營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明(通用27篇)
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇1
1、按時(shí)催繳商戶租金、物管費(fèi)費(fèi)、能源費(fèi)。
(1)按照合同規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)商戶進(jìn)行跟催。
(2)對(duì)逾期未繳清費(fèi)用的商戶,按照公司流程發(fā)放催繳函。
2、日常巡檢工作。
(1)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域按照《巡場(chǎng)記錄表》中項(xiàng)目進(jìn)行每天不少于5次的巡視,并進(jìn)行相關(guān)登記。
(2)巡視期間如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間予以解決和控制。如需相關(guān)部門配合,需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決。無(wú)法立即解決或需作為證據(jù)依據(jù)的問(wèn)題則填寫《整改通知單》,要求商戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決整改。
3、協(xié)調(diào)各商戶的關(guān)系,控制各商戶的日常營(yíng)業(yè)規(guī)范。
(1)時(shí)常與商戶進(jìn)行交流和溝通,了解其經(jīng)營(yíng)管理和銷售狀況。
(2)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的商戶對(duì)其經(jīng)營(yíng)進(jìn)行扶持,提供指導(dǎo)和建議。
(3)對(duì)商戶的正當(dāng)需求及時(shí)予以幫助解決。
4、定期對(duì)周邊商業(yè)廣場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)研。
(1)了解相關(guān)品牌的經(jīng)營(yíng)狀況、周邊商圈的動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)等。
(2)借鑒市調(diào)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn),規(guī)避其不足。
5、突發(fā)事件的處理。
(1)如遇突發(fā)事件應(yīng)立即取證并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行把控。
6、處理相應(yīng)文案工作。
(1)日常文案工作處理
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇2
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)店鋪管理(包括營(yíng)業(yè)員,貨品,店鋪開閉管理等);
2.負(fù)責(zé)樓面的安全衛(wèi)生管理,維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序;
3.負(fù)責(zé)租戶營(yíng)業(yè)額的申報(bào);
4.協(xié)調(diào)購(gòu)物中心各租戶的關(guān)系,控制各租戶的日常營(yíng)業(yè)規(guī)范;
基本要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.有商場(chǎng)租賃營(yíng)運(yùn)部門1年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力;
4.有百貨或購(gòu)物中心樓管/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
本公司實(shí)行5天8小時(shí)工作制,員工入職后購(gòu)買社保\住房公積金\商業(yè)保險(xiǎn)
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇3
職責(zé):
1、與樓層商戶建立良好的關(guān)系,執(zhí)行商城對(duì)商戶的各項(xiàng)管理制度;
2、負(fù)責(zé)所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作,受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場(chǎng)處理;
3、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商場(chǎng)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、 督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
4、準(zhǔn)確掌握樓層商戶的各種情況,負(fù)責(zé)對(duì)樓層出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性事件的處理,做好現(xiàn)場(chǎng)情況記錄;
5、負(fù)責(zé)樓層商戶與導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題及隱患及時(shí)匯總、上報(bào)樓層經(jīng)理;對(duì)導(dǎo)購(gòu)違反規(guī)定的提出警告等,嚴(yán)重的告知商戶處理并解決;
6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。
招聘要求:
1、年齡25歲-35歲,大專或以上學(xué)歷;
2、善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí),表達(dá)能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉市場(chǎng)管理及工作流程,有在大型商、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇4
職責(zé):
1.籌備期協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管做好招商,市場(chǎng)推廣,商戶信息管理等工作;
2.營(yíng)運(yùn)期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);
3.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng),負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳,導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
6.定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職條件:
1.大專學(xué)歷(含)以上,年齡28歲以下;
2.有過(guò)大中型購(gòu)物中心或相關(guān)商場(chǎng)百貨等相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
3.有設(shè)計(jì)基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
4.具有良好德團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠(chéng)實(shí)可靠,品行端正。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇5
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管做好租戶的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;
3、每日統(tǒng)計(jì)廣場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、客流情況;
4、每日統(tǒng)計(jì)租戶相關(guān)繳費(fèi)情況并跟蹤;
5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;
6、接待租戶投訴、報(bào)修等,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇6
職責(zé)
1、以客為尊,顧客至上,帶領(lǐng)管轄區(qū)域內(nèi)員工服務(wù)好來(lái)店的每位顧客;
2、協(xié)助店長(zhǎng)完成負(fù)責(zé)品類的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),并做好銷售分析;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作,提升商品銷售業(yè)績(jī);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域商品陳列,確保牌面整齊,陳列美觀;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行促銷方案,海報(bào)公示,場(chǎng)地審批、調(diào)價(jià)等工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理下屬員工班次,儀容儀表,賣場(chǎng)行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量等;
7、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,專業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、國(guó)際貿(mào)易方面為優(yōu)選;
2、有超市或?qū)Yu店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),積極樂(lè)觀,有進(jìn)取心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿,愿意接受新挑戰(zhàn);
4、年齡18-35歲,身體健康。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作,努力作好營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù);
2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達(dá)、督促、執(zhí)行情況落實(shí)等;協(xié)助營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理決策;
4、做好品牌辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào);
5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu),切實(shí)管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;
6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項(xiàng)管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;
7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達(dá);
