物業管理主管工作的崗位職責（精選33篇）

物業管理主管工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、負責不定期對物業進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。

　　6、具備專業的安防知識和物業管理知識

　　7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、專科學歷以上，3年以上工作經驗;

　　2、房地產、工商管理等相關專業，物業管理專業者優先。

　　3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;

　　4、良好的服務意識、服務態度，優秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩定性高。

物業管理主管工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1.接待領導視察、參觀及講解;

　　2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;

　　3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

　　4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

　　6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。

　　職位要求：

　　1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　2.熟悉供配電、智能化等專業管理;

　　3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力，有較強的實際操作能力;

　　4.具有團隊協作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業;

　　5.具有相關工作經驗，具有對管理員崗位技術培訓的能力。

物業管理主管工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

　　2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關工作經驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理主管工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責公司物業服務、設備管理工作;

　　2、負責客戶維修、物業材料采購工作;

　　3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先，豐富的專業知識;

　　2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神，制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩定在昆山的人員。

物業管理主管工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1.維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題;

　　2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5.檢查與指導維修人員工作;

　　6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。

　　任職資格：

　　1、25-40歲，身體健康、五官端正，物業管理等專業大專以上學歷;

　　2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗;

　　3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮;

　　4、計算機軟件操作熟練，持有物業管理員/部門經理崗位證書優先(沒有亦可);

　　5、心態好，善于溝通協調，處理突發事件，能夠獨當一面。

物業管理主管工作的崗位職責 篇6

　　1、在綜合辦公室主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、主持公司物業外包公司、管理人員周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業工作。

　　4、全面掌握園區物業公共設施、設備的使用過程。

　　5、協調綜合辦公室主任修訂物業管理方面的文件。

　　6、參加部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　7、負責發現運作中不合格的`服務項目，進行跟蹤、驗證，處理投訴。

　　8、審核物業管理費用預算，主導年度物業(預算、服務質量)監管和考核工作。

　　9、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　10、完成領導臨時交辦的工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責園區的運營工作;

　　2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;

　　3、定期了解園區租戶對公司各項服務的意見及建議，及時協調和解決與租戶之間的各種矛盾，提高物業員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;

　　4、能完成公司下達的各項指標，根據指標要求來制定年度項目預算，并根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;

　　5、協調內外關系，與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;

　　6、熟悉園區情況，負責園區對外接待、活動等工作;

　　7、領導交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、物業管理相關專業專科以上學歷，具有同崗位管理經驗2年以上，持有物業管理相關證書者優先;

　　2、熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，具有品質物業管理經驗;

　　3、良好的溝通能力，擅長與客戶溝通;

　　4、對工作有較強的責任心，細心，善于發現細節;

　　5、較強的團隊合作精神和服務意識。

物業管理主管工作的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

　　3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

　　4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;

　　5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作，形成案例庫，向相關部門提供可參考的意見或建議

　　6、根據部門績效目標，制訂并實施客服工作目標和工作計劃;

　　7、協調內、外部之間的關系。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，專科及以上學歷;

　　2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

　　3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

　　5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨;

　　6、有一定的語表達及書寫能力，熟悉Office、物業軟件及其他管理系統的操作;

　　7、物業管理工作流程和環節，熟悉相關政策、法規和標準;

　　8、較強的綜合協調能力，能夠獨立負責較大型項目的組織實施。

物業管理主管工作的崗位職責 篇9

　　1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

　　2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

　　3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評;

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。

物業管理主管工作的崗位職責 篇10

　　1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

　　2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

　　3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經理反饋匯報。

　　4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

　　5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。

　　6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，并定期對員工進行技能培訓。

　　7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。

　　8、負責物業電子管理系統(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

　　10、領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇11

　　1、物業及其配套設施的維護和保養。

　　2、主動巡視園區安防情況確保公區設施運作正常。

　　3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。

　　4、對園區綠化、衛生、治安等的管理。

　　5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。

　　6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。

　　7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

　　8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

　　9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。

物業管理主管工作的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、物業接收驗收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負責客戶入駐各項工作;

　　4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時處理;

　　6、物業建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

　　8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

　　9、負責物業租金的核計和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建筑工程、或法務背景優先;

　　2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(接收應屆畢業生);

　　3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;

物業管理主管工作的崗位職責 篇13

　　1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

　　2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

　　3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

　　3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

物業管理主管工作的崗位職責 篇14

　　1.在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客戶的投訴， 業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務;

　　2.負責大樓物業費用的年度預算，并提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;

　　3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

　　4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

　　5.全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

　　6.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業管理主管工作的崗位職責 篇15

　　1. 負責現場保潔、保安服務、質量以及與客戶之間的溝通工作;

　　2. 負責現場保潔保安管理、培訓及人事相關工作;

　　3. 負責前臺、保潔、保安等相關工作計劃制定，并安排執行;

　　4. 各類巡檢，作業記錄等文檔工作準備，變更，審批等;

　　5. 定期提交服務報告;

