物業(yè)主管工作的具體職責(zé)（通用31篇）

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇1

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營(yíng)和管理；

　　2、負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督；

　　3、負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)的'辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作；

　　6、負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營(yíng)情況跟蹤，各項(xiàng)投訴及突發(fā)事件處理；

　　7、負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計(jì)劃，并定期開展安全、消防培訓(xùn)；

　　8、負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇2

　　1、制定園區(qū)各相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定;

　　2、完善園區(qū)水電氣管理制度，加強(qiáng)水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3、加強(qiáng)園區(qū)空調(diào)的使用管理，確保空調(diào)安全可靠運(yùn)行同時(shí)節(jié)約成本;

　　4、提高園區(qū)的設(shè)備使用效率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，降低故障發(fā)生率，劃分責(zé)任歸屬等;

　　5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺(tái)賬，追溯和回訪維修故障;

　　6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度，明確職責(zé)分工，進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　7、每月按時(shí)對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費(fèi)用的核算工作;

　　8、處理好企業(yè)投訴，協(xié)調(diào)維護(hù)好園區(qū)內(nèi)企業(yè)關(guān)系;

　　9、在工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏，持續(xù)改進(jìn)，完善物業(yè)管理規(guī)范等。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇3

　　1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部工作。

　　2. 負(fù)責(zé)與開發(fā)商主管部門、重點(diǎn)VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

　　3. 監(jiān)督、跟進(jìn)項(xiàng)目重要工作事項(xiàng)，緊急、投訴事件的處理及落實(shí)。

　　4. 根據(jù)年度計(jì)劃完成客服部各類經(jīng)濟(jì)類收繳指標(biāo)。

　　5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機(jī)制。

　　6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項(xiàng)目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　7. 制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃。

　　8. 根據(jù)年度工作計(jì)劃，開展、落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)并進(jìn)行相關(guān)報(bào)導(dǎo)。

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，進(jìn)行月度和年度經(jīng)營(yíng)情況的分析，合理調(diào)整工作計(jì)劃安排，達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理目標(biāo);

　　2. 全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理工作;

　　3. 每年制定物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，開展多種經(jīng)營(yíng)工作;

　　4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，定期組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn);

　　5. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn);

　　6. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各類外包服務(wù)承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理;

　　7. 負(fù)責(zé)處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要;

　　8.貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇5

　　1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營(yíng)和管理;

　　2、 負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標(biāo);

　　4、 負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;

　　5、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

　　6、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營(yíng)情況跟蹤，各項(xiàng)投訴及突發(fā)事件處理;

　　7、 負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計(jì)劃，并定期開展安全、消防培訓(xùn);

　　8、 負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、 全面負(fù)責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;

　　2、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;

　　3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的派發(fā)、催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和日常維修工作;

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境;

　　6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通;

　　任職資格：

　　1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理工作，或兩年以上營(yíng)銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保商業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)備的正常運(yùn)行；

　　2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　3、負(fù)責(zé)二次裝修方案的審批，施工過(guò)程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗(yàn)收；

　　4、.負(fù)責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對(duì)外委托管理工作（資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評(píng)估）；

　　5、負(fù)責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)工作；

　　7、負(fù)責(zé)核定工程維修、改造費(fèi)用，審批設(shè)備改造計(jì)劃、購(gòu)置計(jì)劃，設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃；

　　8、負(fù)責(zé)完成各種上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫(kù)車位系統(tǒng))，保障系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng);

　　3、負(fù)責(zé)總部以外的倉(cāng)庫(kù)日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn);

　　4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，每月對(duì)車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對(duì)車位使用情況進(jìn)行日常管理;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

　　7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確保總部辦公環(huán)境處于正常狀態(tài);

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn);

　　9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。

　　2、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷拓展城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。

　　3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，保持良好工作狀態(tài)。

　　4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺(tái)賬。

　　2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開展和各項(xiàng)管理制度落實(shí)，并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作，指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

　　5、定期組織并做好安全知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

　　6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

　　7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時(shí)任務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中心各部門之工作，發(fā)揮分工合作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、監(jiān)管各項(xiàng)目管理中心運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施，督促管理中心認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);

　　3、審批及制定各項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理運(yùn)作支付費(fèi)用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項(xiàng)目支出;