8、完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、需具備商務(wù)溝通知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等管理學(xué)知識(shí);
3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇8
1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、協(xié)助部門主管工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時(shí)與品牌的溝通,反饋信息;
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí),關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);
7、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇9
1.對(duì)接店鋪日常運(yùn)營(yíng),包括數(shù)據(jù)收集和分析
2.店鋪賣場(chǎng)檢查以及店鋪活動(dòng)支援
3.保持和總部良好的溝通
4.維持店鋪每日的正常運(yùn)行,幫助店鋪解決各種問(wèn)題
5.處理營(yíng)運(yùn)相關(guān)的合同及付款
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇10
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的語(yǔ)言溝通及書寫能力,執(zhí)行力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的抗壓能力;
5、能適應(yīng)輪班工作。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)品牌維護(hù);
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);
3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);
4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、日常運(yùn)營(yíng)工作;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作;
任職要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,品牌招商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃能力,并具有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
4、認(rèn)同企業(yè)文化,有責(zé)任心,有獨(dú)立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;
5、能適用倒班。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇12
職責(zé):
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài),對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.1年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件,會(huì)使用CAD
5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和指導(dǎo),持續(xù)提升租金坪效;
2、根據(jù)工作任務(wù)要求,完成商戶日常溝通及例行費(fèi)用催繳,保證租費(fèi)收繳率的按時(shí)完成;
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,保證經(jīng)營(yíng)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)收集及分析,定期完成經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
5、配合公司不同階段活動(dòng)支持,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
6、為商戶和顧客提供服務(wù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。
崗位要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上招商營(yíng)運(yùn)、銷售類工作經(jīng)驗(yàn);
3、努力上進(jìn),能承擔(dān)較大壓力。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇14
職責(zé):
1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營(yíng)運(yùn)工作;
2、提供店鋪月度營(yíng)運(yùn)費(fèi)用, 整理銷售數(shù)據(jù), 店鋪各項(xiàng)相關(guān)文件的整理;
3、跟進(jìn)店鋪各營(yíng)運(yùn)事項(xiàng);
4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;
5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場(chǎng)與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
要求:
1、大專或以上學(xué)歷,能承受工作壓力;
2、工作積極主動(dòng),處事認(rèn)真細(xì)致,有高度責(zé)任感;
3、良好的Excel,Word運(yùn)用操作能力;
4、本市戶籍優(yōu)先;
5、具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇15
職責(zé):
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài),對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件,會(huì)使用CAD
5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇16
1、 協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管及時(shí)跟進(jìn)商戶繳費(fèi)情況、按計(jì)劃完成租金等費(fèi)用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,提升入駐商戶滿意度。
2、 負(fù)責(zé)配合營(yíng)運(yùn)主管開展樓層營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
3、 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管管理商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)的監(jiān)督工作。規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng),確保現(xiàn)場(chǎng)施工安全,根據(jù)商戶提供的倒排期表把控施工進(jìn)度,確保商鋪如期開業(yè)。檢查商戶開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)執(zhí)照證件辦理、持有情況,驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)與撤場(chǎng)的施工質(zhì)量,并留存有關(guān)文字資料及影像資料。
4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況,及時(shí)掌握各品牌商戶的經(jīng)營(yíng)情況建立經(jīng)營(yíng)預(yù)警機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。時(shí)了解、匯總本市場(chǎng)、周邊商場(chǎng)及相關(guān)業(yè)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研。
5、 與各樓層品牌商戶活動(dòng)洽談及跟進(jìn);商戶廣告宣傳提報(bào)及匯總并定期組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,提供市場(chǎng)建議。及時(shí)了解分管區(qū)域品牌的經(jīng)營(yíng)情況,了解商戶的動(dòng)態(tài)及訴求,做好協(xié)調(diào)工作。
6、 負(fù)責(zé)建立商戶檔案,分類管理,及公開文件的發(fā)放工作。
7、 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇17
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇18
職責(zé):
1、根據(jù)新加盟商裝修進(jìn)度和人員招募狀況安排培訓(xùn)時(shí)間。
2、新加盟商首批原物料、設(shè)備采購(gòu)安排并追蹤到貨時(shí)間和進(jìn)度,處理售后投訴等。
3、全國(guó)所有門店設(shè)備維修處理,與廠商及時(shí)保修溝通及進(jìn)度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。
任職要求:
1、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通。
2、有耐心及責(zé)任心。
3、有基本的制表能力。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇19
1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;
3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運(yùn)管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營(yíng)業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;
9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工;
10、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。
任職要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);
3、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營(yíng)運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件,會(huì)使用CAD優(yōu)先;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,出色的人際交往能力,誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇20
