物業公司安全職責(精選28篇)
物業公司安全職責 篇1
1.完成戰略性工作園區項目的落地,如:桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;
2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;
3.協助做好園區的外來參觀接待工作;
4.負責組織收集園區的客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;
5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;
6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;
7.負責園區的園區客戶的管理;
8.每月分析園區當月客戶投訴情況,并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案,并組織實施;
9.每月全面巡查園區不少于10次,跟蹤處理巡查發現的問題;
10.協助完成中秋晚會或游園活動;
11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;
12.負責園區各項業務的推廣與營銷;
13.管理費催繳,按目標完成催繳任務;
14.負責園區裝修房的日常巡查監管;
15.便民工具日常監督;
16.負責園區公告欄的管理;
物業公司安全職責 篇2
1.及時掌握所轄物業的動態,協調處理園區租戶需求,制定改善計劃,維護良好關系;
2.按物業租賃合同對園區租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳,做好統計報表;
3.每天巡檢租戶的合規經營情況,對違紀情況提出整改建議并監督執行,協助處理租戶相關的游客投訴與糾紛;
4.與園區租戶共同策劃聯合營銷,共享共贏,提升園區與租戶雙方的經濟效益和品牌影響力;
5.兼任部門秘書,完成部門文書、報告類工作;
6.完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業公司安全職責 篇3
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;
6、負責完成領導安排的其他工作。
物業公司安全職責 篇4
1、負責物業(高端住宅小區)客服部部門日常業主接待、為業主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業主戶內相關事項跟進等工作;
2、部門資料整理、歸檔,及對外發文及各類文檔管理工作;
3、部門日常事務處理。
物業公司安全職責 篇5
1、負責制定物業管理的各類規章制度和防范措施;
2、對公司場地發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;
4、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理,物業管理區域內的巡視、檢查,物業管理區域內裝飾裝修管理;
5、服從公司領導的其他工作安排等。
物業公司安全職責 篇6
1、按相關制度規定做好業主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?
2、負責業主/住戶問題的溝通、協調,將需求信息及時反饋、跟進;
3、負責公共區域實施設備、環境衛生的巡查、報修及監督;
4、負責各項費用的催繳工作;
5、辦理業主收房/跟裝手續。
物業公司安全職責 篇7
1、主持日常物業管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
4、負責外部的溝通和聯系,及時處理問題;
5、領導交辦的其他工作。
物業公司安全職責 篇8
1. 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案。
2. 負責項目商業整體布局規劃、裝修圖紙發放、審核、裝修過程的跟進及驗收,并負責日常有關裝修的巡檢工作,并組織相關部門進行裝修質量的驗收。
3. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養管理的實施。
4.負責在公司統一安排下按照《報修流程》和《維修制度》,監督、協助和指導本組員工及時進行維修工作,檢查綜合維修各項巡檢記錄,督促員工做好設備維修記錄并歸檔保存,確保維修質量并采取有效措施。
5. 監督供方外協工作按合同約定完成維護、修繕工作,并進行考核。
6. 完善本專業各項規程及作業指導,定期更新設備臺賬。
7. 擬定建筑本體,道路、附屬設施,年、月、周維修保養計劃及資金計劃。
8. 制定年度設施設備維保計劃,組織、實施、檢查、督導執行。
物業公司安全職責 篇9
1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括:保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;
2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;
3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務,完成公司下達的各項管理指標;
4. 與政府部門保持良好的合作關系;
5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執行;
6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;
7. 根據績效考核體系,組織完成員工KPI設定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人JD,與各部門保持有效溝通,根據實際工作情況,及時更新JD;
9. 了解各部門員工工作表現,如有需要,即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當行動;
10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。
物業公司安全職責 篇10
1、接聽接待業主租戶來電來訪訴求,日常維修水電表抄錄對接工程部、治安維穩對接保安隊;
2、負責物業管理費、水電費的收繳,對拖欠行為采取催繳措施;
3、收繳物業管理費后做賬、跑銀行存款、預約稅務局辦理業務;
4、小區停車場收費工作是對接財務部;
5、日常巡查小區的衛生、綠化等,
6、相關文件歸檔存放;
物業公司安全職責 篇11
1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續,收取建檔入駐客戶相關證件等資料,確保其合法經營;
