招生課程顧問崗位職責(zé)(精選32篇)
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,與意向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,給家長(zhǎng)解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,挖掘、定位家長(zhǎng)的需求;
3、積極主動(dòng)促成簽約,并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案;
4、與教務(wù)老師配合,保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù);
5、做好潛在學(xué)員的`回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度;
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生;
2、具有較強(qiáng)的親和力,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的敬業(yè)精神,工作責(zé)任心強(qiáng),熱愛教育培訓(xùn)行業(yè);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、可提供住宿。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇2
職位描述:
詢顧問
崗位職責(zé):
1、接待學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)于教育方面的咨詢,根據(jù)客戶的`需求提供個(gè)性化輔導(dǎo)方案。
2、電話邀約客戶上門,并跟蹤上門情況。
3、按照校區(qū)招生目標(biāo)完成招生任務(wù)。
4、收集、分析市場(chǎng)信息,并提出解決方案。
5、與教學(xué)部等部門協(xié)調(diào)配合,確保服務(wù)鏈的通暢,為客戶提供最方便快捷的服務(wù)。
職位要求:
1、20—35歲,大專及以上學(xué)歷,教育、心理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2、熱愛銷售,有服務(wù)意識(shí),具備良好的溝通表達(dá)能力,善于交流,能洞察客戶心理,掌握客戶需求。
3、熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心、耐心。
晉升通道:
1、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→校區(qū)副主任→校區(qū)校長(zhǎng)→片區(qū)校長(zhǎng)
2、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢經(jīng)理
3、每季度一次薪酬升級(jí)機(jī)會(huì);每半年一次競(jìng)聘升職機(jī)會(huì)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo),執(zhí)行咨詢流程,提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo),完成招生任務(wù);
2、了解客戶需求、進(jìn)行分析判斷,并給出合理化的留學(xué)方案;
3、根據(jù)客戶留學(xué)方向,為客戶量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;
4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析,反饋給上級(jí),為下一步的銷售計(jì)劃的制定提供參考;
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng);
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇4
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)學(xué)生的日常教學(xué)、教研等方面的工作;
2.承擔(dān)課程輔導(dǎo)和答疑,作業(yè)和考卷批改等工作;
3.完成教學(xué)部門主管安排的其他任務(wù)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇6
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的.安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情,請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇7
工作描述:
負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場(chǎng)拿回的咨詢量與家長(zhǎng)溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。
工作職責(zé):
1.你需要和家長(zhǎng)溝通,了解家長(zhǎng)對(duì)英語教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗(yàn)課并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子來參加體驗(yàn)課。
3.在家長(zhǎng)決定購買意向后,督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。
4.您還需要及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。
5.及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng),按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加瑞思學(xué)科英語的課程學(xué)習(xí)。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求:
1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有責(zé)任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.愿意從事教育行業(yè)市場(chǎng)、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;
5.具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項(xiàng)外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。
6.具有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國(guó)游福利等;
3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作氛圍。
寒暑假,國(guó)家規(guī)定假日,每周休息一天半
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇8
1、3-15歲學(xué)生招生工作,做好相應(yīng)的學(xué)生信息記錄;
2、協(xié)助老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí),幫助學(xué)生制定英語學(xué)習(xí)規(guī)劃,定期對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行回訪,反饋學(xué)生最近的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài);
3、組織市場(chǎng)部與各課題學(xué)校的活動(dòng)課,開展部門內(nèi)的各種培訓(xùn)、講座和會(huì)議等;
4、熟悉英語教學(xué)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,熟悉樹童課程、教材及講解;
5、完成總部及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇9
1、日常在線接待潛在客戶,解答潛在客戶提出的問題,電話回訪潛在客戶確保長(zhǎng)期聯(lián)系,向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品,并向潛在客戶推薦適合的課程,促成學(xué)員購買;
2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù);
3、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)要求,在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我;
4, 每月100%完成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。
任職資格:1.不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),只要能力。2、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇11
1、發(fā)展課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程體系講解;
2、為客戶設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;
4、跟進(jìn)課程流程,與學(xué)生建立良好的`關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇12
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過教師反饋和實(shí)際觀察,及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐,以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求,科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的.與家長(zhǎng)和教師溝通,反饋家長(zhǎng)意見,結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性,保障生源的穩(wěn)定性,促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課,寶寶成長(zhǎng)檔案管理,家長(zhǎng)溝通,園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作,做到及時(shí);有效;互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課,請(qǐng)假,退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作,能多渠道獲得信息,并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑,并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見、建議和需求,并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置,能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇13
1、熱愛教育行業(yè),具有一定的愛心和親和力,并且能與家長(zhǎng)進(jìn)行良好有效的溝通與互動(dòng)。
2、制訂周與月的銷售計(jì)劃,完成主管制訂的銷售業(yè)績(jī)和目標(biāo),接聽客戶咨詢電話,接待上門咨詢客戶,了解客戶需求,提供學(xué)習(xí)建議方案,合理宣傳,銷售中心課程;
3、能吃苦耐勞,具有一定的挑戰(zhàn)能力,維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系,完成銷售任務(wù),跟進(jìn)完成入學(xué)測(cè)試,促成客戶付款;
4、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的推廣與進(jìn)展,客戶資料信息登記、整理、歸檔,對(duì)未成功客戶的定時(shí)跟蹤、確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè);
2、吃苦耐勞,有上進(jìn)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心有條理,形象氣質(zhì)好,待人熱情大方;
3、喜歡孩子,有責(zé)任心,有較強(qiáng)得表達(dá)邏輯能力和溝通能力,且具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力,有熱愛的心和努力的意愿,銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng);
5、較強(qiáng)的客戶開發(fā)與服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力,適應(yīng)周末上班,平時(shí)調(diào)休。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1)具備銷售領(lǐng)導(dǎo)力,能帶領(lǐng)課程顧問提高銷售技巧、匯總分析銷售數(shù)據(jù)、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高銷售業(yè)績(jī)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)新簽指標(biāo);
2)了解客戶需求及意見,負(fù)責(zé)解決銷售階段的問題處理,熟練維護(hù)新老客戶關(guān)系;
3)其余校區(qū)相關(guān)銷售支持管理事宜。
職位要求:
1)大專以上學(xué)歷,三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2)抗壓力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向,有良好的`溝通技巧、學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3)對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣和熱愛。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇15
職位描述:
課程顧問
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品;
2. 根據(jù)學(xué)員試聽情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程;
