物業(yè)公司的主要職責(zé)（精選26篇）

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇1

　　1. 組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。

　　2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過程的跟進(jìn)及驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作，并組織相關(guān)部門進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　3. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。

　　4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時進(jìn)行維修工作，檢查綜合維修各項(xiàng)巡檢記錄，督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存，確保維修質(zhì)量并采取有效措施。

　　5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù)、修繕工作，并進(jìn)行考核。

　　6. 完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)，定期更新設(shè)備臺賬。

　　7. 擬定建筑本體，道路、附屬設(shè)施，年、月、周維修保養(yǎng)計劃及資金計劃。

　　8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計劃，組織、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)執(zhí)行。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)及能耗管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)商戶裝修管理及經(jīng)營行為安全檢查工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇3

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報告;

　　4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時收繳各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報;

　　5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件，并上報服務(wù)處經(jīng)理;

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、內(nèi)外裝飾、景觀設(shè)施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;

　　2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務(wù)程序開展工作;

　　3、熟知設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的操作流程，將設(shè)備突發(fā)故障的影響降到低程度;

　　4、負(fù)責(zé)對業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和安裝;

　　5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改;

　　6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務(wù)和質(zhì)量記錄工作;

　　7、對于向外委托維修保養(yǎng)的設(shè)備，要負(fù)責(zé)監(jiān)理供方應(yīng)按時保質(zhì)保量進(jìn)行維修保養(yǎng)，出現(xiàn)故障要及時通知供方進(jìn)行搶修;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇5

　　通過電話受理租戶、業(yè)主以及物業(yè)人員的報障、咨詢及申請，并錄入物業(yè)管理系統(tǒng)，同時對處理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤;

　　受理用戶的投訴或建議，并對投訴或建議的處理過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

　　以妥善解決客戶問題為前提，與現(xiàn)場物業(yè)人員進(jìn)行工作對接和工作提醒。

　　參與物業(yè)管理系統(tǒng)的前期資料整理、系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整和系統(tǒng)架設(shè)。

　　根據(jù)上級要求，制作及完成與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)報表。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇6

　　1.物業(yè)管理、營銷策劃等相關(guān)專業(yè)

　　2.從事物業(yè)項(xiàng)目的拓展開發(fā)工作，熟悉物業(yè)管理市場運(yùn)作及招投標(biāo)流程，有物業(yè)管理標(biāo)書及管理方案編制經(jīng)驗(yàn)

　　3.有一定的物業(yè)管理市場資源，有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1.進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報，與后期跟蹤;

　　2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談，招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理，完成公司營業(yè)指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護(hù)，公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　4. 負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理;

　　5.負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作，以及標(biāo)書的校對、檢查工作，成本核算及報價;

　　6.開拓市場，聯(lián)系拜訪客戶;

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、督促物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。

　　3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　6、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　7、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　8、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇8

　　1.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理

　　3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

　　4.負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計。

　　5.服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營;

　　2、及時關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;

　　3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理現(xiàn)場保潔、保安的工作，對其日常服務(wù)工作及勞動紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇10

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;

　　對外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。

　　2、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

　　3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴，制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)組織對業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計分析，識別改進(jìn)機(jī)會并及時采取糾正、預(yù)防措施。

　　5、負(fù)責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn)，組織開展管理評審工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù)，維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù);

　　2.負(fù)責(zé)線下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);

　　3.促成買賣雙方交易達(dá)成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇13

　　1. 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。

　　2. 就工程技術(shù)部門給予技術(shù)力量配置，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。

　　3. 對工程的整體服務(wù)質(zhì)量和安全作業(yè)負(fù)責(zé)。

　　對工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);

　　2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計劃及預(yù)算，并進(jìn)行計劃目標(biāo)分解;

　　4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

　　5、服務(wù)意識強(qiáng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感，對項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解，對工作有整體思路和構(gòu)想;

　　6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計劃與執(zhí)行能力;

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項(xiàng)目報修等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動的開展;

　　6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇17

　　1、接聽接待業(yè)主租戶來電來訪訴求，日常維修水電表抄錄對接工程部、治安維穩(wěn)對接保安隊(duì);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳，對拖欠行為采取催繳措施;

　　3、收繳物業(yè)管理費(fèi)后做賬、跑銀行存款、預(yù)約稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù);

　　4、小區(qū)停車場收費(fèi)工作是對接財務(wù)部;

　　5、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，

　　6、相關(guān)文件歸檔存放;

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇18

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)，制定具體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展計劃，負(fù)責(zé)市場部的工作計劃擬定、審批、實(shí)施及落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準(zhǔn)確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項(xiàng)目點(diǎn);

　　3、掌握各項(xiàng)相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標(biāo)工作的整個流程，能獨(dú)立制作完成資審文件、投標(biāo)文件;

　　4、負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立及維護(hù)，籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加項(xiàng)目投標(biāo)競標(biāo)活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項(xiàng)目;

　　5、組織進(jìn)行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標(biāo)。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇19

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理，安排和檢查下屬的各項(xiàng)工作，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)與管理，規(guī)范工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)上級下達(dá)的工作任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，跟進(jìn)處理重大客戶投訴;

　　4、負(fù)責(zé)客服各類工作記錄的整理和分析工作;

　　5、定期進(jìn)行客服工作服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查及匯總分析;

　　6、建立業(yè)戶檔案資料，熟知業(yè)戶情況，與業(yè)戶保持良好的關(guān)系，提升客戶滿意度;

　　7、上級交辦的其它任務(wù)

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇20

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理餐飲、綠化、保潔等相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理客房投訴等突發(fā)事件。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇21

　　1.按時完成公司階段性招商目標(biāo)，及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;

　　2.隨時更新周邊同類項(xiàng)目競調(diào)分析，包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查; 3.招商蓄客，做好數(shù)據(jù)分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護(hù)，并造冊實(shí)時更新;

　　5.及時與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協(xié)助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進(jìn)，合同簽訂和首付款落實(shí);

　　8.已簽約客戶服務(wù)運(yùn)營落實(shí)、介紹資源整合并推進(jìn)。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電統(tǒng)計、費(fèi)用收繳、租賃退租等工作;

　　2、對接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司人才房申請、租賃、資料備案、費(fèi)用統(tǒng)計收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的保障工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇23

　　1.對物業(yè)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2.協(xié)助經(jīng)理完成上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、決定和各項(xiàng)指令;

　　3.對物業(yè)管理公司的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核、考評、評估，及時提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建議，

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇24

　　1、接待業(yè)戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建，及時匯報管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)，陪同業(yè)主驗(yàn)房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展工作的整體安排、指揮、協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場信息的收集、整理、分析工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施招投標(biāo)活動，包括投標(biāo)書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場項(xiàng)目拓展的接待、洽談、商務(wù)談判;

　　5、負(fù)責(zé)組織完成合同的擬定、評審、簽訂;

　　6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域?qū)ν夤�共關(guān)系的維護(hù)工作;

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司的主要職責(zé) 篇26

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級匯報并處理。

　　3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動的開展事項(xiàng)。

　　5. 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8. 定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報管理處工作情況。

　　9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。