網(wǎng)店店長崗位職責(精選20篇)
網(wǎng)店店長崗位職責 篇1
職位描述:
崗位職責:
1、負責店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負責等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負責商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標。
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉
網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運營管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織
和策劃能力
網(wǎng)店店長崗位職責 篇2
職位描述:
崗位職責:
1、對負責的網(wǎng)店進行運營的全盤規(guī)劃
2、負責店鋪內(nèi)產(chǎn)品的選擇及定價
3、負責店鋪內(nèi)各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)的達成,如①付費流量的引入,②免費流量的.印度,③活動報名與落地,④銷售額達成
4、對店鋪相關(guān)設(shè)計進行提案并跟蹤落地
職位要求:
1、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有較強的團隊合作意識;
3、性格熱情,開朗,善于溝通;
4、能熟練操作辦公軟件。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇3
職位描述:
崗位職責:
主要負責公司旗下女裝淘寶店的運營和管理;
與策劃團隊協(xié)作,完成商品促銷方案的`制定和執(zhí)行;
與設(shè)計團隊協(xié)作,優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理;
制定客戶服務(wù)標準,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度,提高店鋪評級;
負責上海倉庫管理,收發(fā)貨物,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率;
負責運營數(shù)據(jù)監(jiān)控,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經(jīng)營策略進行調(diào)整;
使用各種營銷工具(包括但不限于直通車/鉆展等)對于商品及店鋪進行推廣;
崗位要求:
全日制大專及以上學歷,英語四級及以上;
兩年以上淘寶店長工作經(jīng)驗;
熟悉淘寶流程規(guī)則,具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新等技能知識儲備;
具備電商運營流程管控經(jīng)驗,運營指標數(shù)據(jù)分析能力,有一定的促銷專題策劃能力;
有服裝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇4
一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標;
二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責,以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局和商品配置,能夠準確快速回答顧客提出的問題,帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù);
六、負責門店全體員工的考勤,請假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假;
七、全面負責本門店衛(wèi)生、紀律、服務(wù)工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;
八、指導各部門主管和員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負責選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級;
十一、負責制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和任務(wù)目標,并領(lǐng)導全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;
十二、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
十三、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關(guān)例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準確、保質(zhì)保量的完成盤點工作;
十六、組織門店員工進行定期培訓,強化人員服務(wù)理念、服務(wù)技巧,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
十七、落實市調(diào)制度,根據(jù)市場和行業(yè)規(guī)定制定房價和毛利率,使酒店價格在市場上具有競爭力;
十八、負責本門店商品的庫存管理,保證貨品、物料充足,庫存合理準確,確保無過期或三無物品,定期不定期抽查庫存情況,并核對帳目,發(fā)現(xiàn)帳實不符現(xiàn)象立即處理并上報上級;
十九、負責保障門店營運安全,督導門店、防火、防盜設(shè)備的保管、維修、保養(yǎng),維持安全通道暢通,加強防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作;
二十、負責檢查門店公共設(shè)施保管、使用、保養(yǎng)、維護、損壞情況,如有解決不了的需及時與物業(yè)部聯(lián)系進行修理或更換,保證顧客的人身安全和良好的門店形象;
二十一、開源節(jié)流,強化成本意識,做好成本控制。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營思想。結(jié)合物業(yè)部在門店大力開展節(jié)約用電,嚴抓“跑冒滴漏”浪費等現(xiàn)象,落實公司的各項相關(guān)節(jié)約措施;
二十二、負責本門店與其他業(yè)務(wù)部門和政府職能部門的聯(lián)系溝通,在公司安排下處理并參與協(xié)調(diào)有關(guān)公共社會事務(wù),樹立良好的公司形象;
二十三、嚴禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為;
二十四、嚴格遵守公司的'各項相關(guān)規(guī)章制度;
二十五、根據(jù)工作需要服從公司和上級安排的加班工作;
二十六、積極帶領(lǐng)員工參加公司組織的團體活動,完成上級交辦的其它工作。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇5
工作職責:
1、幫助客戶快速解決產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;
2、協(xié)助研發(fā)團隊進行相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研,同類產(chǎn)品橫向和縱向?qū)Ρ?
