六. 精通財務(wù)。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財奴。懂得投入，才會有產(chǎn)出，準確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。
七. 不要在稅務(wù)等方面動大腦筋，商業(yè)化與國家化進程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲栏竦呢攧?wù)與經(jīng)營審查，除非你永遠只想徘徊在下游。
八. 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。
九. 不要以為自己是機器，別人就一定也是機器，和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。
十. 設(shè)計公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時候，你所有的努力必將得到驗證。
第四章 規(guī)章制度總則
為規(guī)范公司的工作紀律，保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進行，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。
員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營、管理和聲譽造成不良影響和經(jīng)濟損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟損失者，可追究經(jīng)濟賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟賠償可單獨執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。
² 行政處分(通報批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);
² 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。
本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：
第一條 不維護公司利益、不遵守公司的各項規(guī)章制度;
第二條 不嚴守甚至竊取公司機密;不保護公司知識產(chǎn)權(quán);
第三條 不能保質(zhì)保量完成職責范圍的各項工作;未盡職履行崗位職責和權(quán)限、失職、瀆職或濫用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失者;
第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無正當理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者;
第五條 從事非勞動合同約定工作者，包括在外兼職、獨資或合伙經(jīng)營公司者;
第六條 利用公司資源牟取個人利益者，在采購或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟損失直接責任者;
第七條 出差或休假、未經(jīng)批準不按預(yù)定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;
第八條 由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責任者;
第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負責任、損壞設(shè)備工具;浪費材料、能源，造成經(jīng)濟損失者;對公物貪污浪費、不珍惜愛護;利用公司財產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事，如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;
第十條 工作時間從事工作無關(guān)之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報紙等;
第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二條 對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽等行為者，以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;
第十三條 不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。
第五章 行為準則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第一條 維護辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;
第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴禁用餐;用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時做好用餐環(huán)境的通風換氣工作;
第三條 每日清潔工作包括：9點上班之前務(wù)必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面，倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;
第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機器;每周五下班之前完成;
第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風;
第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;
第七條 坐便嚴禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。
第二節(jié) 工作紀律
第一條 辦公場所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;
第二條 上班時間應(yīng)提高工作效率，減少個人電話和聊天;
第三條 工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;
第四條 員工下班后及時離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。
第三節(jié) 電話管理制度
第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;
第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r，不撥打?qū)Ψ绞謾C。撥打工作電話時，盡量不占用他人的休息時間;
第三條 電話中表述問題應(yīng)簡潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應(yīng)以長者和尊者為先;
第四條 接聽總機“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對方來電意圖后迅速準確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標準用語為：“。。。好的，這件事情由XX部門(人名)負責，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去，請稍候;
第五條 對于不明身份的來電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯的電話，應(yīng)客氣提醒對方，切忌簡單生硬;
第六條 接聽個人分機：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，‘報上個人姓名’”;
第七條 如遇周圍同事不在座位上，當其電話響時要及時代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對方會盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;
第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批準后需簡明扼要、盡快結(jié)束通話;
第九條 每月公司將根據(jù)集團電話之自動計費系統(tǒng)會對各分機電話的通話時間和費用情況作相關(guān)統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告;
第十條 使用手機短信功能處理公務(wù)時應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時回復(fù);
第十一條 上班時間如果外出，應(yīng)時刻注意保持通訊暢通，公司電話應(yīng)第一時間接通，不得欠費停機或關(guān)掉手機。
第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理
第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;
第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時應(yīng)詳細詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴禁為個人目的使用公司傳真設(shè)備;
第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務(wù)必盡快將傳真送達收件人;
第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費行為;
第五條 公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時歸還，一次最多借閱2本;
第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛護。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價賠償;如有損失，應(yīng)由使用人負責及時聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。
第五節(jié) 印簽、證件管理
第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負責保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識，堅持原則、秉公辦事;
第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后，方予使用。
第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時歸還公司負責人;作廢文件應(yīng)第一時間銷毀。
第六節(jié) 電腦管理制度
第一條 電腦使用管理
1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時，必須向洪波申請后由專人進行操作;
2. 嚴禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機版游戲、WINDOWS自帶游戲等;
3. 嚴禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;
4. 嚴禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;
5. 嚴格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;
6. 嚴禁刪除/安裝個人電腦軟件：
(1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，
(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進行檢查，如有未經(jīng)批準擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
7. 嚴禁打開電腦主機機箱、拆除鍵盤、鼠標、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;
8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;
第二條 電腦維護
1. 公司由專人負責電腦系統(tǒng)的維護;
2. 電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告部門負責人，并將故障問題提交詳細書面說明;
3. 電腦維修過程中，首先確保對重要文件進行拷貝，做到不遺失;
4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;
5. 凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者將承擔一切責任并照價賠償。
第三條 電腦病毒的防治
1. 每臺機器均安裝正版殺毒軟件，開機時務(wù)必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫更新一次;及時關(guān)注電腦病毒防護情況和提示，避免電腦病毒侵襲;
2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;
3. 電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報上級主管;
4. 建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應(yīng)及時刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。
第七節(jié) 著裝管理制度
第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計公司的良好形象，員工在上班時間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應(yīng)整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);
第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運動服、運動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應(yīng)著職業(yè)裝;
第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;
第四條 在公司上班時可穿拖鞋，但不宜穿行走時響聲過大的鞋，腳步輕柔。
第八節(jié) 保密制度
第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對于涉及“知識產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責、承擔義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔違約責任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;
第二條 為了保護公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，特制訂保密制度;
第三條 保密總則：
不該說的機密，絕對不說;不該問的機密，絕對不問;
不該看的機密，絕對不看;不該記錄的機密，絕對不記錄;
不在私人通信中涉及公司機密。