2、及時關注更新客戶經營信息情況,及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;
3、嚴格按照公司制度和標準的要求,負責各類現場管理,監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;
4、管理現場保潔、保安的工作,對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;
5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作,并做好后期跟蹤服務工作;
6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;
8、完成上級交待的其它工作。
物業公司安全職責 篇12
1.對物業工程部經理負責;
2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;
3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審核、考評、評估,及時提出改進服務質量建議,
物業公司安全職責 篇13
1、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、負責管理出租屋
物業公司安全職責 篇14
1、全面統籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業的現場管理工作;
2、配合駐場銷售團隊開展物業服務咨詢與協調工作,及時響應后勤支援需求;
3、結合公司項目(別墅、豪宅)的交付計劃,按期配合業主進行交付簽約;
4、按項目高端品牌定位,制定高標準品質管理指標,規范物業服務工作流程;
5、及時應對業主反映的各類情況問題,進行解決處理;
6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業務理論培訓,不斷提高團隊綜合技能水平;
7、定期巡查項目各業務線條的工作執行情況,針對服務不到位及時組織整改;
8、配合完成上級交辦的其他工作任務。
物業公司安全職責 篇15
1. 負責大樓供配電﹑照明、通風空調﹑電梯、消防、監控、給排水、土建裝飾、清潔及綠化等系統的維修保養、巡視及監管等工作;
2. 根據資產管理主管的安排,按計劃實施各項日常維修保養工作,協助處理大樓負責所轄班組的日常管理工作;
3. 每天組織班前會,合理分派及監管下屬第三方同事的工作,確保各項工作按計劃要求完成;
4. 每天檢查值班記錄、設施運行巡檢記錄,及時提出改進建議,并向資產管理經理匯報;
5. 妥善管理好總部資產管理部的公用工具及維修材料等物品,并做好分類保管、領用、借用、報廢、維修等記錄;
6. 督促專業承判商按外判合約的工作細則對各項設施進行維修保養、維護、大修及更新改造,并對完成情況進行驗收檢查;
物業公司安全職責 篇16
1. 物業管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運轉;
2. 物業服務工作,包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理,內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修,確保機電設備正常運行和消防工作的落實;
5. 遇緊急事故,協助處理善后工作。
物業公司安全職責 篇17
1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作,并承擔責任,向總經理負責;
2、協助樹立良好的企業形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數據采集,建立并維護公司與開發商的良好合作關系;
3、負責對各區域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;
4、不斷完善企業發展中心內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監督實施。
5、制定本部門工作計劃,組織安排企業發展中心的整體培訓和考核,提高本部門 全體員工的素質和業務水平;
6、為公司的發展,積極培養、挖掘、推薦優秀人才,不斷優化團隊組織。
7、負責總體協調配合與其他部門的工作,使相關工作順利進行。
8、全面了解并掌握市場動態及物業行業發展趨勢,把握拓展方向, 為公司的總體發展,提供戰略性建議。
9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如:顧問、咨詢指導、案場等)。
物業公司安全職責 篇18
1、負責品高匯商場的客戶聯系、溝通工作;
2、商戶進場、規范經營的溝通及管理;
3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司安全職責 篇19
1. 了解智能樓宇建筑、設施設備的維護,對強、弱電、暖通等設備運行等具有管理經驗;
2. 了解施工工藝、工程定價與工程量計算,工程改造全過程控制等知識;
3. 了解工程管理和施工管理知識及相關法律法規、工程安全管理知識;
物業公司安全職責 篇20
1、與資方進行日常事務溝通,每月開展資方工作會議,跟進項目任務量,把握整個項目的付款進展、合同續簽、項目結項等事宜,執行項目全局運營,并處理資方提出的臨時性工作事務。
2、機構信息的上傳下達,及時傳達機構的工作制度與工作要求,把握項目員工的思想動態。
3、策劃組織專題活動,鏈接相關資源和媒體記者,統籌安排主帶個人負責的整場活動。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、項目活動的整體把握,協助項目社工開展項目服務活動。
6、統籌項目社工的工作安排,指導項目社工改進工作方式與方法,合理分配工作任務,促進項目社工團結進取,積極認真完成項目各項工作。
7、項目重要參訪接待工作。
物業公司安全職責 篇21
1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉跟進。
2.收集市場信息,了解行業動態,更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預算表,申請與派發收費單、發票,跟進款項收取進度。
4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理,與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。