　　6. 其他交辦的工作

物業管理主管工作的崗位職責 篇16

　　1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。

　　2、負責日常接待服務和回訪工作，及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。

　　3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。

　　4、負責辦理業主交房、移交等相關手續，建立完整的業主檔案和持續更新工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。

　　2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。

　　3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態。

　　4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。

　　5、確保雨污水排水暢通。

　　6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。

　　7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。

　　8、負責電梯日常運營及年檢工作。

　　9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規范租戶裝修及用水用電行為。

　　10、核收水電費及房租。

　　11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、三年以上物業相關工作經驗。

　　3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。

　　4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。

　　5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。

　　6、良好的工程作業安全防范及環保意識。

　　7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;

　　8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。

物業管理主管工作的崗位職責 篇18

　　(1) 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

　　(2) 負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。

　　(3) 負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

　　(4) 負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

　　(5) 負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

　　(6) 負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統計總結。

　　(7) 負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

　　(8) 定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓報告。

　　(9) 遇有緊急事故，協助處理善后工作。

　　(10) 協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

　　(11) 定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

　　(12) 定期整理物業之客戶資料。

　　(13) 支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

　　(14) 接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

　　(15) 物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

　　(16) 負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

　　(17) 其他文書工作。

　　(18) 完成上司交待的其他工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇19

　　職責：

　　1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客戶的基本情況。

　　2、負責客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。

　　3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。

　　4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

　　5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。

　　6、完成公司領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲;

　　2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;

　　3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;

　　4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。

物業管理主管工作的崗位職責 篇20

　　1、直接對副總經理負責，全面負責物業管理部管理工作。

　　2、負責制定部門工作計劃目標，監督控制物業管理的全過程，及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態，提出下一階段的工作重點和措施。

　　3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。

　　4、關注業戶需求，保持與業戶的良好關系，及時響應業戶的訴求，不斷提升業戶滿意度。

　　5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查，持續改進各項管理服務制度體系。

　　6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區物業維修計劃。

　　7、監督管理各類物業供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

　　8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作，確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

　　9、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

　　10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。

　　11、主持物業例會，及時解決管理中出現的問題，保證條線各方面工作能順利進行。

物業管理主管工作的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業管理各個工作環節，具備實操閱歷和組織執行力量;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行狀況;

　　4、妥當處理一切緊急及突發大事;

　　5、負責管轄項目資產的運行狀況;

　　6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;

　　7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學歷;

　　2、5年以上物業管理同等崗位工作閱歷;

　　3、熟識物業管理相關法律法規，能夠全盤開展物業管理工作;

　　4、具有良好的溝通協調力量及團隊意識;

　　5、具有良好的口頭表達力量及寫作力量;

物業管理主管工作的崗位職責 篇22

　　1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;

　　2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發生;

　　4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協助消防機關的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監督執行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業務培訓工作，定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作，并對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;

　　13.負責消防控制室管理工作，掌握各類設備設施的性能及正確使用方法，做好各類設備、設施的管理、保管工作，并能熟練操作設備和組織排除一般性故障，不定期對義務消防隊進行演練，確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

　　14.監督下屬工作情況，檢查工作紀律，及時處理當值時發生的各類消防問題，對重大隱患采取臨時性安全措施，并及時向上級匯報，提出整改意見;

　　15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查，對施工期間出現的消防安全隱患進行制止，對不聽從制止的人員可清離園區;

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負責建立各崗位管理制度，規范各崗位工作指引/流程，監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行，并跟進整改;

　　19.負責本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;

　　20.加強本部門內部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發現問題及時進行糾正指導與整改;

　　21.定期主持本部門工作例會，聽取匯報及給予合理化建議，監督各項工作進展情況，解決工作中的各類問題;

　　22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容，并審核其準確性;

　　23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工業務技術水平，為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;

　　26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

物業管理主管工作的崗位職責 篇23

　　職責:

　　1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。

　　2、維護好物業與業主、租戶間的良好合作關系，妥善處理意見反饋及突發事件;

　　3、做好所管轄小區的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務，維護物業各項工作的正常開展，保障公司的正態持續運營。

　　4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。

　　5、完成公司領導交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、3年以上小區物業主任工作經驗，28-45歲左右，大專以上學歷，具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;

　　2、熟悉物業管理相關法律法規知識，熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規范;

　　3、持物業經理證或管理員證優先考慮，具備現場管理經驗。

物業管理主管工作的崗位職責 篇24

　　1、協助負責綜合部日常工作事務，側重管理項目業態安全、環境的日常事務;

　　2、環境主要負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;

　　3、協助負責對外相關部門聯系溝通對接工作，能協調、處理各類客訴及突發事件的處理;

　　4、執行部門的管理、業務計劃，積極按照計劃時間落實執行;

　　5、協助負責日常對外包單位計劃的落實及品質監管工作;

物業管理主管工作的崗位職責 篇25

　　1、嚴格執行各種設備的安全操作規程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內的相關專業系統等設施的配置和使用情況;