第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴散：
1. 公司機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項;
2. 公司的工作流程和管理措施;
3. 準備公布但尚未公布的統(tǒng)計數(shù)字;
4. 銷售指標和規(guī)章制度;
5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;
6. 項目文件及設(shè)計方案;
7. 各種印章(含印模)和證件;
8. 客戶資料及各類合同。
第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密
1. 員工應(yīng)主動保護公司機密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴散;
2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);
3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。
第六條 其他保密條款
1. 各種經(jīng)打印輸出的報表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時妥善銷毀;
2. 員工調(diào)離公司時，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。
3. 對外談判中應(yīng)嚴格遵守對外談判守則和外事紀律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機密，嚴防被對方套取情況;
4. 涉及公司機構(gòu)、人事變動和職務(wù)任免事項，未經(jīng)正式批準任何人不得公開擴散;
5. 利用計算機網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個人傳遞信息時，嚴禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴散。
第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定
第一條 總則
1. 為規(guī)范公司圖書管理工作，特制定本規(guī)定。
2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。
3. 本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。
4. 本公司圖書由圖書管理員負責管理，并于每周清點一次。
第二條 圖書購置
1. 需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。
2. 凡個人提出購買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意，并報總經(jīng)理批準后方可辦理。
3. 有關(guān)人員在購回圖書后，應(yīng)及時送至圖書管理員處驗收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財務(wù)報銷。
第三條 圖書保管
1. 新購圖書應(yīng)按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。
2. 圖書管理員對所保管的圖書資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應(yīng)及時修補，保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。
第四條 圖書借閱
1. 借書人以本公司員工為限。
2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。
3. 專業(yè)性強的工具書和參考圖書，概不得外借。
4. 一般書報雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司。
5. 員工所借之圖書，如遇清點或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。
6. 公司員工在解雇、辭職時，須將所借圖書歸還。
第五條 借還書手續(xù)
1. 員工借閱圖書，應(yīng)根據(jù)類別在對應(yīng)存放處拿取，并在歸還時按照編號放回原處。
2. 所有公共書籍借閱時間不得超過一周，周五下班前務(wù)必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取
第六條 處罰
1. 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。
2. 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。
第七條 附則
本規(guī)定20__年12月21日實施。
第十節(jié) 工裝管理規(guī)定
第一條 員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可購置。
第二條 購置工裝的費用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個人妥善保管。
第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝，穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進行賠償。
第四條 員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標準。如不符合，員工需按折價賠償。
第六章 文件管理辦法
第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;
第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負責人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;
第七條 每個項目收尾時，必須將項目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失，如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責任。
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等;
第二條 公司資料的使用規(guī)定
1) 公司會對所有能夠外發(fā)的文件進行不定期的更新，項目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;
2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。
第三條 我方在對外提供資料時，須遵循以下流程：
第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺登記對方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;
第二步：前臺核實確認身份后，將《客戶信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對方，請對方自行打印、填寫，并發(fā)回傳真;
我方接洽人員在發(fā)送傳真時需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀錄;
第四步：前臺收到對方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項目人員;
第五步：項目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。
第四條 報價方案的使用規(guī)定
1) 目前公司對外公開報價有《醫(yī)院VI設(shè)計套餐報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè))》等三個文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;
2) 若客戶在收到套餐報價后，需定制個性化報價方案，項目負責人需填寫《醫(yī)院VI定制價格與內(nèi)容明細-北京企業(yè).ex.》，在公司統(tǒng)一報價完畢后，再外發(fā)給客戶;
3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報價。
第五條 資料的發(fā)送
1) 公司資料或者報價必須由指定的項目負責人通過公司指定郵箱發(fā)送，同時抄送至，且保存在郵件服務(wù)器上，具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報價及任何項目方案;
2) 公司資料、報價方案、項目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;
3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后，項目負責人須于當日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;
第二條 保持機器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進行清晰的分類;
第三條 每月必須整理文件夾，及時清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時效性;
第四條 每次項目最終完成，設(shè)計師需按項目名稱將設(shè)計文件進行光盤刻錄予以備份，并交由設(shè)計總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時須按照序號整理光盤，時間、內(nèi)容、命名準確清晰;
第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
第四節(jié) 文件的格式說明
第一條 文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意)，不可自行添加或修改。
第二條 字體、大小。中文：宋體10號;英文：Arial 10號。
第三條 規(guī)范頁腳。
對外：
第四條 文件名稱的定義。
1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時間+創(chuàng)建人姓名;
2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;
3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加;對內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院VI項目總結(jié)20__.6.1-Lisa》，對外文件命名示意：《北大醫(yī)院VI設(shè)計方案初稿20__.6.1》;
第五條 公司外發(fā)的每類項目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進行。格式不得任意變更。
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公;
第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù)，所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);
第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡單明了寫清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時注意稱謂和內(nèi)容的恰當?shù)皿w;
第四條 郵件主題規(guī)范：
1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如：“吉林省中醫(yī)院畫冊設(shè)計項目中文文字請確認-來自北京企業(yè)”;
2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名;如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報銷申請Lisa”;
第五條 發(fā)送合同、報價等保密郵件時，發(fā)件人必須帶簽名模板，務(wù)必在個人簽名模板之下增加保密條款;
第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下
第七條 員工收到電子郵件后要在一個工作日內(nèi)處理并回復(fù)，如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準確地答復(fù)，也必須告知對方已收到郵件，并盡快答復(fù);
第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復(fù)，可依據(jù)實際情況和信件內(nèi)容酌情而定。
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第一條 本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實際情況而制定;
第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項，悉依本制度辦理;
第三條 對本制度未盡事項，公司在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進行修改、補充或廢除，屆時將通報全體員工。
第二節(jié) 招聘與錄用
第一條 公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;
第二條 招聘流程：
1. 用人部門提出職位空缺申請，并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;
2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘;
3. 人事部經(jīng)過初步面試后，復(fù)試由申請部門進行;
4. 通過復(fù)試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認無誤后通知新員工入職，組織入職培訓(xùn)。
第三節(jié) 試用期管理辦法
第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個月的試用期;
第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對該員工進行考核，以確定是否勝任本職工作，并對員工做出如下決定：
A：正式聘用 B：延長試用期 C：不予聘用
第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個人的發(fā)展，有權(quán)隨時提出辭職。
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
第一條 員工的內(nèi)部職位變動包括：
A：升職 B：降職 C：崗位調(diào)整
第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時，人事部均要以公告形式通知全體同仁。
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第一條 員工入職時，須提供該員工的簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時，該員工的《薪酬通知書》存入財務(wù)部;
第二條 公司與員工解除勞動合同后，員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;
