跟單員職責和工作范圍(精選28篇)
跟單員職責和工作范圍 篇1
1、 及時、準確地跟進工廠排產計劃并合理安排發貨;
2、 操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜;
3、 部門內其它工作,如配合財務辦理融資,退稅等工作。
跟單員職責和工作范圍 篇2
1.進行跟單銷售工作,爭取訂單,完成銷售目標
2.處理訂單相關事宜,訂單系統錄入等
3.跟蹤工廠訂單交貨交期問題,隨時檢查出貨貨品質量
4.客戶往來郵件回復
5.客戶訂單的后期跟進協調工作, 貨款回收等
跟單員職責和工作范圍 篇3
1、負責公司分配的客戶詢盤,負責日常客戶跟蹤,報價,以及出貨事宜。
2、參與公司各項展會開發客戶;
3、客戶資料整理分類,郵件回復、收發;
4、其它上級交辦的事務。
跟單員職責和工作范圍 篇4
1.客戶郵件發來英文詢價單,整理并報價,郵件回復給客戶。
2.會運用公司軟件系統來報價。
3.跟客戶簡單的英文郵件往來。
跟單員職責和工作范圍 篇5
1. 海外客戶訂單跟進,進出口貨物發運,貨款回收;
2. 制作出口轉口單證,后續收匯承兌押匯跟蹤,信用證審核等
3. 訂單出貨跟蹤,內部協調出貨安排,制作每月進出口銷量報表;
4. 完成領導交辦事項,團隊協作達成工作目標。
跟單員職責和工作范圍 篇6
1.使用SAP系統進行產品信息維護、訂單創建、出貨等。
2.跟進進口訂單并及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。
3.跟進國內訂單出貨安排(如核查驗貨結果,準備出貨文件,與工廠、客人及公司內部同事溝通安排運輸等)。
4.按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結,及時匯報異常情況。
5.庫存管理,費用核對及協助相關部門處理運輸方面的事宜。
6.協助其他團隊成員處理出貨事宜(如需要)。
跟單員職責和工作范圍 篇7
1,協助公司開拓網絡渠道,策劃和管理網站互聯網廣告及根據網絡營銷的要求,向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。
2,完成網站常見更新與優化,有能力將關鍵詞等多種手段使公司網站得以推廣,負責線上活動的策劃與實施,使網站的知名度和認可度提高。
3,有b2b網絡操作經驗,能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產品;在網上尋找潛在客戶,有在網上談單能力。
4, 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來,利用平臺與客人交流訂單進度。
5,根據國外客人的要求完成訂單的整個流程。
6, 追蹤訂單的進度,與供應商聯系,按照訂單日期安排出貨。
7,訂艙。 安排船務。 做報關文件。
8, CO. FORMA,FORA E. 核對提單。
跟單員職責和工作范圍 篇8
一 、跟單員的定義:跟單員是指在公司運作過程中,以生產訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流
向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
二 、跟單員的工作界定:對已下達生產的計劃或訂單進行總結,對生產進度進行跟蹤,及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位:
(1)尋找重點:通過生產和庫存,尋找工作重點,杜絕出現不及時交貨。
(2)設定目標:每天總結,把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。
(3)傳播信息:將公司的信息,傳達到相關車間或部門。
(4)收集信息:收集各車間生產進程,并及時將所收集信息反饋到生產主管。
(5)分配產品:計劃表的定制和執行,物料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識:跟單員要對公司所處的環境,車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的.了解,作為跟單員要及時跟進生產任務,了解車間如何生產,何時完成,出來的產品怎樣。要求有主導意識:
有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。
有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力
有效:有效率,有結果。
總之,要有目標,要有全局觀念,在跟單工作中目標很明確:就是對最終生產結果負責。
五、生產跟蹤:(生產過程跟單)要掌握生產過程跟單的基本要求
生產過程跟單的流程:生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期,產品是否按訂單生產,因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度,發現問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線,查看進度,查看質量。
跟單員職責和工作范圍 篇9
1:協助業務跟進客戶訂單生產進度,確保按期交貨;
2:對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!