　　2、熟悉購物廣場內相關專業管線走向。嚴格遵守設備操作規程、維護保養規程和各類管理制度，每半月保養一次，做到小修不過夜，中修三天內處理完畢，能正確判斷處理一般故障，并采取應急措施;

　　3、熟悉相關專業系統和設備的性能、控制原理及其運行狀況，分析運行參數，發現異常情況及時匯報，正確處理;

物業管理主管工作的崗位職責 篇26

　　1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

　　3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

　　5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

　　6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業管理主管工作的崗位職責 篇27

　　1、根據客戶服務工作需求，擬制部門組織架構設置方案，明確職能;定崗、定編、定員，根據需要進行合理調整。組織召開周例會，布置落實各項工作;

　　2、定期或不定期考核，完善各項工作職能規范，為人才儲備打好基礎;制定并落實部門培訓管理制度，編制培訓計劃并組織實施;

　　3、部門有關人事工作及各種統計報表的上報審核工作;員工異動(調動、升降職、解聘、辭職等)、獎懲的處理和匯報工作;

　　4、前臺服務的監督管理，如接待客戶日常咨詢，受理跟蹤客戶信息，并提供相關服務;監督辦理物品放行手續、受理便民有償服務、服務中心鑰匙的管控工作;提供代收、登記、簽領、退回各類郵件，并做好清晰記錄;

　　5、IC門禁卡、車卡等各類卡的辦理管控;安排指導業戶入伙/入駐及裝修手續的辦理，監督受理客戶資料變更手續，跟進各種整改工作;

　　6、監督安排業戶資料的整理、歸檔，建立健全客戶資料;定期組織開展社區文化活動;參與業戶滿意度測量與分析;業戶意見及投訴的處理、統計及有效分析;并跟進處理各項整改;

　　7、公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作;

　　8、加強與業戶之間的交流溝通，組織實施拜訪工作，與業戶保持良好服務關系;

　　9、負責監督落實各項費用的催收工作;

　　10、組織實施小區公共區域巡查及空置房巡查工作;

　　11、公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護、信息發布、更新與監控; 商業宣傳活動的受理與監督。公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;

　　12、與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇28

　　1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等;

　　2、負責執行園區包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經理匯報;

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

　　4、監管屬下的員工素質，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;

　　5、負責園區安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領導要求的其他工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇29

　　職責：

　　1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;

　　2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量;

　　3、 接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛 ;

　　4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

　　5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

　　7、配合實施項目的接管驗收;

　　8、配合處理客戶服務中心的突發事件;

　　9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷;

　　3、熟悉物業管理政策法規

　　4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

　　5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

　　6、熟練使用OFFICE系列軟件。

物業管理主管工作的崗位職責 篇30

　　-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理

　　-各租戶的二裝跟進及管理

　　-各供應商的管理、協調并監督

　　-各類緊急事件處理等，并根據需要在內部進行正式報告。

　　-協助上級與相關政府部門的聯絡和協調。

　　-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當的跟進。

　　-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。

　　-上級指定的其他工作

物業管理主管工作的崗位職責 篇31

　　1. 負責項目消防日常檢查管理工作。

　　2. 負責初期火災組織撲救管理工作。

　　3. 負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。

　　4. 負責消防設施維護使其處于完好備用狀態檢查管理工作。

　　5. 負責項目安防日常管理工作。

　　6. 負責項目公共秩序維護管理工作。

　　7. 負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

　　8. 負責突發事件預案編制及組織演練工作。

　　9. 負責突發事件處置及總結匯報工作。

　　10. 負責配合公安部門處理治安案件工作。

　　11. 負責編制突發事件處理流程工作。

　　12. 負責車場收費管理工作。

　　13. 負責建立車場收費臺賬及報表工作。

　　14. 負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。

　　15. 負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

　　16. 負責車場正常停車秩序管理工作。

　　17. 負責車場管理方案編制與落實工作。

　　18. 負責車場異常情況處理工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇32

　　1、全面負責對物業的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等

　　2、日常要對物業維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作，及時貫徹公司執行的管理制度，每天對物業人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業主做好溝通工作，定期向業主領取相關發票做好租金結算工作以及物業人員的工資安排制作。

　　3.商鋪管理：應對物業的整體范圍了解熟悉掌握，對物業臨街商鋪動態實時跟進，跟進客戶，及時了解租客意向，提高物業商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作，及時協助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電表統計，并負責督促商鋪按時繳納費用，及時收租。

　　4.停車場管理：每天對物業保安進行工作監督以及要求其進行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態、規劃停車位，提高車位出租率，對于月保客戶、臨保客戶進行維護及管理，按時核對、收回相關費用。

物業管理主管工作的崗位職責 篇33

　　1、負責園區的資產管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;

　　2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;

　　3、定期巡視現場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;

　　4、建立園區設施設備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調整園區設備的運行時間,節約能源、降低成本、提高經濟效益;

　　6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的.培訓與考核;

　　7、負責處理客戶的報修服務;

　　8、負責管理區域內的二次裝修施工的全過程監管;

　　9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;

　　11、與政府相關職能部門協調、對接;

　　12、準時完成領導安排的其他工作。