　　5、能獨(dú)立研究處理各項(xiàng)管理問(wèn)題、對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn);

　　6、組織編制項(xiàng)目各類管理制度、工程流程、計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié)，及時(shí)推進(jìn)及完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作，并隨時(shí)予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo)，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司利益與信譽(yù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科畢業(yè)及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證(或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、注冊(cè)物業(yè)管理師證);

　　2、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)或精品項(xiàng)目管理案例優(yōu)先;

　　3、具有良好的個(gè)人素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，具有開拓與創(chuàng)新能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力;

　　4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告。適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

　　3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

　　4、負(fù)責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

　　5、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

　　6 、組織隊(duì)員參加消防演練。

　　7 、與相關(guān)政府部門溝通。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇13

　　業(yè)務(wù)管理部主管是在分管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)xx小區(qū)的安全管理、設(shè)備設(shè)施管理、家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、清潔綠化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。其主要職責(zé)如下:

　　a.制定部門內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,崗位職責(zé),制定各類業(yè)務(wù)工作人員的作業(yè)程序及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

　　b.部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng)。

　　c.參加小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)技術(shù)主辦對(duì)工程資料的交接和使用管理工作。

　　d.全面負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實(shí)施和檢查,每周組織召開部門工作例會(huì),及時(shí)了解工作難點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,積極采取各種措施予以改進(jìn)。

　　e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術(shù)主辦參加的聯(lián)合業(yè)務(wù)檢查,審核各業(yè)務(wù)主辦制定的整改措施,并監(jiān)督落實(shí)。

　　f.制定部門內(nèi)部的夜間查崗計(jì)劃,組織夜間查崗。

　　g.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、參與小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電等設(shè)備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護(hù),審核部門設(shè)備年度檢修計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。

　　h.負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

　　i.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。負(fù)責(zé)小區(qū)公共預(yù)警信息公布的監(jiān)督工作。

　　j.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)清潔綠化、家政服務(wù)、泳池及其他運(yùn)動(dòng)設(shè)施管理等工作實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。

　　k.負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督小區(qū)內(nèi)住戶裝修管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時(shí)與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保住戶房屋質(zhì)量問(wèn)題在短期內(nèi)得到圓滿解決。

　　l.負(fù)責(zé)審核房屋及公用設(shè)施大、中修的計(jì)劃及改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。

　　m.負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及技防設(shè)施的檢查工作,參與重大項(xiàng)目維修施工,確保維修質(zhì)量。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇14

　　1、按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合管理處實(shí)際情況,建立和健全管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。

　　2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)營(yíng)管理決策。

　　3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算方案。

　　4、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,核算長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期清理。

　　5、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

　　6、參與策劃各種營(yíng)銷活動(dòng),并對(duì)重要的經(jīng)濟(jì)合同以及投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議和審定。

　　7、按照合同的要求,做好工程費(fèi)用的撥付、結(jié)算等工作。

　　8、嚴(yán)禁執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)核算員工的工資、津貼與獎(jiǎng)金。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買、保管、使用及回收工作。

　　10、妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。

　　11、每月對(duì)各部門物耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)低值易耗品分部門進(jìn)行登記及注銷。

　　12、監(jiān)督物品月未盤點(diǎn)工作,對(duì)帳物不符情況進(jìn)行追查,及時(shí)將核實(shí)情況向上級(jí)匯報(bào)。

　　13、每月對(duì)成本和物耗作統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告。

　　14、及時(shí)登記應(yīng)收費(fèi)用,并進(jìn)和分類匯總,隨時(shí)解答客主的相關(guān)詢問(wèn)。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目前期籌備，包括市場(chǎng)調(diào)研、管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算、招投標(biāo)相關(guān)工作。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)分析、運(yùn)營(yíng)管理體系的建立和實(shí)施，對(duì)案場(chǎng)常態(tài)化服務(wù)實(shí)施明察暗訪，確保案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。

　　3、配合完成案場(chǎng)客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)跟蹤整改到位，維護(hù)大客戶良好關(guān)系。

　　4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測(cè)算，做好外包方管理。

　　5、統(tǒng)籌支持各案場(chǎng)的前介、開荒、等重要節(jié)點(diǎn)工作，合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)需求，提升品牌形象。

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷，具5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī)，熟悉案場(chǎng)階段的管理;

