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物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些

發(fā)布時(shí)間:2023-03-21

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些(精選3篇)

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇1

  1.負(fù)責(zé)至少1個(gè)以上項(xiàng)目總體管理工作(主要業(yè)態(tài)有,寫(xiě)字樓、商業(yè)及商業(yè)綜合體、商務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化基地、公寓、酒店、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等)。

  2.負(fù)責(zé)對(duì)上述體量項(xiàng)目管理處的目標(biāo)責(zé)任考核標(biāo)準(zhǔn)制定和考核工作。

  3.負(fù)責(zé)對(duì)上述體量項(xiàng)目管理處的保潔、保安、項(xiàng)目公共工程維保、消防系統(tǒng)、客服、定崗定編標(biāo)準(zhǔn)制定和考核工作。

  負(fù)責(zé)對(duì)上述合作外包單位的選擇、議價(jià)、合約、過(guò)程管理及后評(píng)價(jià)管理工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇2

  1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,建立健全業(yè)戶檔案;

  2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

  4、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來(lái)訪及投訴,與其它相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)盡快解決問(wèn)題,并正確處理;

  5、負(fù)責(zé)通過(guò)走訪業(yè)戶、查看網(wǎng)絡(luò)信息等方式,收集業(yè)戶投訴意見(jiàn)與建議,并通過(guò)建立回訪制度,主動(dòng)征求業(yè)戶意見(jiàn),傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定、通知,搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;

  6、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識(shí);

  7、 負(fù)責(zé)巡檢工作的開(kāi)展,每天至少2次對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;

  8、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評(píng),督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造 良好的小區(qū)環(huán)境;

  9、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

  10、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

  11、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳 交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;

  12、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心編擬策劃社區(qū)文化的活動(dòng)方案;

  13、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)戶滿意度調(diào)查工作的實(shí)施;

  14、協(xié)同管理部定期對(duì)業(yè)主/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)工作,安排特殊情況下的逃生演習(xí),熟悉物 業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  15、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇3

  1、協(xié)助完成管業(yè)部外包供應(yīng)商的評(píng)審工作。

  2、負(fù)責(zé)完成巡視物業(yè)各公共區(qū)域,及時(shí)跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行后續(xù)的整改,并將整改結(jié)果反饋至相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期檢查保潔、綠化、蟲(chóng)控等外包現(xiàn)場(chǎng)的管理,分析不合格原因,制定改進(jìn)措施并督促實(shí)施,形成書(shū)面報(bào)告至部門(mén)負(fù)責(zé)人。

  4、負(fù)責(zé)督促分管區(qū)域費(fèi)用的收繳工作。

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)管客服人員的日常工作。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行重大突發(fā)事件及特殊事項(xiàng)匯報(bào)制。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)主任的管理職責(zé)(精選4篇)

    負(fù)責(zé)購(gòu)物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助商場(chǎng)落實(shí)aei改造工程協(xié)助總部設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場(chǎng)工程師等同事完成裝修圖紙的審核協(xié)調(diào)政府部門(mén),與各方保持良好的合作關(guān)系購(gòu)物中心、辦公樓租戶日常的溝通、協(xié)調(diào)及問(wèn)題處理;各類物業(yè)費(fèi)用的收繳...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊(cè)、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議和裝修手冊(cè)的落實(shí)執(zhí)行。2、協(xié)助上級(jí)編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案,擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)描述(精選33篇)

    1、直接對(duì)樓盤(pán)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織部門(mén)員工完成樓盤(pán)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)(包括收費(fèi)、客戶細(xì)分、業(yè)主滿意度、環(huán)境管理、遠(yuǎn)程服務(wù)、走動(dòng)辦公等);2、積極做好與各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),配合樓盤(pán)相關(guān)業(yè)務(wù)塊的日常工作,使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;3、熟悉、掌握物...

  • 關(guān)于物業(yè)主任的工作職責(zé)(精選30篇)

    1.貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作,組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;2.按要求對(duì)寫(xiě)字樓業(yè)戶進(jìn)行定期的意見(jiàn)調(diào)查及調(diào)查后的回訪工作。3.受理和處理業(yè)戶的投訴,組織落實(shí)業(yè)戶的合理服務(wù)要求,及時(shí)向經(jīng)理反映情況;4.根據(jù)相關(guān)程序與業(yè)戶辦理入駐、...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)內(nèi)容(精選29篇)

    1、協(xié)助物業(yè)主任制定所管轄項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;2、協(xié)助物業(yè)主任妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;3、協(xié)助物業(yè)主任負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項(xiàng)工作;4、協(xié)助物...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)范圍(精選31篇)

    1、全面負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)的客戶服務(wù)、安全管理、工程維修、綠化保潔等實(shí)行指揮、統(tǒng)籌、檢查、監(jiān)督等管理工作;2、熟悉公司和部門(mén)各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類建筑、公共設(shè)施的分布和安全檢查要求等;3、總體負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)所...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些(精選3篇)

    1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,建立健全業(yè)戶檔案;2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;4、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來(lái)訪及投訴...

  • 物業(yè)主任的工作職責(zé)是什么(精選5篇)

    1.審查、評(píng)估及修訂商場(chǎng)物業(yè)管理的職能及工作;2.負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)(精選33篇)

    負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司及樓層管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)檢查處理各工作流程的各環(huán)節(jié),保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理等;組織本樓層工作會(huì)議和每日例會(huì),傳達(dá)管...

  • 物業(yè)主任崗位職責(zé)(精選24篇)

    1、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理管理總部大廈安全工作,制訂年度安全管理工作和培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)分解與監(jiān)督。2、負(fù)責(zé)檢查和整改項(xiàng)目安全隱患,并制定有效的安全管理提升方案。...

  • 物業(yè)主任招聘職責(zé)(通用31篇)

    1 負(fù)責(zé)當(dāng)值期間的秩序維護(hù)、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、停車場(chǎng)等崗位的工作布置和工作檢查,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量;2 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和保安主管,組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,并及時(shí)匯報(bào)處理進(jìn)展;3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管,在當(dāng)值期...

  • 物業(yè)主任崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、全面負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目日常工作;2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理計(jì)劃及專項(xiàng)工作計(jì)劃的制定,督促、檢查計(jì)劃落實(shí)情況;3、按照公司規(guī)定執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管控標(biāo)準(zhǔn);4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)收支及成本的控制;5、積極推進(jìn)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展;6、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目重要客戶的定期溝...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)職能(通用34篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)安防、消防、清潔、綠化、客服等各方面的日常工作管理。2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)日常管理工作。3、完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作。...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選30篇)

    1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;2.制定年度及階段性物業(yè)管理目標(biāo),深入一線,發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)物業(yè)管理的問(wèn)題,持續(xù)全面提升社區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)。3.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。...

  • 物業(yè)主任工作職責(zé)描述(通用33篇)

    1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,確保各期經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作的完成;2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的收取計(jì)劃與進(jìn)度表,并監(jiān)督執(zhí)行情況;3.定期做客戶滿意度調(diào)查,確保服務(wù)滿意度;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系及外聯(lián)單位對(duì)接工作開(kāi)展;4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)保安、清潔、綠化、客...

  • 崗位職責(zé)
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