有關于物業主管崗位職責（精選35篇）

有關于物業主管崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、負責按照公司作業流程完成醫院內部環境衛生的清潔維護;

　　2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;

　　3、負責現場質量的監督檢查、整改;

　　4、負責員工考勤排班、文檔處理;

有關于物業主管崗位職責 篇2

　　⑴在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能；

　　⑵根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行；

　�、日J真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件；

　�、梢罁�管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查；

　�、始皶r協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；

有關于物業主管崗位職責 篇3

　　1、完善健全物業相關制度、流程、表格、考核標準。

　　2、完善園區物業增值服務標準，并組織實施。

　　3、按品質管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。

　　4、公司領導交辦的其他工作。

有關于物業主管崗位職責 篇4

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作；

　　3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施；

　　4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

有關于物業主管崗位職責 篇5

　　1、負責商業項目上所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保商業項目工程設備的正常運行；

　　2、制定節能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執行，以減少開支，提高經濟效益；

　　3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協調，竣工后的驗收；

　　4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作（資質審核、合同簽訂、服務評估）；

　　5、負責消防及監控設備.設施的維修工作，與保安部協作完成設備的管理工作；

　　6、負責對內、對外的協調工作；

　　7、負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計劃、購置計劃，設備保養計劃；

　　8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。

有關于物業主管崗位職責 篇6

　　1、做好對第三方物業管理公司的工作情況考核，并報部門經理審核后交至上級部門審核；

　　2、收集物業管理公司的相關管理信息，為公司的管理及發展出謀劃策；

　　3、負責收集核對每月物業公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；

　　4、負責與物業公司接洽，提升第三方物業管理公司服務，并對服務質量進行監督并提出合理建議及調整；

　　5、收集物業公司相關的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；

　　6、負責掌握物業公司管轄的各物業的情況，協調，安排溝通相關工作；

　　7、定時參與物業管理公司部門溝通會議，協商制定相關物業管理制度；

　　8、結合物業公司制定管理規定和規章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；

　　9、收集我司提供于物業設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況，并進行登記，明確保修期限、內容，以及跟進每月物業需我司采購單內容；

　　10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；

　　11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促落實;

　　12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作；

　　13、協助年度物業費用審核計算工作；

　　14、協助審核物業公司的維保計劃及月度、年度工作總結15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴 ；

　　16、崗位職責范圍內的其它工作；

　　17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。

有關于物業主管崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;

　　3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;

　　4、負責安全管理隊的內務管理;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

　　2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;

　　3、可開具無犯罪記錄證明;

　　4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

有關于物業主管崗位職責 篇8

　　1.負責商場內物業部門的人員管理以及各項現場管理，協調本部門以及其他部門的關系

　　2.指導監督工作執行情況，保證物業服務質量達標

　　3.咨詢聽取商戶各項意見，參與重大物業處理投訴的處理，與商戶保持良好的關系

　　4.負責制定，修訂，完善各項規章制度，工作流程與相關規范文件

　　5.落實人員做好商場內商戶管理，日常巡場，清潔保潔，安防以及依法制止違規裝修等具體物業管理服務工作

　　6.統籌做好物業的商鋪驗收，接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交接工作正常，維護公司良好聲譽

　　7.負責下屬員工管理，培養與考核工作。

有關于物業主管崗位職責 篇9

　　職責：

　　1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，配合項目經理監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2.全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、品質監控、便民服務等工作，并督促各業務班組及時配合處理所存在的問題，實現客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質量的監管及檢查指導;

　　4.負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善，指導下屬完成工作目標和計劃;

　　5.制定物業費催繳以及滿意度提升方案，指導客服部員工開展工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上(物業管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業)學歷，具有3年以上物業客服工作經驗，持有物業管理上崗證;

　　2.2年以上團隊管理經驗，熟悉物業客戶服務標準，具有優秀的溝通協調能力，及高端物業項目客戶服務經驗者優先;

　　3.熟悉物業管理相關法律法規，具備處理投訴和催繳費的技巧;

　　4.較強的觀察能力和親和力，應變能力強，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發事件;

　　5.優秀的團隊意識和敬業精神，具備較強的服務意識。

有關于物業主管崗位職責 篇10

　　1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;

　　3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;

　　5、負責公司的日常安全保衛工作，制定保安巡查線路，并監督執行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監督執行;

　　7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。

有關于物業主管崗位職責 篇11

　　職責：

　　公共區域工程維修管理;

　　負責物業項目工程工作，包括強弱電設備、發電設備、制冷供暖設備、電梯設備、消防設備等工程驗收及資料驗收;

　　場內設備運營運行管理，能耗分析與改進措施調整;

　　商戶驗收管理，裝修工程標準制定，并更新;

　　商場內部改造工程跟進，協調;

　　工程資料管理與分析，并做具體調整。

　　其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務落實。

　　任職要求：

　　1.電氣工程等相關專業大專(含)以上學歷，具備機電工程及相關職位5-8年以上工作經驗，有中級職稱者優先;

