課程顧問崗位職責集錦（通用22篇）

課程顧問崗位職責集錦 篇1

　　職位描述：

　　1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業績提成（5K—12K）+午餐補助+五險一金（綜合薪資8K—12K）；

　　2、分公司總經理、部門經理、總助等管理崗位全部由一線業務精英直選，快速靠譜的職業晉升通道；

　　3、免費提供海量財務管理培訓學習機會，成就財稅專家型營銷人才；

　　4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補貼、節日福利、周末雙休、五險一金，實實在在的員工福利；

　　5、完善的新員工培訓體系和伙伴計劃，助力新員工成長。

　　【崗位職責】

　　1、老客戶渠道的拓展；

　　2、新客戶的開發；

　　3、客戶財務管理學習顧問；

　　4、其他客戶服務。

課程顧問崗位職責集錦 篇2

　　崗位職責:

　　1、負責與客戶進行電話溝通,約訪上門試聽;

　　2、負責接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產品和體系;

　　3、定期對客戶進行回訪,做好售后服務;

　　4、完成銷售任務,達成良好的銷售業績。

　　任職要求:

　　1、普通話標準,表達能力強,善于提問題,形象氣質佳;

　　2、有銷售、英語教學等工作經驗者優先;

　　3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;

　　4、為人踏實穩重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;

　　5、熱愛教育行業,喜愛孩子。

　　6、年齡20-30歲。

課程顧問崗位職責集錦 篇3

　　崗位職責：

　　1、了解K12教育培訓的特點和要求；

　　2、熟悉英語教育產品的內容和特點，并承擔專業的咨詢和講解；

　　3、具備對課程了解、咨詢、規劃的溝通技巧；

　　任職要求：

　　1、學歷：大專以上學歷；

　　2、經驗：一年以上銷售經驗，優秀應屆生可放寬條件；

　　3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設備；

　　4、能力：較強的銷售咨詢、客戶服務及講解能力；

　　5、素養：五官端正，熱愛銷售工作，愿意挑戰高薪；有較強的服務意識，善于和家長溝通；

課程顧問崗位職責集錦 篇4

　　崗位職責：

　　1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學生、家長保持良好溝通 ；

　　3、學員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶發現及維護；

　　5、學生續報工作跟進；

　　6、日常學生家長服務工作；

　　7、日常學生管理（咨詢、答疑、請假、調課、轉班）；

　　基本素質要求：

　　學歷： 大專 年齡：20歲—35歲

　　專業： 不限 工作經驗：有無工作經驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質好，有親和力；

　　2. 做事細致認真，有責任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

　　3. 專業不限；

　　4. 大專學歷；　

　　5. 對教育行業互聯網產品服務運營領域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經驗優先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅力強，執行力高，愿意接受挑戰，對行業保持高度敏感；

　　7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學習新玩意

　　工資待遇：試用期（2個月）： 入職購買綜合醫療保險

課程顧問崗位職責集錦 篇5

　　1.接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業測評和咨詢，并達成課程銷售;

　　2.保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續費;

　　3.做好數據統計分析，為總部市場部提供參考;

　　4.做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

課程顧問崗位職責集錦 篇6

　　工作職責：

　　1、拜訪潛在目標客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進度，通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見；

　　3、有效維護客戶資源，提供優質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作；

　　4、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準；

　　5、完成領導交辦的其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、專科或以上學歷，財會、市場營銷專業優先考慮；

　　2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；

　　3、有自信心，樂觀向上，工作態度積極認真，愿意挑戰高薪，具有團隊合作精神；

　　4、形象氣質俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

課程顧問崗位職責集錦 篇7

　　1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）

　　2、根據客戶的需求為客戶設計課程及學習計劃

　　3、保持與客戶的良好溝通與聯系

　　4、每月完成中心既定銷售指標

　　5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨立辦公室內跟客戶一對一咨詢

　　6 、無需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熱衷銷售工作，愿意挑戰高薪

　　3、個性主動，思路敏捷，溝通能力強

　　4、能在壓力環境下有效地完成任務

　　5、有相關行業背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經驗者優先考慮崗位職責：

　　1.接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2.通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；

　　3.為客戶制定合理的課程；

　　4.準確收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息。

課程顧問崗位職責集錦 篇8

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯系，向潛在客戶介紹課程產品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學員購買;

　　2、熟悉公司產品知識及銷售話術，為潛在客戶提供最具針對性的產品及服務;

　　3、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我;

　　4, 每月100%完成銷售業績指標。

課程顧問崗位職責集錦 篇9

　　【崗位職責】

　　1、負責校區的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長，給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、負責與客戶進行電話溝通，預約意向學員參加校區公開體驗課，并達成課程銷售；

　　4、保持與現有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續費工作；

　　5、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　6、定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合素質；

　　7、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　8、即時進行數據的錄入和統計分析工作，提高工作效率。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，有銷售或咨詢經驗者優先；

　　5、良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責集錦 篇10

　　工作職責:

　　1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的`服務,以確保學生續簽課程。

　　4.開發新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業,愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰。

　　3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。

　　4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業系統的上崗員工培訓。

　　2.優厚的銷售獎金提成。

　　3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)