3:協助業務在工作準備客戶樣品;
跟單員職責和工作范圍 篇10
1、負責按客戶訂單要求下達任務單。
2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。
3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。
4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。
5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。
6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業務經理。
跟單員職責和工作范圍 篇11
1、 專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、跟蹤訂單的生產進度,安排產品的發貨;
3、負責樣品的申請、收集及分發,接待客戶等銷售輔助工作;
4、負責對帳及催收貨款工作;
5、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結果反饋給辦事處或客戶。
跟單員職責和工作范圍 篇12
1、把握好設計進程,記錄設計人員任務完成情況;
2、整理相關部門的工作聯系單和開業信息表;
3、每天更新設計進程表,上報設計主管;
4、整理設計項目的紙面檔案;
5、登記零星設計項目,并及時督促設計做好歸檔資料;
6、跟蹤設計員的設計周期;
7、督促設計員整理設計檔案,保證設計檔案的完整性;
8、SAP數據錄入。
跟單員職責和工作范圍 篇13
1、根據《生產通知單》要求,協調工廠進行裁剪計劃與調配工作。
2、時時與公司、工廠保持聯系,對生產過程中出現的面料短缺、供應期限、產品質量、工藝等一系列問題進行協調處理。
3、負責貨物清點,質量檢測,協助產品裝箱,對外發貨等工作。
4、對售后返修等進行跟蹤保證及時交貨。
跟單員職責和工作范圍 篇14
1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度,跟進生產過程中半成品的檢驗,質量監控;
2、校對工藝、紙樣和樣衣,確認樣品;
3、出差到外協工廠驗貨,面輔料的籌建及特種工藝的.抽檢;
4、填寫各階段驗貨記錄,及時向總公司反映情況;
5、把控大貨生產進度,確保大貨保質保量按時完成。
跟單員職責和工作范圍 篇15
主要職責
01、尋找客戶,通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶,計劃你的下一步工作。
02、跟單是客戶與生產現場之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見或投訴反饋到生產車間。
03、收集信息,隨時收集每個工廠的信息,并及時將收集的信息反饋給部門經理。
04、推廣產品,傳播企業產品的信息,主動聯系客戶,展示產品,以獲取訂單。
跟單員職責和工作范圍 篇16
1. 會同技術部、開發部進行工藝溝通,制作產品工藝單、輔料單、尺寸單,并負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠相關負責人。
2.對所需輔料進行統計匯總,進行采購、入庫、結算,并根據大貨交期及時將輔料需求提供給庫房,并跟進輔料的核對、發放,直至確認工廠對接人員收到并核對無誤。
3. 跟進廣告樣衣的制作,配合開發部做好大片拍攝工作。做好產前樣衣的批版審核確認工作。
4. 安排相關面輔料的檢測,及時跟進檢測報告結果。
5. 全程跟進大貨生產過程,及時解決生產當中出現的問題,如無法正常處理,第一時間上報至生產部經理。
6. 定期匯報生產進度和入庫情況,做好大貨成品查驗及貨款的支付、結算、發票追討。
7. 配合商品部做好日常的產品返修維護,做好相關記錄,并注意在各自負責品類的落單中避免出現類似問題。
8. 公司領導交辦的臨時性工作。
跟單員職責和工作范圍 篇17
工作職責:
1.詢盤的轉化
2.訂單跟進(從報價-到出貨)
3.輔助業務員成交訂單
備注:純業務銷售崗,如果不想做銷售的,慎投
我們的要求:
1.熱愛外貿行業,對自己的職業生涯有清晰的規劃
2.將外貿當成自己的事業,而不僅僅只是一份工作
3.喜歡學習,上進。能吃苦耐勞
4.能快速適應環境,能夠獨立思考
5.做事情仔細,認真
6.能夠長期穩定的(如果只是想實習,或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道)
注:如果只是因為無聊而想要工作,亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
熱烈歡迎各個愛好外貿,想要在外貿行業闖出一片天的小伙伴。(無論你是有經驗還是無經驗對我們來說都無所謂,只要你肯學習,善于發現并且接受新事物,我們都熱烈歡迎)
跟單員職責和工作范圍 篇18
1、 負責包包品類(包包相關材料)的采購跟單工作;
2、根據品牌產品生產訴求進行原材料篩選及采購;
3、與供應商的接洽、談判,對比價格、質量、交貨日期;
4、對供應商的合同初審,簽訂,對賬,入庫等跟進工作;
5、定期考察市場,收集供應商資料、樣品;
6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環節,對各個環節有較強的把控能力;
