店長崗位職責(zé)（通用30篇）

店長崗位職責(zé) 篇1

　　儲備店長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營管理工作，直接對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)制定單店年度和月度及周度計劃，組織督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，對月度、年度經(jīng)營情況作分析，并報區(qū)域經(jīng)理;

　　3、協(xié)助區(qū)域行政經(jīng)理，根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施，執(zhí)行定食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。

　　4、負(fù)責(zé)提出招聘、挑選、獎勵、晉升及處罰、解聘員工的提議，并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生、安全等知識培訓(xùn)工作。

　　5、主持日常和定期的工作會議，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善，及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施。

　　6、全面負(fù)責(zé)門店日常行政，人事，門店日常運營，品牌維護(hù)工作。

店長崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)店鋪員工為顧客提供舒適的購買環(huán)境及貼心的服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)店鋪員工為顧客提供專業(yè)的眼鏡搭配

　　3、負(fù)責(zé)向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌形象

　　4、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列

　　5、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售

店長崗位職責(zé) 篇3

　　代表公司整體的形象

　　負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能， 用自己的行動、思想來影響員工 。

　　扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。

　　能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)

　　掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞

　　指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

店長崗位職責(zé) 篇4

　　1、管理整個店鋪的工作

　　2、帶領(lǐng)店鋪銷售團隊接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達(dá)成銷售;

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、招募貴賓客戶并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;

　　7、完成柜臺日常維護(hù)工作，做好售前、售中和售后工作;

　　8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.

店長崗位職責(zé) 篇5

　　1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度;

　　2、負(fù)責(zé)分店的日常運營管理;

　　3、編制分店的經(jīng)營計劃，擬定分店經(jīng)營目標(biāo)，組織落實并保證計劃的嚴(yán)肅性、可執(zhí)行性和靈活性;

　　4、在督導(dǎo)部的支持下，負(fù)責(zé)分店全面的人員管理工作，確保分店人員的技能提升和責(zé)任心加強;

　　5、按照公司下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在督導(dǎo)部的監(jiān)督下，對分店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施、安全等，進(jìn)行全面管理;

　　6、按照公司的財務(wù)操作流程，負(fù)責(zé)組織分店的備用金日常手指、賬務(wù)管理;

　　7、根據(jù)市場情況，制定分店的營銷和宣傳活動報督導(dǎo)部;

　　8、負(fù)責(zé)處理分店的公共事務(wù)，確保分店的正常經(jīng)營。

店長崗位職責(zé) 篇6

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施，執(zhí)行總部下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo);

　　2、做好日常業(yè)績目標(biāo)管理，培養(yǎng)新進(jìn)員工，搭建店面骨干梯隊;

　　3、做好商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、妥善處理顧客和服務(wù)工作中所有售后，傳遞公司專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

店長崗位職責(zé) 篇7

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。

　　2、提出門店銷售計劃，并指導(dǎo)落實。

　　3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計劃。

　　4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。

　　5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

　　6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

　　7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時提交。

　　10、保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常保養(yǎng)。

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。

店長崗位職責(zé) 篇8

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作，努力提高銷售業(yè)績、服務(wù)水平，負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;

　　2、帶領(lǐng)門店的員工不斷強化服務(wù)意識、積極提高員工的業(yè)務(wù)知識、技能水平;

　　3、積極培養(yǎng)新人，做好新人的發(fā)掘、員工的綜合考評;

　　4、維護(hù)公司形象，發(fā)揚公司企業(yè)文化;

　　5、完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo)。

店長崗位職責(zé) 篇9

　　第一，店長應(yīng)該有很強烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會讓你很容易的找到問題的根源，并且進(jìn)行解決。

　　第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應(yīng)該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

店長崗位職責(zé) 篇10

　　(1)任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　(2)考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

　　(3)人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

　　(4)培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

　　(5)盤點：負(fù)責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　　(6)樣機：負(fù)責(zé)門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　(7)賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　　(8)售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

　　(9)管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　　(10)傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　　(11)對賣場周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查，保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

店長崗位職責(zé) 篇11

　　1、全面管理店鋪運營，確保店鋪正常運作;

　　2、管理、培訓(xùn)店員、收銀，監(jiān)督日常工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪日常物資采購，控制店鋪運營成本;

　　4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作;

　　5、維護(hù)店鋪形象與管理。

店長崗位職責(zé) 篇12

　　1、對門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

　　3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

　　(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　　(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

　　(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

　　(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　　(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