第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前一個月提出辭呈，經(jīng)批準后，方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;
第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準后方可辦理;
第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續(xù)，填寫《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負責人和人事部共同辦理;
第五條 財務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。
第七節(jié) 考勤管理辦法
第一條 工作時間
1. 公司實行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度;
2. 工作時間為周一至周五的9：00-17：30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);
3. 午餐時間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。
第二條 遲到
1. 每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;
2. 遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。
第三條 曠工
1. 未經(jīng)請假無故不來上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資;
2. 累計曠工4個小時(含)扣發(fā)一日全部工資;
3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書面警告;
4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當月工資，并給予除名處分。
5. 考勤管理、統(tǒng)計方法
公司采用指紋打卡機進行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負責登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據(jù)打卡機記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計當月考勤。
第四條 請假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》，并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;
2. 有急事或急病時需及時電話通知人事部，并于事后第一時間補交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;
3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時向人事部負責人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。
第五條 病假
因病請假超過一天以上，扣發(fā)當日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;
第六條 事假
1. 用工作時間處理個人私事的，按事假處理;
2. 事假扣發(fā)當日全部工資;
3. 年累計事假不得超過6天，否則扣除結(jié)算當月的全部薪資。
第七條 年假
1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當年病假或事假;
2. 有以下情況之一者，當年不得享受年休假：累計事假十天以上者;累計病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;
企業(yè)工齡一年
6天/年
連續(xù)休假不得
超過兩周
企業(yè)工齡二年
7天/年
企業(yè)工齡三年
8天/年
企業(yè)工齡四年
9天/年
企業(yè)工齡五~九年
10天/年
第八條 婚假
正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;
員工在公司只可享受婚假一次。
第九條 產(chǎn)假
女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。
第十條 哺乳假
自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。
第十一條 喪假
正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請喪假3天。
第十二條 加班
1. 公司不鼓勵員工加班;
2. 對于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負責人審批;
3. 加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者，折假一天;
4. 加班時符合制度的車費、餐費可報銷。
第十三條 考勤表編制
公司由專人負責編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細交財務(wù)部，以便核算工資。
第十四條 其他
1. 其他假期均按國家有關(guān)規(guī)定實行;
2. 員工續(xù)假，需要重新報批，否則視為曠工;
3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。
第八章 財務(wù)制度
第一節(jié) 付款請求
第一條 付款請求的目的及用途
公司采購物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時。應(yīng)提前向公司申請，結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項，請至少提前3個工作日申請，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。
第二條 付款請求申請程序
1. 提前填好《付款請求》，請盡可能把內(nèi)容填寫詳細，特別是“費用用途”一欄;
2. 先由部門負責人簽字，后請總經(jīng)理審批;
3. 附上支持單據(jù)，例如：報價單，發(fā)票，或第三方的付款請求等;
4. 財務(wù)部確認及現(xiàn)金/支票準備完畢后，通知申請人領(lǐng)取;
5. 申請人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項事宜并提供發(fā)票;
6. 如果部門負責人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準確認。但事后需要補簽。特殊情況，具體處理。
第二節(jié) 工資制度
第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。
第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級別/崗位的員工工資不同;
第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;
第四條 試用期工作未滿3個工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。
第三節(jié) 費用報銷
第一條 公司無論何種費用報銷，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認可，與實際情況相符)，并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準后，方能予以報銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報銷該項費用，由該申請人自行承擔費用。
第二條 報銷方法
1. 于每月25~30日將交通費、手機費及其它需要報銷的票據(jù)粘貼好，認真書寫《支出憑單》，經(jīng)核實無誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;
2. 每月申報一次。當月內(nèi)發(fā)生的費用，請盡量在其申報期內(nèi)上報，不要滯后。
第三條 外勤交通費
1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購、參加培訓(xùn)、參觀等，均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應(yīng)說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時、緊急事件、采購、搬運重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠地方，公共交通極不方便;
2. 公司所組織的各項活動，包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動，除通知可報銷的，往返車費一律自負;
3. 員工可報銷節(jié)假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費;
4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點及所進行的業(yè)務(wù)，無涂改;
5. 員工報銷交通費用時，應(yīng)根據(jù)實際乘車情況如實填寫報銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報等情況，將給予嚴肅處理。
第四條 公司電話費
由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長途電話，如遇特殊情況需向主管申請，獲批準后通話時間不得超過5分鐘。
第五條 手機話費
公司部分崗位的員工經(jīng)過批準后，每月可以報銷部分手機話費。員工手機費報銷是公司業(yè)務(wù)的需要，是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時能與該員工聯(lián)系，在工作時間內(nèi)，員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機、不接電話、手機未沖值等情況，否則不予報銷。
第六條 郵寄費
公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時，國內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時，應(yīng)經(jīng)主管審批后，方能郵寄;國外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應(yīng)費用。
第七條 書籍、雜志、資料費
公司員工如業(yè)務(wù)需要購買書籍、資料等，須先經(jīng)主管批準后才允許購買。購買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準購買的，不予報銷該項費用。
第八條 交際應(yīng)酬費
各部門交際應(yīng)酬費、業(yè)務(wù)聯(lián)系費、禮品費，先由部門負責人批準后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請，在事后征得部門負責人或總經(jīng)理同意方可報銷，否則不予報銷該費用。
第九條 加班費
員工經(jīng)主管批準后的加班，周一至周五加班時間超過21點，公司可報銷交通費用，同時可報銷15元的加班餐費，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。
第十條 差旅費報銷手續(xù)
1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi)，填寫《差旅費報銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時間，并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準后報銷;
2. 財務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報銷單據(jù)后的7個工作日當中，及時審核報銷;
3. 實際出差任務(wù)、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的，由出差人員詳細說明情況，再予以報批。
第四節(jié) 差旅費用報銷
(自20__年6月1日起執(zhí)行)
第一條 全國按出差目的地分為三類地區(qū)：
l A類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級城市
l B類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級城市
l C類地區(qū)：A、B類地區(qū)對應(yīng)的市、縣級城市
第二條 員工出差時“差旅補貼”包含餐費，實行包干發(fā)放;“住宿標準”實行限額內(nèi)實報實銷，超出部分自理;“路程交通費用”實行實報實銷。具體標準為：
餐補(天)
住宿(天)
飛機
火車
輪船
長途汽車
出租車
地鐵
公交
總經(jīng)理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
實報實銷
部門總監(jiān)
A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元
A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元
普通艙
硬臥，
動車為二等座
普通艙
實報實銷
原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請。
實報實銷
部門經(jīng)理(主管)
A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元
A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元
——
其他員工
A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元
A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元
——
第三條 差旅補貼的三餐標準為：
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四條 出差補助天數(shù)的計算方法：
【出發(fā)日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補助;9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補助;12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補助;
【返回日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確抵達時間為準：上午12：00前抵京的，可享受早餐補助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補助;18：00后抵京的，則享受全天補助;
第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費等開支的，須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示;
第六條 住宿標準：原則上按照標準實施，若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應(yīng)選擇最經(jīng)濟的駐點，費用不超出100元/天，也可考慮在當?shù)刈夥?
