外貿跟單員工作職責具體內容（精選31篇）

外貿跟單員工作職責具體內容 篇1

　　1、業務接單后，完成公司內部下單及訂單跟蹤等流程;

　　2、根據訂單時間安排報關、貨代等工作;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇2

　　1.負責跟進維護公司老客戶;

　　2.制作單據，負責下單到出貨整個流程;

　　3.及時跟進統計客戶付款;

　　4.協助業務員開發新客戶;

　　5.完成領導安排的其他工作。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇3

　　1、協助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

　　2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發貨;

　　3、協助業務員部門領導維護新老客戶，開發潛在客戶;

　　4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務工作;

　　5、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理;

　　6、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　7、協助經理完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持;

　　8、完成上級交付的其他工作任務;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇4

　　1. 能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語4級以上能獨立與外商談判者優先考慮)。及有音像傳輸電線電纜設計及制造專業知識和經歷者更佳。

　　2. 良好的英語聽說寫能力, 包括熟練寫作外貿函電, 有優秀的聽力及口頭表達能力. 談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2. 對電源、音響設備知識有基本了解, 從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。

　　3. 有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。

　　4.能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。

　　5. 及時反饋市場的最新行情, 并制定合理的開發計劃;

　　6. 輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。

　　7. 成熟穩重, 工作踏實, 身體健康;踏實細致, 責任心強;良好的團隊合作精神。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇5

　　1. 熟悉外貿業務的實際操作流程;

　　2. 開發客戶，包括郵件開發，電話開發等;

　　3. 產品的學習及培訓;

　　4. 完成業績制定目標

　　5. 完成領導安排的工作項目并給出工作報告。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇6

　　1.負責進出口貿易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協助銷售簽訂合同、訂單操作執行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;

　　2.配合財務、銷售、風控等，做好公司內外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業務順利進行;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇7

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產及進度跟進;

　　2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　3、業務相關資料的整理和歸檔;

　　4、相關業務工作的匯報，部門報表統計;

　　5、負責對賬及開票跟進;

　　6、熟悉報關流程。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇8

　　1.協助業務員處理合同細節，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發票、裝箱單、提單、各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;

　　5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業公司臨時交辦的其他事務;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇9

　　1、服裝外貿業務跟單;

　　2、協助業務員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進;

　　3、處理制作業務員交給的報表，文件，資料等;

　　4、完成公司安排的其他工作內容;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇10

　　1. 主要工作是跟進海內外訂單，從訂單確認-內部執行-生產-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2. 直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內部之間做協調，配合解決客戶提出的問題;

　　3. 協助業務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4. 制作PI, 裝箱單，發票，報關資料等

外貿跟單員工作職責具體內容 篇11

　　1. 負責回復客戶的詢盤和報價：產品、服務等，并促成訂單成交。

　　2. 對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發布公司產品信息。

　　3.負責訂單的管理、流程的節點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內部溝通。

　　4. 負責對貨物質量、貨款交付的監控，并及時響應和處理相關問題。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇12

　　.維護公司客戶關系，給客戶提供對應的產品和服務;

　　2.處理客戶訂單以及客戶問題;

　　3.配合其他業務同事的相關工作。

　　4.積極配合各部門的工作，完成上級交代的各項工作。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇13

　　1、能獨立處理進出口船務工

　　作;

　　2、負責船務文件制作、單據管理等;

　　3、依據客戶要求訂倉、進倉;

　　4、同時間能協調完成相關工作;

　　5、具備良好英文資料閱讀能力，以及基本的聽說能力。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇14

　　生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排，生產線跟單員工作職責。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由"業務跟單"和"生產跟單"兩部分構成。以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

　　1.下達生產通知書

　　跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

　　2.分析生產能力

　　生產通知單下達后，要分析企業的`生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生產計劃

　　生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗生產跟單員工作流程生產跟單員工作流程。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

　　4.跟蹤生產進度

　　(1)生產進度控制流程;

　　(2)生產進度控制作業程序;

　　(3)生產進度控制重點;

　　A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原計劃錯誤;

　　2.機器設備有故障;

　　3.材料沒跟上;

　　4.不良率和報廢率過高;

　　5.臨時工作或特急訂單的影響;