3、參與售前投標/競標產(chǎn)品演示、講解;
4、協(xié)助研發(fā)團隊對手機進行測試和進行產(chǎn)品測試;
5、協(xié)助研發(fā)部門處理部份研發(fā)準備工作;
任職資格:
1、全日制大專以上,二年以上工作經(jīng)驗;
2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。
4、維護公司產(chǎn)品列表,完善faq等;
5、具備手機相關(guān)的技術(shù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇6
1.全面負責門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
5.傳達并執(zhí)行營運部的.工作計劃。
6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇7
1、中專及以上學歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動,有高度責任心,服務(wù)意識佳;
4、較強的溝通能力,傾聽能力,應(yīng)變能力;
5、有一定的英語基礎(chǔ),熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇8
1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費用管控;
2.建立并持續(xù)完善酒店運作流程和規(guī)章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營指標,做好費用管控;
3.全面負責酒店的日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;
4.負責落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負責本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng);
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7.領(lǐng)導布置的其它事宜。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇9
1、 負責公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
、賯鬟_、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定
、谪撠熃忉尭黜椧(guī)定、營運管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)
3、 嚴格審核店內(nèi)的財務(wù)預算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴格控制店內(nèi)成本損耗;
4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;
6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負責全店員工的培訓;(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境
網(wǎng)店店長崗位職責 篇10
1、負責酒店所有事務(wù)工作的管理,包括訂房、人員培訓、報表統(tǒng)計等;
2、對酒店的經(jīng)營管理負責,完成酒店各項經(jīng)營指標的達成。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇11
A.負責完成酒店日常經(jīng)營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負責人進行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。
D.負責酒店風險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進行處理上報。
G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務(wù)指標。
H.關(guān)注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。
I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設(shè)施抽查,督導員工工作狀態(tài)。
J.維護賓客關(guān)系,處理賓客投訴。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇12
1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
2、負責酒店日常的溝通協(xié)調(diào)工作,及時匯報酒店日常經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇13
崗位職責
1、參與售貨并負責店鋪日常事務(wù)管理;
2、帶領(lǐng)團隊努力達成店鋪業(yè)績指標;
3 、參加公司組織的各項培訓,參與公司貨品的訂貨會;
4、與其他部門配合完成相關(guān)工作如商品陳列等;
5、遵守公司及商場規(guī)章制度。
崗位要求:
1、服裝行業(yè)二年以上店長管理工作經(jīng)驗,休閑品牌優(yōu)先考慮;
2、有豐富的銷售經(jīng)驗并能指導和培訓新員工;
3、對服裝面料有一定的`知識,能盡快熟識產(chǎn)品特性;
網(wǎng)店店長崗位職責 篇14
1、根據(jù)公司要求能夠出色完成公司下達的各類經(jīng)營指標;
2、創(chuàng)建快樂、團結(jié)、積極的酒店團隊;
3、負責酒店內(nèi)外日常管理事務(wù),為酒店經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境;
4、負責所管轄各單店的安全管理工作,確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全;
5、制作酒店年度預算工作,負責酒店人事報表的制作。
6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。
7、按照公司的培訓體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進行人才培養(yǎng)
8、負責單店與職能部門公共關(guān)系維護;
9.熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);
10.樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強;
11、認同布丁企業(yè)價值觀,專業(yè)的服務(wù)意識、很強的學習能力;
12、執(zhí)行力強,富有激情,能出色完成公司下達的各項指令;
13、出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
網(wǎng)店店長崗位職責 篇15
1 全面負責酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本;
3 負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7 負責維護好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8 關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);
9 完成公司交辦的其他工作。。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇16
1, 遵守公司各項規(guī)章制度,肩負起店;內(nèi)全面工作。
2, 服從上級工作安排,完成上級下達的各項工作任務(wù)。
3, 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4, 負責對店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,并做好每日考勤工作。
5, 負責監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。
6, 負責監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實相符。
7, 負責檢查店員做好開關(guān)店準備工作,及各項日常工作。
8, 負責控制日常開支費用,審核當天費用支出并確認簽名。
9, 負責店內(nèi)各項固定設(shè)備維護及做好消防保全工作。
10, 負責售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護。
11, 代表公司對外行使職權(quán),與外部機構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13, 嚴守公司商業(yè)機密。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇17
職位描述:
1,根據(jù)客戶需求,準確解讀,進行手機產(chǎn)品設(shè)計方案提案。
2,參與手機產(chǎn)品研究,把握設(shè)計風格。
3,獨立完成手機設(shè)計和階段設(shè)計工作。
任職資格:
1,工業(yè)設(shè)計本科以上學歷,2年手機產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計經(jīng)驗。
2,熟練運用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機產(chǎn)品塑膠,五金模具知識,以及手機產(chǎn)品相關(guān)cmf知識。
4,熱愛消費電子產(chǎn)品,對其有濃厚創(chuàng)新創(chuàng)作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇18
1)對酒店的經(jīng)營成果:營業(yè)額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;
2)對酒店內(nèi)部行政管理:流程、管理制度、酒店品質(zhì)、人員配置等負全面職責;
3)對酒店經(jīng)營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;
4)對酒店隊伍素質(zhì)提高,特別是員工隊伍的建設(shè)負主要職責;
5)對其所行駛的所有權(quán)利的后果負責;
6)有定期(月度)向運營部總監(jiān)匯報報告、總結(jié)、計劃的職責;
7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的職責。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇19
1、對酒店的經(jīng)營管理負責,完成酒店的各項經(jīng)營指標達成;
2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;
3、處理門店的緊急事務(wù),搜集客人建議,處理客人異議;
4、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
網(wǎng)店店長崗位職責 篇20
1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、全面負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。
4、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制。
連鎖酒店店長崗位職責2
1、全面負責門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務(wù)質(zhì)量提升,外聯(lián)關(guān)系維護等工作
2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現(xiàn)有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
4、負責門店運營相關(guān)流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責對本門店經(jīng)營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本
6、與教練部協(xié)調(diào)配合,及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學質(zhì)量問題
7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核.
8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)
9、定期召開日會、周會、月度總結(jié)會議,對會議中提出的問題及時解決處理
10、橫向部門溝通協(xié)作
11、完成上級交辦的其他工作