物業管理主管崗位的主要職責（精選33篇）

物業管理主管崗位的主要職責 篇1

　　職責：

　　1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

　　2. 負責創意產業園區客戶資源開發和對接;

　　3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

　　4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;

　　5. 負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6. 協助產業園區日常運營管理工作;

　　任職要求：

　　1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;

　　2. 熟悉國有物業出租相關政策，操作流程;

　　3. 有較強的文字功底，規范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;

　　4. 工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業道德及團隊合作精神;

　　5、有聯系辦公管理工作經驗者更佳。

　　6 具備較強的學習意愿和能力。

物業管理主管崗位的主要職責 篇2

　　1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

　　2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

　　3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經理反饋匯報。

　　4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

　　5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。

　　6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，并定期對員工進行技能培訓。

　　7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。

　　8、負責物業電子管理系統(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

　　10、領導交辦的其他工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇3

　　職責：

　　1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

　　2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

　　3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

　　4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

　　5、組織隊員參加消防演練。

　　6、與相關政府部門溝通。

　　7、領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業管理相關專業;

　　2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;

　　3、熟練使用辦公軟件，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;

　　4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;

　　5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。

物業管理主管崗位的主要職責 篇4

　　職責：

　　1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;

　　2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量;

　　3、 接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛 ;

　　4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

　　5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

　　7、配合實施項目的接管驗收;

　　8、配合處理客戶服務中心的突發事件;

　　9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷;

　　3、熟悉物業管理政策法規

　　4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

　　5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

　　6、熟練使用OFFICE系列軟件。

物業管理主管崗位的主要職責 篇5

　　職責：

　　1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向上級領導匯報。

　　3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　4. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

　　6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

　　7. 負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

　　8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;

　　2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。

　　3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

　　4.熟悉電腦操作知識。

　　5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業管理主管崗位的主要職責 篇6

　　職責：

　　1.參與新接管項目的驗收工作;

　　2.監督落實與質量體系有關的程序操作，發現不合格時，及時采取糾正措施;

　　3.負責所屬項目的物業管理的日常工作，并對部門員工進行業務指導;

　　4.編制新增項目的物業管理方案;

　　5.組織本部門員工的專業技能培訓;

　　6.制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審;

　　7.檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　8.與政府有關部門聯絡，了解行業內最新規定;

　　任職要求

　　1.了解行業法規和要求;

　　2.熟悉ISO質量體系標準與要求;

　　3.有三年以上相關行業經驗，熟悉物業管理運作程序;

　　4.一定的協調和組織能力。

物業管理主管崗位的主要職責 篇7

　　職責：

　　1.熟悉物業、房地產相關法律法規。

　　2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。

　　3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業管理工作和支持和參與。

　　4.根據客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。

　　5.組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和小區業主檔案。

　　6.負責對小區的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監管工作，營造小區良好的生活。

　　7.負責較大投訴的接待、處理。

　　任職要求：

　　1、28-35歲之間，大專以上學歷;

　　2、物業管理相關專業;

　　3、3年以上物業客服領班以上崗位管理工作經驗;

　　4、具有大型住宅小區客服主管及入伙裝修管理經驗優先;

　　5、性格外向、良好的客戶服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;

　　6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。

物業管理主管崗位的主要職責 篇8

　　1、負責組織、管理公司總部及上海各基地(駐點)委外服務單位(物業、酒店、綠化等)的日常維護工作，確保委外單位為公司提供品質服務

　　2、負責公司總部及上海各基地(駐點)設施設備的維護計劃和落實工作

　　3、負責對物業、設施設備服務單位的招投標、評估及物業服務日常監管考核工作

　　4、負責公司物業、維修和辦公、居住用房等項目成本管控、預算編制及執行管控

　　5、負責協調上海基地場內外資源的分配、調整、統籌管理以及總部租戶維護管理

　　6、負責落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調配，確保上海基地機組及員工休息的保障

　　7、負責對公司總部上海各基地(駐點)的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產的計劃、落實及使用情況的跟蹤、監督和盤點工作

