物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些(精選3篇)
物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇1
1.負(fù)責(zé)至少1個(gè)以上項(xiàng)目總體管理工作(主要業(yè)態(tài)有,寫(xiě)字樓、商業(yè)及商業(yè)綜合體、商務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化基地、公寓、酒店、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)上述體量項(xiàng)目管理處的目標(biāo)責(zé)任考核標(biāo)準(zhǔn)制定和考核工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)上述體量項(xiàng)目管理處的保潔、保安、項(xiàng)目公共工程維保、消防系統(tǒng)、客服、定崗定編標(biāo)準(zhǔn)制定和考核工作。
負(fù)責(zé)對(duì)上述合作外包單位的選擇、議價(jià)、合約、過(guò)程管理及后評(píng)價(jià)管理工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇2
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,建立健全業(yè)戶檔案;
2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
4、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來(lái)訪及投訴,與其它相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)盡快解決問(wèn)題,并正確處理;
5、負(fù)責(zé)通過(guò)走訪業(yè)戶、查看網(wǎng)絡(luò)信息等方式,收集業(yè)戶投訴意見(jiàn)與建議,并通過(guò)建立回訪制度,主動(dòng)征求業(yè)戶意見(jiàn),傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定、通知,搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;
6、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識(shí);
7、 負(fù)責(zé)巡檢工作的開(kāi)展,每天至少2次對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;
8、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評(píng),督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造 良好的小區(qū)環(huán)境;
9、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
10、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
11、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳 交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
12、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心編擬策劃社區(qū)文化的活動(dòng)方案;
13、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)戶滿意度調(diào)查工作的實(shí)施;
14、協(xié)同管理部定期對(duì)業(yè)主/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)工作,安排特殊情況下的逃生演習(xí),熟悉物 業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
15、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇3
1、協(xié)助完成管業(yè)部外包供應(yīng)商的評(píng)審工作。
2、負(fù)責(zé)完成巡視物業(yè)各公共區(qū)域,及時(shí)跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行后續(xù)的整改,并將整改結(jié)果反饋至相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期檢查保潔、綠化、蟲(chóng)控等外包現(xiàn)場(chǎng)的管理,分析不合格原因,制定改進(jìn)措施并督促實(shí)施,形成書(shū)面報(bào)告至部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4、負(fù)責(zé)督促分管區(qū)域費(fèi)用的收繳工作。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管客服人員的日常工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行重大突發(fā)事件及特殊事項(xiàng)匯報(bào)制。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。