　　5、及時向店長反饋門店的運行情況。

　　6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負(fù)責(zé)。

店長崗位職責(zé) 篇13

　　1、營運工作：負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);負(fù)責(zé)籌建期人員、物資、工程、預(yù)售等各項籌備工作;處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查;員工管理(團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等)

　　2、營銷工作：銷售管理(業(yè)績指標(biāo)分解、追蹤);樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督;樂園微信運營，對微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督;市場、品牌推廣計劃及實施的監(jiān)督

　　3、設(shè)備安監(jiān)工作：負(fù)責(zé)樂園設(shè)備運行監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備維修及保養(yǎng)監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備采購門店審批;負(fù)責(zé)樂園整體安全管理工作

　　4、綜合管理：門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的審核;門店培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督;門店預(yù)算、費用及成本管控及審核;門店財務(wù)及人力行政流程審核

店長崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)達(dá)成中醫(yī)館的運營指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)運營中醫(yī)館的各項工作并建立合理制定;

　　3、規(guī)范中醫(yī)館客戶管理、客服管理，護(hù)士管理等工作;

　　4、對醫(yī)館工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn);

店長崗位職責(zé) 篇15

　　1、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營管理指標(biāo)及門店業(yè)績指標(biāo)。對門店的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行門店年度，月度，周度銷售計劃，促銷活動執(zhí)行，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。

　　3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作：客戶接待、客戶資料建檔、老客戶關(guān)系維護(hù)，客戶投訴建議處理，客戶滿意度調(diào)查，顧客回訪等。

　　4、負(fù)責(zé)組織灸療師培訓(xùn)工作(推廣顧客理療項目介紹、話術(shù)培訓(xùn)、新項目推廣工作等)。

　　5、負(fù)責(zé)門店人員管理(日常工作分配、排班、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等)。

　　6、對下貫徹總部經(jīng)營管理思想，對上傳達(dá)門店管理需求。執(zhí)行公司制度并監(jiān)督落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改及反饋。

　　7、負(fù)責(zé)店面運營成本控制，財務(wù)管理，門店備用金，現(xiàn)金管理，確保資金安全。

　　8、負(fù)責(zé)門店物料盤點、申請、派發(fā)使用。

　　9、負(fù)責(zé)店面設(shè)備設(shè)施維護(hù)報修工作，店面安全管理，確保正常營業(yè)。

　　10、保證門店各類報表的制作精準(zhǔn)無誤。

　　11、主持門店分析總結(jié)會議，不斷提高顧客和員工滿意度。

　　12、負(fù)責(zé)完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、養(yǎng)生館、美容院、醫(yī)美業(yè)等管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。)

店長崗位職責(zé) 篇16

　　1.總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行

　　• 傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;

　　• 負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。

　　2.完成總部下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，對總部下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)

　　3.負(fù)責(zé)專賣店的經(jīng)營管理

　　• 負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的展示、標(biāo)簽的貼放及核對工作

　　• 執(zhí)行總部下達(dá)的產(chǎn)品價格變動;

　　• 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計劃與促銷活動。

　　4.掌握專賣店銷售動態(tài)

　　• 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，新產(chǎn)品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。

　　5.監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)

　　6.專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調(diào)動的建議。

　　7.信息的收集：有關(guān)商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。

　　8.維護(hù)專賣店的清潔與安全：

　　• (1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調(diào)機、電梯、辦公設(shè)備的維護(hù)等。

　　• (2)賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責(zé)任到人，由店長檢查落實。

　　• (3)在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對保安員的到位情況、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。　　9.教育、指導(dǎo)工作的推近

　　10.顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當(dāng)處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內(nèi)準(zhǔn)備建議箱，借以了解顧客的報怨和需求

店長崗位職責(zé) 篇17

　　1.協(xié)助達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，處理醫(yī)館日常事務(wù);

　　2.保障醫(yī)館規(guī)范運作，不斷提高醫(yī)館規(guī)范化、制度化管理;

　　3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各崗位之間的工作安排，要有擔(dān)當(dāng)精神;

　　4.負(fù)責(zé)醫(yī)館基礎(chǔ)設(shè)施、固定資產(chǎn)、耗材、醫(yī)療器械、設(shè)備的看管、維護(hù)、申購、報修等;

　　5.制定醫(yī)館階段性發(fā)展目標(biāo)及具體實施計劃，確保醫(yī)館經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;

　　6.醫(yī)館內(nèi)部的人員管理、員工培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能提升。

　　7.保證客戶滿意度,不引起客訴。

店長崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理;

　　2、帶領(lǐng)團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;