　　2.必須具備3年以上商業廣場工作經驗，有項目籌備期經驗優先;

　　3.具備較強的溝通協調能力及團隊建設能力，能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業的施工管理工作經驗，熟悉施工材料、工程工藝。

　　4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施，督促工作進度，處理設備突發事件的能力，思路清晰，判斷準確強，具備一定的抗壓能力;

有關于物業主管崗位職責 篇12

　　崗位工作職責

　　安防部主管在項目管理中心經理的直接領導下，對住宅區治安、交通、車輛管理負有全面的責任，其職責如下：

　　1協助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準，主要從退伍軍人錄用。不循私情，擇優錄用。對安防員隊伍的發展和建設負有全面責任。

　　2負責安防員的上崗培訓和思想教育工作，對安防員要堅持進行職業道德和思想教育，每年制定安防員訓練計劃，并接受管理中心和轄區派出所的監督、指導。

　　3負責與派出所的工作聯系，做好防范工作。業務上接受派出所的`指導，參加有關維護治安、預防罪案發生等統一行動。

　　4負責安防隊的日常工作安排，合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗，無治安死角。

　　5負責隊員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　6協助項目管理中心經理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況，不得故意隱藏或歪曲事實，否則視作失職。

　　7督促隊員遵守員工內務管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭亂掛。

　　8負責隊員的政治思想教育工作。對態度不好者和情況嚴重者，書面提出處理意見報主任裁決。

　　9定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、菲警以及突發事件的應急措施、救生知識，定期組織隊員參加管理處消防訓練，幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標。

　　10定期回訪住戶對小區治安狀況的意見和建議,并做好記錄，向上級回報好的建議。

　　11完成項目管理中心經理交代的其它任務。

有關于物業主管崗位職責 篇13

　　1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

　　2.維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度。

　　3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務咨詢和辦理。

　　4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務

有關于物業主管崗位職責 篇14

　　1、負責部門日常運作及內外協調工作;

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

有關于物業主管崗位職責 篇15

　　1. 負責公司所有物業的洽談、合同、租金、報銷、辦公室裝修等事務處理;

　　2. 負責公司固定資產管理(含外租辦公設備租賃);

　　3. 負責辦公室相關行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務管理);

　　4. 負責公司通訊事務對接;

　　5. 負責辦公室行為規范管理，如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規范;

　　6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執行監督;

　　7、部門臨時的工作安排。

有關于物業主管崗位職責 篇16

　　1、制定本部門、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的'組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

有關于物業主管崗位職責 篇17

　　1、制定設備管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表，并推進其貫徹執行;

　　2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;

　　3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;

　　4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收;

　　5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉;

　　7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

　　8、制訂環境衛生管理的各種規章制度，監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

　　9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度，并配合好相關監督檢查工作;

　　10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

有關于物業主管崗位職責 篇18

　　1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務質量，負責與商戶聯系;

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　5、負責商戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作;

　　7、對商業中心舉行的各種活動進行現場管理;

　　8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

　　9、執行公司的各項管理規章制度。

有關于物業主管崗位職責 篇19

　　a)負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草工作。

　　b)負責人事工作，做好員工的招聘接受、調配、辭退(離職)、考核等管理工作。

　　c)負責車輛的調度和管理工作。

　　d)負責公司的培訓組織工作，做好培訓準備、組織、實施、考核，健全培訓資料，收集培訓教材等工作。

　　e)負責采購計劃的審核，采購供應商的評審等工作。

　　f)負責固定資產實物管理工作。

　　g)完成經理交辦的其他工作。

　　2.9.2 職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學歷，中文類專業，熟悉培訓及人事行政工作經驗二年以上;

　　c)有良好的口頭、文字表達能力，具備較強的溝通能力，性情開朗。

　　d)工作負責范圍：負責行政、人事、培訓工作。

有關于物業主管崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實;

　　2、處理各類突發事件并形成報告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;

　　4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

　　5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

　　6、與相關政府部門溝通;

　　7、領導交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

　　2、一年以上大型商業項目/甲級寫字樓物業主管工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;

　　3、有良好組織管理能力和溝通協調能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

　　4、熟悉治安及消防有關法律法規，熟悉消防系統及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用;

　　5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力。

有關于物業主管崗位職責 篇21

　　1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責落實工作;

　　2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位升、降建議;

　　3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規范文件;

　　4、跟進、落實領導安排的各項工作;

　　5、加強項目日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關系;

　　6、定期向公司匯報現場工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作等。

有關于物業主管崗位職責 篇22

　　1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

　　2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

　　3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

　　4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

　　6、完成領導交辦的其它工作。

有關于物業主管崗位職責 篇23

　　1、負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

　　2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目，及相關工程人員管理。

　　3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監督保潔工作內容。

　　4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監督其執行。

　　5、負責日常店鋪巡視，發現問題需及時溝通并上報，能及時解決處理。

　　6、負責外租戶進場裝修結果的驗收，及涉及的物業相關對接工作。

　　7、負責完成領導交辦的其他事項。

有關于物業主管崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、 貫徹執行公司工作目標、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標任務;

