2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全（通用31篇）

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇1

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負(fù)責(zé)辦公用品的采購管理等總務(wù)事項(xiàng);

　　3、協(xié)助上級(jí)主管對各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇2

　　1、負(fù)責(zé)賓客的入住接待及離店結(jié)賬。

　　2、負(fù)責(zé)收集賓客入住意見并及時(shí)匯報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)夜審及報(bào)表打印。

　　4、盡力滿足賓客入住期間合理需求，為賓客提供喜出望外的入住體驗(yàn)。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇3

　　1，管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度

　　2，負(fù)責(zé)學(xué)員的課程管理工作(包括課程排位、調(diào)整，續(xù)約及贈(zèng)課提醒)

　　3，與老師、家長和學(xué)員保持密切的溝通，定期反饋課堂觀察、追蹤并保障教學(xué)質(zhì)量，幫助家長解決育兒問題，與家長保持良好的關(guān)系

　　4，提高客戶滿意度，達(dá)成續(xù)費(fèi)和推廣指標(biāo)

　　5，處理來自家長的意見投訴

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇4

　　1、負(fù)責(zé)診所日常預(yù)約、分診，導(dǎo)診，收銀，門診量統(tǒng)計(jì)等前臺(tái)工作;

　　2、負(fù)責(zé)門診部前臺(tái)接待、客戶迎接、引導(dǎo);

　　3、接聽患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問題;

　　4、協(xié)助患者填寫初診健康檔案，引導(dǎo)患者到相關(guān)科室接受治療;

　　5、獨(dú)立與患者溝通治療方案，并反饋給負(fù)責(zé)醫(yī)師;

　　a6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)、門診就診量統(tǒng)計(jì)工作;

　　7、診所日常行政工作;

　　8、維護(hù)診所前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)鏡;

　　9、負(fù)責(zé)診所資料的分類歸檔及整理;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇5

　　<1>接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　<2>收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　<3>負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，快遞收發(fā);

　　<4>協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇6

　　1) 上崗前，應(yīng)打扮適度，不穿奇裝異服，端莊大方，不準(zhǔn)濃妝艷抹，不得佩戴太多、太醒目的飾物。

　　2) 穿著服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊、平整，必須佩帶胸卡。

　　3) 當(dāng)值時(shí)，不得看與本職無關(guān)的書報(bào)，吃零食，嚼口香糖等，不得打私人電話聊天。

　　4) 在崗時(shí)，必須精神飽滿，舉止大方，必須保持崗位清潔。

　　5) 訪客人員進(jìn)出大堂，協(xié)助為其做好訪客登記并辦理訪客卡每日做好統(tǒng)計(jì)工作。

　　6) 對于業(yè)主或訪客人員咨詢，必須給予準(zhǔn)確的答復(fù)，做到態(tài)度耐心，和藹可親。

　　7) 遇有客戶投訴時(shí)，在任何情況下必須以禮相待。避免發(fā)脾氣，必要時(shí)記錄投訴要點(diǎn)及時(shí)通知部門主管。

　　8) 遇有內(nèi)部報(bào)修項(xiàng)目，填寫《報(bào)修單》，及時(shí)通知相關(guān)部門，以便及時(shí)處理。

　　9) 清楚了解大樓客戶的名稱。

　　10)每天檢查大樓索引牌是否有錯(cuò)誤，并及時(shí)更正。

　　11)協(xié)助大堂管理員維持大堂秩序，如果任何問題發(fā)現(xiàn)，必須馬上報(bào)告上級(jí)主管。

　　12)做好上級(jí)指派的工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待，登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　4、責(zé)快遞、信件、包裹的收發(fā)及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇8

　　1、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供熱情周到的對客服務(wù)。

　　2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的操作與簡單故障排除。

　　3、熟悉處理酒店緊急突發(fā)情況的操作流程。

　　4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團(tuán)隊(duì)合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運(yùn)行。

　　5、崗前做好對客服務(wù)的準(zhǔn)備工作，如了解當(dāng)日的客情、準(zhǔn)備好工作所需要的各項(xiàng)物品等。

　　6、完成前臺(tái)的各項(xiàng)工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇9

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;

　　5、打印、復(fù)印文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;

　　6、聯(lián)系公司各部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇10

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)校辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)校郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。

　　4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。

　　5、協(xié)助來訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。

　　二、工作權(quán)責(zé)

　　1、前臺(tái)整理、清潔。

　　2、接待來訪家長、重要賓客并進(jìn)行指引及提供相關(guān)服務(wù)。

　　3、接聽電話，處理一般事務(wù)，遇重要投訴應(yīng)及時(shí)通學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、工作具體要求