第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機，且坐車時間在8小時以內(nèi)的，應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;
第八條 乘坐飛機的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務(wù)緊急，必須乘飛機;(2)路途長，乘火車時間超過30小時;(3)機票打折幅度大，折后機票價格(含機場建設(shè)費和燃油附加費)比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準方可;
第九條 機票由公司行政部門統(tǒng)一購買，若遇 特殊緊急情況需個人購票的，報銷時按打折后的實際價格填寫，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴肅處理;
第十條 若行政部門已訂好火車票或機票，因個人原因不能按時乘坐時，產(chǎn)生的一切費用由個人承擔;
第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報銷，不得自行安排，否則費用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標準報銷差旅補貼;
第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標準給予50%的獎勵，同時仍然享受差旅補貼;
第十三條 如果出差期間遇上當?shù)匾蛘箷陂g住宿費用上浮的，標準也相對應(yīng)可以酌情上浮，但上浮標準不得超過原來的50%;
第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費用自理;
第十五條 兩人同時出差去同一個地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的，費用自理;
第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準就近回家探親或旅游的，其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費用，均由個人自理;
第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報銷標準依具體情況另行制定。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇8
第一部分 公司的經(jīng)營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類人員
經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。
財務(wù)人員：財經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會計電算化。
文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強。
質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。
2-1-4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)。)
辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。
自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。
解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。
開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調(diào)動
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計算機專業(yè)培訓(xùn)等。
2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿�，忠誠獻身公司。
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)。
2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間：
夏季(5/1—10/1)
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季(10/1-5/1)
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚良好服務(wù)精神。
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。
3-12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4-1-2結(jié)構(gòu)
月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標準如下：
崗位 職務(wù) 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監(jiān)
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年;
本科以上學(xué)歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。
�？埔陨蠈W(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
C等：�？茖W(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。
公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。
本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1租房(暫定)
條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。
租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%。
租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。
人員限制：每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。
住房公積金定向用于：
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務(wù)直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，�？顚Ｓ�。用完為止。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費報銷辦法：
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用，標準如下：
下列費用不予報銷：
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;
未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準自行外購藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產(chǎn)假：女方90天男方2天;
哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;
年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則：
差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補
5-2標準：
說明：
職員出差前應(yīng)填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費，財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙
附：公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
6-3愛護公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6-5應(yīng)急電話：
市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度。
7-2-2技術(shù)信息
各類技術(shù)資料;
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摴久孛�，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：
泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任：
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;
違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時：
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答“您好， 公司”
您開會時：