　　3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項目;

　　4、聚焦客戶體驗，提升客戶滿意度與履約率;

　　5、處理各類突發(fā)情況。

店長崗位職責(zé) 篇19

　　(1)各項指令和規(guī)定的宣布。

　　(2)完成預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo)。

　　(3)化妝品專營店員工考勤，儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

　　(4)監(jiān)督和審核化妝品專營店店鋪的會計、收銀等作業(yè)。

　　(5)掌握化妝品店店鋪銷售動態(tài)，管理新化妝品的引進(jìn)和滯銷美容化妝品的淘汰。

　　(6)維護(hù)店鋪的清潔衛(wèi)生與安全。

　　(7)化妝品連鎖店員工人事考核，員工提升、降級和調(diào)動的建議。

　　(8)顧客投訴與意見處理。

　　(9)迅速處理店鋪各種突發(fā)的意外事件。

店長崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)京東總體運營，對接運營商進(jìn)行店鋪首頁架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等;

　　2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)京東店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　4、協(xié)調(diào)設(shè)計、文案人員完成店鋪的相關(guān)工作。

店長崗位職責(zé) 篇21

　　1、維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;

　　2、 妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量;

　　3、 處理客人投訴，協(xié)助火鍋店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在火鍋店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;

　　4、 解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);

　　5、 每天做巡視工作，監(jiān)督火鍋店、工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況。

店長崗位職責(zé) 篇22

　　1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額;并確保貨款回籠;

　　3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計師日常工作的安排;

　　4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題;

　　5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息;

　　6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率;

　　7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流;

　　8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

店長崗位職責(zé) 篇23

　　1.負(fù)責(zé)連鎖店的日常經(jīng)營，包括財務(wù)管理、營銷管理、后勤管理、客戶管理。

　　2.填寫和整理日報表、月報表等經(jīng)營報表，向總部和運營分部提供信息支持。

　　3.熟悉店內(nèi)各個崗位的工作流程，對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)配合和指導(dǎo)。

　　4.帶領(lǐng)分店團隊，實現(xiàn)公司預(yù)定利潤。

店長崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;

　　2、導(dǎo)購員的工作安排、紀(jì)律、衛(wèi)生、日常管理;

　　3、所負(fù)責(zé)品牌銷量提升，銷售任務(wù)的完成;

　　4、周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。

店長崗位職責(zé) 篇25

　　與店長配合完成以下工作：

　　1、監(jiān)督員工形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作

　　2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點

　　3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　4、做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理

　　5、對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時處理和總結(jié)報告

　　6、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理

　　7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理

店長崗位職責(zé) 篇26

　　1、積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作;

　　2、對下屬員工時行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧;

　　3、 熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營 業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師，以改進(jìn)工作。

　　4、 嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等，做到賬物相符，保持規(guī)定的完好率。

　　5、 抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、 做好火鍋店安全和防火工作，做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。

店長崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)制定連鎖店管理規(guī)劃

　　2、指導(dǎo)各區(qū)域的連鎖店的管理工作，分析各區(qū)域連鎖店的經(jīng)營狀況，根據(jù)市場調(diào)整運營策略。

　　3、監(jiān)督各區(qū)域運營費用預(yù)算的執(zhí)行和評估;

店長崗位職責(zé) 篇28

　　① 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。

　　② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動內(nèi)，收集有用的情報。

　　④ 做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。

　　⑤ 做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下

　　⑥ 做管理者的工作——管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達(dá)成營業(yè)目標(biāo)

　　⑦ 做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪、設(shè)備、商品等資產(chǎn)

　　⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員

店長崗位職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。

　　3、支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。

　　4、負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。 

　　5、負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

　　6、負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　7、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8、負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。

　　9、認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導(dǎo)民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10、保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　11、采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

　　12、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

　　13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14、做好思想工作，抓好本店 的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

店長崗位職責(zé) 篇30

　　一、工作職責(zé)

　　(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3) 銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　(4) 進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6) 定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

　　(7) 傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

　　二、人事管理

　　(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

　　(2)編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時上班。

　　(3)建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

　　(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

　　(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

　　(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。

　　(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　　(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

　　(9)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達(dá)成共識。

　　三、顧客服務(wù)

　　(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

　　(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

　　四、貨品管理

　　(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

　　(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

　　(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

　　(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。

　　(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　(1)監(jiān)察全店銷售工作。

　　(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

　　(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

　　(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

　　(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。

　　(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　　(8)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。

　　(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。

　　(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　　(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(13) 定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

　　(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。