7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態,及時反饋重要信息或問題,確保生產流暢;
8、善于解決采購過程中出現的問題,能和跨部門同事進行有效快速的溝通;
9、對出廠大貨進行質檢,確保大貨按期、按標準要求完成;
跟單員職責和工作范圍 篇19
跟單員的工作內容
1、跟單員的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的'工作打算。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
2、跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要做好:函電的回復;計算報價單;驗簽訂單;填對帳表;目錄,樣品的寄送與登記;客戶檔案的管理;客戶來訪接待;主管交辦事項的處理;與相關部門的業務聯系。
3、跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產制造部門催單要貨,跟蹤出貨。
跟單員的崗位職責
1、負責與供應商或生產部協調,提供參展樣品并參與布展;
2、負責根據公司內部生產指導性文件和供應商或生產部協調,落實采購訂單或生產計劃;
3、負責樣品跟單,包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理;
4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單;
5、負責生產進度和質量檢驗跟單;
6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單;
7、負責產品報關報檢跟單;
8、負責與公司的樣品開發、物控采購、技檢、及生產各環節及時溝通,有效與客戶合作,確保合同的順利履行。
跟單員職責和工作范圍 篇20
一 、跟單員的定義:
跟單員是指在公司運作過程中,以生產訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
二 、跟單員的工作界定:
(1)業務跟單:對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;
(2)生產跟單:對已下達生產的訂單進行總結,對生產進度進行跟蹤,及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位:
(1)尋找重點:通過生產和庫存,尋找工作重點,杜絕出現不及時交貨。
(2)設定目標:每天總結,把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。
(3)傳播信息:將公司的信息,傳達到每個廠子。
(4)收集信息:收集各廠生產進程,并及時將所收集信息反饋到部門經理。
(5)分配產品:計劃表的定制和執行,輔料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識:
跟單員要對公司所處的環境,分廠擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解,作為跟單員要及時跟進生產任務,了解分廠如何生產,何時完成,出來的產品怎樣。要求有主導意識:
有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。
有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力
有效:有效率,有結果。
總之,要有目標,要有全局觀念,在跟單工作中目標很明確:就是對最終生產結果負責。
五、跟單員的工作內容及知識,技能要求:
跟單員的工作內容主要有:白茬生產跟單,物料采購跟單,成品生產過程跟單及外協廠聯絡跟蹤。
(1)白茬生產跟單:了解白茬生產流程及質量標準知識。
(2)物料采購跟單:了解生產成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產過程跟單(生產進度跟進):懂生產,懂管理,懂溝通。
(4)外協聯絡跟蹤:了解外協工廠的生產進程和生產現狀。
六、生產跟蹤:(生產過程跟單)
要掌握生產過程跟單的基本要求
生產過程跟單的流程:
生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期,產品是否按訂單生產,因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度,發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以我們要深入到生產線,查看進度,查看質量。
1、生產過程跟單的基本要求:
(1)按時交貨:要使生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點:
(2)按質交貨:生產出來的產品符合訂單的質量要求。
2、生產過程跟單的流程:
(1)下達生產通知書。
跟單員接到生產計劃后,應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產品的名稱,規格型號,數量,包裝要求,交貨期等。
(2)分析生產能力
生產通知單下達后,要分析企業的生產能力。能否按期,按質地交貨。如不能應采取什么措施?
