網店店長崗位職責(通用34篇)
網店店長崗位職責 篇1
職位描述:
崗位職責:
1、負責店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負責等系統(tǒng)性經營工作。
2、保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負責商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標。
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網絡推廣執(zhí)行經驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網絡/社區(qū)交流、熟悉
網站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運營管理/推廣經驗。
2、精通商城網上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產品促銷活動的組織
和策劃能力
網店店長崗位職責 篇2
職位描述:
崗位職責:
主要負責公司旗下女裝淘寶店的運營和管理;
與策劃團隊協(xié)作,完成商品促銷方案的`制定和執(zhí)行;
與設計團隊協(xié)作,優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理;
制定客戶服務標準,提高客戶服務質量,增加客戶滿意度,提高店鋪評級;
負責上海倉庫管理,收發(fā)貨物,優(yōu)化供應鏈效率;
負責運營數(shù)據(jù)監(jiān)控,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經營策略進行調整;
使用各種營銷工具(包括但不限于直通車/鉆展等)對于商品及店鋪進行推廣;
崗位要求:
全日制大專及以上學歷,英語四級及以上;
兩年以上淘寶店長工作經驗;
熟悉淘寶流程規(guī)則,具有電商相關的銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新等技能知識儲備;
具備電商運營流程管控經驗,運營指標數(shù)據(jù)分析能力,有一定的促銷專題策劃能力;
有服裝類運營經驗者優(yōu)先;
有良好的溝通協(xié)調能力,抗壓能力強。
網店店長崗位職責 篇3
職位描述:
崗位職責:
1、對負責的網店進行運營的全盤規(guī)劃
2、負責店鋪內產品的選擇及定價
3、負責店鋪內各項關鍵數(shù)據(jù)的達成,如①付費流量的引入,②免費流量的.印度,③活動報名與落地,④銷售額達成
4、對店鋪相關設計進行提案并跟蹤落地
職位要求:
1、有電商相關工作經驗者優(yōu)先考慮;
2、有較強的團隊合作意識;
3、性格熱情,開朗,善于溝通;
4、能熟練操作辦公軟件。
網店店長崗位職責 篇4
1、做好店長參謀助手,加強與員工及各部門的溝通,協(xié)助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執(zhí)行情況;
2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;
3、負責相關公文的起草和發(fā)布;
4、負責將公司的各種通知傳達到店面,并進行文件保管和整理;
5、協(xié)助店長全面調查及了解店面經營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;
6、領導交辦的其他事項。
網店店長崗位職責 篇5
1.負責管理一家分店,及時向城區(qū)總長匯報所管理分店的營運情況;
2.負責執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;
3.負責分店內日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;
4.負責分店日常的品牌維護工作,切實提高服務質量,維護公司品牌聲譽;
5.做好人才儲備工作,店內員工日常的培訓、檢查、督導工作;
6.做好分店經營管理的推廣、銷售、公關等工作;
7.完成公司下達分店的經營指標;
網店店長崗位職責 篇6
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益;
2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經營方向和管理目標;
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行;
5、嚴格控制成本費用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;
8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關系協(xié)調;
11、完成上級委派的其他工作。
網店店長崗位職責 篇7
1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內容及工作任務。
5、店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
7、根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài),市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標銷售任務。
8、把目標任務分解到每一個人員手中,進一步把目標任務轉化為“業(yè)績考核指標”,且轉化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現(xiàn)目標完成任務,不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
10、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
11、負責管理賣場的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
13、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
14、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
18、激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)店面購物氣氛。
網店店長崗位職責 篇8
1、中專及以上學歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動,有高度責任心,服務意識佳;
4、較強的溝通能力,傾聽能力,應變能力;
5、有一定的英語基礎,熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經驗者優(yōu)先。
網店店長崗位職責 篇9
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;
2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。
4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;
5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關業(yè)務等。
網店店長崗位職責 篇10
崗位職責:
1、先行技術和行業(yè)趨勢的信息收集、評估、引進。
2、洞察和定義技術課題并推動立項。
任職資格:
1.有較強的學習和理解能力,長期的快速學習新知識和新技術。
2.優(yōu)秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)需求和機會。
4.手機行業(yè)5年以上相關經驗,有一定的行業(yè)人脈。
5.一定的消費趨勢和技術發(fā)展的前瞻性,能對未來規(guī)劃提供建設性方案。
6.熱愛手機相關技術和移動設備,愿意花時間體驗各種新產品,保持持續(xù)的好奇心。
網店店長崗位職責 篇11
一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領會公司的企業(yè)精神、經營理念、經營定位、經營目標;