　　4.享受國家規定節假日,帶薪年假,有年度體檢。

　　5.免費的英語培訓。

　　6.親切的工作環境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環境。

課程顧問崗位職責集錦 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責日常電話的呼出，邀請客戶上門體驗；

　　2、負責來訪客戶當面咨詢，促成客戶報名；

　　3、負責未成交客戶的回訪跟進；

　　4、負責每日數據的整理匯報；

　　5、參加日銷售會及公司安排的各類培訓；

　　6、銜接教務部及教學部，配合服務在讀學員，促成口碑；

課程顧問崗位職責集錦 篇12

　　1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務;

　　2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案;

　　3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案;

　　4、提供咨詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考;

　　5、配合市場部參與組織市場活動;

　　6、做好學員入學前后的指引及服務工作;

課程顧問崗位職責集錦 篇13

　　1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的`問題；

　　2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程；

　　3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習；

　　4. 跟進的支付流程及學員學習狀況；

　　5. 完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標；

　　6. 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責集錦 篇14

　　1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題;

　　2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程;

　　3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習;

　　4. 跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;

　　5. 完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;

　　6. 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責集錦 篇15

　　工作職責Responsibilities：

　　1、負責與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；

　　2、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學習階段；

　　4、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；

　　5、及時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；

　　6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；

　　7、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；

　　8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

　　職位要求Requirements：

　　1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；

　　2、需要具備勤奮堅韌的性格；

　　3、需要具備良好的個人修養和形象氣質；

　　4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；

　　5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

　　6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

　　7、誠實正直并具有良好職業道德；

　　8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

課程顧問崗位職責集錦 篇16

　　1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。4、定期參加北京優勝教育集團總部有關的培訓。

　　任職資格:1.不限學歷,不限經驗,只要能力。2、有銷售方面的職業規劃3、有強烈的銷售欲望和金錢欲望

課程顧問崗位職責集錦 篇17

　　1. 接待來電來訪的家長并進行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術);

　　2. 為會員提供專業的課程指導和服務;

　　3. 參與和支持相關中心市場推廣活動;

　　4. 銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標;

　　5.統籌管理校區銷售部。

課程顧問崗位職責集錦 篇18

　　崗位職責

　　1、利用網絡在線上推廣公司產品；

　　2、按時完成公司、部門制定的銷售目標；

　　3、配合公司做好售后服務；

　　4、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、性格開朗，心態良好；男女不限，28歲以下

　　2、有夢想、有勇氣，敢于挑戰高薪；

　　3、具有強烈的責任心，團隊協作意識強；

　　4、善于溝通，普通話標準，語言表達能力強；

　　5、有一定的網絡在線銷售經驗者優先。

　　1、跟進包括課程咨詢、教務管理、教師管理等；

　　2、負責接待來訪家長，制定出解決問題的階段性學習計劃，最終達成簽單報名目標；

　　3、積極執行學校策劃的其他市場活動和交代的任務

　　4.負責課程培訓合同的簽訂、實施及執行

　　5.承擔客戶的服務及管理工作

　　6.完成其他部門負責人安排的.工作

　　任職資格：

　　1、男女均可，品貌端莊，教育類或營銷類相關專業畢業者優先考慮；

　　2、語言表達能力強，善于與陌生人溝通，思維嚴密；

　　3、喜歡教育事業，并愿意長期在教育培訓行業發展；

　　4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；

　　5、能力優秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位

課程顧問崗位職責集錦 篇19

　　崗位職責：

　　1、完成電話約訪及每月度銷售目標

　　2、參加并配合支持中心內外部活動

　　3、發展及維護客戶關系

　　4、解答客戶咨詢

　　任職要求：

　　1、中專或以上學歷

　　2、一年以上的銷售或服務行業相關工作經驗

　　3、熱愛教育培訓行業，并喜歡同孩子一同工作

　　4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節

　　5、優秀的服務意識及職業素養、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

課程顧問崗位職責集錦 篇20

　　1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶;

　　2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄;

　　3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態;

　　4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶;

　　5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;

　　6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦;

　　7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;

　　8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通;

　　10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;

課程顧問崗位職責集錦 篇21

　　工作描述:

　　負責中心的招生工作,根據市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業領域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規劃,為其辦理所有入學前的手續。

　　工作職責:

　　1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

　　2.舉辦體驗課并邀請家長帶領孩子來參加體驗課。

　　3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協議》,幫助家長完成繳費的全部手續。

　　4.您還需要及時將手中的客戶數據,按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

　　5.及時提醒已經付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。

　　6.做好其它銷售日常工作。

　　職位要求:

　　1.大專以上文化,少兒教育專業及英語專業優先;教育行業銷售工作經驗者優先;

　　2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態,喜歡小孩;

　　3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;

　　4.愿意從事教育行業市場、銷售類工作,有志愿在教育行業長期發展;

　　5.具有自我學習的能力,愿意接受學校安排的各項外部、內部的培訓。

　　6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰高薪;

　　員工福利:

　　1、為員工提供五險一金;

　　2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優秀員工出國游福利等;

　　3、部門、學校經常組織各種團隊建設活動,為員工創造一個快樂的工作氛圍。

　　寒暑假,國家規定假日,每周休息一天半

課程顧問崗位職責集錦 篇22

　　1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;

　　2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

　　3、持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率;

　　4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

　　5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;

　　6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。