物業公司安全職責(精選31篇)
物業公司安全職責 篇1
1.及時掌握所轄物業的動態,協調處理園區租戶需求,制定改善計劃,維護良好關系;
2.按物業租賃合同對園區租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳,做好統計報表;
3.每天巡檢租戶的合規經營情況,對違紀情況提出整改建議并監督執行,協助處理租戶相關的游客投訴與糾紛;
4.與園區租戶共同策劃聯合營銷,共享共贏,提升園區與租戶雙方的經濟效益和品牌影響力;
5.兼任部門秘書,完成部門文書、報告類工作;
6.完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業公司安全職責 篇2
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;
6、負責完成領導安排的其他工作。
物業公司安全職責 篇3
1、負責制定物業管理的各類規章制度和防范措施;
2、對公司場地發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;
4、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理,物業管理區域內的巡視、檢查,物業管理區域內裝飾裝修管理;
5、服從公司領導的其他工作安排等。
物業公司安全職責 篇4
1.完成戰略性工作園區項目的落地,如:桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;
2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;
3.協助做好園區的外來參觀接待工作;
4.負責組織收集園區的客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;
5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;
6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;
7.負責園區的園區客戶的管理;
8.每月分析園區當月客戶投訴情況,并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案,并組織實施;
9.每月全面巡查園區不少于10次,跟蹤處理巡查發現的問題;
10.協助完成中秋晚會或游園活動;
11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;
12.負責園區各項業務的推廣與營銷;
13.管理費催繳,按目標完成催繳任務;
14.負責園區裝修房的日常巡查監管;
15.便民工具日常監督;
16.負責園區公告欄的管理;
物業公司安全職責 篇5
1、負責物業(高端住宅小區)客服部部門日常業主接待、為業主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業主戶內相關事項跟進等工作;
2、部門資料整理、歸檔,及對外發文及各類文檔管理工作;
3、部門日常事務處理。
物業公司安全職責 篇6
1、按相關制度規定做好業主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?
2、負責業主/住戶問題的溝通、協調,將需求信息及時反饋、跟進;
3、負責公共區域實施設備、環境衛生的巡查、報修及監督;
4、負責各項費用的催繳工作;
5、辦理業主收房/跟裝手續。
物業公司安全職責 篇7
1、負責寫字樓客戶接待及來訪登記;
2、負責協調業主商家出現的物業方面問題,及時聯系相應部門處理;
3、負責催繳業主的物業費;以及本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立;
4、負責匯總呈報部門材料需用計劃和月材料消耗報表;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
物業公司安全職責 篇8
1.負責物業服務各項目品質核查及品質督導工作;
2.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況;
3.負責智慧系統數據維護、運營、及更新工作;
4.協助部門負責人完成相關品質服務工作;
物業公司安全職責 篇9
1、根據公司下達的經營管理指標,制定具體業務發展和整體拓展計劃,負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;
2、負責物業市場調查分析、收集各業態物業信息,分析競爭對手的活動,并根據需要作出業務上的調整,了解客戶、熟悉市場,及時準確掌握、反饋市場信息,不斷尋找新的項目點;
3、掌握各項相關政策、法規,熟悉招投標工作的整個流程,能獨立制作完成資審文件、投標文件;
4、負責公司對外公共關系的建立及維護,籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動,確保公司能夠持續拿到優秀物管項目;
5、組織進行公司品牌策劃,確保建立公司品牌形象,完成公司年度市場份額目標。
物業公司安全職責 篇10
1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排,并進行指導和培訓;
2.及時處理客戶的投訴,并做好記錄;
3.定期對項目員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
4.負責區域內項目客戶的租金及物業水電催收管理;
5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。
物業公司安全職責 篇11
一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的`各項任務,實現各項目標。
三、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。
五、經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。
六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項
物業公司安全職責 篇12
1、負責商業項目管理工作,完成各項工作目標;
2、組織實施物業服務,處理客戶投訴,維護客戶關系,有效提升客戶滿意度;
3、有效開展項目多種經營和租賃工作,負責團隊物業費催收管理工作。
4、保持與客戶業主的良好溝通,維護與客戶業主之間的良好關系,樹立公司良好的形象。
物業公司安全職責 篇13
1、根據集團提出的戰略目標,制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團確定后組織實施;
2、全面負責物業公司的經營和管理工作,對經營結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經營目標;
3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理;組建專業的`物業管理團隊,提升物業管理品質,提高客戶滿意度;主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
4、召集、主持物業公司辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
物業公司安全職責 篇14
1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括:保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;
2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;
3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務,完成公司下達的各項管理指標;
4. 與政府部門保持良好的合作關系;
5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執行;
6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;
7. 根據績效考核體系,組織完成員工KPI設定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人JD,與各部門保持有效溝通,根據實際工作情況,及時更新JD;
9. 了解各部門員工工作表現,如有需要,即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當行動;
10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。
物業公司安全職責 篇15
1、負責質量管理體系的建立、推廣和實施。
2、組織實施日常監督檢查、內部質量審核,及時發現并糾正體系運行中的不合格項。
3、負責處理突發事件和內外部客戶的投訴,制定相關糾正、預防措施并落實。
4、負責組織對業主的投訴、建議等的統計分析,識別改進機會并及時采取糾正、預防措施。
5、負責各管理處品質培訓,組織開展管理評審工作。
物業公司安全職責 篇16
1、主持日常物業管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
4、負責外部的溝通和聯系,及時處理問題;
5、領導交辦的其他工作。
物業公司安全職責 篇17
1、根據公司的標準化要求管理所在醫院內部各科室之間物品的運送,包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;