二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網點。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責,以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局和商品配置,能夠準確快速回答顧客提出的問題,帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務;
六、負責門店全體員工的考勤,請假、休假和調班的審批工作。本人的請假和休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假;
七、全面負責本門店衛(wèi)生、紀律、服務工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;
八、指導各部門主管和員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負責選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應立即上報直接上級;
十一、負責制定全店的長期和近期經營計劃和任務目標,并領導全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;
十二、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;
十三、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上,并針對有關問題進行重點講評和指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任,按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準確、保質保量的完成盤點工作;
十六、組織門店員工進行定期培訓,強化人員服務理念、服務技巧,提高酒店的服務質量和員工素質;
十七、落實市調制度,根據(jù)市場和行業(yè)規(guī)定制定房價和毛利率,使酒店價格在市場上具有競爭力;
十八、負責本門店商品的庫存管理,保證貨品、物料充足,庫存合理準確,確保無過期或三無物品,定期不定期抽查庫存情況,并核對帳目,發(fā)現(xiàn)帳實不符現(xiàn)象立即處理并上報上級;
十九、負責保障門店營運安全,督導門店、防火、防盜設備的保管、維修、保養(yǎng),維持安全通道暢通,加強防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作;
二十、負責檢查門店公共設施保管、使用、保養(yǎng)、維護、損壞情況,如有解決不了的需及時與物業(yè)部聯(lián)系進行修理或更換,保證顧客的人身安全和良好的門店形象;
二十一、開源節(jié)流,強化成本意識,做好成本控制。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營思想。結合物業(yè)部在門店大力開展節(jié)約用電,嚴抓“跑冒滴漏”浪費等現(xiàn)象,落實公司的各項相關節(jié)約措施;
二十二、負責本門店與其他業(yè)務部門和政府職能部門的聯(lián)系溝通,在公司安排下處理并參與協(xié)調有關公共社會事務,樹立良好的公司形象;
二十三、嚴禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為;
二十四、嚴格遵守公司的'各項相關規(guī)章制度;
二十五、根據(jù)工作需要服從公司和上級安排的加班工作;
二十六、積極帶領員工參加公司組織的團體活動,完成上級交辦的其它工作。
網店店長崗位職責 篇12
一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領會公司的企業(yè)精神、經營理念、經營定位、經營目標;
二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;
三、了解公司發(fā)展歷程與發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀與下屬各營業(yè)網點。
四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責,以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;
五、熟悉門店整體布局與商品配置,能夠準確快速回答顧客提出的問題,帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務;
六、負責門店全體員工的考勤,請假、休假與調班的審批工作。本人的請假與休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假與休假;
七、全面負責本門店衛(wèi)生、紀律、服務工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;
八、指導各部門主管與員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性與效率。負責選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;
九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;
十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應立即上報直接上級;
十一、負責制定全店的長期與近期經營計劃與任務目標,并領導全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;
十二、詳細閱讀與分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;
十三、制定酒店經營方向與管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度與服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員與員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上,并針對有關問題進行重點講評與指示;
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任,按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復盤、數(shù)據(jù)匯總制表與審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規(guī)定的時間與流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準確、保質保量的完成盤點工作。
網店店長崗位職責 篇13
1、負責酒店的日常運營管理。
2、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的實現(xiàn)。
4、負責店內人員管理以及工作的培訓等。
網店店長崗位職責 篇14
1、負責主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行總經理下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2、負責制定本店各項業(yè)務計劃,并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5、負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6、負責本店員工的崗位業(yè)務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質。
7、負責督促有關人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。
11、采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12、審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設,關心員工生活。