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇9
為了全面提高護理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強的社會競爭力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)。
懷揣著對“白衣天使 ”這個稱號的神往，20xx年2月1號，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進了衛(wèi)生院，開始觀察護士門的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進醫(yī)院，著實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨床護理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。
護士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護士咨詢臺，以前進醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規(guī)律的特點，他們具備隨機應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護士門主動熱情周到細致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環(huán)境，護理任務(wù)，交接班和護理程序，了解病人情況，護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護理工作能力，我才更全面地了解護理工作，更具體的了解這個行業(yè)，在這里我學(xué)會了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護士有著其獨特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃 。這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認真，護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護士職責相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴重的后果，和家屬吵架時，護士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人 ，而護士長卻什么也不說，因為病人就是上帝。
護士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術(shù)室，要認真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實習(xí)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的使命感和責任感。
從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習(xí)時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機會。
最深的體會就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，學(xué)無止境，其實不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實習(xí)，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇10
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復(fù)印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇11
第一部分 開工前資料
1、 中標通知書及施工許可證
2、 施工合同
3、 委托監(jiān)理工程的監(jiān)理合同
4、 施工圖審查批準書及施工圖審查報告
5、 質(zhì)量監(jiān)督登記書
6、 質(zhì)量監(jiān)督交底要點及質(zhì)量監(jiān)督工作方案
7、 巖土工程勘察報告
8、 施工圖會審記錄
9、 經(jīng)監(jiān)理(或業(yè)主)批準所施工組織設(shè)計或施工方案
10、 開工報告
11、 質(zhì)量管理體系登記表
12、 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄
13、 技術(shù)交底記錄
14、 測量定位記錄
第二部分質(zhì)量驗收資料
1、 地基驗槽記錄
2、 基樁工程質(zhì)量驗收報告
3、 地基處理工程質(zhì)量驗收報告
4、 地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量驗收報告
5、 主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量驗收報告
6、 特殊分部工程質(zhì)量驗收報告
7、 線路敷設(shè)驗收報告
8、 地基與基礎(chǔ)分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
9、 主體結(jié)構(gòu)分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
10、 裝飾裝修分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
11、 屋面分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
12、 給水、排水及采暖分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
13、 電氣分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
14、 智能分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
15、 通風與空調(diào)分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
16、 電梯分部及所含子分部、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
17、 單位工程及所含子單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄
18、 室外工程的分部(子分部)、分項、檢驗批質(zhì)量驗收記錄
第三部分試驗資料
1、 水泥物理性能檢驗報告
2、 砂、石檢驗報告
3、 各強度等級砼配合比試驗報告
4、 砼試件強度統(tǒng)計表、評定表及試驗報告
5、 各強度等級砂漿配合比試驗報告
6、 砂漿試件強度統(tǒng)計表及試驗報告
7、 磚、石、砌塊強度試驗報告
8、 鋼材力學(xué)、彎曲性能檢驗報告及鋼筋焊接接頭拉伸、彎曲檢驗報告或鋼筋機械連接接頭檢驗報告
9、 預(yù)應(yīng)力筋、鋼絲、鋼絞線力學(xué)性能進場復(fù)驗報告
10、 樁基工程試驗報告
11、 鋼結(jié)構(gòu)工程試驗報告
12、 幕墻工程試驗報告
13、 防水材料試驗報告
14、 金屬及塑料的外門、外窗檢測報告(包括材料及三性)
15、 外墻飾面磚的拉拔強度試驗報告
16、 建(構(gòu))筑物防雷裝置驗收檢測報告
17、 有特殊要求或設(shè)計要求的回填土密實度試驗報告
18、 質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定的其他試驗報告
19、 地下室防水效果檢查記錄
20、 有防水要求的地面蓄水試驗記錄
21、 屋面淋水試驗記錄
22、 抽氣(風)道檢查記錄
23、 節(jié)能、保溫測試記錄
24、 管道、設(shè)備強度及嚴密性試驗記錄
25、 系統(tǒng)清洗、灌水、通水、通球試驗記錄
26、 照明全負荷試驗記錄
27、 大型燈具牢固性試驗記錄
28、 電氣設(shè)備調(diào)試記錄
29、 電氣工程接地、絕緣電阻測試記錄
30、 制冷、空調(diào)、管道的強度及嚴密性試驗記錄
31、 制冷設(shè)備試運行調(diào)試記錄
32、 通風、空調(diào)系統(tǒng)試運行調(diào)試記錄
33、 風量、溫度測試記錄
34、 電梯設(shè)備開箱檢驗記錄
35、 電梯負荷試驗、安全裝置檢查記錄
36、 電梯接地、絕緣電阻測試記錄
37、 電梯試運行調(diào)試記錄
38、 智能建筑工程系統(tǒng)試運行記錄
39、 智能建筑工程系統(tǒng)功能測定及設(shè)備調(diào)試記錄
40、 單位(子單位)工程安全和功能檢驗所必須的其他測量、測試、檢測、檢驗、試驗、調(diào)試、試運行記錄
第四部分材料、產(chǎn)品、構(gòu)配件等合格證資料
1、 水泥出廠合格證(含28天補強報告)
2、 磚、砌塊出廠合格證
3、 鋼筋、預(yù)應(yīng)力、鋼絲、鋼絞線、套筒出廠合格證
4、 鋼樁、砼預(yù)制樁、預(yù)應(yīng)力管樁出廠合格證
5、 鋼結(jié)構(gòu)工程構(gòu)件及配件、材料出廠合格證
6、 幕墻工程配件、材料出廠合格證
7、 防水材料出廠合格證
8、 金屬及塑料門窗出廠合格證
9、 焊條及焊劑出廠合格證
10、 預(yù)制構(gòu)件、預(yù)拌砼合格證
11、 給排水與采暖工程材料出廠合格證
