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有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2023-09-08

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選24篇)

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇1

  ⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;

  ⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo),并落實(shí)任務(wù)

  ⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)行;

  ⑷認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的相關(guān)件;

  ⑸依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計劃,對各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并對不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施,接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

  ⑹及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴,親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)流程完成醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的技能培訓(xùn)、員工保留;

  3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量的監(jiān)督檢查、整改;

  4、負(fù)責(zé)員工考勤排班、文檔處理;

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作,確保商業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)備的正常運(yùn)行;

  2、制定節(jié)能、降低消耗的措施,并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行,以減少開支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

  3、負(fù)責(zé)二次裝修方案的審批,施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào),竣工后的驗(yàn)收;

  4、.負(fù)責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);

  5、負(fù)責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作,與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;

  6、負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作;

  7、負(fù)責(zé)核定工程維修、改造費(fèi)用,審批設(shè)備改造計劃、購置計劃,設(shè)備保養(yǎng)計劃;

  8、負(fù)責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇4

  1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核,并報部門經(jīng)理審核后交至上級部門審核;

  2、收集物業(yè)管理公司的相關(guān)管理信息,為公司的管理及發(fā)展出謀劃策;

  3、負(fù)責(zé)收集核對每月物業(yè)公司收費(fèi)函資料,并遞交至上級部門審核確定;

  4、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司接洽,提升第三方物業(yè)管理公司服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出合理建議及調(diào)整;

  5、收集物業(yè)公司相關(guān)的檔案資料,并做好歸檔工作,及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理;

  6、負(fù)責(zé)掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況,協(xié)調(diào),安排溝通相關(guān)工作;

  7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議,協(xié)商制定相關(guān)物業(yè)管理制度;

  8、結(jié)合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施和檢查;

  9、收集我司提供于物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料及日常辦公設(shè)備運(yùn)行使用情況,并進(jìn)行登記,明確保修期限、內(nèi)容,以及跟進(jìn)每月物業(yè)需我司采購單內(nèi)容;

  10、負(fù)責(zé)店鋪裝修的圖紙審核、進(jìn)場工作;

  11、負(fù)責(zé)廣場巡視,跟蹤檢查現(xiàn)場工作,督促落實(shí);

  12、負(fù)責(zé)公司物資采購審核、檢查三方比價工作;

  13、協(xié)助年度物業(yè)費(fèi)用審核計算工作;

  14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結(jié)15、每年組織消防疏散演習(xí),負(fù)責(zé)處理投訴 ;

  16、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作;

  17、完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

  2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇6

  1、完善健全物業(yè)相關(guān)制度、流程、表格、考核標(biāo)準(zhǔn)。

  2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施。

  3、按品質(zhì)管理要求對保安、保潔工作進(jìn)行不定期抽查并跟進(jìn)整改。

  4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇7

  1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

  3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

  4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

  5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);

  6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制,編制修訂應(yīng)急預(yù)案,配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;

  7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

  8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,對各項(xiàng)目工程工作進(jìn)行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

  2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告;

  3、配合新接管樓宇工程的驗(yàn)收接管,對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司,并督促整改;

  4、配合公司做好管理工作,提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶滿意度并提出合理建議;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作,能從物業(yè)視角考慮,為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;

  6、定期根據(jù)所查問題,組織有針對性的培訓(xùn)。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商場日常營運(yùn)管理工作,提升商戶滿意度;

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)管理工作,為商戶提供良好的經(jīng)營環(huán)境;

  3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商戶處理投訴及突發(fā)事件,維護(hù)商場美譽(yù)度;

  4、按時完成本部門的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理政策;

  5、負(fù)責(zé)按時、足額地收繳場地租金等各項(xiàng)費(fèi)用;

  任職要求:

  1、大專或以上學(xué)歷;

  2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗(yàn) ;

  3、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,有較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;

  4、具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)意識強(qiáng),工作踏實(shí)、勤奮、耐心;

  5、熟悉辦公自動化軟件的使用;

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇10

  1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

  2、做好日常巡檢工作,對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,并進(jìn)行相關(guān)登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。

  6、時常與租戶進(jìn)行交流和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。

  7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇11

  1,熟悉商務(wù)樓各設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的管理和維護(hù);