　　8、擬定、完善、實施處室相關管理及業務流程規定和制度，監督貫徹實施

　　9、負責公司總部上海各基地(駐點)的停車場管理，維護其正常秩序

　　10、負責公司上海各基地物業合同、維保、年檢等工作的落實

　　11、負責對外協調相關工作的溝通事宜

　　12、完成處室其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務

物業管理主管崗位的主要職責 篇9

　　職責：

　　1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責管轄項目資產的運行情況;

　　6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;

　　7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學歷;

　　2、5年以上物業管理同等崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，能夠全盤開展物業管理工作;

　　4、具有良好的溝通協調能力及團隊意識;

　　5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;

物業管理主管崗位的主要職責 篇10

　　職責：

　　1、在直接上級的指導下，制定項目年度經營管理責任書，并按月做出預算及工作計劃，經批準后實施;

　　2、主持園區日常管理工作，對直接上級負責。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進; 進行租戶季度走訪，庫區月度巡查，園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統計租戶收欠費情況并針對性的處理;

　　4、監管項目財務各類款項的收支，開源節流;

　　5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

　　任職資格：

　　1、3年及以上物流園、綜合體等物業管理崗位從業經驗，熟悉物業各專業知識，辦公軟件操作熟練，具備一定的財務意識;

　　2、具有較強的組織、管理、協調、抗壓、業務拓展能力;

　　3、綜合素質較好，有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;

　　4、認同公司企業文化。

物業管理主管崗位的主要職責 篇11

　　行政主管在管理處主任的領導下，全權負責辦公室的經營管理工作，帶領全體員工努力工作，完成主任交付的各項任務和目標。

　　主要職責如下：

　　1負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作，帶領部門全體人員不斷進取創新，寓管理于服務之中。

　　2負責接待外來來訪客人，并配合主任接待重要客人。

　　3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的.貫徹執行情況，并及時反饋給主任。

　　4負責規范、完善管理處人事行政管理制度，結合部門具體情況，制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報主任審批，確保符合管理處發展之需要。

　　5負責監督落實管理處各類人員工轉正、離辭職手續和有關勞動用工手續的及時正確辦理。

　　6負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查，并提出合理化建議報主任。

　　7負責本部門職員的住房申請、調配工作；每月15日根據職員考勤，制定職員應扣水電費、房租清單，負責職員公休加班費的制作并報批。

　　8負責主任交辦的其他各類工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇12

　　1、熟悉本區域內的商戶基本情況，負責建立商戶檔案并及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調研工作，進行數據匯總，形成書面分析報告，并制定改進措施及落實;

　　2、維護客戶關系，處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進處理;

　　3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率;

　　4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，并向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;

　　5、負責所需用品采購計劃和驗收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業管理各類臺賬;

　　6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導;

物業管理主管崗位的主要職責 篇13

　　1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

　　2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

　　3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

　　5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

　　6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業管理主管崗位的主要職責 篇14

　　1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;

　　2、根據公司租戶裝修手冊的要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;

　　3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;

　　4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

　　5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

　　6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;

　　7、協助舉辦的活動進行現場管理;

　　8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

　　9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

　　10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，并做好調查工作，及時向項目經理匯報;

　　11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質考核監管;

　　11、完成上級交辦的其他工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇15

　　1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。

　　2、負責日常接待服務和回訪工作，及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。

　　3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。

　　4、負責辦理業主交房、移交等相關手續，建立完整的業主檔案和持續更新工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇16

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;

物業管理主管崗位的主要職責 篇17

　　職責：

　　1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理，協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;

　　2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

　　3、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;

　　4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;

　　5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;

　　7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業

　　2、五年以上相關工作經驗，二年以上相關部門管理工作經驗

　　3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

　　4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力;良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