網店店長崗位職責 篇15
1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
2、負責酒店日常的溝通協(xié)調工作,及時匯報酒店日常經營狀況,對酒店的經營目標和業(yè)績負責。
網店店長崗位職責 篇16
一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務程序。
三、對昨日經營情況分析審核及相關報表的審閱(查看大堂副理、值班經理、工程維修值班日志,夜審綜合營業(yè)日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。
四、查看每日的酒店營業(yè)及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業(yè)分析表、各部營業(yè)一覽表、各部門營業(yè)報表;
五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經理勾通一天工作
七、親自辦理入住與離店客人帳務1例,并按標準演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋
十一、下班前檢查房態(tài)流量,確保收益最大化
十二、關注流量控制,預訂數(shù)量與中介開通情況
十三、了解員工餐質量與數(shù)量
網店店長崗位職責 篇17
崗位職責
1、參與售貨并負責店鋪日常事務管理;
2、帶領團隊努力達成店鋪業(yè)績指標;
3 、參加公司組織的各項培訓,參與公司貨品的訂貨會;
4、與其他部門配合完成相關工作如商品陳列等;
5、遵守公司及商場規(guī)章制度。
崗位要求:
1、服裝行業(yè)二年以上店長管理工作經驗,休閑品牌優(yōu)先考慮;
2、有豐富的銷售經驗并能指導和培訓新員工;
3、對服裝面料有一定的`知識,能盡快熟識產品特性;
網店店長崗位職責 篇18
職位描述:
1,根據(jù)客戶需求,準確解讀,進行手機產品設計方案提案。
2,參與手機產品研究,把握設計風格。
3,獨立完成手機設計和階段設計工作。
任職資格:
1,工業(yè)設計本科以上學歷,2年手機產品工業(yè)設計經驗。
2,熟練運用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機產品塑膠,五金模具知識,以及手機產品相關cmf知識。
4,熱愛消費電子產品,對其有濃厚創(chuàng)新創(chuàng)作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
網店店長崗位職責 篇19
1. 全面負責酒店運營工作;
2. 負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達到公司的預期目標;
3. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經營策略并執(zhí)行;
4. 嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標;
5. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質量標準,確保服務、衛(wèi)生質量達到預定要求;
6. 督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發(fā)生;
7. 負責酒店的固定資產的保值增值,確保酒店資產的損耗率符合公司規(guī)定;
8. 負責酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。
9. 合理配備人力資源,協(xié)調酒店各部門的關系;
10. 妥善處理酒店內突發(fā)事件。
11. 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
12. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
13. 負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
14. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
15. 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產安全;
16. 負責店內人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作;
17. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
18. 制定店內公正、公平、公開的工資考核方案,利用經濟杠桿達到獎勤罰懶目的;
19. 負責與社會職能部門之間的協(xié)調和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境;
20. 完成上級領導布置的各項工作。
網店店長崗位職責 篇20
崗位職責:
1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務質量和員工素質;
3、根據(jù)管理公司下達的各項任務指標,配合營銷推廣部執(zhí)行市場營銷工作,并嚴格控制經營成本和各種費用開支;
4、與管理公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
5、負責維護酒店對外的公共關系,塑造良好的內、外部形象;
6、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
7、完成管理公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、3年以上相關工作經驗
2、熟悉酒店操作流程,具體管理過前廳,客房,銷售,餐廳等部門,有較強的管理和溝能力
3、形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神
4、能承受一定的工作壓力,有較強的工作責任心
5、具有一定的酒店籌建經驗
網店店長崗位職責 篇21
A.負責完成酒店日常經營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經營情況,及時將經營情況向負責人進行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。
D.負責酒店風險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進行處理上報。
G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。
H.關注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。
I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態(tài)。
J.維護賓客關系,處理賓客投訴。
網店店長崗位職責 篇22
1.參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;
2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃;
10.對導購人員進行業(yè)務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11.負責召開門店內的早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。
13.負責對門店內人員的日?记、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14.嚴格保密工作,保守公司商業(yè)信息機密。
15.完成上級領導交辦的其它任務。
網店店長崗位職責 篇23
1、統(tǒng)籌、負責酒店運營管理、服務管理、內務、安全管理等工作;
2、組建團隊開展銷售類工作,并完成公司下達的各類經營指標;
3、外聯(lián)關系維護,拓展酒店營銷資源;
4、確保酒店按照集團標準正常健康運營。
網店店長崗位職責 篇24
1、全面負責醫(yī)院眼鏡店業(yè)務的拓展和零售管理;
