幼師跟家長(zhǎng)溝通的技巧(通用3篇)
幼師跟家長(zhǎng)溝通的技巧 篇1
(一)多通道開(kāi)展家園聯(lián)系。
打造家園對(duì)話平臺(tái),完善家園溝通機(jī)制,建構(gòu)家長(zhǎng)資源與幼兒園教學(xué)的生態(tài)互動(dòng)關(guān)系,有賴于家園之間的平等對(duì)話和有效溝通。教師一方面要傾聽(tīng)家長(zhǎng)的聲音,采納家長(zhǎng)的合理建議;另一方面也要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀念, 提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。二者同等重要,不可偏廢。班級(jí)家園聯(lián)系是必有的特色,使家長(zhǎng)能了解幼兒,了解老師的工作。
1、及時(shí)更換家園欄內(nèi)容。
家長(zhǎng)最感興趣的是幼兒在園的表現(xiàn)及學(xué)到的知識(shí)。老師利用接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流,時(shí)間比較短,僅僅能與幾個(gè)家長(zhǎng)進(jìn)行交流,而家園聯(lián)系欄是面向全體家長(zhǎng)的,老師可以把對(duì)孩子的要求、班里一些有意義的活動(dòng),用專欄的形式,告訴家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)的活動(dòng)。
可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解自己的孩子每天在幼兒園學(xué)了些什么,老師是怎么樣安排一日活動(dòng)的。班級(jí)家園聯(lián)系欄必須有特色、勤更換,使家長(zhǎng)有東西可以看。家長(zhǎng)看了家園欄張貼的教學(xué)內(nèi)容,回家后就和孩子一起念兒歌、唱歌、繪畫、背古詩(shī)等,指導(dǎo)孩子更加有的放矢、得心應(yīng)手。
2建立班級(jí)博客、qq群,深入家長(zhǎng)工作。
我們教師與家長(zhǎng)平等對(duì)話和有效溝通, 幼兒園必須著力打造家園對(duì)話平臺(tái),努力完善家園溝通機(jī)制。除了一些傳統(tǒng)的、常規(guī)的家園溝通方式外,網(wǎng)絡(luò)以其及時(shí)性、開(kāi)放性、平等性、交互性和共享性等特點(diǎn),以及讓使用者自由展現(xiàn)其思想和個(gè)性的功能,成為當(dāng)今信息社會(huì)家園對(duì)話、溝通、互動(dòng)的最佳平臺(tái)。幼兒園教師在教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、支持的事務(wù)也可以通過(guò)家長(zhǎng)論壇予以發(fā)布,對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在論壇中公布以供大家探討,這同樣能夠達(dá)到方便家園自由對(duì)話、溝通的目的。
家長(zhǎng)也是各種各樣的,對(duì)于不同的家長(zhǎng)應(yīng)采用不同的形式,特別對(duì)于一些比較難弄的家長(zhǎng),教師要一定記住,我們是服務(wù)于家長(zhǎng),退一步海闊天空。可以利用班級(jí)博客qq聊天對(duì)一些家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的一些想法進(jìn)行溝通、解釋。
(3)認(rèn)真撰寫家園聯(lián)系冊(cè)
我們堅(jiān)持每月為幼兒填寫家園聯(lián)系冊(cè),,定期每月一次發(fā)至家長(zhǎng)手中,使家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育,并互相探討一些育兒經(jīng)驗(yàn)等等。這樣一來(lái),即使再忙的家長(zhǎng),也能及時(shí)的獲取幼兒在園的各項(xiàng)信息,達(dá)到家園共同教育的目的。使家園聯(lián)系冊(cè)真正成為家園之橋。
(二)、把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)“活”。
家長(zhǎng)會(huì),是一個(gè)古老的課題,而如何把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)活,則是一個(gè)嶄新的課題。多年的工作使我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),哪些工作是我們自身需要加強(qiáng)的,哪些工作是需要家長(zhǎng)理解和支持的。在布置新學(xué)期例行家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,我們老師把容易引起家長(zhǎng)誤解,引發(fā)糾紛的地方整理出來(lái),在家長(zhǎng)會(huì)上加以強(qiáng)調(diào)。