　　5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。

物業管理主管崗位的主要職責 篇18

　　1、根據客戶服務工作需求，擬制部門組織架構設置方案，明確職能;定崗、定編、定員，根據需要進行合理調整。組織召開周例會，布置落實各項工作;

　　2、定期或不定期考核，完善各項工作職能規范，為人才儲備打好基礎;制定并落實部門培訓管理制度，編制培訓計劃并組織實施;

　　3、部門有關人事工作及各種統計報表的上報審核工作;員工異動(調動、升降職、解聘、辭職等)、獎懲的處理和匯報工作;

　　4、前臺服務的監督管理，如接待客戶日常咨詢，受理跟蹤客戶信息，并提供相關服務;監督辦理物品放行手續、受理便民有償服務、服務中心鑰匙的管控工作;提供代收、登記、簽領、退回各類郵件，并做好清晰記錄;

　　5、IC門禁卡、車卡等各類卡的辦理管控;安排指導業戶入伙/入駐及裝修手續的辦理，監督受理客戶資料變更手續，跟進各種整改工作;

　　6、監督安排業戶資料的整理、歸檔，建立健全客戶資料;定期組織開展社區文化活動;參與業戶滿意度測量與分析;業戶意見及投訴的處理、統計及有效分析;并跟進處理各項整改;

　　7、公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作;

　　8、加強與業戶之間的交流溝通，組織實施拜訪工作，與業戶保持良好服務關系;

　　9、負責監督落實各項費用的催收工作;

　　10、組織實施小區公共區域巡查及空置房巡查工作;

　　11、公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護、信息發布、更新與監控; 商業宣傳活動的受理與監督。公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作;

　　12、與相關外聯單位的聯絡與工作協調;與業主委員會的日常溝通與工作協作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇19

　　1、對商場經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、工程、外聯相關政府部門);負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

　　2、負責對商管班長及商管員指派工作;

　　3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;

　　4、協助商場經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

　　5、維護大商業范圍內的治安，保證整個物業和客戶的人員、財務安全，創造美好安全的工作環境;

　　6、完成公司安排的其他工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇20

　　1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

　　4、執行政府各項法律法規，與各相關部門保持良好關系。

物業管理主管崗位的主要職責 篇21

　　職責：

　　1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

　　3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

　　4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;

　　5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作，形成案例庫，向相關部門提供可參考的意見或建議

　　6、根據部門績效目標，制訂并實施客服工作目標和工作計劃;

　　7、協調內、外部之間的關系。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，專科及以上學歷;

　　2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

　　3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

　　5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨;

　　6、有一定的語表達及書寫能力，熟悉Office、物業軟件及其他管理系統的操作;

　　7、物業管理工作流程和環節，熟悉相關政策、法規和標準;

　　8、較強的綜合協調能力，能夠獨立負責較大型項目的組織實施。

物業管理主管崗位的主要職責 篇22

　　1、負責創意園區的客戶服務，日常巡查;

　　2、與客戶保持良好溝通，了解客戶生產經營狀況，記錄處理客戶日常投訴;

　　3、負責租金、管理費的'派發及催繳工作;

　　4、每月對園區進行生產安全巡查，發現安全隱患，記錄好并及時處理，定時收集客戶建議和意見;

　　5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的辦理;

　　6、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業管理主管崗位的主要職責 篇23

　　1、負責全面開展物業項目的日常管理工作，確保管理項目發展戰略和經營指標的達成;

　　2、負責物業各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監控;

　　3、負責物業招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業服務費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;

　　5、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、負責安排做好物業管理區域內的安全防范工作，落實安全生產責任制;

　　7、負責集團項下所有充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇24

　　負責檢查、監督各項制度的執行情況;

　　負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。

　　協調本部門與相關部門的關系，便于開展各項工作(合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);

　　協調項目大業主和小業主的關系，便于開展各項工作，按時完成物業管理費收取;

　　認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;

　　擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

　　對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

物業管理主管崗位的主要職責 篇25

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;