　　崗位職責(zé)一：熱情接待訪客

　　1、為學(xué)校來訪家長設(shè)立登記本，所有來學(xué)校人員均須登記，（老板的熟朋友可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時(shí)間。

　　2、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間，由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺(tái)接待人員，必須保證前臺(tái)無空崗。如無法安排人員，前臺(tái)接待人員不得外出。私事不得離崗。

　　3、學(xué)校有來訪客人，來客行至前臺(tái)一米以內(nèi)，前臺(tái)接待必須起身微笑相迎，說禮貌用語，招呼家長就座�？腿俗�下后，前臺(tái)接待方可就座。

　　4、家長提出個(gè)人要求時(shí)，前臺(tái)接待必須認(rèn)真聆聽，有必要時(shí)做好筆記，如遇無法處理的投訴，則請家長稍等，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。崗位職責(zé)二：禮貌接聽電話

　　1、電話鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說“不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您？”

　　2、接聽電話時(shí)用規(guī)范的'語氣說：“您好，教育！”來電人提出要求，須記錄的必須及時(shí)記下，如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時(shí)間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。

　　3、接電話時(shí)必須注意禮儀，語速平和，保持自然、得體、大方的形象，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說話時(shí)控制音調(diào)，不得過于吵鬧。

　　4、接電話不得先于來電人掛機(jī)。（私人電話除外）崗位職責(zé)三：保證接待前臺(tái)工作環(huán)境

　　1、接待前臺(tái)除學(xué)校宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外，不得放置任何物品，不得在前臺(tái)吃食物。

　　2、前臺(tái)只能由接持人員坐，其他人員不得進(jìn)入。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊，如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái)，但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的，應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行，前臺(tái)接待人員同時(shí)須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請安排。

　　3、協(xié)助保潔專員做好前臺(tái)的清潔工作。崗位職責(zé)三：接待禮貌禮節(jié)

　　1、接待家長要自然大方、穩(wěn)重?zé)崆椤⒂卸Y貌，熟練運(yùn)用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務(wù)，用好敬語。

　　2、不詢問客人的年齡，特別是女家長，不要詢問家長的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對奇裝異服的人不圍觀，不交頭接耳，對殘疾或身體有缺陷人士不歧視，熱情幫助，服務(wù)周到。

　　3、不得有對來客有過分隨便、過分親熱的舉動(dòng)，不得勾肩搭背、不得嘲笑來客不小心的現(xiàn)象，不得對來客指指點(diǎn)點(diǎn)。

　　四、本《工作細(xì)則》對前臺(tái)接待的各項(xiàng)工作內(nèi)容提出具體要求，如有違反要求的，將視情節(jié)輕重予以處理：

　　1、違反上述各項(xiàng)規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)達(dá)到三次以上（含三次）的，視為失職，公司將公開批評(píng)。

　　2、違反上述各項(xiàng)規(guī)定，一個(gè)月達(dá)到五次以上（含五次）的，視為嚴(yán)重失職，當(dāng)月績效考評(píng)列為不合格，行政事務(wù)部經(jīng)理開具扣罰通知書，扣罰現(xiàn)金50—100元，并加強(qiáng)相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　3、違反上述各項(xiàng)規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)達(dá)到十次以上，或累計(jì)超過十五次的，視為不合格，公司予以調(diào)崗，如無法安排崗位的，予以辭退。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇11

　　1、 保證有良好的工作熱情,負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù).

　　2、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔.

　　3、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換.

　　4、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù),如有損壞及時(shí)上報(bào).

　　5、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺(tái)帳.

　　6、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作.

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，接聽電話，電話來訪課程咨詢及來訪接待以及指引;

　　2、接待來訪學(xué)員，并進(jìn)行現(xiàn)場的咨詢報(bào)名及協(xié)議簽署工作;

　　3、協(xié)助教師的工作;

　　4、將學(xué)員信息及時(shí)準(zhǔn)確的做好記錄;

　　6、負(fù)責(zé)老師和學(xué)生的簽到;

　　7、對校區(qū)環(huán)境和學(xué)員安全進(jìn)行日常監(jiān)督。

　　8、日常衛(wèi)生清潔。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待;

　　2、負(fù)責(zé)行政板塊服裝采購、辦公用品采購、檔案管理等工作;

　　3、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理;

　　4、負(fù)責(zé)公司行政接待的協(xié)調(diào)與安排;

