外貿業務員工作職責內容（精選31篇）

外貿業務員工作職責內容 篇1

　　1. 負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

　　2. 負責國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿訂單;

　　3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;

　　4. 實現或超額實現銷售業績.

外貿業務員工作職責內容 篇2

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發新客戶，優化客戶資源;

　　2、聯系跟進客戶，回復詢盤、產品報價等;

　　3、充分利用產品資源和市場信息，拓展銷售領域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負責解答客戶咨詢，促進及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿業務員工作職責內容 篇3

　　1、負責業務訂單的全程管理。

　　2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發新客戶及維護老客戶，根據公司銷售任務完成銷售目標;

　　4、熟悉產品，在相關部門協助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續的出貨、收款等相關工作;

外貿業務員工作職責內容 篇4

　　1. 開展進出口貿易業務，拓展國內外市場，開發和維護國內外新老客戶;

　　2. 負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變為訂單;

　　3. 依照公司分配的銷售目標，完成產品的銷售及推廣。

外貿業務員工作職責內容 篇5

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責生產跟蹤;

　　4、負責單證審核、結算、售后服務等工作;

　　5、客戶的拓展與維護;

　　6、業務相關資料的整理和歸檔;

　　7、相關業務工作的匯報。

外貿業務員工作職責內容 篇6

　　1、利用網絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關系，為公司爭取合理的利潤;

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態和行情并及時向領導匯報;

　　4、國外客戶來訪接待，商務談判，維護企業形象，建立良好的客戶關系;

　　5、積極與各部門溝通協調，做好對客戶的售前，售中與售后服務;

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

外貿業務員工作職責內容 篇7

　　1、在上級的領導下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、提供系統的培訓

外貿業務員工作職責內容 篇8

　　職責描述：

　　1、負責公司海外客人接待、溝通、外貿業務談判；

　　2、以海外客戶為工作核心，積極拓展，開發外貿新客戶；

　　3、業務跟單、銷售管理、客戶管理、賬款管理等；

　　4、上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、一年以上銷售或門店工作經驗；

　　2、熟練掌握除法語，形象氣質佳；

　　3、具有較強的`進取精神和團隊精神，工作認真負責，服務意識強；

　　4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳。

　　5、能適應到國外出差（非洲、中東地區）

外貿業務員工作職責內容 篇9

　　1、負責公司外貿訂單的排產計劃制定。

　　2、負責公司訂單安排、落實到各個生產加工廠生產

　　3、監督生產計劃執行，監控生產進度，合理調度各項生產任務及各種工作標準;嚴把產品質量關，確保大貨按質按量的完成;

　　4、負責訂單工價、工期的確認，根據訂單下發生產通知單制定及生產成本控制計劃，管控各環節的費用，降低生產消耗、避免浪費;

　　5、及時解決和處理生產過程中發生、發現的各種問題，確保產品交期。

外貿業務員工作職責內容 篇10

　　崗位職責：

　　1、利用公司平臺進行對產品的國外市場的推廣與銷售;

　　2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;

　　3、維護國際站阿里巴巴平臺，產品上傳和更新，收發詢盤等;

　　4、負責跟蹤公司外貿訂單，及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產品信息編輯或報價;

　　5、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，英語、電子商務、國際貿易等相關專業者優先;

　　2.要求具有良好的溝通能力和協調能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3.良好的溝通、執行力和談判能力，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力;

　　4.為人踏實，勤勉細心，積極向上，有較強的學習能力;

　　5.做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

外貿業務員工作職責內容 篇11

　　1、負責阿里巴巴與自建網站等平臺的操作管理和產品信息發布;

　　2、利用各種網絡平臺與社交平臺進行公司產品的銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展，自主開發客戶，跟進客戶信息，促成下單，安排發貨;

　　5、按時完成銷售任務。

外貿業務員工作職責內容 篇12

　　1、處理國際站平臺詢盤的回復和跟進，訪客營銷，報RFQ等日常營銷

　　2、維護老客戶，跟進現有訂單以及新產品開發和報價

　　3、調研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進行產品上新和優化

　　4、對平臺上積累的客人進行復盤和跟進

　　5、安排出貨事宜，配合財務和單證做好相關工作

外貿業務員工作職責內容 篇13

　　崗位職責：

　　1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；

　　2、熟悉產品，按公司要求和平臺規則刊登產品；

　　3、對在線產品進行調研、分析以及做出優化和調價安排，提升產品市場占有率；

　　4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；

　　5、與團隊合作，完成銷售目標；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，CET-4，專業不限；

　　2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業操守能力；

　　3、不接收實習生

外貿業務員工作職責內容 篇14

　　職責：

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

　　3、開發了解客戶需求，主動聯系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業務，完成上級下達的任務指標;

　　6、有成功達成過訂單的人員優先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語等相關專業，英語水平良好者優先;

　　2、有1年以上相關外貿業務經驗，熟悉外貿業務操作流程;

　　3、有志于在外貿行業長期發展，愿意挑戰，有良好的溝通協調能力，能夠團結同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發展。

外貿業務員工作職責內容 篇15

　　1、負責所在海外區域的市場客戶訂單的洽談及其下達；

　　2、負責日常跟進所負責的外銷客戶訂單的生產/發貨/單證制作等業務流程；

　　3、負責海外客戶日常溝通，客戶售后服務協助，客戶關系維護；

　　4、負責通過google/sns社交媒體等等平臺開發客戶；

　　5、負責海外客戶的`來訪準備和接待工作；

　　6、協助區域負責任實施有建設性的營銷策略，拓展市場和客戶。

外貿業務員工作職責內容 篇16

　　1、執行公司業務發展規劃，實施貿易規程，利用公司平臺和互聯網積極開拓市場;