比如,每年開(kāi)學(xué)初,家長(zhǎng)們都會(huì)對(duì)幼兒園的工作提出各種要求,有些家長(zhǎng),望子成龍心切,要求我們多教孩子識(shí)字、計(jì)算等小學(xué)化的內(nèi)容,或者適當(dāng)給孩子布置一些家庭作業(yè),而另外一些家長(zhǎng),則希望幼兒園教育能夠順應(yīng)孩子的天性,只要求孩子能夠在幼兒園里快樂(lè)、健康的成長(zhǎng)。根據(jù)這些情況,我們?cè)谙蚣议L(zhǎng)詳細(xì)介紹自己一學(xué)期工作安排的同時(shí),不忘向家長(zhǎng)宣傳先進(jìn)的育兒理念,把我們一日活動(dòng)安排的科學(xué)性、合理性、教改實(shí)驗(yàn)的目的性和必要性等等,向家長(zhǎng)做出詳盡的解釋,讓家長(zhǎng)感受到幼兒園各項(xiàng)工作內(nèi)容都是依據(jù)先進(jìn)的幼教理念制定的。只有得到家長(zhǎng)的認(rèn)同和贊許,教師的工作才能得到家長(zhǎng)的支持和配合,才能更好的開(kāi)展幼兒園的各項(xiàng)工作。
幼師跟家長(zhǎng)溝通的技巧 篇2
幼兒天性好動(dòng),磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生,家長(zhǎng)愛(ài)子心切,有過(guò)激言行也是可以理解的,但也有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)幼兒微小的傷痛小題大做,攪鬧不休,遇到這類家長(zhǎng),我們一般采用“傾聽(tīng)”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1.傾聽(tīng):家長(zhǎng)對(duì)我們的工作表示不滿時(shí),有時(shí)候會(huì)就事論事,有時(shí)候,可能是借題發(fā)揮,把平時(shí)對(duì)老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候我們不急于解決問(wèn)題,只是專注、耐心的傾聽(tīng),其實(shí),家長(zhǎng)可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子,訴說(shuō)之后,他自己就會(huì)發(fā)現(xiàn),并沒(méi)有什么大不了的事情,即沒(méi)有具體想要解決的問(wèn)題,老師們也沒(méi)有什么原則性的錯(cuò)誤,訴說(shuō)之后,心情平靜下來(lái),問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了。另外,從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中,我們很容易了解家長(zhǎng)的真實(shí)想法,便于解決,達(dá)到令家長(zhǎng)滿意的效果。
2、轉(zhuǎn)移:有時(shí)候,我們會(huì)遇到火氣很大的家長(zhǎng),得理不饒人,這時(shí)候,我們會(huì)克制自己的情緒,面對(duì)面的沖突是不會(huì)解決問(wèn)題的。任由家長(zhǎng)吵鬧下去也不是好辦法,遇到這種情況,我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上,比如孩子誰(shuí)帶大的呀,是不是和老人住在一起呀,尤其是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況,可愛(ài)之處在字里行間表現(xiàn)出來(lái),把老師平時(shí)對(duì)孩子的贊譽(yù)描述通過(guò)園長(zhǎng)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),會(huì)令家長(zhǎng)格外感動(dòng)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中注意了解所有孩子的情況,發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過(guò)談話,讓家長(zhǎng)了解到,他所掌握的情況可能是片面的,不論是幼兒園領(lǐng)導(dǎo),還是老師都是有愛(ài)心和負(fù)責(zé)任的,而且在深深的關(guān)愛(ài)著他的孩子。這樣家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜,在和諧輕松的氣氛中解決問(wèn)題,結(jié)果當(dāng)然是容易令人滿意的。
幼師跟家長(zhǎng)溝通的技巧 篇3
1、常微笑和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
6、面對(duì)不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
7、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。