售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)（精選22篇）

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、對接運(yùn)營部門，收攏市場反饋問題點(diǎn)，并推動到各職能改善；

　　2、對產(chǎn)品發(fā)貨，退貨全過程進(jìn)行品質(zhì)管理；

　　3、對市場退貨問題進(jìn)行收攏并分析，并輸出相應(yīng)rma資料；

　　4、 rma翻新流程推進(jìn)，并保證rma庫存量在可控范圍內(nèi)；

　　5、退換貨平均時間（tat）保障。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的`制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；

　　5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；

　　6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合；

　　7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員職位描述與崗位職責(zé)任職要求等工作；

　　8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；

　　9、客戶流失率分析與報告。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系，制定工程服務(wù)制度和流程，完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　2、制定工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工程售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過對售后人員的`工作組織和技能指導(dǎo)，不斷提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能；

　　3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證售后服務(wù)質(zhì)量，對消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺客戶滿意度；

　　4、完成上級安排的其他相關(guān)工作。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系管理，與客戶保持良好溝通，依據(jù)客戶要求，完成相應(yīng)的報價及合同的售后工作；

　　2、根據(jù)客戶合作項(xiàng)目的實(shí)施要求，進(jìn)行項(xiàng)目的部署、實(shí)施、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、人員安排、客戶溝通和服務(wù)，順利推動并完成項(xiàng)目的'實(shí)施；

　　3、項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支和結(jié)算；

　　4、定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解同行及競爭對手的動態(tài)信息，完成數(shù)據(jù)整理分析，各類銷售相關(guān)表格制作；

　　5、積極開拓目標(biāo)客戶，建立和維護(hù)新老客戶關(guān)系，提升公司的品牌影響力；

　　6、努力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；

　　7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇5

　　1、實(shí)時接聽OTA熱線電話，解答客戶關(guān)于訂單和問題單的在線咨詢；

　　2、準(zhǔn)確記錄客戶需求，安撫客戶情緒，并做后續(xù)跟進(jìn)和交接工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、對OTA問題單及時進(jìn)行補(bǔ)單；及時認(rèn)領(lǐng)OTA相關(guān)工單，按照內(nèi)部流程及時跟進(jìn)和處理；

　　4、獨(dú)立完成日常工作，靈活應(yīng)對突發(fā)問題，及時反饋異常問題。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)廠家和集團(tuán)需要的售后數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確地匯總和上報，

　　2、負(fù)責(zé)售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結(jié)，更新售后看板，

　　3、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理以及簡單分析，

　　4、負(fù)責(zé)售后部會議紀(jì)要整理和發(fā)送，

　　5、負(fù)責(zé)維修工單和客戶檔案的管理，確保相關(guān)資料信息的安全性、準(zhǔn)確性、完整性，

　　6、整編部門的'各類文件并做好歸檔，

　　7、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休，出差等流程，

　　8、負(fù)責(zé)售后部門的物品領(lǐng)用和發(fā)放管理，

　　9、其他臨時性安排工作，

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司渠道類存儲產(chǎn)品(ssd/sd卡/usb盤/內(nèi)存條)客訴處理工作，建立、維護(hù)客訴和rma處理流程

　　2、收集客戶品質(zhì)要求和客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù)；

　　3、推動和組織內(nèi)部的相關(guān)團(tuán)隊(duì)及時分析產(chǎn)品質(zhì)量問題， 總結(jié)內(nèi)部的失效分析結(jié)果并向客戶報告；

　　4、追蹤內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)度，參與質(zhì)量問題引起的臨時方案，或產(chǎn)品召回的研究和執(zhí)行；

　　5、定期調(diào)研客戶需求，處理客戶的投訴和質(zhì)量改進(jìn)方面的建議，準(zhǔn)備相關(guān)的報告和文檔；

　　6、掌握客戶產(chǎn)品的'基本信息，例如應(yīng)用、設(shè)計(jì)、開發(fā)和量產(chǎn)的狀態(tài)等，提高整體質(zhì)量風(fēng)險管控能力。

　　7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，績效考核和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成；

　　8、公司或上級主管交代的其他工作任務(wù)。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)銷售售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)和調(diào)配，促進(jìn)管理規(guī)范化，滿足銷售對技術(shù)支持的需要；

　　2、建立和完善售后服務(wù)體系，對售后客戶進(jìn)行管理、跟進(jìn)以及其它后續(xù)服務(wù)；

　　3、對客戶投訴進(jìn)行及時反饋和溝通，同時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部公司各部門對投訴的處理，督促和跟進(jìn)客戶投訴的解決；

　　4、負(fù)責(zé)銷售人員和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，不斷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的解決技術(shù)問題的能力；

　　5、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部技術(shù)部門的對接，以熟練掌握公司產(chǎn)品的使用和售后技術(shù)要點(diǎn)；

　　6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前/售后服務(wù)和技術(shù)支持，并制訂產(chǎn)品相關(guān)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、負(fù)責(zé)與提供經(jīng)營產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持的生產(chǎn)企業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)和管理；