　　2、負責新客戶詢盤，負責報價及后續跟進;

　　3、負責客戶的拓展與維護，簽訂合同;

　　4、負責生產跟蹤;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報;

　　7、領導交代的其他事宜。

外貿業務員工作職責內容 篇17

　　1、通過網絡平臺搜索開發新客戶，熟悉操作搜索引擎;

　　2、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集，分析及開發;

　　3.熟悉 阿里巴巴國際站等其他外貿B2B網絡推廣平臺，有獨立開發國外客戶的經驗和能力;

　　4.銷售談判，跟進詢盤，根據客戶需求進行商務談判，促成訂單;

　　5.客戶維護并建立長久合作;

外貿業務員工作職責內容 篇18

　　一、崗位職責：

　　1、利用公司平臺進行對產品的國外市場的推廣與銷售;

　　2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;

　　3、維護國際站阿里巴巴平臺，產品上傳和更新，收發詢盤等;

　　4、負責跟蹤公司外貿訂單，及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產品信息編輯或報價;

　　5、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

　　二、任職要求：

　　1、大專以上學歷，英語、電子商務、國際貿易等相關專業者優先;

　　2、要求具有良好的溝通能力和協調能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3、良好的溝通、執行力和談判能力，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力;

　　4、為人踏實，勤勉細心，積極向上，有較強的學習能力;

　　5、做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

外貿業務員工作職責內容 篇19

　　崗位職責：

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責訂單跟蹤、發貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業;

　　2、1年以上貿易領域業務操作經驗，有外企工作經歷者優先考慮;能獨立開發客戶。

　　3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規，具備貿易領域專業知識;

　　4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新。

外貿業務員工作職責內容 篇20

　　主要工作內容:

　　1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2.熟悉產品，對產品專業知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3.熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4.能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5.能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7.能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11.提交季度業務匯總和年度總結

　　12.注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13.在國外的`重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14.處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15.根據市場的變化，適時地開發新產品

外貿業務員工作職責內容 篇21

　　職責：

　　1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿易平臺;

　　2、英語水平優秀，擔當外貿函電及口語翻譯;

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　4、具備一年以上機械行業經驗，或具備兩年以上外貿行業經驗。

　　職位描述:

　　1、24歲以上，專科或以上學歷，機械、國際貿易、商務英語，市場營銷等相關專業畢業者優先;

　　2、一年以上外貿工作經驗，熟悉外貿流程，熟悉外貿平臺和工具，熟悉機械行業優先;

　　3、性格開朗,開發客戶能力強，能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業績; 有一定的壓力承受能力;

　　4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業的國際貿易信函溝通能力;

　　5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學習，獨立思考;

　　6、有團隊精神; 品行端正;

外貿業務員工作職責內容 篇22

　　1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責跟進訂單進度，及品質監控。

　　4、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員工作職責內容 篇23

　　1， 通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業務，能與國外客戶進行電話，郵件的有效溝通

　　2， 針對不同客戶詢盤，了解和發掘客戶需求，引導客戶順利下單購買，做好客戶的跟進工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。

　　3， 客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護

　　4， 熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國外社交網絡和搜索引擎開發客戶資源，在各大平臺社交網絡上推廣產品。

　　6， 制作銷售與推廣計劃，推廣公司新產品，開發新興市場

　　7， 公司會有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進工作

外貿業務員工作職責內容 篇24

　　1.拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶;

　　2.負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作;

　　3.參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;

　　4.收集市場信息，提交市場分析報告;

　　5.相關業務的記錄和分析;

外貿業務員工作職責內容 篇25

　　1、處理日常業務工作，與客戶、采購、品控、設計等相關部門溝通并跟進相關工作。

　　2、參加公司展會(如：廣交會)，接待老客戶，開發新客戶，爭取訂單機會。

　　3、處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成外貿銷售業績。

　　4、與相關部門協作處理好樣品、訂單、標簽、測試、出貨安排等相關工作。

　　5、催收客戶貨款，完成收匯目標。

　　6、業務開展過程中的各項費用申請與核對。

　　7、部門安排的其他外貿銷售相關工作。

外貿業務員工作職責內容 篇26

　　崗位職責：

　　1.負責EBAY帳號的'日常運營管理與維護，及時更新與調整，確保帳號資源的最大利用；

　　2.負責EBAY銷售渠道的市場調查、市場分析、銷售策略制定等；

　　崗位要求：

　　大專以上學歷，英語水平4級以上 2.良好的團隊合作精神，責任心強。

外貿業務員工作職責內容 篇27

　　1) 負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，;

　　2) 負責開發、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題;

　　4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　5) 負責對產品質量、交付的監控，反饋并及時處理相關問題，相關業務數據的記錄和分析;

外貿業務員工作職責內容 篇28

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發及維護客戶;

　　2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿業務員工作職責內容 篇29

　　一.外貿業務工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

　　5. 下國內生產定單：

　　在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。

　　9. 申領核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

　　10. 出口報關：

　　在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

　　10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

　　10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

　　13.業務登記/存檔：

　　每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。

　　注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。

　　二.現有客戶維護和新客戶開發：

　　1.現有客戶關系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　2.新客戶開發

　　通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結。

　　5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

外貿業務員工作職責內容 篇30

　　1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發;

　　2.對電腦周邊等消費電子產品進行推廣和銷售;

　　3.負責所屬區域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務工作。

外貿業務員工作職責內容 篇31

　　1.在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

　　2.嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。

　　3.負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

　　4.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

　　5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　6.保守企業商業秘密。

　　7.上級交辦的其他工作。

　　8.做好售后服務。