物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)（通用25篇）

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇1

　　1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

　　2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。

　　3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

　　4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務(wù)。

　　5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

　　7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

　　8. 負責(zé)項目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。

　　9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

　　10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

　　11. 負責(zé)落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;

　　2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

　　3、負責(zé)處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

　　4、負責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、每天對項目進行巡場檢查;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

　　9、負責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

　　2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

　　4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

　　5、具有較強的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點是負責(zé)寫字樓的出租管理，負責(zé)對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　2、負責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。

　　4、負責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿意度;

　　5、負責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。

　　工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗;

　　2、工作責(zé)任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

　　3、 有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1.熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。

　　2.負責(zé)本部門月度、年度工作計劃的制訂。

　　3.負責(zé)客戶服務(wù)組各崗位巡視、督導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與。

　　4.根據(jù)客戶服務(wù)組和管理工作需要和員工崗位職責(zé)及工作標(biāo)準，制定并實施管理員培訓(xùn)計劃。

　　5.組織收集，整理，審核管理過程中相關(guān)記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。

　　6.負責(zé)對小區(qū)的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監(jiān)管工作，營造小區(qū)良好的生活。

　　7.負責(zé)較大投訴的接待、處理。

　　任職要求：

　　1、28-35歲之間，大專以上學(xué)歷;

　　2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

　　3、3年以上物業(yè)客服領(lǐng)班以上崗位管理工作經(jīng)驗;

　　4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、性格外向、良好的客戶服務(wù)技巧，思維敏捷、應(yīng)變能力強、能很好地與客戶進行溝通;

　　6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負責(zé)客戶入駐各項工作;

　　4、負責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負責(zé)物業(yè)租金的核計和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(接收應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責(zé);

　　3、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)制定項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理，完成公司下達的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo);

　　3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業(yè)管理的一切事物負責(zé);

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;

　　5、定期召開工作例會，做好工作總結(jié)，編制工作計劃;

　　6、熟悉項目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護;

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇9

　　1、協(xié)助物業(yè)負責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

　　2、負責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　3、負責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;

　　4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

　　5、跟進、處理突發(fā)事件;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助完成公司下達的年度目標(biāo)責(zé)任書中的各項指標(biāo)(所屬區(qū)域)。

　　2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預(yù)算，控制物業(yè)管理成本，降本增效。

　　4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關(guān)精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環(huán)。

　　5、負責(zé)落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責(zé)實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

　　6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、改善和考評，提升整體物業(yè)服務(wù)水平。

　　7、負責(zé)落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓(xùn)，實施年度質(zhì)量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務(wù)的接口管理，收集各區(qū)域的情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關(guān)工作指令和要求。

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)信訪投訴。

　　9、負責(zé)安全生產(chǎn)相關(guān)工作具體的實施及監(jiān)督、執(zhí)行。

　　10、負責(zé)檢查和督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關(guān)工作。

　　11、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇11

　　1、負責(zé)落實集團各項管理制度在物業(yè)管理項目的實施;

　　2、負責(zé)物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

　　3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部，以及項目內(nèi)部各部門間的工作溝通;

　　4、負責(zé)物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;

　　5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;

　　6、負責(zé)辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;

　　7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況;

　　8、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇12

　　1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造，驗收相關(guān)工作;

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設(shè)備，對接消防安監(jiān)檢查;

　　3、負責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;

　　4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

　　5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作及落實。

　　2、 負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

　　6、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇14

　　1、 整個保安團隊的代表，根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊安全制度;

　　2、 制訂培訓(xùn)計劃，定期進行消防培訓(xùn);

　　3、 確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;

　　4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

　　5、 負責(zé)團隊工作崗位時間安排;

　　6、 負責(zé)視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;

　　7、 就隊員紀律等問題提供建議;

　　8、 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇15

　　1，制定管理計劃及運維人員任務(wù)分配、調(diào)控，確保項目正常運行。

　　2，負責(zé)與甲方及設(shè)備使用方的溝通協(xié)調(diào)，具備一定的風(fēng)險意識。

　　3，團隊人員日常行為規(guī)范管理、健全技能培訓(xùn)計劃。

　　4，對材料設(shè)備熟悉，常規(guī)設(shè)備緊急采購處理。

　　5，負責(zé)指導(dǎo)下屬進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

　　6，負責(zé)下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。

　　7，負責(zé)與公司各部門的溝通，定期向上級反饋所轄區(qū)域的工作情況。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇16

　　所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。

　　根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排

　　負責(zé)維護與客戶的日常關(guān)系溝通，及時了解客戶需求

　　制定所負責(zé)項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1)負責(zé)項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標(biāo)準;

　　2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);

　　3)保障項目安全有序營運;

　　4)確保商戶和消費者有好的體驗;

　　5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;

　　崗位要求：

　　1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的接洽管理;

　　2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);

　　3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強;

　　5、具備物業(yè)管理上崗證。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。

　　2、負責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。

　　4、負責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。

　　5、確保雨污水排水暢通。

　　6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　8、負責(zé)電梯日常運營及年檢工作。

　　9、負責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。

　　10、核收水電費及房租。

　　11、負責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養(yǎng)護意見。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。

　　4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力，能夠及時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的維修管理，有一定的組織能力。

　　5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。

　　6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。

　　7、具有突出的管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;

　　8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇19

　　1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作及落實。

　　2. 負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

　　3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4. 負責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

　　5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

　　6. 負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇20

　　1、負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團隊統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負責(zé)。

　　2、負責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審。

　　3、負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。

　　4、負責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。

　　5、負責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。

　　6、響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇21

　　1、負責(zé)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達成;

　　2、負責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

　　3、負責(zé)物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;

　　5、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、負責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;

　　7、負責(zé)集團項下所有充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇22

　　·監(jiān)控中心當(dāng)值負責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動， 以配合實際需要;

　　·負責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　·恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　·調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　·負責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　·負責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

　　·檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　·處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

　　·及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇23

　　1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇24

　　1.負責(zé)現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準的檢查;

　　2.負責(zé)落實日常各項物業(yè)管理工作，及處理各突發(fā)事件，與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4.負責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　5.負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責(zé)項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費用的管理工作;

　　6.收集商業(yè)招商資源，與意向客戶，談判，簽約;

　　7.做好招商的日常管理，相關(guān)費用收繳等工作;

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行情況;

　　6、負責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

　　7、負責(zé)處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊意識;

　　5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;