物業(yè)管理崗職責(zé)概述(精選29篇)
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇1
1. 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪,并將走訪結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;
2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用,走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;
3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成,并做好業(yè)主的解釋工作;
4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴,做好投訴記錄并及時(shí)上報(bào);
5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;
3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類文件管理,日常行政管理的運(yùn)作;
4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃和對(duì)各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù),及時(shí)清理會(huì)客區(qū);
6、利用辦公軟件對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類;
6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi),打印租賃合同等;
7、完成上級(jí)交待的其它工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇3
1、負(fù)責(zé)案場所有人員早、晚班開會(huì)及考勤統(tǒng)計(jì)工作、案場日常維修及其他臨時(shí)性工作。
2、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目新交付前期介入工作,協(xié)助制定前期介入工作計(jì)劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的開展;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,統(tǒng)籌落實(shí)售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪,督導(dǎo)完成效果與完成率;
4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會(huì)議和設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì)工作,包括前期設(shè)計(jì)方案會(huì)審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度、后期運(yùn)行改進(jìn)專項(xiàng)組織等;
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,及時(shí)了解開發(fā)進(jìn)度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇4
1、制定部門員工排班制度,確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營。
2、確保項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質(zhì)需求。
3、處理突發(fā)情況,避免造成不良影響。
4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇5
1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);
4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;
5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見;
6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì),并按會(huì)議要求輸出成果;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開與配合,并提供技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫;
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題收集分析、推動(dòng)解決并形成案例,總結(jié)形成知識(shí);
13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。
14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;
15、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇6
1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項(xiàng)工作,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度;
2、做好重要客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)工作,并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項(xiàng)目對(duì)外拓展工作;
3、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目工程管理、維護(hù)、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;
4、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)各項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作的統(tǒng)籌和推進(jìn)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳,對(duì)拖欠行為采取催繳措施;
2、 處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);
3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等,
4、相關(guān)文件歸檔存放;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇8
負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。
負(fù)責(zé)新廠建設(shè),施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇9
(1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成前期物業(yè)交付前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調(diào)工作;
(3)熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動(dòng)態(tài),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
(4)負(fù)責(zé)督促客服助理大堂接待的日常工作;
(5)不定期抽查文檔管理工作;
(6)保持與業(yè)戶的日常溝通,了解業(yè)戶的需求并及時(shí)反饋信息;
(7)妥善處理業(yè)戶的投訴,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,落實(shí)解決問題,并對(duì)客戶進(jìn)行回訪;
(8)做好日常各類費(fèi)用(租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;
(9)堅(jiān)定可靠,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保守機(jī)密,廉潔奉公及維護(hù)公司的利益;
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇10
1、熟知安全業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位職責(zé);遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定
2、負(fù)責(zé)中大五院安全及秩序維護(hù),消防設(shè)施的巡查
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題
4、負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護(hù),日常迎賓禮儀接待工作
5、掌握基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;
6、具有強(qiáng)烈的保衛(wèi)意識(shí)和責(zé)任感;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇11
1、負(fù)責(zé)檢查,監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護(hù)
3、負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;
4、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動(dòng)或被動(dòng)信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)行情況,形成書面記錄及合理化建議上報(bào)經(jīng)理審核
6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對(duì)外文書(函件或復(fù)函、報(bào)告等)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理;
9、及時(shí)收集、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;
10、負(fù)責(zé)對(duì)各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇12
1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃,整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系,開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。
2、對(duì)條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé),總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。
3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境,并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇13
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好中心物業(yè)管理
2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作,草擬外判合同細(xì)則;
4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;
5、主持物業(yè)部的工作,安排下屬員工的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系,對(duì)外公關(guān)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)社會(huì)有關(guān)部門的工作,解決一些涉及公司形象的問題;
7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;
