外貿業務員工作職責內容（精選28篇）

外貿業務員工作職責內容 篇1

　　1、負責業務訂單的全程管理。

　　2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發新客戶及維護老客戶，根據公司銷售任務完成銷售目標;

　　4、熟悉產品，在相關部門協助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續的出貨、收款等相關工作;

外貿業務員工作職責內容 篇2

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責生產跟蹤;

　　4、負責單證審核、結算、售后服務等工作;

　　5、客戶的拓展與維護;

　　6、業務相關資料的整理和歸檔;

　　7、相關業務工作的匯報。

外貿業務員工作職責內容 篇3

　　1、在上級的領導下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、提供系統的培訓

外貿業務員工作職責內容 篇4

　　1. 開展進出口貿易業務，拓展國內外市場，開發和維護國內外新老客戶;

　　2. 負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變為訂單;

　　3. 依照公司分配的銷售目標，完成產品的銷售及推廣。

外貿業務員工作職責內容 篇5

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發新客戶，優化客戶資源;

　　2、聯系跟進客戶，回復詢盤、產品報價等;

　　3、充分利用產品資源和市場信息，拓展銷售領域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負責解答客戶咨詢，促進及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿業務員工作職責內容 篇6

　　1. 負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

　　2. 負責國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿訂單;

　　3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;

　　4. 實現或超額實現銷售業績.

外貿業務員工作職責內容 篇7

　　1、利用網絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關系，為公司爭取合理的利潤;

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態和行情并及時向領導匯報;

　　4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業形象，建立良好的客戶關系;

　　5、積極與各部門溝通協調，做好對客戶的售前，售中與售后服務;

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

外貿業務員工作職責內容 篇8

　　1.負責拓展海外市場，開發和維護海外客戶

　　2.負責參展客戶的進出口業務聯絡、洽談和談判;

　　3.負責主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業意識和談判技巧;

　　4.相關業務工作的匯報。

　　5.懂得如何團隊合作。

外貿業務員工作職責內容 篇9

　　1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;

　　2、通過google,facebook,linkin等平臺開發以及維護客戶;

　　3、客戶來訪的接待及后期的維護;

　　4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發貨以及售后工作;

　　5、完成上級安排的工作,協助上級完成公司制定的銷售計劃和目標

外貿業務員工作職責內容 篇10

　　1， 通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業務，能與國外客戶進行電話，郵件的有效溝通

　　2， 針對不同客戶詢盤，了解和發掘客戶需求，引導客戶順利下單購買，做好客戶的跟進工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。

　　3， 客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護

　　4， 熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國外社交網絡和搜索引擎開發客戶資源，在各大平臺社交網絡上推廣產品。

　　6， 制作銷售與推廣計劃，推廣公司新產品，開發新興市場

　　7， 公司會有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進工作

外貿業務員工作職責內容 篇11

　　1、操作1688，阿里國際站，環球資源等貿易平臺;

　　2、新客戶的開發與維護;

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項;

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

　　5. 主推礦機

外貿業務員工作職責內容 篇12

　　通過阿里巴巴國際站，展會，海關數據等渠道開發國外客戶，尋求訂單，并引導商務談判與簽訂合同;

　　2、負責外貿訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運輸、報關、收匯等;

　　3、負責對外貿訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制;

　　4、跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質量交貨。

　　5、完成上級臨時交辦的工作;

外貿業務員工作職責內容 篇13

　　主要工作內容及職責：

　　1、通過外貿平臺(ALIBABAE及其他B2B平臺)，開拓新客戶;

　　2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣;

　　3、接待來訪客戶，跟進新老客戶，有效地達成銷售;

　　4、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷，英語4級或以上;

　　3、熟練了解外貿操作流程，能獨立操作外貿平臺;

　　4、具有強烈的積極上進精神，樂于接受挑戰，勇于追求高收入;

　　5、開朗外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務意識 ，

　　6、有耐心，有毅力，有團隊協作精神，有責任心。

外貿業務員工作職責內容 篇14

　　1. 熟悉行業產品動向以及相關的行業知識

　　2. 阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優化產品獲取詢盤.

　　3. 公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單

　　4. 香港以及國外展會的前期準備及參與.

外貿業務員工作職責內容 篇15

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護海外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日常客戶往來郵件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關業務的記錄，分析和總結。

外貿業務員工作職責內容 篇16

　　一.外貿業務工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

　　5. 下國內生產定單：

　　在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。

　　9. 申領核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

　　10. 出口報關：

　　在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

　　10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

　　10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

　　13.業務登記/存檔：

　　每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。

　　注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。

　　二.現有客戶維護和新客戶開發：

　　1.現有客戶關系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　2.新客戶開發

　　通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結。

　　5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

外貿業務員工作職責內容 篇17

　　1、負責開發新客戶，有較強的銷售拓展能力、維護及應變處理能力;

　　2、負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布;

　　3、及時準確收集、整理和反饋市場信息，并提供完整的解決方案;

　　4、通過互聯網拓展業務,開發、維護新老客戶;