6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。
7.維系現有、意向客戶關系,了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務,與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業公司安全職責 篇22
1.負責線上渠道的房產信息維護,維護好新增房源數據;
2.負責線下為客戶提供優質的看房體驗;
3.促成買賣雙方交易達成,協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
物業公司安全職責 篇23
1、在部門領導的領導下,行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;
2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;
3、開展園區巡檢工作,負責發現運作中不合格的項目,進行跟蹤、驗證處理;
4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;
5、負責技術檔案整理工作,開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計匯總等工作,每月對技術檔案資料進行定期歸檔;
6、負責園區業主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;
7、協助編寫周報、月報,以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;
8、完成上級交辦的其他任務。
物業公司安全職責 篇24
1、接待業戶來訪及投訴,做好投訴事件的處理及跟蹤。
2、負責區域內日巡視檢查工作,做好巡視記錄。制止小區內違章搭建,及時匯報管理處主任及跟蹤處理。
3、參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備入住資料,辦理業主入住手續,陪同業主驗房,并管理好空置房屋。
4、辦理業主住戶裝修審批手續,負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續。
5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。
6、完成領導下達的各項任務指令。
物業公司安全職責 篇25
1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;
2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;
3、負責對接統籌園區客戶的相關服務響應,提高客戶滿意度;
4、負責園區物業催繳等系列款項工作;
5、負責工程工建、水電維修維養等工作;
6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;
7、負責園區綠化工作的布置和管理;
8、負責園區其他涉及的物業管理工作。
物業公司安全職責 篇26
1. 全面負責和確保整個商場設備設施正常運作,保證商場的安全及清潔;
2. 細分現場管理工作(維保、清潔、安全、消防等),并計劃和安排合適人選與人數跟進負責各項工作;
3. 負責商場消防安全等方面的對外溝通工作,確保商場安全消防工作的合規性;
4.按照國家相關政策,依據專業規范規程及總部制定的管理細則,對商場的空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施進行日常檢查、規劃、運行及維保等工作;
5. 檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常安全及保潔工作;
6. 緊急事故的應急協調與處理;
7. 年度物業費用收入和支出的預算及監控;
8. 各項中、長期及短期物業工作計劃;
9. 組織部門周、月、年工作例會,對需解決問題及時跟進,保證有序的商場環境;
10. 對商場的防盜、防暴、防火安全負責,對公司發生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理;
11. 組織整個商場的公共設施、設備的及時搶修,并將搶修情況及時報備相關主管;
負責對政府相關職能部門的業務聯系;
物業公司安全職責 篇27
1、在總經理的領導下,貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作;
2、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度;
3、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;
5、熟悉國家有關法規和物業管理規定,掌握各業主情況,檢查督促各責任區管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議;
8、完成領導交辦的其它工作任務。
物業公司安全職責 篇28
負責項目前臺、投訴、接待、檔案、社區文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;
綜合管理部全面工作,直接向項目經理負責。安排、布置主管的日常工作并監督檢查完成。
處理、接待業戶投訴,對業主的情況全面掌握,并監督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。
負責監督小區的管理工作,每天檢查客服人員日常工作及記錄,發現問題及時糾正。
監督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況,與財務部核對收費情況。
負責監督小區裝修等情況,監督園區管理情況,如發現任何問題,必須與相關部門協調解決。
協調本部門與其他部門的關系,并及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。
監督并提高本部門員工管理水平,保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況,及時處理發現的問題,評估員工工作業績,獎勤罰懶。
負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區文化活動,定期組織部門員工進行崗位培訓,制定培訓計劃及方案,每周召開部門工作會議,總結和解決部門工作中存在的問題和不足,布置日常工作。
定期對業戶進行走訪征詢業戶意見,以便不斷改進工作,與政府有關部門保持緊密的關系,完成項目經理委派的其他各項工作。