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物業(yè)管理員崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-17

物業(yè)管理員崗位職責(zé)十篇

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目全面經(jīng)營(yíng)管理工作,確保完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;

  4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;

  5、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本站物業(yè)管理的全面工作,組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)租戶入駐、退租的各項(xiàng)手續(xù),收取房租、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi);

  3、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗(yàn)收管理;

  4、負(fù)責(zé)每日監(jiān)督與巡查教育機(jī)構(gòu)及商家的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并與相關(guān)部門溝通;

  5、負(fù)責(zé)本站消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施監(jiān)督,確保其各項(xiàng)服務(wù)滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;

  6、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的.溝通與合作;

  7、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備檢修工作;

  8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);

  9、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出及后續(xù)跟進(jìn);

  任職要求

  1、全日制?埔陨蠈W(xué)歷,同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作;

  3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;

  4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神、有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任;

  5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購(gòu)物中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇3

  本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全,避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。

  1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西;

  2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;

  3.如果在工作中受傷,立即報(bào)告上司;

  4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;

  5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識(shí)安全守則,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司;

  6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;

  7.在防火通道切勿堆放雜物;

  8.留意請(qǐng)勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;

  9.使用工具時(shí)要檢查是否正常,用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間,減少意外;

  10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;

  11.要深入體會(huì)你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問(wèn),可以問(wèn)主任或上司;

  12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異,F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司;

  13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇4

  1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排,按時(shí)完成所交付的各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單,全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶租費(fèi)繳交情況;

  3、是各類投訴、糾紛的處理人,如無(wú)法妥善處理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

  4、及時(shí)傳達(dá)公司的政策、制度、通知等,并將反饋意見匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);

  5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制,形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇5

  1、辦公室日常工作

  2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;

  3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各類通知書及繳費(fèi)通知單;

  4、定期對(duì)物業(yè)的水電進(jìn)行管理及檢查;

  5、跟進(jìn)物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇6

  1、受理園區(qū)租賃用戶來(lái)電和報(bào)修,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;做好各類費(fèi)用追蹤臺(tái)賬;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇7

  1、根據(jù)項(xiàng)目要求,負(fù)責(zé)物業(yè)后勤綜合服務(wù)管理;

  2、每周組織召開物業(yè)后勤服務(wù)管理協(xié)調(diào)會(huì);

  3、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)相關(guān)管理臺(tái)賬維護(hù);

  4、負(fù)責(zé)餐廳采購(gòu)驗(yàn)收、菜品質(zhì)量及服務(wù);

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇8

  1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立,組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;

  2、具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);

  3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問(wèn)題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;

  4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;

  5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。

  6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  7、指導(dǎo)檢查項(xiàng)目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。

  8、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  9、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇9

  1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;

  2、負(fù)責(zé)下屬人員的崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);

  3、管理項(xiàng)目工作記錄檔案,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和考核;

  4、負(fù)責(zé)年度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)算與成本控制,并根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行合理調(diào)配;

  5、定期向公司報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作情況,向公司提交有關(guān)物業(yè)管理的計(jì)劃建議;

  6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門及與物業(yè)相關(guān)外聯(lián)單位之間的關(guān)系。

物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇10

  1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等,并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程和結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

  4、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作,組織編制項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案,組織新開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)前期籌備。

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  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(精選26篇)

    1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目全面經(jīng)營(yíng)管理工作,確保完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;5、完成公司交辦的其他工作。...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)修繕維護(hù)工作;2、負(fù)責(zé)公司日常安保管理工作;3、負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督及驗(yàn)收工作;4、負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)監(jiān)督工作,并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;6、協(xié)助上...

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    1、受理園區(qū)租賃用戶來(lái)電和報(bào)修,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;做好各類費(fèi)用追蹤臺(tái)賬;4、按規(guī)定做好日常管理工作的自...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(通用16篇)

    1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等,并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程和結(jié)果;3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其...

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    1、根據(jù)崗位職能,領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作2、組織做好物業(yè)各項(xiàng)管理工作3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作4、能與業(yè)委會(huì),街道,物業(yè)辦等各部門有效溝通5、全面督導(dǎo)項(xiàng)目部運(yùn)行工作6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(通用18篇)

    1.及時(shí)處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實(shí)業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;2.了解客戶需求,滿足客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳實(shí)施工作。...

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    1、受理園區(qū)租賃用戶來(lái)電和報(bào)修,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;做好各類費(fèi)用追蹤臺(tái)賬;4、按規(guī)定做好日常管理工作的自...

  • 物業(yè)管理員的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項(xiàng)工作落實(shí),向物業(yè)主管負(fù)責(zé);2、每日對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對(duì)未及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)查明原因,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決;3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、...

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  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)與工作內(nèi)容(精選4篇)

    1、負(fù)責(zé)廠區(qū)保安、保潔、綠化日常管理工作;2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作;3、會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦,處理日常報(bào)表;4、上傳下達(dá),定期向甲方和上級(jí)主管反饋和匯報(bào)工作進(jìn)展;5、具備良好的溝通能力,管理能力,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,高度的團(tuán)...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)及流程(精選32篇)

    1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目全面經(jīng)營(yíng)管理工作,確保完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;5、完成公司交辦的其他工作。...

  • 關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)(通用33篇)

    1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定,組織落實(shí)人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定,制訂項(xiàng)目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃和方案,保障租戶的方便、安全,環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;3、與租戶保持...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么(通用28篇)

    1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報(bào)修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項(xiàng)的采購(gòu)和審批。...

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