　　8、收集產(chǎn)品信息和用戶的`反饋，及時反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫公司有關(guān)技術(shù)及銷售資料；

　　9、參與市場推廣活動，協(xié)助主持技術(shù)講座、展會的技術(shù)咨詢等；

　　10、參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄，技術(shù)資料，網(wǎng)站信息，網(wǎng)絡(luò)廣告的編寫；

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)公司工程項(xiàng)目管理的要求,實(shí)施工程項(xiàng)目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

　　2、工程項(xiàng)目實(shí)施完畢后,接手項(xiàng)目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運(yùn)的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

　　3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的`建議和意見,及時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安全高效穩(wěn)定運(yùn)行。

　　4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

　　5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

　　6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項(xiàng)目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇10

　　1)負(fù)責(zé)主管售后服務(wù)部的全面工作，保證售后服務(wù)工作正常有序的`開展；

　　2)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理制度建立、修訂、完善工作，并監(jiān)督落實(shí)到位；

　　3)定期組織開展部門崗位技能及服務(wù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率并不斷加強(qiáng)售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　4)認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作；

　　5)負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的宣傳與推廣，樹立良好的企業(yè)口碑與形象；

　　6)完成上級安排的其它工作。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇11

　　1、據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況（移動學(xué)習(xí)的平臺）進(jìn)行企業(yè)客戶對接（主要與企業(yè)培訓(xùn)及相關(guān)部門對接），并獨(dú)立負(fù)責(zé)運(yùn)營服務(wù)；

　　2、整理、收集客戶反饋需求，對接給技術(shù)開發(fā)人員；

　　3、幫助客戶在平臺首頁進(jìn)行搭建及培訓(xùn)工作，提高用戶活躍度、激活率；每周對行業(yè)客戶、重點(diǎn)客戶做數(shù)據(jù)收集；

　　4、負(fù)責(zé)制作相關(guān)PPT并至客戶處進(jìn)行宣講；

　　5、整理客戶相關(guān)資料進(jìn)行日常平臺資源線上化（課程、題庫等）；

　　6、協(xié)助講師培訓(xùn)，培訓(xùn)后期客戶需求對接，協(xié)助重點(diǎn)客戶進(jìn)行現(xiàn)場考試，直播操作工作；

　　7、根據(jù)客戶對平臺、功能使用情況以及數(shù)據(jù)顯示，提出相關(guān)建議并指導(dǎo)進(jìn)行下一步工作開展。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇12

　　1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。

　　2、與服務(wù)經(jīng)理一起幫助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，監(jiān)控總部各種政策規(guī)定、流程、平臺、通知，通報在終端網(wǎng)點(diǎn)層面的傳達(dá)、領(lǐng)會及執(zhí)行效果，提供在線指導(dǎo)。

　　3、了解網(wǎng)點(diǎn)意見及需求并給予支持和解決、重點(diǎn)用戶信息的監(jiān)控以及閉環(huán)反饋。

　　4、形成兩個閉環(huán)：對外網(wǎng)點(diǎn)反饋問題的匯總提報、對內(nèi)監(jiān)控信息及遺留信息清理。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇13

　　1、幫助客戶高效使用公司的.產(chǎn)品；

　　2、針對客戶實(shí)際情況，給客戶提出專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣建議和營銷方案；

　　3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門服務(wù)資源，為客戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)；

　　4、維護(hù)客戶合作關(guān)系，全面提升客戶滿意度；促進(jìn)老客戶續(xù)約。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇14

　　薪資待遇：

　　1、 薪資上不封頂:服務(wù)津貼+職務(wù)津貼+年度精英獎+晉升獎+管理津貼+推薦新人獎;

　　2、 定期專業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn);

　　3、 公開透明的`考核機(jī)制和通暢的晉升制度，為有能力者提供充分的施展空間;

　　4、 提供充足的優(yōu)質(zhì)客戶資源;

　　5、 簽約后享受中國人壽系統(tǒng)繳納的雙養(yǎng)老金及雙醫(yī)療金。

　　6、面試成功即可享受公司籌建團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)。

　　7、早八晚五的工作時間，周末雙休，時間自由。

　　職位要求：

　　1、20～45周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，能力優(yōu)秀者可放寬條件;

　　2、身體健康，品行端正，積極進(jìn)取，熱愛壽險事業(yè);

　　3、有很好的服務(wù)意識和溝通能力;

　　4、有一定的自我管理能力及學(xué)習(xí)力;

　　5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系管理，與客戶保持良好溝通，依據(jù)客戶要求，完成相應(yīng)的報價及合同的'售后工作；

　　2、根據(jù)客戶合作項(xiàng)目的實(shí)施要求，進(jìn)行項(xiàng)目的部署、實(shí)施、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、人員安排、客戶溝通和服務(wù)，順利推動并完成項(xiàng)目的實(shí)施；

　　3、項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支和結(jié)算；

　　4、定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解同行及競爭對手的動態(tài)信息，完成數(shù)據(jù)整理分析，各類銷售相關(guān)表格制作；