　　2、 熟悉公司與甲方各種規章制度和內部工作流程;

　　3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業規范，樹立公司品牌形象，倡導微笑服務;

　　4、 樹立員工安全意識，嚴格執行安全作業制度，加強安全防范措施;

　　5、 負責部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;

　　7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養護、借用、報修工作;

　　9、 檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關系;

　　11、負責完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷;

　　2、專業不限，若具有相關工作經驗者，可優先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優秀或經驗豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟件，能夠處理簡單的報表和數據分析工作;

　　5、為人正直誠懇，善于溝通協調，執行力強，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

有關于物業主管崗位職責 篇25

　　1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態;

　　2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

　　5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

　　7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確�？偛哭k公環境處于正常狀態;

　　8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

　　9、完成上級交付的其他任務。

有關于物業主管崗位職責 篇26

　　1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;

　　2、業務職能根據國家相關法律法規和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。建立并完善商業防盜體系。定期對安防設施設備進行檢查，配合維保單位做好安防設備維護、保養。參與商鋪義務消防隊建設。做好當地公安機關外聯工作。;

　　3、重大事件管理突發事件：培訓突發事件預案、現場管控。重大活動：制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故：安全事故現場的維護與處理，安全事故報告與分析。

有關于物業主管崗位職責 篇27

　　1.按照物業服務合同約定，履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。

　　2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

　　3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象。

　　4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

　　4.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系。

　　7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　9.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。

　　10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

　　11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

有關于物業主管崗位職責 篇28

　　1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，并組織進行日常演練;

　　2、負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

　　3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;

　　4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;

　　5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果;

　　6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;

　　7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全;

　　8、完成領導交辦的其他任務。

有關于物業主管崗位職責 篇29

　　1、負責物業管理范圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常巡查工作

　　2、負責物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據

　　3、負責處理業戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系

　　4、負責理物業保修的審核簽批，現場驗收以及遺留工程處理跟進

　　5、領導交代的其他工作。

有關于物業主管崗位職責 篇30

　　1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

　　3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

有關于物業主管崗位職責 篇31

　　職責：

　　1、負責公司銷售住宅項目的物業日常管理工作，統籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

　　2、配合案場銷售工作，做好雙方的協調工作;

　　3、嚴格管理、把控銷售案場的服務標準，提升服務品質;

　　4、負責制定案場物業工作計劃，監督各部門工作計劃完成情況，及時發現問題、解決問題;

　　5、負責案場物業團隊建設、管理與績效考核。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經驗者優先，至少一年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉銷售案場的服務流程，操作標準;

　　4、優秀的溝通、協調能力，具備抗壓能力。

有關于物業主管崗位職責 篇32

　　職責：

　　1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;

　　2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定并監督執行;

　　3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業費收繳;

　　4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;

　　5、負責安防管理工作;

　　6、負責秩序管理工作

　　任職資格

　　1、項目類、管理類等相關專業，有物業管理相關經驗優先;

　　2、擅長各類社交關系的公關外聯維護工作;

　　3、具備良好的溝通協調能力、計劃組織能力，執行力強;

　　4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。

有關于物業主管崗位職責 篇33

　　1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導;

　　2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續，各項費用的催收工作;

　　3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進;

　　4、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

　　5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經理、總經理的監督檢查;

　　6、完成領導交辦的其它工作。

有關于物業主管崗位職責 篇34

　　1. 負責編制物業服務中心的工作計劃和經營預算，進行月度和年度經營情況的分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經營服務管理目標;

　　2. 全面負責所管物業服務中心的環境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作;

　　3. 每年制定物業服務中心創收經營工作計劃，開展多種經營工作;

　　4.負責物業服務中心隊伍建設，提高員工隊伍素質，定期組織員工進行相關業務及技能培訓;

　　5. 負責處理業主投訴及突發事件，并根據業戶反饋的意見，進行服務質量的改進;

　　6. 負責所管物業服務中心各類外包服務承判單位的推薦、監督和日常管理;

　　7. 負責處理好與房產、公司職能部門、政府部門、業主及物業使用人的關系，解決下屬提出的具體困難和需要;

　　8.貫徹落實公司各項規章制度、勞動紀律，負責小區突發事件的應急處理工作。

有關于物業主管崗位職責 篇35

　　工程部主管在經理領導下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設施、設備等系統事宜的維修保養和管理工作,具有極其重大的責任,關系到醫院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:

　　1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹的工作態度,具備健康的身體素質。

　　2、經常性深入設備現場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數。

　　3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養措施,監督其實施。

　　4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。

　　5、及時組織人力、物力對發生故障的`設備進行搶修,并及時向上級報告。

　　6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導下屬員工嚴格執行'操作規程'。

　　7、督導下屬做到'三干凈':設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。'

　　8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德和專業技術、業務水平的培訓、培養員工團結協作,精益求精的企業責任感、培養出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。

　　9、及時收集匯報顧客意見和建議。

　　10、協助、監督其它崗位工作,提出合理化建議。