　　6.前制程延誤的累積;

　　7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產線跟單員工作職責》。

　　跟蹤生產進度的表單：

　　有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

　　5.交期延誤：

　　如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6.有關訂單的更改問題：

　　客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇15

　　外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

　　1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的.工作責任重大。

　　2、溝通，協調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇16

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進,對工廠貨物進度的詳細了解

　　2，對國外客戶的維護對接,對樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業務拓展能力，能承擔較大壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神;

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業務;

　　7，負責與海外客戶的聯絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇17

　　1.新客戶開發，老客戶維護;

　　2.日常客戶詢價回復;

　　3.客戶訂單錄入轉化;

　　4.客戶訂臺及發貨庫存臺賬;

　　5.外銷業務員要適應經常性國外出差;

　　6.負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;

　　7.協調外理客戶投訴

外貿跟單員工作職責具體內容 篇18

　　A、負責我司阿里巴巴國際站后臺管理，發布產品，跟進詢盤，跟進客戶資料歸檔整理。

　　B、配合業務員做好跟單、對賬、安排倉庫出貨，更新客戶資料、公司產品的樣板整理，舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需等工作;

　　C、跟進業務員或業務經理交待的客戶開發，跟進，發收英文郵件。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇19

　　1)負責從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統等的日常操作與安排

　　2)反饋客戶端信息準確，及時;內部溝通全面，順暢

　　3)對客戶有整體的戰略發展方向把控，引導和跟進

外貿跟單員工作職責具體內容 篇20

　　1、協助經理，維護服務老客戶的訂單，確保客戶訂單穩定增長;

　　2、從開發、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的開發，參加展會及通過網絡渠道開發客戶，保證業務團隊的業績完成;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇21

　　1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內外展會等多個平臺。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平臺運用操作;

　　3.通過各種渠道開發潛在客戶，主動收集客戶信息并進行聯系溝通

　　4.主動詢盤，及時整理和建立客戶檔案，維護增進已有的客戶關系做好及時反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇22

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發給客戶確認并執行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時反饋

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領導安排的其它事宜

外貿跟單員工作職責具體內容 篇23

　　1、負責采購合同的跟單，根據訂貨要求，確定訂貨單；

　　2、熟悉采購物料的規格和標準，對采購訂單的要求和交期進行掌控，確保按期到貨；

　　3、負責協助來貨質檢，對出現到貨異常產品等問題及時與供應商協調溝通；

　　4、嚴格執行采購訂單的交貨日期和交貨要求，執行部門經理及公司下達的采購跟單任務，把關采購質量、數量、成本；

　　5、協助財務部與供應商的對賬和清款工作；

　　6、定期配合倉庫對采購產品進行盤點及協助售后專員處理有關產品的售后問題；

　　7、公司重大展會活動期間，協助銷售部開展部分國外客戶的銷售跟單工作；

　　8、上級安排的其他臨時性工作。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇24

　　1、 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、 客戶訂單處理及跟進

　　3、 客戶售前售后服務處理及跟進

　　4、 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇25

　　1、傳統批發貿易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2、跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責公司相關部門的協調工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇26

　　1、負責依據有效信息找尋供應商，進行產品報價;

　　2、協助業務人員進行采購單的制作，負責跟蹤供應商對訂單的生產情況，準備并跟蹤出貨相關工作;

　　3、協助業務完成公司工作目標與計劃。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇27

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協調解決;

　　2、跟蹤生產訂單的執行情況，確保供貨工廠嚴格執行訂單，按質按量按時完成訂單;

　　3、負責所有外貿單證的制作，能獨立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項;

外貿跟單員工作職責具體內容 篇28

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發給客戶確認并執行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時饋；

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領導安排的其它事宜。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇29

　　1.熟悉合同執行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;

　　2.跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程;

　　3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔;

　　4.協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期;

　　5.完成本部門領導分派的其它相關任務。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇30

　　1.維護好公司分配的已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標。并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

　　2. 按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿跟單員工作職責具體內容 篇31

　　1、協助外貿業務員開展外貿工作，處理相關外貿業務;

　　2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);

　　5、制作外貿單據、報關單證等出口文件;

　　6、完成領導交待的其他工作。