(3)分析生產計劃:
生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據實際生產能力分析生產計劃表。
(4)跟蹤生產進度
4.1生產進度控制流程:
4.2生產進度控制作業程序
4.3生產進度控制重點:
4.4實際進度與計劃進度發生差異,要找原因。通常有下列原因:
4.4.1原計劃錯誤
4.4.2機器設備有故障
4.4.3材料沒跟上。
4.4.4不良率和報廢率過高
4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。
4.4.6前制程延誤的累積
4.4.7員工工作情緒低落,缺勤或流動率高
4.5跟蹤生產進度的表單:
生產日報表,生產線進度跟蹤表。
跟單員職責和工作范圍 篇21
1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,
2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3、生產過程應跟蹤、驗貨,發現質量問題及時向上級領導反饋。
4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況,保守企業商業秘密
5、協助業務員追蹤樣品,完成后應仔細審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案,做好產品留樣工作。
6、樣品寄給客戶之后,應及時查詢客戶是否已經收到樣品,做好樣品追蹤工作;
7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄,接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯系有關部門妥善解決,以保證客戶滿意。
跟單員職責和工作范圍 篇22
1、負責追蹤打樣樣品的生產進度;
2、生產過程中出現的品質異常的記錄與反饋:
3、樣品生產進度報表的填寫;
4、主管交代的其他事宜
跟單員職責和工作范圍 篇23
1、維護合理庫存周轉,做好商品的采購周期計劃,優化庫存,避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失;
2、按采購計劃,安排采購申請單的具體工作;
3、負責公司采購定單的跟蹤:采購訂單的編號、系統電腦錄入;采購訂單的進度跟催;與工廠的聯系協調;
4、物料加工階段的生產跟單;
5、服從上級臨時安排的其他工作;
跟單員職責和工作范圍 篇24
職責
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。
崗位職責
業務跟單員崗位職責
1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
2、設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
4、推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
5、提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。
6、收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
7、分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
崗位職責2:
業務跟單員崗位職責
1、跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的`投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5、做好售后服務。
崗位職責3:
業務跟單員崗位職責
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況與客戶協調處理。
二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產,跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的統計番禺統計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單。
八、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。
九、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。
崗位職責4:
業務跟單員崗位職責
1、協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單,跟蹤樣品制作。
3、協助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗,確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
跟單員職責和工作范圍 篇25
職位描述
崗位職責:負責客戶訂單管理,按排訂單生產及進度跟進。
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力、
2、對工作有較高的熱情、
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力、
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力、
5、會電腦及相關辦公軟件,有倉庫或生產工作經驗者優先
生產跟單員的'工作崗位職責5
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等;
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識;
5、負責協調好各業務經理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式;
7、收到客戶傳真后,應先與所屬業務人員溝通相關事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認傳真上面的訂貨內容,確定訂貨內容準確無誤后,再打單核定打款總金額;
8、打單完畢后,回復客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;
9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后,下達生產訂單到生產計劃處;
10、跟蹤訂單生產整個過程,對訂單處于哪個環節做到心中有數,并參照合同日期規劃出貨日期。
11、訂單生產完畢后,需提前通知客戶打余款,財務確認全款到賬后,安排出貨;
12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜;
13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;
14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;
15、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況,以便于省區經理對客戶及時的維護和開發;
16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作;
17、對每天的銷售情況進行匯總,做好日報表,交于省區經理;
18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;
19、嚴格執行公司的各項規章制度,積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標;
20、根據客戶要求,按公司的有關流程,進行及時準確的發貨。
21、完成領導交給的其他任務
跟單員職責和工作范圍 篇26
1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。
2、協助門店訂單的查貨、調貨,及時解決客戶的所需。
3、嚴格遵守公司各部門各系統的運作流程,防止出錯并到監督作用。
4、遵守公司各項管理制度,更好的開展開票日常工作,做到快、準。工作有耐心、細心。
跟單員職責和工作范圍 篇27
1. 協助公司采購安排付匯,單據整理,存檔
2. 聯系貨代,負責公司進口產品跟蹤,清關銜接,到貨通知,聯系倉儲運輸等業務
3. 獨立與客戶和工廠溝通,并組織工廠安排大貨生產;
4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。
跟單員職責和工作范圍 篇28
1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求,轉達給生產部門,并安排裝機和生產;
2、負責整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節,并解決客戶的問題,滿足需求;
4、督促跟蹤生產過程,及時反饋異常;
5、負責收發客戶郵件并回復。