1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過(guò)審批的圖紙執(zhí)行,配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開業(yè);
3、按商場(chǎng)形象的統(tǒng)一要求,檢查工作人員的服務(wù)形象;
4、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展,處理、跟進(jìn)、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求,必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;
5、每日巡視檢查商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)狀況;
6、確保現(xiàn)場(chǎng)和商鋪各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問(wèn)題及疑難;
8、檢查工作日志的落實(shí)情況,確保商場(chǎng)工作銜接正常。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門銷售數(shù)據(jù),貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、提交報(bào)表
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺(tái)維護(hù)及活動(dòng)的跟進(jìn)
3、向代理商團(tuán)隊(duì)傳達(dá)公司所有公告、活動(dòng)及月底賬務(wù)核對(duì)
4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事宜
任職要求:
1、從事過(guò)銷售助理優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
2、熟練使用辦公軟件,尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理
3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應(yīng)用
4、細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、能在壓力下工作
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)運(yùn)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、反饋,完成各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
2、業(yè)績(jī)跟蹤分析,促進(jìn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)成;
3、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài);
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行;
5、根據(jù)上級(jí)要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作,提供各項(xiàng)物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。
任職資格:
1、21-32歲,大專以上學(xué)歷;
2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)處理能力;
4、有較強(qiáng)的溝通能力,及良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和上進(jìn)心;
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇23
職責(zé):
1、完成主管/經(jīng)理安排的日常運(yùn)營(yíng)工作:業(yè)務(wù)流程、請(qǐng)款、統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)收款,整理各類單據(jù)等跟進(jìn)工作;
2、負(fù)責(zé)門店人員招聘及考勤工作;
3、做好門店人員的日常管理及服務(wù)支持:檢查管理、組織例會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)議等;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各門店銷售業(yè)績(jī)情況、及時(shí)分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;
5、負(fù)責(zé)合同簽訂及管理等。
任職資格:
1 、本科及以上學(xué)歷,有一年以上購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)內(nèi)從事家居營(yíng)運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí);
3、抗壓性強(qiáng),能接受一定程度加班;
4、熱愛(ài)零售業(yè),對(duì)新零售有自己獨(dú)到的見解。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇24
職責(zé):
1)、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況;
2)、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3)、所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;
4)、對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
5)、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
6)、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時(shí)與品牌的溝通,反饋信息;
7)、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí),關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),對(duì)營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
8)、按時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
9)、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
任職資格:
1)、大專以上學(xué)歷;
2)、形象良好,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3)、熟練使用辦公軟件,會(huì)CAD優(yōu)先考慮;
4)、能適應(yīng)較大的工作壓力,輪班工作,做五休二。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇25
職責(zé):
1、整理文案,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練,PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力;
4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇26
職責(zé):
1、隨時(shí)維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。
2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項(xiàng)物料跟進(jìn)及落實(shí)。
5、配合加盟店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作事項(xiàng)對(duì)接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
營(yíng)運(yùn)助理工作的具體職責(zé)說(shuō)明 篇27
職責(zé):
1. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。
2. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作,包括倉(cāng)庫(kù)整理,商品盤點(diǎn),銷售輔助等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出合理化的建議和意見,保證業(yè)績(jī)的達(dá)成。
3. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
4. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好員工培訓(xùn),安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。
5. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好處理客訴,如查看監(jiān)控,監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。
6. 接待各門店的報(bào)修,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。
7. 營(yíng)運(yùn)部各類會(huì)議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔,分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實(shí)情況。
8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
9. 在新開店簽約后,協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理開店的籌建工作,包括開店物料用品的充足,和及時(shí)到位,直至順利開業(yè)。
10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11. 接受營(yíng)運(yùn)經(jīng)理指令,完成臨時(shí)性或突發(fā)性任務(wù),及營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學(xué)歷,性格開朗,能吃苦耐勞。
2. 對(duì)數(shù)字敏感,有良好的邏輯思維能力。
3. 對(duì)終端的銷售管理有經(jīng)驗(yàn)。
4. 具有良好的學(xué)習(xí)力,工作主動(dòng)積極,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通能力。
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6. 熟練運(yùn)用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7. 具有良好的文字編寫能力,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。