　　2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向領導匯報;

　　3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行;

　　4、不定期巡視區域網點內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;

　　5、負責指導并監督員工、保潔、工程等員工的工作;

　　6、跟進、落實領導安排的各項工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇26

　　1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負責制定商場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

　　4、負責本部門人員的檢查、督促、考核工作，負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

物業管理主管崗位的主要職責 篇27

　　1、與業主溝通及業主信息收集更新;

　　2、業主訴求處理，常見突發事件處置;

　　3、物業服務費催繳;

　　4、負責社區活動組織與實施;

　　5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

　　6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理主管崗位的主要職責 篇28

　　1、負責園區的運營工作;

　　2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;

　　3、定期了解園區租戶對公司各項服務的意見及建議，及時協調和解決與租戶之間的各種矛盾，提高物業員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;

　　4、能完成公司下達的各項指標，根據指標要求來制定年度項目預算，并根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;

　　5、協調內外關系，與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;

　　6、熟悉園區情況，負責園區對外接待、活動等工作;

　　7、領導交辦的'其他工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇29

　　職責：

　　1、協助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

　　2、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理

　　3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然;

　　4、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　5、具有較強的溝通能力和協調能力，有極強的工作動力，對工作細心負責，具有具有突發事件的處理能力;

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡26-36歲，具有2-3年物業公司相關工作經驗，佳;

　　2、學歷要求：大專及以上學歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關工作報告;

　　4、熟悉地方相關法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協調能力和技巧;

　　5、責任心強，良好的敬業精神和職業道德操守，有較強的感召力和凝聚力

物業管理主管崗位的主要職責 篇30

　　1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期進展方案，并組織實施;

　　2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;

　　3、開展多經業務、社區經濟;

　　4、負責組織與開發商的`物業接管驗收

　　5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;

　　6、督導服務中心各專業工作狀況并協調各部門關系，引導把握正確工作方法以提高工作效率。

　　7、負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、修理管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿意公司進展需要等等

物業管理主管崗位的主要職責 篇31

　　職責：

　　1、認真貫徹物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務 ;

　　2、負責對檢查中發現的不合格服務項并進行跟蹤檢查，協助處理用戶的投訴，并提出預防措施。

　　3、協助項目總對保潔綠化、安管、設備運行、公用設施等項目的評審和工作質量的監督考核;

　　4、定期組織各部門主管對項目現場進行品質檢查。

　　5、按照年度物業品質提升計劃完成品質提升任務及臨時品質提升計劃的規劃及統籌。

　　6、負責整體項目年度經營任務、經營業務的推進與完成;

　　7、組織每月物業品質巡檢并提交報告;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，有3-5年物業品質管理相關崗位從業經驗;

　　2、具有良好的人際溝通協調能力，工作有責任心，執行能力強，具有良好的團隊協助精神;

　　3、知曉物業法律法規，熟練使用辦公軟件。

物業管理主管崗位的主要職責 篇32

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行。

　　4、 負責做好園區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

　　5、不定期巡視區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　6、負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領導安排的各項工作。

　　8、定期向經理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經理臨時安排的其它工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇33

　　職責：

　　1、負責園區的運營工作;

　　2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;

　　3、定期了解園區租戶對公司各項服務的意見及建議，及時協調和解決與租戶之間的各種矛盾，提高物業員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;

　　4、能完成公司下達的各項指標，根據指標要求來制定年度項目預算，并根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;

　　5、協調內外關系，與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;

　　6、熟悉園區情況，負責園區對外接待、活動等工作;

　　7、領導交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、物業管理相關專業專科以上學歷，具有同崗位管理經驗2年以上，持有物業管理相關證書者優先;

　　2、熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，具有品質物業管理經驗;

　　3、良好的溝通能力，擅長與客戶溝通;

　　4、對工作有較強的責任心，細心，善于發現細節;

　　5、較強的團隊合作精神和服務意識。