  2,獨(dú)立統(tǒng)籌安排工程部日常工作,全面掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共實(shí)施、設(shè)備的使用過程;

  3,配合經(jīng)理完成全年計劃;

  4,具有高效的設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障應(yīng)急處理能力;

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目案場管理,人員、事務(wù)管理,協(xié)調(diào)各崗位工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用測算及招投標(biāo)工作;

  3、制定年、季度案場服務(wù)方案,梳理案場接待服務(wù)流程,并持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化;

  4、主持案場、展示區(qū)服務(wù)的日常工作,主持樣板區(qū)服務(wù)工作;

  5、處理客戶提出的意見或投訴;

  6、與地產(chǎn)項(xiàng)目公司各部門進(jìn)行工作接洽;

  7、負(fù)責(zé)案場基層員工培訓(xùn)工作,年、月度計劃,排班、考勤、成本控制工作;

  8、制定各崗位儀表儀容、禮儀禮節(jié)、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

  9、案場安全管理工作。

  任職要求:

  1、兩年以上營銷中心客服主管工作經(jīng)驗(yàn);

  2、物業(yè)管理、酒店管理、公共事業(yè)管理等管理類專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  3、了解物業(yè)管理相關(guān)知識和法律法規(guī);

  4、有同類工作經(jīng)驗(yàn)與較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和管理能力;

  5、有強(qiáng)烈的的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇13

  1. 負(fù)責(zé)投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;

  2. 負(fù)責(zé)直接對接商住戶,針對投訴做好時間處理;

  3. 定期與租戶溝通,聽取意見,妥善處理租戶需求;

  4. 做好日常巡檢工作,確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作,并對突發(fā)事件能夠冷靜面對,妥善處理;

  5. 負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔,綠化等其他事項(xiàng)工作;

  6. 負(fù)責(zé)組織物業(yè)培訓(xùn)工作,檢查監(jiān)督下屬員工工作,并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作;

  7. 領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時性工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇14

  1.負(fù)責(zé)所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設(shè)備、消防設(shè)備、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作,掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設(shè)備的使用情況,把異常情況反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人做好整改工作,協(xié)調(diào)發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。

  2.掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的租戶每月生產(chǎn)和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況,及時上報即將到期信息給公司,收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  3. 負(fù)責(zé)車隊(duì)的日常管理,保證出貨順利。管理好車輛的日常維護(hù),跟進(jìn)車輛的維修保養(yǎng)、保險、違章等業(yè)務(wù)的處理。

  4. 負(fù)責(zé)保安的日常管理,制定符合園區(qū)的規(guī)章制度,都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查,確保園區(qū)的安全。

  5. 服從上級管理,及時完成上級交代的其他任務(wù)。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇15

  1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下統(tǒng)籌項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊(duì)管理等工作;

  2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對客戶滿意度負(fù)責(zé);

  3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時做好催繳的組織工作;

  4、熟悉公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)租戶需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇16

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

  3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

  4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;

  5、配合地產(chǎn)營銷,項(xiàng)目部等相關(guān)部門,完成案場服務(wù)的方案設(shè)計,團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

  6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇17

  1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。

  2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念;

  3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

  5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

  6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;

  7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

  8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇18

  1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實(shí);

  2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進(jìn)行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;

  3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)施設(shè)備完好有效;

  4.負(fù)責(zé)定期開展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作,確保商場安全運(yùn)營;

  5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;

  6.負(fù)責(zé)落實(shí)施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;

  7.負(fù)責(zé)對商場租戶進(jìn)行安全檢查,并將安全隱患進(jìn)行整理匯總,同時跟進(jìn)安全隱患整改情況;

  8.負(fù)責(zé)商場大型活動安全預(yù)案的配合工作,組織編排各崗位人員,確保活動的安全和有序進(jìn)行;

  9.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急預(yù)案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應(yīng)急預(yù)案流程;

  10.負(fù)責(zé)對外包安保的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀(jì)律、出勤情況、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面;

  11.配合相關(guān)政府部門的工作安排,并維護(hù)良好的合作關(guān)系;

  12.上級交辦的其他工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇19

  1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);

  2.維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度。

  3.為客戶提供貸款、投資、理財?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)咨詢和辦理。

  4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險投保,如車險、壽險、團(tuán)體保險、財產(chǎn)保險等各類保險業(yè)務(wù)

