營運助理工作的具體職責說明（精選18篇）

營運助理工作的具體職責說明 篇1

　　職責：

　　1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;

　　3.負責租戶營業額的申報;

　　4.協調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業規范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

　　3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業保險

營運助理工作的具體職責說明 篇2

　　職責：

　　1.籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

　　3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　4.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析;

　　5.負責所轄區域后三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓

　　6.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職條件：

　　1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;

　　2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

　　3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取;

　　4.具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇3

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。

　　(2)巡視期間如有發現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規定時間內予以解決整改。

　　3、協調各商戶的關系，控制各商戶的日常營業規范。

　　(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。

　　(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。

　　(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業廣場做市場調研。

　　(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調對象的優點，規避其不足。

　　5、突發事件的處理。

　　(1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協調相關部門對現場進行把控。

　　6、處理相應文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理工作的具體職責說明 篇4

　　職責：

　　1、與樓層商戶建立良好的關系，執行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;

　　3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執行情況;

　　4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;

　　5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;

　　6、監督檢查店內各部門、員工執行規范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;

　　2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理工作的具體職責說明 篇5

　　1、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　3、每日統計廣場銷售數據、客流情況;

　　4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協助主管與主管，協商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

營運助理工作的具體職責說明 篇6

　　職責：

　　1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟進營業部店鋪維修事宜;

　　4.協助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;

　　2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　4.良好的Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理工作的具體職責說明 篇7

　　職責：

　　1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。

　　4、具備數據分析能力。

　　5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理工作的具體職責說明 篇8

　　1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析

　　2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

　　3.保持和總部良好的溝通

　　4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

　　5.處理營運相關的合同及付款

營運助理工作的具體職責說明 篇9

　　職責：

　　1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.專科及以上學歷，專業不限

　　2.了解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先

　　5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理工作的具體職責說明 篇10

　　職責：

　　- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;

　　- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規定時間及上傳;

　　- 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

　　- 收發E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關問題;

　　- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;

　　- 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);

　　- 區域人員發展學習進度追蹤;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷(工作經驗不限);

　　2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;

　　3、具有較強的執行力及團隊協作能力;

　　4、有一定英文基礎，能熟練使用辦公設備;

　　5、熟練掌握計算機基礎知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理工作的具體職責說明 篇11

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、1年以上大型企業相關工作經驗;

　　3、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識;

　　5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇12

　　職責

　　1、負責協助營運經理完成所有影院的主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　2、負責協助上級管理好各影院的日常工作;

　　3、對日常數據進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施;

　　4、管理及控制影院各項生產費用。

　　5、日常行政工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，相關專業畢業;

　　2、具有1年以上的項目管理經驗優先;

　　3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力;

　　4、優秀的談判、溝通、協調能力。

營運助理工作的具體職責說明 篇13

　　職責：

　　1、協助主管做好營運現場的管控;

　　2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;

　　5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;

　　6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

　　8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;

　　9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

　　3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

　　4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理工作的具體職責說明 篇14

　　職責：

　　1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作;

　　2、門店進銷存數據報表制作與分析;

　　3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標;

　　4、店長會的組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;

　　5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;

　　6、完成部門領導安排的其它任務。

　　任職資格：

　　1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;

　　2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;

　　3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。

營運助理工作的具體職責說明 篇15

　　職責：

　　負責日常營運數據的收集、匯整、制表、反饋;

　　負責月度/季度的相關報告制作;

　　協助營運的日常事務安排、處理，參加營運會議做好會議記錄;

　　協助營運經理報銷等事務工作;

　　完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　大專及以上學歷;

　　具相關工作經驗1年以上，優秀應屆畢業生亦可;

　　具自信樂觀進取的正向積極心態，工作細心、認真、責任;

　　具備良好的溝通協作能力和數據處理能力;

　　具良好之跨部門溝通協調暨語言表達能力;

　　須熟練操作office等辦公軟件，Excel需非常熟練。

營運助理工作的具體職責說明 篇16

　　職責：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學歷;

　　2.有企業的營運管理.營銷策劃相關工作經驗;

　　3.具備現代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關商業的法律法規;

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理工作的具體職責說明 篇17

　　職責：

　　1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區域品牌租費催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運管理經驗優先

　　3、較強的語言表達能力

營運助理工作的具體職責說明 篇18

　　職責：

　　1、協助營運經理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;

　　2、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作

　　3、及時通報店鋪經營管理情況;

　　4、能營運經理臨時派遣的工作。

　　任職要求：

　　1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經驗優先;優秀的應屆畢業生也可;

　　2、熟練運用辦公軟件;

　　3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力;

　　4、對待工作認真嚴謹，用于承擔工作職責。