　　5、積極開拓目標(biāo)客戶，建立和維護(hù)新老客戶關(guān)系，提升公司的品牌影響力；

　　6、努力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；

　　7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有一定的市場分析和開拓能力，良好的商務(wù)談判能力；

　　4、性格開朗穩(wěn)重、親和力強(qiáng)，善于人脈經(jīng)營，有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識；

　　5、熟練使用辦公軟件（word，excel，ppt等）。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé):

　　1)負(fù)責(zé)主管售后服務(wù)部的全面工作，保證售后服務(wù)工作正常有序的開展;

　　2)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理制度建立、修訂、完善工作，并監(jiān)督落實(shí)到位;

　　3)定期組織開展部門崗位技能及服務(wù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率并不斷加強(qiáng)售后團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　4)認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;

　　5)負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的宣傳與推廣，樹立良好的`企業(yè)口碑與形象;

　　6)完成上級安排的其它工作。

　　任職要求:

　　1)大專以上學(xué)歷(理科專業(yè));

　　2)3年以上電器、電子類企業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的技術(shù)維修能力;

　　3)溝通表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力佳，熟悉售后工作、管理流程;

　　4)能獨(dú)立開展工作，具有較強(qiáng)的危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)和能力。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé):

　　1、智慧社區(qū)日常售后問題受理及協(xié)調(diào)解決，對客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　2、對客戶進(jìn)行物業(yè)管理平臺(智慧社區(qū))培訓(xùn);

　　3、配合客戶經(jīng)理完成展廳內(nèi)技術(shù)交流、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　4、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　5、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

　　任職要求:

　　1、大專以上文憑，有1-2年智慧社區(qū)或智能樓宇售前技術(shù)支持或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對新產(chǎn)品接受能力較強(qiáng)，需要定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn);

　　3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具;

　　4、溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、工作效率高，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)。

　　晉升方向:客服--客服主管--客服經(jīng)理--客服總監(jiān)

　　ICT業(yè)務(wù)部為公司新拓展的商業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢，前期主要以智慧社區(qū)及樓宇智能化為先導(dǎo)，未來成長空間廣闊，目前急需有志者加入團(tuán)隊(duì)，與公司新業(yè)務(wù)共同成長。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇18

　　為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，有效履行職責(zé)，特制定此崗位職責(zé)。

　　一、搜集所有與客戶有關(guān)的資料，以便根據(jù)信息及時做出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案。

　　二、指導(dǎo)用戶產(chǎn)品服用方法及注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜。

　　三、與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和新的要求，并做好客戶拜訪記錄表。

　　四、與客戶交流時應(yīng)熱情親切，細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況，并提出解決方法。

　　五、接到客戶售后服務(wù)需求電話后，要做好信息登記工作。

　　六、每一次售后服務(wù)都要有詳細(xì)的售后記錄，記錄必須按月整理成冊交財務(wù)部存檔。

　　七、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，并與銷售部等相關(guān)人員討論后，找到恰當(dāng)?shù)腵解決方案。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇19

　　職位描述：

　　在中國人壽的生涯發(fā)展很寬廣，成功的壽險顧問有機(jī)會晉升到管理層，有的負(fù)責(zé)內(nèi)勤的重要管理職位。中國人壽注重每一位人才的`能力更勝于資歷，公司鼓勵真正有實(shí)力的人，向高階挑戰(zhàn)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)維護(hù)公司現(xiàn)有老客戶；

　　2、協(xié)助公司提醒客戶續(xù)期繳費(fèi)；

　　3、幫助客戶保單變更、以及生存金，期滿金的領(lǐng)取和保單理賠；

　　4 、幫助客戶做合理的家庭理財規(guī)劃和風(fēng)險規(guī)避；

　　5、幫助客戶辦理加保手續(xù)。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇20

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司實(shí)驗(yàn)室儀器的維修、保養(yǎng)、回訪;

　　2、負(fù)責(zé)新裝儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持;

　　3、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值那闆r及市場動態(tài)、提出合理化建議;

　　4、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的.售后服務(wù)計(jì)劃，搜集意向信息;

　　任職資格:

　　1、專科及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上儀器售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　4、身體健康，具有獨(dú)立分析和解決問題的能力。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇21

　　1、了解產(chǎn)品功能，發(fā)現(xiàn)問題并有效的解決產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題；

　　2、做好維護(hù)記錄，及時總結(jié)匯報；

　　3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力；

　　4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調(diào)試；

　　5、其他相關(guān)工作。

售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系，制定工程服務(wù)制度和流程，完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　2、制定工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工程售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過對售后人員的工作組織和技能指導(dǎo)，不斷提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能；

　　3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴，保證售后服務(wù)質(zhì)量，對消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺客戶滿意度；

　　4、完成上級安排的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，3年以上售后及客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有凈水設(shè)備、家具、家電行業(yè)售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、熟悉售后客服運(yùn)作流程，通過優(yōu)化流程，KPI達(dá)成，提升客戶服務(wù)質(zhì)量；

　　3、較強(qiáng)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶投訴處理能力；

　　4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，較好的`計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

　　5、抗壓能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及服務(wù)意識。