12、 建筑電氣工程材料、設(shè)備出廠合格證
13、 通風與空調(diào)工程材料、設(shè)備出廠合格證
14、 電梯工程設(shè)備出廠合格證
15、 智能建筑工程材料、設(shè)備出廠合格證
16、 施工要求的其他合格證
第五部分施工過程資料
1、 設(shè)計變更、洽商記錄
2、 工程測量、放線記錄
3、 預(yù)檢、自檢、互檢、交接檢記錄
4、 建(構(gòu))筑物沉降觀測測量記錄
5、 新材料、新技術(shù)、新工藝施工記錄
6、 隱蔽工程驗收記錄
7、 施工日志
8、 砼開盤報告
9、 砼施工記錄
10、 砼配合比計量抽查記錄
11、 工程質(zhì)量事故報告單
12、 工程質(zhì)量事故及事故原因調(diào)查、處理記錄
13、 工程質(zhì)量整改通知書
14、 工程局部暫停施工通知書
15、 工程質(zhì)量整改情況報告及復(fù)工申請
16、 工程復(fù)工通知書
第六部分必要時應(yīng)增補的資料
1、 勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工(包括分包)單位的資質(zhì)證明
2、 建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工(包括分色)單位的變更、更換情況及原因
3、 勘察、設(shè)計、監(jiān)理單位執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格證明
4、 施工(包括分包)單位現(xiàn)場管理售貨員及各工種技術(shù)工人的上崗證明
5、 經(jīng)建設(shè)單位(業(yè)主)同意認可的監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理實施細則
6、 見證單位派駐施工現(xiàn)場設(shè)計代表委托書或授權(quán)書
7、 設(shè)計單位派駐施工現(xiàn)場設(shè)計代表委托書或授權(quán)書
8、 其他
第七部分竣工資料
1、 施工單位工程竣工報告
2、 監(jiān)理單位工程竣工質(zhì)量評價報告
3、 勘察單位勘察文件及實施情況檢查報告
4、 設(shè)計單位設(shè)計文件及實施情況檢查報告
5、 建設(shè)工程質(zhì)量竣工驗收意見書或單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗收記錄
6、 竣工驗收存在問題整改通知書
7、 竣工驗收存在問題整改驗收意見書
8、 工程的具備竣工驗收條件的通知及重新組織竣工驗收通知書
9、 單位(子單位)工程質(zhì)量控制資料核查記錄(質(zhì)量保證資料審查記錄)
10、 單位(子單位)工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄
11、 單位(子單位)工程觀感質(zhì)量檢查記錄(觀感質(zhì)量評定表)
12、 定向銷售商品房或職工集資住宅的用戶簽收意見表
13、 工程質(zhì)量保修合同(書)
14、 建設(shè)工程竣工驗收報告(由建設(shè)單位填寫)
15、 竣工圖(包括智能建筑分部)
建筑工程質(zhì)量監(jiān)督存檔資料
1、 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記書
2、 施工圖紙審查批準及建筑工程施工圖審查報告
3、 單位工程質(zhì)量監(jiān)督工作方案
4、 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督交底會議通知書及交底要點
5、 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督記錄
6、 建設(shè)工程質(zhì)量管理體系登記表
7、 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄
8、 地基、基樁工程質(zhì)量監(jiān)督驗收檢查通知書
9、 地基驗槽記錄及基樁工程質(zhì)量驗收報告
10、 地基、基樁工程質(zhì)量核查記錄
11、 設(shè)計單位出具(或認可)的地基處理措施及地基處理工程質(zhì)量驗收報告
12、 地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量監(jiān)督驗收檢查通知書及驗收報告
13、 地基與基礎(chǔ)分部工程質(zhì)量核查記錄
14、 主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量監(jiān)督驗收檢查通知書及驗收報告
15、 主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量核查記錄
16、 特殊部分工程質(zhì)量監(jiān)督驗收檢查通知書及驗收報告
17、 線路敷設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督驗收檢查通知書及驗收報告
18、 鋼材力學(xué)、彎曲性能檢查報告及鋼結(jié)構(gòu)焊接接頭拉伸、彎曲檢驗報告
19、 預(yù)應(yīng)力筋、鋼絲、鋼絞線力學(xué)性能進場復(fù)驗報告
20、 水泥物理性能檢驗報告
21、 砼試件強度統(tǒng)計表、評定表試驗報告
22、 裝配或預(yù)制構(gòu)件結(jié)構(gòu)性能檢驗合格證及施工接頭、拼縫的砼承受施工滿載、全部滿載時試件強度試驗報告
23、 防水砼、噴射砼抗壓、抗?jié)B試驗報告及錨桿抗撥力試驗報告
24、 地基處理工程中各類地基和各類復(fù)合地基施工完成后的地基強度(承載力)檢驗結(jié)果
25、 樁基工程基樁試驗報告
26、 砂漿強度統(tǒng)計表及試件試驗報告
27、 磚、石、砌塊強度檢驗報告
28、 建筑工程材料有害物質(zhì)及室內(nèi)環(huán)境的檢測報告
29、 防水材料(包括止水帶條和接縫密封材料)、保溫隔熱及密封材料的復(fù)驗報告
30、 金屬及塑料外門、外窗復(fù)驗報告(包括材料、風壓性、氣透性、水滲性)
31、 外墻飾面磚的拉拔強度試驗報告
32、 各類電梯、自動扶梯、自動人行道安裝工程的整機安裝驗收報告
33、 各類設(shè)備安裝工程的隱蔽驗收、系統(tǒng)聯(lián)動、系統(tǒng)調(diào)試及系統(tǒng)安裝驗收記錄
34、 砼樓面板厚度鉆孔抽查記錄
35、 工程質(zhì)量事故報告單
36、 工程質(zhì)量整改通知書及工程局部暫停施工通知書
37、 工程質(zhì)量復(fù)工意見書及工程質(zhì)量復(fù)工通知書
38、 單位(子單位)工程質(zhì)量控制資料核查記錄(質(zhì)量保證資料審查記錄)
39、 單位(子單位)工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄
40、 單位(子單位)工程觀感質(zhì)量檢查記錄(觀感質(zhì)量評定表)
41、 施工單位工程竣工報告
42、 監(jiān)理單位工程竣工質(zhì)量評價報告
43、 勘察單位勘察文件及實施情況檢查報告
44、 設(shè)計單位設(shè)計文件及實施情況檢查報告
45、 建設(shè)工程竣工驗收報告
46、 工程竣工驗收監(jiān)督檢查通知書
47、 質(zhì)量保證資料核查記錄
48、 單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗收記錄(工程質(zhì)量竣工驗收意見書)
49、 重新組織竣工驗收通知書
50、 工程竣工復(fù)驗意見書
51、 竣工驗收存在問題整改通知書及存在問題整改驗收意見書
52、 工程質(zhì)量保修合同
53、 單位(子單位)工程質(zhì)量監(jiān)督報告
注：幕墻、鋼結(jié)構(gòu)及網(wǎng)架的整套資料存質(zhì)監(jiān)站
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇12
1、服從上級管理，團結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作。
2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持中心整潔和幽靜，保持正常私生活。
3、上班時間嚴禁接打私人電話，嚴禁接見親友或閑談。
4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
5、對客服務(wù)不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。
6、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅持客人永遠是對的。
7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報紙，不得粗言粗語;不表示私人意見，不談?wù)搰掖笫隆?/p>
8、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記，超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請示，不得擅做主張。
9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅;當客人外出或應(yīng)酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。
10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作。
