物業(yè)公司部門職責(zé)（精選9篇）

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇2

　　1、熟悉電氣、空調(diào)、設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行、維修和保養(yǎng)，進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運(yùn)行等工作;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作(維護(hù)、清潔、安全、消防等)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　3、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇3

　　1、全面負(fù)責(zé)公司商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，實(shí)施一體化綜合管理;

　　2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實(shí)施監(jiān)控;

　　3、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)以及保養(yǎng)工作;

　　5、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結(jié)果;

　　6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

　　7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)管理運(yùn)行中與商戶的關(guān)系;

　　8、確保所管轄項(xiàng)目安全，應(yīng)急突發(fā)事件處理;

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇4

　　1.與客戶及時、有效溝通，了解客戶需求與訴求

　　2.投訴及時上報、反饋，并協(xié)助合理解決

　　3.負(fù)責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護(hù)相關(guān)工作

　　4.日常會員辦理、停車券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等.

　　5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)

　　6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關(guān)工作

　　7.各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計工作

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)管理整體運(yùn)作，識別并控制物業(yè)管理風(fēng)險，與業(yè)主方建立良好關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構(gòu)，制定公司的管理方針，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況審核物業(yè)人員編制、運(yùn)作方案、費(fèi)用測算等工作;

　　3、制定物業(yè)管理制度，推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系(如質(zhì)量管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等)，完善細(xì)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)年度計劃及職能目標(biāo)分解，對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理、監(jiān)督工作;

　　5、主導(dǎo)物業(yè)管理中風(fēng)險事件的預(yù)控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調(diào)處理，組織召開品質(zhì)分析會、報運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議;

　　6、對集團(tuán)開發(fā)的項(xiàng)目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見;

　　7、對項(xiàng)目物業(yè)管理的不合格事項(xiàng)，組織制定糾正預(yù)防措施，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;

　　8、負(fù)責(zé)各物業(yè)管理項(xiàng)目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊(duì)搭建、輸出計劃的制定及實(shí)施。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

　　2、負(fù)責(zé)部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;

　　3、負(fù)責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;

　　4、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)部門人員梯隊(duì)建設(shè);

　　6、負(fù)責(zé)部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;

　　7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦其他事項(xiàng)。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運(yùn)行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　2、針對項(xiàng)目設(shè)施狀況，向上級提出工程改進(jìn)的建議;

　　3、落實(shí)場內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施，包括改造項(xiàng)目的設(shè)計協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等;

　　4、研究能源節(jié)約計劃，以降低工程運(yùn)作成本;

　　5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作;

　　6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實(shí)施成本控制，并協(xié)助上級實(shí)施各級員工培訓(xùn)計劃;

　　7、租戶物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí)，租戶設(shè)計圖紙審核，租戶施工階段各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)，租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗(yàn)收及施工保證金繳交、退還事宜;

　　8、完成上級安排的其他任務(wù)。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇8

　　1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;

　　4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

　　5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài);

　　6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

　　7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

　　8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

　　9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急;

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

物業(yè)公司部門職責(zé) 篇9

　　1.統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的整體工程工作，并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);

　　2.負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購需求;

　　3.負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

　　5. 負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

　　6.負(fù)責(zé)二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;

　　7. 組織重大突發(fā)工程類事故搶修，工程事故報告審定;

　　8.負(fù)責(zé)部門員工日常管理、考核、安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。