營業部工作職責（通用5篇）
營業部工作職責 篇1
1、負責前臺文員常規工作(來訪接待、電話轉接、茶水服務、快遞信件收發);
2、接受客戶咨詢，記錄咨詢、投訴等內容，及時梳理反饋
3、處理現場突發狀況，并及時上報
4、協助保安門崗做好人員的進出管理;
5、做好現場保潔服務質量的監督
6、制定會議室環境標準及檢查制度，保證會議室環境整潔、舒適
7、管理所有會議室固定設備設施、線路等，通過制定例行檢查、維護制度，保證會議室設備設施隨時能夠正常使用，不影響會議的正常召開
8、組織各項宣傳活動，并提供必要的宣傳物資(包括但不限于橫幅、宣傳畫、宣傳單、影音品等)
營業部工作職責 篇2
1.負責接待大廈來訪客戶，做好身份登記工作;
2.負責監督大廈大堂綠植租擺、環境衛生品質;
3.負責接收大廈VIP業戶的郵件快遞，并做好記錄保管;
4.完成上級交辦的其他工作事項;
營業部工作職責 篇3
1、負責做好寫字樓大堂前臺的接待工作，協助疏導電梯客流，指引客戶正確使用電梯;
2、負責受理客戶電話、書面及口頭需求事項，并對該事項進行登記、分類，并向相關部門進行反饋;
3、負責定期聽取客戶的意見，為提高服務質量提出改善建議;
4、完成上司交辦的其他工作。
營業部工作職責 篇4
1、負責大堂來訪人員接待、登記、引導工作;
2、負責前臺區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
3、協助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。
營業部工作職責 篇5
1、熟悉物業服務中心各項管理制度，準確掌握大廈的結構、布局、功能、收費標準及其構成;租戶的入駐情況，單元號，公司名稱，以方便租戶咨詢;
2、訪客的門禁授權及登記管控工作;
3、負責寫字樓信件、報刊的接收、分放;
4、負責統計租戶報刊、雜志訂定情況，及時、準確做好統計匯總表和派發目錄;
5、監督寫字樓大堂衛生及電梯運行狀況，發現問題及時找相關部門進行處理;
6、完成上級交給的其他工作任務。