　　3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

　　3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，解決危險(xiǎn)源，做到防患于未然;

　　4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

　　5、收集客戶投訴與意見，并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問(wèn)題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

　　6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

　　7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

　　4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

　　5、責(zé)任心強(qiáng)，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇17

　　1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場(chǎng)安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念;

　　3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;

　　5、根據(jù)周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的商管人員，并對(duì)商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作，定期對(duì)商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇18

　　1、有較強(qiáng)的工程、安管、客服綜合能力，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2、維護(hù)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇19

　　1、保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　3、檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;

　　4、按照上級(jí)部門要求，負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;

　　5、指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工，控制工程成本;

　　6、項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

　　7、負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇20

　　1、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理工作，確保各項(xiàng)工作的順利開展;

　　2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善解決，確保項(xiàng)目正常可靠的運(yùn)行。

　　3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。

　　4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�安、交警、城管、社區(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作的跟進(jìn)完成。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)合同,對(duì)有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助各項(xiàng)目租務(wù)人員,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,提出意見并落實(shí)改善,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。

　　3、協(xié)助督導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、更新改造工程,匯總所有維修維護(hù)項(xiàng)目情況及費(fèi)用,提供決策參考。

　　4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。

　　5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調(diào)查,整理并匯總調(diào)查結(jié)果。

　　任職資格:

　　1、全日制大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。

　　2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備物業(yè)管理或工程類相關(guān)資質(zhì)證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應(yīng)用。

　　4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、抗壓能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇22

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對(duì)大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任；

　　4、負(fù)責(zé)大樓所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查工作。

　　5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系；

　　6、對(duì)大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理；定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測(cè)和保養(yǎng)，保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài)；對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任，隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

　　7、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、安全預(yù)案培訓(xùn)等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動(dòng)性)、人員排班、隊(duì)列訓(xùn)練;

　　2、業(yè)務(wù)職能 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場(chǎng)安全管理制度，結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。 建立并完善商業(yè)防盜體系。 定期對(duì)安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，配合維保單位做好安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。 參與商鋪義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。 做好當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)外聯(lián)工作。;

　　3、重大事件管理 突發(fā)事件：培訓(xùn)突發(fā)事件預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)管控。 重大活動(dòng)：制定重大活動(dòng)安全預(yù)案、組織人員預(yù)案培訓(xùn)、活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)管控。 安全事故：安全事故現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)與處理，安全事故報(bào)告與分析。

　　任職資格：

　　1、同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、能夠吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　3、能夠有效應(yīng)對(duì)解決突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

　　4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;

　　6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，年齡28-40歲;

　　2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;

　　3.熟練操作辦公日常軟件，具有良好的語(yǔ)言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力;

　　4.為人謙虛親和，工作認(rèn)真細(xì)致。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金、水電費(fèi)等)出單、對(duì)賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對(duì)外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請(qǐng)示、通知擬稿;

　　2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場(chǎng)、裝修管理;

　　5、應(yīng)VIP客戶要求定期召開溝通會(huì)議及特殊服務(wù);

　　6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);

　　7、公共區(qū)域巡查;

　　8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇26

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　3、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇27

　　負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;

　　負(fù)責(zé)對(duì)保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;

　　負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔衛(wèi)生的整潔;

　　4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇28

　　1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

　　2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo)，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

　　3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

　　4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　4.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

　　7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

　　8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。

　　9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

　　10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。

　　11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇29

　　1、擅長(zhǎng)創(chuàng)意園項(xiàng)目整體實(shí)操，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作，跟進(jìn)有關(guān)事宜;

　　2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗(yàn)工作、交付工作;

　　4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、甲方、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、受理業(yè)主二次裝修申請(qǐng)，跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;

　　7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)處理能力，擅長(zhǎng)溝通與協(xié)作，負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;

　　8、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇30

　　1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報(bào)銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;

　　2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);

　　3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);

　　4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對(duì)接;

　　5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理，如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;

　　6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;

　　7、部門臨時(shí)的工作安排。

物業(yè)主管工作的具體職責(zé) 篇31

　　1、 負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，對(duì)停車場(chǎng)、清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定。

　　2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商場(chǎng)客戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

　　3、 持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系。

　　4、 協(xié)助市場(chǎng)部按時(shí)完成商場(chǎng)客戶管理費(fèi)及租金的收繳工作。