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前臺崗位職責及規范

發布時間:2023-04-10

前臺崗位職責及規范(精選3篇)

前臺崗位職責及規范 篇1

  1、接待客人,為客人提供熱情周到的服務。

  2、辦理會員相關手續,客人check in/out手續,確保把所有數據完整輸入電腦系統。

  3、解決客戶咨詢,在不能解決時,上報給上級。

  4、接聽來電,轉接電話等。

  5、負責奧運廳酒廊內日常服務工作。

  6、前臺日常行政工作。

  7、協助車輛安排。

前臺崗位職責及規范 篇2

  1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

前臺崗位職責及規范 篇3

  1、負責公司前臺接待、快遞收發、復印文檔等工作;

  2、負責公司日常巡檢,如公司展廳的展示屏、電子設備等的正常運行;

  3、負責公司日常來訪人員的接待、公司貴賓商務接待、貴賓宴會服務送茶等VIP服務;

  4、領導安排的其他行政類工作及部門內日常事務工作。

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