11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報告，以免發(fā)生意外。
12、養(yǎng)成良好敲門習(xí)慣，不得隨意進入客人房間，不得任意移動客人房內(nèi)行李物品，在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。
13、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意，不得隨意為他人開門。
14、客人進出應(yīng)主動提拿行李，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人。
15、上下班走員工通道，不得穿越大堂，非特殊情況不得使用客用電梯。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇13
物業(yè)管理公司員工手冊總則
一、為使本公司管理科學(xué)、規(guī)范，并使公司能夠穩(wěn)步長期發(fā)展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南�！秵T工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一體。
二、本手冊根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責任和義務(wù)的詳盡資料。
三、本手冊對公司有關(guān)情況和政策進行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊與政策文本有沖突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規(guī)的情況下，有權(quán)對手冊任何內(nèi)容進行修改、暫�；蚪K止手冊內(nèi)容。
四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規(guī)定為準。
五、本手冊所稱“公司”指湖南物業(yè)管理有限公司，本手冊適用于經(jīng)公司綜合管理部批準錄用的所有員工。
六、公司管理層有權(quán)根據(jù)需要對手冊進行修改和更新，并通過綜合管理部培訓(xùn)、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據(jù)，員工不得以未知為理由，提起勞動爭議。
七、公司各部門可根據(jù)部門特點和需求制定相應(yīng)的部門規(guī)章制度，并報綜合管理部審核，以執(zhí)行總經(jīng)理批準方可實施，制度中如與國家、公司的規(guī)章制度不一致情況下，以國家或公司相應(yīng)制度為準。
八、本手冊的解釋權(quán)歸公司綜合管理部。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇14
范圍
本標準規(guī)定了家電專業(yè)店在經(jīng)營場地、營業(yè)設(shè)施和商品采購、商品銷售、質(zhì)量保證、售后服務(wù)、員工管理等方面的要求。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些晚間的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
GB/T 18106 零售業(yè)態(tài)分類
GB 50016 建筑設(shè)計防火規(guī)范
GB 50019 采暖通風與空氣調(diào)節(jié)涉及規(guī)范
商務(wù)部等五部委[20xx年]18號令 零售商促銷行為管理辦法
商務(wù)部等五部委[20xx年]17號令 零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局[20xx年]5號令 強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國認證認可監(jiān)督管理委員會[20xx年]公號33號 國家第一批實施強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄
3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本標準。
3.1
家電專業(yè)店 home appliance speciality store
以專門經(jīng)營消費類電子電器產(chǎn)品為主的營業(yè)場所。
3.2
大型店 home appliance speciality store of large scale
營業(yè)面積在8 000平方米以上，經(jīng)營品種在12 000種以上的專業(yè)店。
3.3
中型店 home appliance speciality store of middle scale
營業(yè)面積在3 000平方米~8 000平方米之間，經(jīng)營品種在7 000種以上的專業(yè)店。
3.4
小型店home appliance speciality store of small scale
營業(yè)賣弄及在3 000平方米以下，經(jīng)營品種在7 000種以下的專業(yè)店。
3.5
促銷服務(wù)費 service charge for sales promotion
依照書面合同約定，為促進供應(yīng)商特定品牌或特定品種商品的銷售，商店以提供印制海報、開展促銷活動、廣告宣傳等相應(yīng)服務(wù)為條件，向供應(yīng)商收取的費用。 4 經(jīng)營場地和營業(yè)設(shè)施
4.1.1 家電專業(yè)店的選址應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃，并與區(qū)域內(nèi)其他商業(yè)業(yè)態(tài)和環(huán)境相協(xié)調(diào)。
4.1.2 家電專業(yè)店宜設(shè)置在位置適中、交通便利、人口相對集中的區(qū)域。大、中型店宜選擇在所在地商業(yè)區(qū)或交通樞紐的適當位置。
4.1.3 家電專業(yè)店根據(jù)營業(yè)面積和經(jīng)營品種的數(shù)量，劃分為大型店、中型店和小型店。具體城市(地區(qū))應(yīng)對家電專業(yè)店的設(shè)置個數(shù)加以總量控制，大型店的服務(wù)人口以10萬人~15萬人為宜，中型店的服務(wù)人口以10萬人為宜。
4.1.4 家電專業(yè)店建筑層高，底層應(yīng)高于4.5m，樓層應(yīng)高于4m，樓地面應(yīng)滿足平整、耐磨、防滑及不起塵等要求。
4.1.5 家電專業(yè)店的主要通道寬度不小于3m，次要通道寬度不小于2m。
4.1.6 大型店應(yīng)有不影響道路交通的停車裝卸場所，條件許可的上點應(yīng)有促銷活動場地和非機動車停車位。
4.2 營業(yè)設(shè)施和環(huán)境
4.2.1 家電專業(yè)店應(yīng)配備以下基本設(shè)備：
——基礎(chǔ)設(shè)備：電梯(二層樓及以上)、消防設(shè)施、照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
——營業(yè)設(shè)備：展臺、展柜、服務(wù)臺、收銀臺、收銀機、POS機、配送車、售后服務(wù)車、海報架、POP吊架、指示牌、背景牌、警示牌、公告牌等。
4.2.2 家電抓夜店的消防設(shè)施應(yīng)符合GB 50016的要求。
4.2.3 家電專業(yè)店應(yīng)設(shè)緊急通道和應(yīng)急門并時刻保持暢通，確保在意外事件中能快速疏散顧客。
4.2.4 大、中型店應(yīng)安裝同意的導(dǎo)購識別系統(tǒng)，方便消費者挑選購買。
4.2.5 家電專業(yè)店應(yīng)合理劃分營業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域及收發(fā)與存放商品的專用區(qū)域，個區(qū)域應(yīng)設(shè)有清晰的指示牌，區(qū)域面積應(yīng)能滿足商場正常營業(yè)的需要。
4.2.6 家電專業(yè)店應(yīng)按GB 50019配置設(shè)備，控制商場內(nèi)部的溫度、濕度，保持空氣清新。
4.2.7 家電專業(yè)店的空調(diào)系統(tǒng)和照明系統(tǒng)配置，應(yīng)充分體現(xiàn)節(jié)約能源的要求，使用節(jié)能材料與裝置。
4.2.8 大、中型店應(yīng)根據(jù)旺季顧客的平均流量設(shè)置相應(yīng)的顧客用廁所和休息場所。
4.2.9 以連鎖形式經(jīng)營的家電專業(yè)店應(yīng)建有配送中心，并有相應(yīng)的物流保障系統(tǒng)。
4.2.10 家電專業(yè)店應(yīng)在進門或店內(nèi)醒目處設(shè)有服務(wù)臺，并配有專職接待員。
4.2.11 大、中型店應(yīng)建有基本的管理信息系統(tǒng)，包括商品管理系統(tǒng)、POS機管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)。
4.2.12 家電專業(yè)店應(yīng)對顧客可解除到的電源加強安全管理，避免對顧客造成意外傷害。 5 商品采購和與供應(yīng)商關(guān)系
5.1 商品采購
5.1.1 家電專業(yè)店不得采購“三無”(無產(chǎn)品質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠廠名和廠址)商品。
5.1.2 家電專業(yè)店應(yīng)建立商品采購管理制度與進貨驗收制度，應(yīng)按合同規(guī)定查驗商品的質(zhì)量和有關(guān)標識。
