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物業管理主管崗位的主要職責

發布時間:2023-01-14

物業管理主管崗位的主要職責(精選14篇)

物業管理主管崗位的主要職責 篇1

  職責:

  1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

  2. 負責創意產業園區客戶資源開發和對接;

  3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;

  4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;

  5. 負責管理物業的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;

  6. 協助產業園區日常運營管理工作;

  任職要求:

  1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;

  2. 熟悉國有物業出租相關政策,操作流程;

  3. 有較強的文字功底,規范的寫作能力,具有獨立編寫報告、請示等能力;

  4. 工作責任心強,溝通能力強,有良好的職業道德及團隊合作精神;

  5、有聯系辦公管理工作經驗者更佳。

  6 具備較強的學習意愿和能力。

物業管理主管崗位的主要職責 篇2

  職責:

  1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級領導匯報。

  3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

  4. 不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

  6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

  7. 負責物業服務中心內部資料,業主資料的檔案管理工作。

  8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1.有2年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例和法規,物管專業或房地產管理專業;

  2.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。

  3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。

  4.熟悉電腦操作知識。

  5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業管理主管崗位的主要職責 篇3

  1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作,包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

  2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

  3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理,對各項費用、工程報價等進行審核,對工程類的項目進行驗收,及時向總經理反饋匯報。

  4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作,包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

  5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。

  6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續,并定期對員工進行技能培訓。

  7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。

  8、負責物業電子管理系統(思源ETS客戶端)的使用管理,檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案,掌握基本情況。

  9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作,每月不少于4次。

  10、領導交辦的其他工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇4

  職責:

  1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;

  2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;

  3、 接受業主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業主和住戶的糾紛 ;

  4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

  5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;

  6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

  7、配合實施項目的接管驗收;

  8、配合處理客戶服務中心的突發事件;

  9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷

  2、3年以上物業管理相關工作經歷,1年以上物業主管崗位經歷;

  3、熟悉物業管理政策法規

  4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

  5、正直、誠信,能承受較大工作壓力;

  6、熟練使用OFFICE系列軟件。

物業管理主管崗位的主要職責 篇5

  職責:

  1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

  2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

  3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

  4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

  5、組織隊員參加消防演練。

  6、與相關政府部門溝通。

  7、領導交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷,物業管理相關專業;

  2、3年以上物業管理經驗,具備商場物業管理的基礎知識;

  3、熟練使用辦公軟件,OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;

  4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;

  5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。

物業管理主管崗位的主要職責 篇6

  1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向經理匯報。

  3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。

  4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5. 不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6. 負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

  8. 定期向經理匯報管理處工作情況。

物業管理主管崗位的主要職責 篇7

  職責

  1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

  2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權并監督各負責人有效履行崗位職責;

  3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監督進展完成情況;

  4、負責各物業費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;

  5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;

  6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

  7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

  8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

  任職資格

  1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先

  2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先

  3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神

  4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力

  5、熟練操作各類辦公軟件

物業管理主管崗位的主要職責 篇8

  職責:

  1.主持項目設施的日常運作,維修,保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。

  2.合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的保安,消防,清潔,綠化等。

  3.負責審核物業各項費用的支出和收繳,核算及監督物業的水電費和管理費等。

  4.抓好住戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

  5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正。

  6.完成公司領導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  具有5年以上相關物業管理的運作

  具有物業工程,安全,客服,運營等方面的知識與經驗,能制定物業服務方案并落實實施。有一定的財務知識基礎,有較強的組織,管理和協調能力。

  有較強的責任心,服務意識和團隊合作精神,工作踏實,善于與人溝通。有商業設施管理經驗優先。

物業管理主管崗位的主要職責 篇9

  . 負責服務中心現場管理和工作協調;

  2. 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;

  3. 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;

  4. 負責裝修手續圖紙審核,違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;

  5. 負責項目員工日常培訓、考核;

  6. 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;

  7. 滾動開發項目,負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇10

  職責:

  1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。

  2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。

  3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。

  4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。

  5、確保雨污水排水暢通。

  6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。

  7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。

  8、負責電梯日常運營及年檢工作。

  9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。

  10、核收水電費及房租。

  11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷。

  2、三年以上物業相關工作經驗。

  3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。

  4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及信息收集能力,能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理,有一定的組織能力。

  5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設施設備管理經驗。

  6、良好的工程作業安全防范及環保意識。

  7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;

  8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。

物業管理主管崗位的主要職責 篇11

  1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務

  2.負責下屬人員日常工作及業務的管理,培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。

  3.客戶信息檔案、合同管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

  4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。

  5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發等相關工作。

  6.負責大廈每輛車輛管理

  7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇12

  職責:

  1、物業接收驗收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負責客戶入駐各項工作;

  4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時處理;

  6、物業建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

  8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

  9、負責物業租金的核計和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專科以上學歷,懂物業基礎電工,具電氣、建筑工程、或法務背景優先;

  2、一年以上工作經驗,具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(接收應屆畢業生);

  3、具備良好的文筆,較強的溝通、協調能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;

物業管理主管崗位的主要職責 篇13

  1、協助物業負責人按質完成公司提出的工作要求;

  2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;

  3、負責草擬各通知、函、突發事件報告等文件;

  4、協調保安、保潔等部門的運行正常;

  5、跟進、處理突發事件;

  6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理主管崗位的主要職責 篇14

  職責:

  1.參與新接管項目的驗收工作;

  2.監督落實與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施;

  3.負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

  4.編制新增項目的物業管理方案;

  5.組織本部門員工的專業技能培訓;

  6.制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

  7.檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

  8.與政府有關部門聯絡,了解行業內最新規定;

  任職要求

  1.了解行業法規和要求;

  2.熟悉ISO質量體系標準與要求;

  3.有三年以上相關行業經驗,熟悉物業管理運作程序;

  4.一定的協調和組織能力。

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