2、依據(jù)商品銷售情況,制定調整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規(guī)定的銷售指標,保持良好的銷售業(yè)績;
3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關系;
4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關系協(xié)調;
5、負責對店面員工的培訓教育進行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質的營銷團隊;
網店店長崗位職責 篇25
1、負責酒店全面日常運營管理;
2、負責與政府等相關部門的溝通與協(xié)調工作;
3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;
4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成。
網店店長崗位職責 篇26
崗位描述
1、負責天貓店鋪整理規(guī)劃、營銷、推廣、戰(zhàn)略方案策劃等系統(tǒng)性工作。
2、負責天貓店鋪日常工作經營維護管理,保證店鋪的正常運轉,優(yōu)化店鋪。
3、負責制定網店銷售方案和計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標。
4、對店鋪數(shù)據(jù)歸類分析,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,對網店運作方案進行優(yōu)化和改良。
5、收集市場和行業(yè)信息,對網店經營提供有效的.幫助。
崗位要求:
1、電子商務,市場營銷相關專業(yè),大專以上學歷。
2、3年以上電子商務產品網絡營銷管理經驗,具有豐富的活動推廣策劃經驗。
3、熟悉電子商務網絡推廣渠道和方式,掌握電子商務知識和流程。
4、具有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力,良好的市場開發(fā)及營銷能力,善于溝通和協(xié)調。
5、快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。
網店店長崗位職責 篇27
1.收益管理;滿房率、營收、經營指標
2.團隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團建
3.服務管理:包括服務水平的培訓和檢查督導、檢查硬件設施設備、及時處理顧客投訴、布草管理等;
4.安全管理:包括安全設施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;
5.財務管理:包括財務數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;
6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質量和進度工作;、
7.外聯(lián)管理:客戶關系、鄰里關系、社會關系建立及維護
網店店長崗位職責 篇28
1.協(xié)助領導負責前臺大堂管理;
2.負責檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;
3.負責檢查前廳員工的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;
4.檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài);
5.檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備;
6.檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;
網店店長崗位職責 篇29
1、負責酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統(tǒng)籌辦理等;
2、全面負責酒店經營管理,領導團隊完成業(yè)績目標;
3、負責編制酒店的預算,嚴格控制成本費用和開支;
4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質量和員工素質;
5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。
網店店長崗位職責 篇30
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照門店制度開展日常管理和基礎服務;3、負責門店內下屬人員工作管理,技能培訓;4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關業(yè)務等。
網店店長崗位職責 篇31
1, 遵守公司各項規(guī)章制度,肩負起店;內全面工作。
2, 服從上級工作安排,完成上級下達的各項工作任務。
3, 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4, 負責對店內員工的服務態(tài)度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,并做好每日考勤工作。
5, 負責監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設是否整齊,藝術。
6, 負責監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實相符。
7, 負責檢查店員做好開關店準備工作,及各項日常工作。
8, 負責控制日常開支費用,審核當天費用支出并確認簽名。
9, 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10, 負責售后服務,突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
11, 代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上直接聯(lián)系協(xié)調。
12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13, 嚴守公司商業(yè)機密。
網店店長崗位職責 篇32
1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
網店店長崗位職責 篇33
1.人員管理做到公平,公正,員工管理要一視同仁,做到獎懲分明,新老員工團結一致,杜絕煽動,拉攏員工分幫,分派;
2.每日按時,如實上報當日銷售額,每月初上報各組目標營業(yè)額和目標;
3.及時傳達并執(zhí)行公司各項文件;
4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的購物環(huán)境;
5.嚴格控制門店損耗率,人力成本,運營成本;
6.正確的判斷能力:對問題,對事件要客觀的評判,正確分析,靈活調控突發(fā)事件,及時處理顧客各類投訴,減少門店內爭吵現(xiàn)象;
7.不定期與員工進行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導;
8.對門店人員的違規(guī)情況,公正,公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9.不斷提升自己業(yè)務能力,具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10.組織領導能力:合理的制動工作計劃,調動員工積極性,共同完成公司制定的目標;
11.誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12.榜樣和承擔責任的能力;
13.和諧的處理好與上級,下級和各部門的人際關系。
網店店長崗位職責 篇34
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B;服務的管理:以優(yōu)質的服務吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進行再培訓*對無藥可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