5.1.3 家電專業(yè)店對商品內(nèi)在質(zhì)量的檢驗可委托有關(guān)資質(zhì)的專業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)進行。
5.1.4 采購商品時，應(yīng)對供貨商的資質(zhì)單證及商品治理那個進行查驗和評價。
5.1.5 查驗供貨商資質(zhì)單證應(yīng)包括下列內(nèi)容：
——企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證;
——生產(chǎn)許可證、3C安全認證、電訊產(chǎn)品進網(wǎng)許可證、燃氣器具產(chǎn)銷許可證、衛(wèi)生許可證;
——進口商品應(yīng)有檢驗情況通知單、進口商品報關(guān)單或進口貨物證明書、海關(guān)驗收稅單、商檢證明和中文說明書;
——商標注冊證或使用許可及授權(quán)證明。
5.1.6 查驗商品質(zhì)量應(yīng)包括下列內(nèi)容(有關(guān)單證是復(fù)印件時，應(yīng)驗明其真實可靠)：
——產(chǎn)品標準號;
——產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
——商品的檢驗正、標簽、批準件等市場準入證明
——商品包裝廣告宣傳有關(guān)一句的證明。
5.1.7 引進專柜銷售的商品，應(yīng)與自行采購商品同樣管理。
5.2 與供應(yīng)商關(guān)系
5.2.1 家電專業(yè)店與供應(yīng)商應(yīng)互相保守桑葉秘密，不應(yīng)非法獲取、披露、使用或允許使用他人使用對方的商業(yè)秘密。
5.2.2 家電專業(yè)店向供應(yīng)商收取促銷服務(wù)費，應(yīng)當事先征得供應(yīng)商的同意，訂立合同，明確約定提供服務(wù)的項目、內(nèi)容、期限;收費的項目、標準、數(shù)額、用途、方式及違約責任等內(nèi)容。
5.2.3 促銷活動產(chǎn)生的費用及風險，家電專業(yè)店應(yīng)與供應(yīng)商合理分擔。
5.2.4 供應(yīng)商排除人員在家電專業(yè)店提供促銷服務(wù)的，家電專業(yè)店應(yīng)與供應(yīng)商簽訂合同，就派出人員的工作內(nèi)容、工作時間、工作期限、工資支付、人員管理及相關(guān)費用等事項協(xié)商一致，做出明確約定。
5.2.5 家電專業(yè)店在進貨、退貨過層中，不應(yīng)由下列損害供應(yīng)商利益的行為：
——供應(yīng)商供貨后，無正當理由，要求供應(yīng)商降低商品供貨價格;
——無正當理由，以調(diào)整庫存、經(jīng)營場所改造、更換貨架等名義向供應(yīng)商退貨;
——商品促銷期間低價大量進貨，促銷期過后，無正當理由將所剩商品以正常價退貨; ——因自身原因造成商品污染、毀損或過期，要求供應(yīng)商接受退貨并承擔損失。
5.2.6 家電專業(yè)店不應(yīng)由下列限制競爭行為：
——要求供應(yīng)商直接向消費者銷售商品的價格不得低于或等同于商場的銷售價格; ——以便更交易條件、不與其交易、斷絕交易等相要挾，要求供應(yīng)商在一定的地域范圍內(nèi)，不得向有競爭關(guān)系的其他銷售上供貨;
——以便更交易條件、不與其交易、斷絕交易等相要挾，無正當理由限制供應(yīng)商向特定銷售上供貨;
——以處以罰款或加重其他責任相要挾，要求供應(yīng)商不準想其他銷售上提供更優(yōu)惠的商品供貨價格。
6 商品陳列和銷售管理
6.1 商品陳列
6.1.1 家電專業(yè)店的商品應(yīng)按品類有序陳列、安全堆放，堆放高度不超過2m。
6.1.2 商品應(yīng)實行一貨一簽、表明商品名稱、產(chǎn)地、型號、銷售價格及制造商名稱，做到書寫準確，貨簽對位。
6.1.3 樣品演示的環(huán)境條件下不同于普通家庭的使用環(huán)境，家電專業(yè)店應(yīng)做出特別提醒與說明。
6.2 銷售管理
6.2.1 家電專業(yè)店向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當依照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和自身的有關(guān)承諾履行義務(wù)。
6.2.2 家電專業(yè)店不得銷售走私商品、二手商品、質(zhì)量不合格商品、三無產(chǎn)品和需強制認證但無“3C”極其他認證標志的商品。
6.2.3 家電專業(yè)店開展促銷活動，不得降低促銷商品的治理那個和售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。
6.2.4 家電專業(yè)店對有關(guān)品牌、企業(yè)或商品的宣傳應(yīng)真是準確全面，不得含有詆毀他人之內(nèi)容。
6.2.5 家電專業(yè)店銷售的商品應(yīng)單證齊全，如屬國家強制性認證范圍，應(yīng)加貼有相關(guān)標識。進口商品還應(yīng)具備商檢證明、報關(guān)單和相關(guān)證明文件及中文說明書。
6.2.6 商品降價銷售，應(yīng)告知消費者降價的真實原因及真是降幅，如降價原因系處理樣品或瑕疵商品，應(yīng)同時明示瑕疵狀態(tài)及制造商、零售商豁免的相關(guān)義務(wù)。
6.2.7 降價銷售的商品應(yīng)同時表明原價，該原價應(yīng)是指在本次降價前一次在本上蒼成交的有交易票據(jù)的價格。
6.2.8 家電專業(yè)店向消費者提供贈品，應(yīng)告正贈品符合相應(yīng)額性能用途與安全要求，并承擔贈品的質(zhì)量責任。
6.2.9 家電專業(yè)店不得將商品原有的組成部分作為贈品。
6.2.10 家電專業(yè)店不得截留隨意處理供應(yīng)商提供的贈品，應(yīng)保證贈品能隨銷售的主商品一起送達顧客手中。
6.2.11 大、中型店應(yīng)逐步實施商品條碼POS系統(tǒng)推行單品管理。
6.2.12 家電專業(yè)店的銷售人員應(yīng)熟悉了解家電商品的基礎(chǔ)知識，能耐心地向顧客介紹商品的價格、性能、特點、使用、保養(yǎng)、質(zhì)量保證和售后服務(wù)等信息。
7 質(zhì)量保證和售后服務(wù)
7.1 家電專業(yè)店應(yīng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、型你呢個用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。
7.2 家電專業(yè)店應(yīng)依照《中華人民共和國質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)和誰銷售誰負責三包(修理、更換、退貨)的原則，受理解決消費者提出的商品質(zhì)量問題。本商店另有質(zhì)量承諾的，應(yīng)按承諾內(nèi)容兌換。
7.4 家電專業(yè)店應(yīng)按照承諾為體積或質(zhì)量較大的商品提供送貨服務(wù)，承諾送貨的商品目錄和送貨條件應(yīng)在商店醒目處明示。
7.5 需要上門安裝或調(diào)試的商品，家電專業(yè)店應(yīng)指派專業(yè)服務(wù)人員提供安裝或調(diào)試服務(wù)，安裝或調(diào)試應(yīng)得到消費者的書面確認。
7.6 家電專業(yè)店應(yīng)設(shè)有專門的服務(wù)熱線并公布與商店醒目處。商店應(yīng)選配專人受理消費者投訴和負責事后回訪。
8 員工管理
8.1 家電專業(yè)店應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定依法用工，規(guī)范管理。
8.2 家電專業(yè)店營業(yè)員應(yīng)取得符合工作崗位要求的商剛資格證書，會講普通話，有較強的語言表達和溝通能力。
8.3 家電專業(yè)店的員工應(yīng)著裝規(guī)范，同意佩戴工號，儀表舉止端莊大方，禮貌待客，誠信為本，不準對消費者進行欺騙性宣傳或虛假承諾。
房地產(chǎn)企業(yè)員工守則 篇15
考勤規(guī)定
1、營業(yè)時間：8：30~21：30。
2、全體員工營業(yè)前15分鐘簽到，并在營業(yè)前整理好工作現(xiàn)場及個人服裝儀容等一切準備工作。
3、未簽到者，以遲到論處。
4、上班時間如果因特別事故而趕不及簽到，應(yīng)打電話報備、但需在簽到前30分鐘內(nèi)報備，否則以遲到論處。
5、工作時間內(nèi)未經(jīng)店長批準不得離開工作崗位，否則按遲到論處。
6、遲到或早退每5分鐘扣1分。
7、遲到或早退超過2小時按曠工論處。
開業(yè)規(guī)定
1、每天必須于正式營業(yè)前召開早會，做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。
2、全體員工在每周二和周五營業(yè)之前20分鐘準時召開周會，以作為一周來的工作總結(jié)及改進解決的措施(5分)。
3、全體員工每月1號召開月會，以總結(jié)上月的營運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執(zhí)行成果。如果因有臨時狀況而更改時間，應(yīng)于三天前公布。
用餐規(guī)定
1、在上班時間內(nèi)，公司提供中晚兩餐工作餐。
2、用餐須留前四牌接崗。
3、用餐時間應(yīng)以不沖突工作為原則。
4、只可在指定時間指定區(qū)域內(nèi)用餐，用餐時間為20分鐘。
5、用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。