物業管理員安全職責(精選29篇)
物業管理員安全職責 篇1
1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進分公司主營業務的完成情況,主導物業費的收繳工作
3、負責地產委托事項的經營及管理工作,包括案場,前期介入等
4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況
5、依據總部對分公司的考核指標,制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業費收繳率指標,分解至各項目,制定相應的績效考核
物業管理員安全職責 篇2
1.負責現場和內部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態,為員工解決實際疑難問題,定期向項目總監匯報。
2.定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練,制定月度培訓計劃及工作計劃。
3.負責新到工程人員的崗前培訓。
4.制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進行。
5.負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6.負責工程部內部管理和溝通以及指導下屬開展工作。
7.在小區發生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8.負責項目外包的洽談、監管、驗收質保及考核。
9.負責電梯年檢組織,日常維修的監管、考核。
10.定期對設備、設施維修、運行做好記錄,建立設備設施檔案和所有臺賬。
11.負責各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12.完成上級領導交給的其它任務,協調與其它部門的相關工作。
13.每日抽查部門工作運行情況,并在相應記錄表確認簽字。
14.每周檢查設備設施保養情況,指導員工按規范進行保養,并在相應記錄表確認簽字。
15.每月對設備進行專項檢查一次,指導員工按規范進行保養,并在相應記錄表確認簽字。
物業管理員安全職責 篇3
1、協助負責廣場營運期模塊化節點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;
2、協助負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;
3、協助負責廣場的消防、財產及客戶的安全管理;
4、完成總部和區域布置的其他工作。
物業管理員安全職責 篇4
協助總經理進行與客戶、物業洽商及談判;
熟悉物業管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規;
全面負責區域內對接各物業項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現場管理、安全管理;
負責制定項目及對接物業樓盤所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設;
負責區域內新開各物業項目籌備及服務跟進工作,監管項目的運行情況;
有與其他部門、業主、外部機構的溝通能力,建立良好關系;
領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;
根據公司要求,編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業流程。
物業管理員安全職責 篇5
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源。
2、配合地產營銷部門開展營銷策劃活動,并與其保持溝通,及時處理相關問題。
3、負責案場品質管理,提高物業服務崗位服務水平,統籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。
4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。
5、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防實操。
6、與其他部門做好日常協調工作,促進案場各環節的良好運作,樹立良好的企業形象。
物業管理員安全職責 篇6
1、組織、定期參與并監督管理員對所轄區域各物業點進行巡檢.
2、落實區域內公共場所安全隱患整改,確保公共設施安全有效。
3、定期對租戶進行室內安全檢查。要求并督促租戶按時完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳,并鼓勵租戶參與.
物業管理員安全職責 篇7
1、負責商場日常管理工作,對通道、環境、衛生、控煙情況進行監管;
2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進行招商;
3、檢查商場內設備運行情況,發現故障及時申報,并跟進處理結果;
4、負責客戶服務工作,維護客戶關系,不斷提高客戶滿意度;
5、負責合同續約,租金、水電費催繳工作;
6、負責客戶投訴與突發事件處理,維護公司利益,保護消費者合法權益;
7、負責商場防火,防盜,防事故的宣傳工作;
8、負責收集與反饋客戶意見與建議,發現商場管理中存在的問題,并提供可行性解決方案;
9、完成公司領導安排的其它工作。
物業管理員安全職責 篇8
1、負責制定辦公樓、商場物業年、月、周工作計劃。
2、負責制定辦公樓商場各項安全規章制度并監督執行。
3、負責辦公樓、商場水電維修、維保等工作。
4、負責處理突發性事件。
5、負責與相關政府部門進行工作對接。
6、配合商管經理做好部門日常管理工作。
物業管理員安全職責 篇9
負責跟進處理管轄區域內業戶的咨詢;
與業戶保持良好關系,催收物業管理費,確保樓盤收費率達標;
負責小區日常巡查工作,發現小區日常管理中的問題并跟進處理;
協助項目負責人完成社區文化等活動的舉辦。
物業管理員安全職責 篇10
1.處理客戶訴求
2.前臺接待與手續辦理
3.每日樓層巡查并報修
4.整理項目體系資料與倉庫管理
5.配合甲方完成相關業務
物業管理員安全職責 篇11
1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作,全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;
2、負責為商戶辦理裝修手續;
3、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業管理員安全職責 篇12
1.熟悉園區所有客戶信息;
2.定時溝通回訪,及時了解客戶企業的意見與建議;
3.負責處理客戶投訴;
4.負責處理園區商戶的終端客戶的客服問題,并統計整理上報;
5、做好客戶各項費用的催繳工作,對未能按時繳納租金、水、電、燃氣費用的客戶進行分析上報;
物業管理員安全職責 篇13
1、對商場秩序經理負責,主持班組會議,布置工作要求,檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量;
2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況,嚴格執行客戶貨物出門憑證制度;
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,并每月上報秩序經理;
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行對口接班;
6、發現火災或火災報警,協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場,查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時疏散人員,減少傷亡事故和財產損失;
7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏,發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理報告,接受指令,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況,按照安全規范對裝修現場做好管理工作;
9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管;
10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作;
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護,檢查消防設施設備;
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;
13、協助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務。
物業管理員安全職責 篇14