3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)課程的理解;
崗位要求:
1. 專科及以上學(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
2. 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5. 能適應(yīng)周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2. 完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理
4. 優(yōu)厚的`福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;
5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施,讓我們足夠?qū)I(yè)
6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程(全職員工子女折扣);
7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日,給員工提供相應(yīng)的福利;
8. 我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9. 提供員工宿舍;
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇16
1、通過電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
6、建立學(xué)校服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
7、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問題反饋及需求;
8、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
9、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的`活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;
10、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行能力評(píng)測(cè);
11、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
12、 上級(jí)交辦的其他工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇17
1、通過電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、通過各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對(duì)考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。
6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動(dòng)推廣工作。
8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。
9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。
4、對(duì)待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。
8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的`課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
工作要求:
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤;未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄;課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假;放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少;有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放,教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。
5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶,維護(hù)老客戶;
2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
4、接待來訪家長(zhǎng),全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案,推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶;
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通,及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間,新開課與家長(zhǎng)溝通;
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇21
1.接聽咨詢電話,接待來訪家長(zhǎng),給家長(zhǎng)和學(xué)生提供專業(yè)測(cè)評(píng)和咨詢,并達(dá)成課程銷售;
2.保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,完成學(xué)員推薦和續(xù)費(fèi);
3.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為總部市場(chǎng)部提供參考;
4.做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作,增加客戶滿意度。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇22
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的`服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。
2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語國(guó)家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求:
1、中專或以上學(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,約訪上門試聽;
2、負(fù)責(zé)接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體系;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù);
4、完成銷售任務(wù),達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于提問題,形象氣質(zhì)佳;
2、有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、熱愛教育行業(yè),喜愛孩子。
6、年齡20-30歲。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇25
1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3、接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo);
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的`關(guān)系;
6、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
7、在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇26
1. 接待來電來訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術(shù));
2. 為會(huì)員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù);
3. 參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4. 銷售中心課程,完成每月的銷售計(jì)劃和指標(biāo);
5.統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇27
1、向客戶介紹及銷售本校課程(面咨)
2、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃
3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系
4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)
5、本職位銷售模式為面銷/面咨,在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對(duì)一咨詢
6 、無需外訪客戶,公司將提供一定的客戶到訪
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、熱衷銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪
3、個(gè)性主動(dòng),思路敏捷,溝通能力強(qiáng)
4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé):
1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇28
1.由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶到校區(qū)咨詢;
2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3.服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的`問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇29
崗位職責(zé):
1、制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)及進(jìn)度,確保業(yè)績(jī)達(dá)成及可持續(xù)增長(zhǎng)
2、發(fā)展客戶關(guān)系并且對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶資料的維護(hù)和更新;
4、參與中心戶外展示、聯(lián)合促銷及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng);
5、提供會(huì)員服務(wù),關(guān)注其成長(zhǎng),并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見;
6、為會(huì)員營(yíng)造一個(gè)合適、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍;
7、熟知課程內(nèi)容及賣點(diǎn),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)品牌,了解兒童美術(shù)及心理發(fā)展;
任職資格:
1、熱愛教育事業(yè),愿意用自己的愛與專業(yè)幫助更多孩子和家庭成長(zhǎng);
2、優(yōu)秀的'溝通和演示技巧;
3、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,優(yōu)良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、能適應(yīng)雙休日工作,平時(shí)調(diào)休。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇30
初級(jí)課程顧問/銷售(可本科應(yīng)屆生)競(jìng)越上海競(jìng)越信息科技有限公司,競(jìng)越,競(jìng)越主要職責(zé):
1.協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管銷售的工作,進(jìn)行已有客戶的維護(hù)及服務(wù);
2.在團(tuán)隊(duì)主管銷售的'輔導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行客戶挖掘,客戶開發(fā),客戶拜訪等銷售活動(dòng);
3.獨(dú)立完成自己負(fù)責(zé)的新客戶開發(fā),并達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī);
4.執(zhí)行銷售的項(xiàng)目及培訓(xùn),包括項(xiàng)目規(guī)劃,實(shí)施,跟進(jìn),總結(jié)等;
5.與客戶積極溝通與互動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有甲方大公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備良好的邏輯思維能力,人際敏感度高,能換位思考;
3.辦公技能操作熟練;
4.具備良好的表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇31
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo);
2、 接聽家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來訪給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務(wù)維系,并做好續(xù)費(fèi)工作;
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì);
6、 不斷提升顧問式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價(jià);
7、 即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作,提高工作效率。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),樂觀開朗,有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn);
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇32
1. 接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
6. 上級(jí)交辦的其他工作。