　　5、精通各種網絡銷售技巧,熟悉國內貿易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網絡平臺操作

　　6、負責公司OEM、ODM業務的開發和維護公司新老客戶，確保銷售目標、任務和計劃的完成

外貿業務員工作職責內容 篇18

　　1、熟悉產品的外貿流程和操作，能獨立完成公司國內國外外貿易業務。

　　2、協助開展外貿業務，進出口訂單處理;負責生產跟蹤、發貨協調，售后服務。

　　3、負責貿易平臺的操作管理，開發新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

　　4、積極主動配合相關負責人的日常工作內容和進展，有效調配公司資源。

　　5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發 、偶發事件快速反應和處理。

　　6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經培養鍛煉可成為國際業務人員，專業從事國際進出口工作。

外貿業務員工作職責內容 篇19

　　1、通過海關數據、GOOGLE、SNS等途徑，掌握、了解市場信息，負責大客戶的業務開發工作;

　　2、及時回復詢盤并跟進客戶，做好大客戶的關系維護，提升客戶滿意度;

　　3、結合大客戶跟蹤意見，主動提供DIY產品開發建議;

　　4、負責大客戶的渠道及市場研究，及時把握市場狀況，做好市場營銷分析;

　　5、負責組織建立大客戶檔案管理工作;

　　6、公司每年參加國內外多次展會，提供產品和專業技能培訓，并有出國拜訪客戶機會。

外貿業務員工作職責內容 篇20

　　1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發新客戶，維護老客戶;

　　2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案;

　　3、負責接待客戶來訪;

　　4、解決已發貨品出現的售后問題;

　　5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;

　　6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護;

　　7、上級安排的其他工作。

外貿業務員工作職責內容 篇21

　　1.負責國際市場的開拓與維護。

　　2.負責公司外商接待及產品說明書的翻譯工作。

　　3.可熟練運用網絡進行產品宣傳推廣工作。

外貿業務員工作職責內容 篇22

　　崗位職責：

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業服務，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責跟進公司出貨安排，及時處理日常客戶往來英文郵件，做好產品信息編輯或報價;

　　3..負責公司內部訂單安排及生產跟進;

　　4.維護公司老客戶，發郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業務相關資料的整理和歸檔;

　　6.完成領導安排的其他工作任務，制定工作計劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學歷，市場營銷、國際貿易、商務英語類相關專業

　　2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類目外貿類工作經驗者優先

　　3、英語4級以上，熟練的外語聽、說、寫能力，能與國外客戶無障礙交流，熟練運用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協調、執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強

外貿業務員工作職責內容 篇23

　　崗位職責：

　　1、對跨境電商有基本的了解，

　　2、對店鋪的運營，

　　3、根據市場的變化，對產品和服務提出改進的建議，提升店鋪的營銷能力;

　　4、收集市場的資料和分析競爭對手的信息，及時反饋和做相應的店鋪調整運營;

　　5、完成領導交代的任務;

　　6.歡迎勇于挑戰高薪的你加入。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工作認真負責，有耐心，自信、有激情，具有較強的責任感，能獨立、主動地工作，勇于挑戰，有較強的團隊合作精神;

　　2、英語書面閱讀較熟悉

　　3、做過國內電商平臺的優先考慮

　　4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;

　　5、具有吃苦耐勞的精神，具有強烈的意愿挑戰高薪.

　　6、長期儲備人才，歡迎你的加入。

外貿業務員工作職責內容 篇24

　　1.發掘客戶需求，完成產品銷售目標;

　　2.負責日常客戶接待、拜訪及客戶關系維護;

　　3.負責客戶應收款，完成貨款回收;

　　4.與其他部門溝通、協調各項必要工作;

　　5.收集市場信息，進行市場調查，開拓新市場;

　　6.領導交辦的其他事項。

外貿業務員工作職責內容 篇25

　　- 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價;

　　- 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同;

　　- 潛在客戶開拓及挖掘;

　　- 國際業務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監控;

　　- 客戶檔案的建立;

　　- 客戶訂單執行及回款確認;

外貿業務員工作職責內容 篇26

　　1.按外貿經理的要求執行工作命令。

　　2.每月、周、日提供營業報表給外貿部經理。

　　3.呈報每月銷售貨款的催收與核對報表。

　　4.各類票證收集申報處理。

　　5.負責與物控部辦理產品出貨之通知申報作業。

外貿業務員工作職責內容 篇27

　　1-通過多種方式來開發潛在客戶

　　2-和客戶溝通交流提供客戶所需的產品

　　3-定期和客戶開會理解客戶的期望

　　4-提供從報價到交付的服務給客戶

　　5-參加國外展會

　　6-到國外拜訪客戶

外貿業務員工作職責內容 篇28

　　1、在營銷部經理的帶領下進行國外客戶開發，我們提供國際阿里巴巴平臺、參加國內國外展會;

　　2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;

　　3、通過阿里巴巴平臺，郵件，google,百度，推廣公司產品、開發新客戶;

　　4、回復客戶詢盤，對意向較強的客戶持續跟進，引導成交;

　　5、公司內有員工宿舍樓可免費提供住宿和優惠工作餐;