物業(yè)公司部門職責(zé)（精選8篇）

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇2

　　1、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責(zé)各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風(fēng)險，與業(yè)主方建立良好關(guān)系;

　　2、負責(zé)各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構(gòu)，制定公司的管理方針，根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作;

　　3、制定物業(yè)管理制度，推廣標(biāo)準化體系(如質(zhì)量管理體系、服務(wù)標(biāo)準體系等)，完善細化各項標(biāo)準流程，指導(dǎo)監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況;

　　4、負責(zé)制定物業(yè)年度計劃及職能目標(biāo)分解，對各項目負責(zé)人進行管理、監(jiān)督工作;

　　5、主導(dǎo)物業(yè)管理中風(fēng)險事件的預(yù)控以及重難點事件的協(xié)調(diào)處理，組織召開品質(zhì)分析會、報運營分析會等重點會議;

　　6、對集團開發(fā)的項目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見;

　　7、對項目物業(yè)管理的不合格事項，組織制定糾正預(yù)防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證;

　　8、負責(zé)各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇3

　　1.與客戶及時、有效溝通，了解客戶需求與訴求

　　2.投訴及時上報、反饋，并協(xié)助合理解決

　　3.負責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護相關(guān)工作

　　4.日常會員辦理、停車券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等.

　　5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)

　　6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關(guān)工作

　　7.各項費用的收繳與統(tǒng)計工作

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇4

　　1、全面負責(zé)公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作，實施一體化綜合管理;

　　2、全面負責(zé)項目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實施監(jiān)控;

　　3、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;

　　4、負責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修維護以及保養(yǎng)工作;

　　5、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結(jié)果;

　　6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

　　7、負責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)管理運行中與商戶的關(guān)系;

　　8、確保所管轄項目安全，應(yīng)急突發(fā)事件處理;

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇5

　　1、熟悉電氣、空調(diào)、設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運行、維修和保養(yǎng)，進行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作;

　　2、負責(zé)現(xiàn)場管理工作(維護、清潔、安全、消防等)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　3、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　4、負責(zé)項目的團隊建設(shè)。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助負責(zé)物業(yè)公司招聘/培訓(xùn)相關(guān)工作;

　　2、負責(zé)簡歷篩選、人選初步溝通、面試安排、offer談判及發(fā)放、招聘檔案、供應(yīng)商、流程管理;

　　3、負責(zé)培訓(xùn)需求、內(nèi)部管理類調(diào)查管理，年度培訓(xùn)計劃管理等工作;

　　4、負責(zé)新員工培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)的組織(含視頻培訓(xùn))開展。

　　5、員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等相關(guān)工作

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)物業(yè)項目的業(yè)務(wù)拓展工作,收集、整理、分析目標(biāo)市場，建立項目信息庫;

　　2、負責(zé)對有效信息制定拓展渠道，包括對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實施;

　　3、制訂可行的市場拓展計劃并實施,不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場份額;

　　4、負責(zé)所對市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

　　5、拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,熟悉招投流程與標(biāo)書的編寫工作。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助部門負責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

　　2、負責(zé)部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;

　　3、負責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;

　　4、負責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

　　5、負責(zé)部門人員梯隊建設(shè);

　　6、負責(zé)部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;

　　7、完成部門負責(zé)人交辦其他事項。