8、與有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問題及時(shí)與承建商聯(lián)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇14
1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策,負(fù)責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;
2、開展公司對(duì)外物業(yè)市場的拓展,建立市場拓展信息渠道;
3、制定市場調(diào)研計(jì)劃,組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析,并編制市場調(diào)研報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展目標(biāo)的談判、競標(biāo)等工作,完成對(duì)外拓展經(jīng)營指標(biāo);
5、熟悉主要的競爭對(duì)手狀況,包括競爭對(duì)手優(yōu)劣勢、市場區(qū)域、業(yè)績、價(jià)格、顧問服務(wù)方式。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇15
1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序,保護(hù)好物業(yè)住宅業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全;同時(shí)做好對(duì)客服工作,保障公司正常運(yùn)營秩序,維持管轄區(qū)域通道的暢通。
2.維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序,包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞,發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時(shí)處理匯報(bào)。做好管理區(qū)域內(nèi)的消防安全,熟練掌握消防設(shè)備器材。
3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇16
1. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。
2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3. 負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對(duì)各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通,反饋有 關(guān)信息。
4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng),特約服務(wù)。
5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項(xiàng)。
6. 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7. 不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。
8. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9. 負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。
10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。
11.負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇17
1、審核商家裝修設(shè)計(jì)方案并監(jiān)督實(shí)施,協(xié)調(diào)裝修過程中各項(xiàng)需整改的工程問題;
2、負(fù)責(zé)商場公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與解決,并按流程給予及時(shí)反饋;
3、負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負(fù)責(zé)商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;
5、商場應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇18
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向園區(qū)企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)情況;
5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
6、對(duì)園區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇19
1、 負(fù)責(zé)大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作,向管理部經(jīng)理匯報(bào);
2、 培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作,使每一位員工專業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo),并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用,維護(hù)保養(yǎng)技能;
3、 組織實(shí)施消防器材的維護(hù)、保養(yǎng),協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;
4、 按時(shí)整理收集部門運(yùn)行資料,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目所需資料;
5、 制定管理部員工崗位排班計(jì)劃,檢查員工班次替換情況,做好崗位交接班工作;
6、 檢查部門物資及清理物資使用情況,制定物資采購計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門物資采購;
7、 加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止,并提出整改意見;
8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物,熟悉緊急事項(xiàng)應(yīng)急處理流程,及租戶內(nèi)消防安全情況;
9、做好詳細(xì)的工作記錄,對(duì)需要交辦的重要事件或引起注意的問題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇20
1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi);
6.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)……工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇21
1、 負(fù)責(zé)管理處的文件歸類和存檔、文件打印等;
2、 負(fù)責(zé)受理租戶報(bào)修、投訴及處理跟進(jìn)等事務(wù)性工作,并做好記錄;
3、 協(xié)助管理處經(jīng)理做好租戶管理和租金催收等物業(yè)管理工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇22
1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪,做好相關(guān)登記工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇23
1、主持區(qū)域物業(yè)管理組周例會(huì),制定本周工作計(jì)劃表,決議會(huì)議事項(xiàng);
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能;
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇24
維護(hù)小區(qū)安全及消防工作,保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);
管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對(duì)接,文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理;
依期收繳園內(nèi)各單位的租金、水電費(fèi)等,并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工,做到關(guān)系和諧;
服從公司的管理,及時(shí)上交相關(guān)表單,服從上級(jí)工作安排;
積極完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇25
1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并安排人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案,并制訂零配件的采購計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)其工作業(yè)績進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇26
1、負(fù)責(zé)每月租賃物業(yè)對(duì)賬及催收款項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)解決租戶物業(yè)方面的問題;
3、負(fù)責(zé)每月水電表度數(shù)登記;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)園區(qū)安全生產(chǎn)工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇27
1、供應(yīng)商現(xiàn)場管理(現(xiàn)場品質(zhì)、計(jì)劃執(zhí)行、績效評(píng)價(jià))
2、現(xiàn)場環(huán)境類突發(fā)事件的牽頭處理
3、日常報(bào)事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度)
4、參與片區(qū)滿意度分析,提出改進(jìn)建議,并跟蹤落地
5、現(xiàn)場環(huán)境類整改管理(建議、方案編制、供方實(shí)現(xiàn))
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇28
1根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)、護(hù)、消殺、清掏清運(yùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
2、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本;
3、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4、對(duì)物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
5、指導(dǎo)檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、租戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次月例會(huì),通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
8、每月完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)轄區(qū)的安全責(zé)任;
9、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述 篇29
1、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、安全管理工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護(hù),保證園區(qū)客戶滿意率達(dá)95%以上;
4、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務(wù)方案,全方位助力園區(qū)企業(yè)成長;
5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系;