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前臺崗位職責及規范

發布時間:2024-12-09

前臺崗位職責及規范(通用3篇)

前臺崗位職責及規范 篇1

  1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

前臺崗位職責及規范 篇2

  1、接待客人,為客人提供熱情周到的服務。

  2、辦理會員相關手續,客人check in/out手續,確保把所有數據完整輸入電腦系統。

  3、解決客戶咨詢,在不能解決時,上報給上級。

  4、接聽來電,轉接電話等。

  5、負責奧運廳酒廊內日常服務工作。

  6、前臺日常行政工作。

  7、協助車輛安排。

前臺崗位職責及規范 篇3

  1、負責公司前臺接待;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

  4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

  5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

  6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

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