3、定期走訪客戶,聽取客戶對工作的意見,提高服務品質;
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;
物業公司安全職責 篇18
1.熟悉園區設施設備人員
2.負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理
3.協助物業經理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統籌安排,進度跟蹤監督。
4.負責園區的水表統計。
5.服從并做好領導交接的其他事項。
物業公司安全職責 篇19
1. 負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報并處理。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定,并督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向上級領導匯報管理處工作情況。
9. 完成上級領導臨時安排的其它工作。
物業公司安全職責 篇20
1. 執行貫徹總經理、副總經理工作指示。
2. 就工程技術部門給予技術力量配置,技術管理組織機構提出方案和建議,挑選和配備公司管理層崗位的人員培養。
3. 對工程的整體服務質量和安全作業負責。
對工程的收支情況和經濟指標負責等。
物業公司安全職責 篇21
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
2、編制及安排部門員工排班表,負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;
3、處理業主投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規定處理,重要事件要向服務處經理報告;
4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用,統計各項費用的收繳率并向服務處經理匯報;
5、跟進處理突發事件,并上報服務處經理;
物業公司安全職責 篇22
1、在總經理的領導下,貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作;
2、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度;
3、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;
5、熟悉國家有關法規和物業管理規定,掌握各業主情況,檢查督促各責任區管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議;
8、完成領導交辦的其它工作任務。
物業公司安全職責 篇23
1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉跟進。
2.收集市場信息,了解行業動態,更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預算表,申請與派發收費單、發票,跟進款項收取進度。
4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理,與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。
6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。
7.維系現有、意向客戶關系,了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務,與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業公司安全職責 篇24
1.物業管理、營銷策劃等相關專業
2.從事物業項目的拓展開發工作,熟悉物業管理市場運作及招投標流程,有物業管理標書及管理方案編制經驗
3.有一定的物業管理市場資源,有物業管理行業同崗位經驗者優先。
崗位職責:
1.進行市場調研與分析,研究行業界發展狀況,定期進行意向業務的掌握、匯報,與后期跟蹤;
2.負責當地新業務的開拓及業務洽談,招投標業務管理,完成公司營業指標;
3.負責客戶管理、合同管理及客戶后期維護,公司交辦的其他各項業務。
4. 負責招標信息的收集、整理;
5.負責標書的編寫及制作,以及標書的校對、檢查工作,成本核算及報價;
6.開拓市場,聯系拜訪客戶;
物業公司安全職責 篇25
1、負責部門工作目標、計劃的制定;
2、全面負責客戶服務相關各項工作的組織、安排、督導、管理,定期對部門工作進行分析總結,向上級匯報部門運作情況;
3、建立部門工作標準和規章制度,并監督實施、協調管理;
4、協調處理部門內部、部門之間溝通工作,維護商場與客戶之間的公共關系;
5、負責部門員工績效評價、考核,定期組織部門員工進行激勵、培訓,提高員工工作技能和素質水平;
6、督辦下屬員工事務處理進程和處理質量,關注下屬員工的工作環境和工作狀態,及時處理發現的問題并上報反饋;
7、負責合同簽約及流審蓋章工作;
8、負責客戶信息管理,督促下屬員工健全商戶資料檔案,確保未經授權公開的客戶信息資料的完整性和保密性
物業公司安全職責 篇26
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;
2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及后期問題反饋及跟進;
3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領導交辦的其他任務;
物業公司安全職責 篇27
產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理該部門為新組建部門,全面統籌管理公司所有分公司項目;
產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理四個崗位均為平臺總部產業、商業、酒店、物業管理負責人級別;
崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。
該部門為新組建部門,全面統籌管理公司所有分公司項目;
產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理四個崗位均為平臺總部產業、商業、酒店、物業管理負責人級別;
崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。
物業公司安全職責 篇28
1、代表集團公司,全面負責對物業公司現在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導,
2、全面負責物業公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協調;
3、建立有效的市場項目拓展信息,篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息,評估承接項目,向公司領導報備項目情況;
4、收集、整理、分析各類物業的相關數據,建立項目信息數據庫;
5、跟蹤、接洽前期項目信息,組織項目勘察,收集項目數據,編制項目測算,起草項目合同;
6、主導并完成各類物業管理項目的招投標書、物業管理合同,能結合不同項目的不同特征,對標書、合同等文件進行修訂與完善;
物業公司安全職責 篇29
1、住宅小區日常設施設備維護保養;
2、按照工作要求巡視管理區域,掌握供水、供電系統的工作情況,如發現有損壞、隱患或其他不正常情況,應及時處理,認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常;
3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作,并為業主提供電路、給排水設施維修服務。
物業公司安全職責 篇30
一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作,及時發現并解決各類問題,提出整改意見,妥善處理各類投訴;
1.每日不定時巡視檢查大廈,解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題,確保大廈無消防隱患,公共秩序安全,環境清潔美觀;
2.嚴格按照規章制度,對外包人員進行監管、考核,不定期組織對人員進行相關培訓,以提高其工作質量;
3.定期檢查各項消防、安保設施設備,確保完好,并做好相關臺賬記錄,及時發現各類隱患,做到防患于未然;
二、與當地政府相關職能部門的溝通協調,確保與其有良好的公共關系;
三、上級交辦的其他任務。
物業公司安全職責 篇31
1、在部門領導的領導下,行使園區管理工作的管理、監督、協調服務職能;
2、負責園區能源的計量、抄錄和整理工作;
3、開展園區巡檢工作,負責發現運作中不合格的項目,進行跟蹤、驗證處理;
4、負責園區公輔設施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;
5、負責技術檔案整理工作,開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統計匯總等工作,每月對技術檔案資料進行定期歸檔;
6、負責園區業主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;
7、協助編寫周報、月報,以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;
8、完成上級交辦的其他任務。