社區服務人員崗位職責（精選3篇）

社區服務人員崗位職責 篇1

　　職責描述：

　　一、宣傳工作：

　　基于社區服務站對軟件進行宣傳，使用戶快速了解軟件，樹立軟件在社區內品牌。

　　通過宣傳與服務增加用戶對平臺的信任感；

　　根據公司要求在負責社區內促使居民用戶安裝軟件；

　　二、活動支持：

　　根據公司策劃的社區活動負責社區內活動的執行及其他活動協助支持。

　　三、信息更新：

　　了解小區實時信息，協助鄰里版塊更新互動內容；

　　四、線下服務：

　　完成社區內居民用戶上門取送貨服務；

　　完成第三方合作商家的派單銜接工作；

　　團購（熱賣）活動的線下宣傳及貨物保管、發放；

　　對社區服務站外觀維護清潔、內部設施維護保養。

　　五、客戶維護：

　　物業及周邊商家維護，用戶對軟件的反饋、需求收集。

　　兩班倒替

　　早班：7：00—15：00（8h）

　　晚班：14：00—22：00（8h）

　　周末及節假日安排調休

　　任職要求：

　　1、年齡在25—35之間；

　　2、理解能力強，語言表達能力突出，

　　3、性格開朗外向，善與人打交道，樂于從事服務類工作；

　　4、了解互聯網、o2o、網購、物業服務等行業，并對以上行業有興趣；

　　5、能熟練操作智能手機、電腦，能在電腦編輯文章、發布通知等操作；

　　6、細心、有耐心，肯吃苦，主動積極；

　　7、有晉升意愿或創業意向。

社區服務人員崗位職責 篇2

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、保險、銀行、證券等平安集團旗下所有金融產品的市場營銷工作/社區保障咨詢服務

　　2、團隊管理（實習）

　　3、客戶資源維護

　　崗位要求：

　　1、 25—45周歲，大專或相當學歷，專業不限，金融、財經及市場營銷類專業優先；

　　2、具備1年以上銷售行業工作經驗，有金融產品銷售經驗者優先；

　　3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；

　　4、工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責任心和職業操守。

　　福利待遇：

　　1、薪酬結構：基本工資+績效提成+全勤津貼+新人津貼+節日禮品+優秀員工獎（能力強或晉升主管后收入更高！）

　　2、全方位專業化、系統化的培訓體系，幫助你快速成長，提升自己各方面能力（公司專家級講師授課，職場主管明確的職業規劃）。

　　3、公司開放式競爭平臺，可根據能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓、講師、行政、內勤外勤各種崗位和發展晉升方向。

　　4、每年有員工出國旅游機會。

　　專業培訓：

　　1、新人訓練：職前培訓、從業資格考試培訓、崗前培訓、銜接訓練、新人成長步步高；

　　2、轉正培訓：專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練；

　　3、晉升培訓：經營管理技能訓練，團隊管理培訓；

社區服務人員崗位職責 篇3

　　1. 負責商業地產及小區物業管理

　　2. 制定相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;

　　3. 有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;

　　4. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;

　　5. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;

　　6. 負責商業地產、小區業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;

　　7. 對項目上提出意見和建議，并予以實施;

　　8. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;

　　9. 突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　10. 完成上級交給的其他任務;