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1. 全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

  2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

  3. 配合營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關(guān)問題;

  4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

  5. 負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

  6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2. 熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),了解物業(yè)案場管理知識;

  3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗(yàn);

  4. 具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力,能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇21

  職責(zé)

  1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、學(xué)歷要求:大專及以上(退伍軍人學(xué)歷不限)。

  2、年齡&畢業(yè)時間要求:25-35歲,畢業(yè)2年以上。

  3、物業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者從軍經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  4、戶籍要求:本地人優(yōu)先

  5、其他要求:主動性、關(guān)注細(xì)節(jié)(愛干凈)。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

  2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

  3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,包括清潔開荒工作;

  4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

  6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;

  4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司銷售住宅項(xiàng)目的物業(yè)日常管理工作,統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

  2、配合案場銷售工作,做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

  3、嚴(yán)格管理、把控銷售案場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品質(zhì);

  4、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)工作計劃,監(jiān)督各部門工作計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

  5、負(fù)責(zé)案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;

  2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉銷售案場的服務(wù)流程,操作標(biāo)準(zhǔn);

  4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,具備抗壓能力。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  2、負(fù)責(zé)寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;

  3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進(jìn);

  4、與客戶保持良好關(guān)系,及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

  5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選24篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 商業(yè)物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用31篇)

    1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行,及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主...

  • 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用3篇)

    一、帶頭遵守《員工守則》,按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門工作的開展;二、負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)各部門崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計劃,根據(jù)售樓部實(shí)際情況建立各部門相關(guān)制...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)集錦(通用28篇)

    1、 負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場客戶進(jìn)場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,改善客戶關(guān)系。...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(通用32篇)

    1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);3、實(shí)施項(xiàng)目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、客服中心每月工作報表與申報工作;5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。6、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。...

  • 物業(yè)主管部門職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo),協(xié)調(diào)和調(diào)配資源,解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;3、打造管家序列團(tuán)隊(duì),保證人才供給和梯隊(duì)厚度...

  • 物業(yè)主管工作的具體職責(zé)(精選32篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;2、負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計劃,并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;3、負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);4、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;5、負(fù)責(zé)...

  • 物業(yè)主管的崗位職責(zé)(通用33篇)

    1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。2、主動學(xué)習(xí),不斷拓展城市運(yùn)營服務(wù)工作。3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結(jié)工作完成情況,向上...

  • 有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用31篇)

    ⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo),并落實(shí)任務(wù)⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)...

  • 物業(yè)主管職責(zé)必備(精選29篇)

    1、組織調(diào)度安全部日常工作,主持部門內(nèi)部例會,按時參加部門召開的有關(guān)會議,并傳達(dá)會議精神和指示;2、熟知項(xiàng)目所有安全設(shè)施、設(shè)備,配合、協(xié)調(diào)與項(xiàng)目內(nèi)其它相關(guān)部門的工作;3、定期檢查項(xiàng)目安全部工作的執(zhí)行情況,及時改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)合集(精選29篇)

    一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域工程管理的貫徹實(shí)施。二、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計劃。三、督促檢查各項(xiàng)目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。...

  • 物業(yè)主管工作崗位職責(zé)(精選30篇)

    協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程;對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;督導(dǎo)及安排各級技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);制訂維修保養(yǎng)計劃及預(yù)算,加強(qiáng)控制;協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;提...

  • 關(guān)于物業(yè)主管工作職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)商務(wù)樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)上接受公司和上級主管的指導(dǎo)和監(jiān)督;2、負(fù)責(zé)及落實(shí)執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作,督導(dǎo)物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3、負(fù)責(zé)管理及落實(shí)所管轄物業(yè)的停車收費(fèi)、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災(zāi)、協(xié)...

  • 物業(yè)主管工作職責(zé)描述(通用33篇)

    熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運(yùn)用。對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況...

  • 物業(yè)主管崗位個人具體職責(zé)(精選32篇)

    1、制定前籌物業(yè)類工作計劃,并組織具體實(shí)施(包含前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)物資采購計劃);2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前項(xiàng)目物業(yè)工程管理工作,對現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量、安全提出專業(yè)性意見、對接商戶,完成一鋪一工程表核對、落實(shí)。...

  • 崗位職責(zé)
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