1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立,組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;
2、具備良好的物業管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強,富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
8、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業管理員安全職責 篇15
1. 具體需要行使管理、監督、協調服務職能;
2. 負責跟進租戶對設施設備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監管等相關工作;
3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應變能力強,善于現場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責任心,能承受較大的工作壓力;
6. 有團隊協作精神,善于挑戰。
物業管理員安全職責 篇16
1、定期與租戶聯系,保持良好關系,物業項目信息的傳達與跟進;
2、費用通知的派發、催繳工作;
3、負責客戶維護,與續租/退租客戶達成有效溝通;
4、協助各項目上的物業維護工作(空調/水電/線路);
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業管理員安全職責 篇17
1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待
3、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理商戶投訴;
4、負責接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
6、完成主任臨時交辦的其他工作。
物業管理員安全職責 篇18
1、受理受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳,通告、文件的發送工作;
3、巡視公共區域,做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;
4、負責公司所屬住宅項目責任片區客戶關系維護;
5、各類突發事件協調處理工作;
物業管理員安全職責 篇19
1. 在物業部經理的領導下,認真學習和提高物業管理水平,做好商戶的服務工作;
2. 熟悉掌握館場公共設施設備使用操作,不定時對館場巡視檢查,發現問題及時處理,解決不了的問題及時向上級領導匯報。
3. 協助物業部派發物業管理方面的文件,完成物業部交辦的各項工作。
4. 定期參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制定下月計劃完成目標。
5. 負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核,現在裝修安全工作跟進。
7. 處理各商戶有關物業管理方面投訴和建議,做好跟蹤處理,及時改善服務質量;
8. 負責對清潔工的日常工作檢查,分配及監管,確保館場衛生的清潔;
9. 配合其它部門做好館場的管理工作;
10. 協助物業經理完成當月的收租率。
物業管理員安全職責 篇20
1、負責區域內客戶入退伙事務,包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的洽談、簽訂,物業交付及存在問題的跟進處理等工作;
2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;
3、負責區域內物業服務費收繳,以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;
4、負責區域內二次裝修事務協調,以及環境維護、文明施工等監管工作;
5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統計、上報,并協助處理;
6、開展區域內禁煙、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;
物業管理員安全職責 篇21
1、負責日常物業管理工作。
2、對項目區域的安全負責。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用管理。
4、配合部門經理的管理工作,收繳物業管理費及其它相關收支工作,并做好相應的臺賬工作。
5、領導安排的其他工作。
物業管理員安全職責 篇22
1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統,做好物業檢查及維護,物業日常維護;
2.管理及監督相應組別物業人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;
3.公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;
物業管理員安全職責 篇23
1、負責物業管理費的催繳工作;
2、負責好轄區內業主的日常事務處理工作、業主來訪、投訴等,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
3、負責業主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準確性。
物業管理員安全職責 篇24
1、有物業相關管理經驗;
2、負責物業內清潔、安全、人員進出、水電等各種管理工作;
3、負責租客投訴、設施維護、環境綠化等事項。
物業管理員安全職責 篇25
職責:
1、配合物業經理做好物業管理及物業服務工作;會招商。
2、受理投訴電話,及時反饋給物業經理,并及時做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數據信息;
4、妥善處理一切緊急及突發事件,與相關部門及時協調,制定預警機制和處理方法;
5、監督保安保潔的工作,協調和管理綠化等相關工作,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
6、負責物業公共區域的公共設施、設備的維護;
任職資格
1、專科或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業;
2、三年以上中、大型物業管理相關經驗;有招商經驗優先。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;
物業管理員安全職責 篇26
1、掌握工作轄區整體情況;
2、主動服務,貫徹文明服務和規范服務原則;
3、負責建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業戶;
4、負責監控、檢查客戶的裝修裝飾活動,處理違規違章行為;
5、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告;
6、協助財務收取各項管理或服務費用;
7、協助管理處開展社區文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
物業管理員安全職責 篇27
職責:
1、負責業主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續的服務工作;
2、負責對物業管理區域進行巡視,環境衛生,園林綠化及返修施工的監管工作;
3、接待客戶來訪、受理咨詢、報修、投訴等相關事宜及時跟進處理;
4、物業管理費、其他相關費用催繳,社區文化活動組織策劃;
要求:
1、大專以上學歷,物業管理、酒店等服務行業客服崗位經驗優先;
2、品行端正、責任心強,良好的客戶溝通能力和服務意識,
3、文字功底較好,熟練掌握office等辦公軟件。
物業管理員安全職責 篇28
1、主導推進負責區域物業制度文件修改,培訓體系的建立等;
2、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管;
3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;
4、主持物業項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業管理相關費用的做催收;
6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。
物業管理員安全職責 篇29
職責:
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;
3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、20歲至40歲, 接受應屆畢業生;
2、身體健康,愛崗敬業、責任心強,具有團隊意識和團隊精神 ,良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。