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇14

　　1. 做二休二要倒班：

　　2. 接聽電話、接待及處理客戶咨詢，投訴及服務(wù)要求并做好記錄與跟進(jìn)工作;

　　3. 辦理租戶入店、離店手續(xù);

　　4. 處理日常前臺(tái)事務(wù)、部門聯(lián)系;

　　5. 完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇15

　　1 : 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　2：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3：員工考勤統(tǒng)計(jì)。

　　4：會(huì)基本使用電腦辦公軟件、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

　　5：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理；

　　2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔；

　　3、負(fù)責(zé)接待引帶來訪客人；

　　4、負(fù)責(zé)人員入職登記

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇17

　　1、負(fù)責(zé)中心來訪學(xué)員及家長的接待;

　　2、負(fù)責(zé)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄等工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶信息;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇18

　　1、接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;了解項(xiàng)目并完成獨(dú)自帶看項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的快件收發(fā)、環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、負(fù)責(zé)整個(gè)聯(lián)合辦公環(huán)境衛(wèi)生管理及用水、用電安全，環(huán)境溫度管理，以保障供應(yīng);

　　4、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇19

　　1、負(fù)責(zé)顧客接待及電話接聽，并做好預(yù)約登記

　　2、學(xué)習(xí)辦公軟件的操作，負(fù)責(zé)做每日報(bào)表及相關(guān)表格的填寫

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇20

　　1、初診接待：接待咨詢時(shí)言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業(yè)水準(zhǔn)，又不可言辭過于專業(yè)術(shù)語。

　　2、安排就診：根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿，以及醫(yī)師的擅長專業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇。

　　3、預(yù)約、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪，必須及時(shí)跟進(jìn)。

　　4、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：除了常規(guī)治療的收費(fèi)外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進(jìn)行當(dāng)日的日報(bào)表分析。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇21

　　1、接待來訪辦公室的客人；

　　2、收寄郵件、包裹、快遞等，隨時(shí)整理保持辦公室整潔。

　　3、辦公室各類文件報(bào)簽工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的行政日常事務(wù)

　　4、辦公室會(huì)議準(zhǔn)備：接待參會(huì)人員、安裝并保管投影儀和電腦等物品。

　　5、辦公室日常行政文書工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司包廂接待服務(wù)事宜，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)議室接待、擺放、服務(wù)事宜；

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作事宜；

　　4、負(fù)責(zé)總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接，做好電話咨詢工作；

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生情況，保持干凈整潔；

　　6、負(fù)責(zé)飲用水發(fā)放、登記等相關(guān)工作；

　　7、上級(jí)安排的其他工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇23

　　1.負(fù)責(zé)公園前廳服務(wù)區(qū)接待，與顧客保持互動(dòng)，解答相關(guān)問題;

　　2.組織維護(hù)前廳秩序，為顧客提供賽前引導(dǎo)服務(wù);

　　3.熟練使用POS系統(tǒng)，顧客排場、會(huì)籍開戶和存檔工作;

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇24

　　1.負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的組織、物資采購等。

　　5.處理公司對外接待工作。

　　6.按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇25

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

　　2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理；

　　3、處理顧客投訴及被安撫；

　　4、提供客人叫醒、問詢服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

　　6、銷售客房，推廣和銷售會(huì)員卡；

　　7、負(fù)責(zé)酒店房費(fèi)和二次消費(fèi)的收銀；

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇26

　　1. 負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時(shí)添加

　　2. 負(fù)責(zé)向客戶講解會(huì)員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會(huì)員卡、各種贈(zèng)券以及積分禮品的選購和派發(fā);

　　3. 登記并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日到訪客戶資料，每周匯總上報(bào);

　　4. 負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級(jí)交辦的其他工作

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇27

　　1、負(fù)責(zé)駐場會(huì)員的行政管家服務(wù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)做好系內(nèi)外來訪人員的接待、對外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作;

　　3.做好電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作，做好會(huì)議服務(wù)工作;

　　4.負(fù)責(zé)各類檔案的收集、整理保管和轉(zhuǎn)遞。做了各類文件資料的立卷、存檔和查詢工作等。

　　5.負(fù)責(zé)客戶相關(guān)事宜的對接，并協(xié)助推廣相關(guān)商務(wù)服務(wù) 。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇28

　　1、負(fù)責(zé)會(huì)員接待、登記、引導(dǎo)以及來電咨詢、預(yù)定等處理工作;

　　2、接待、處理會(huì)員場地預(yù)定、詢問、投訴等事宜;

　　3、做好會(huì)員入場、離場時(shí)的登記、鑰匙、房卡等物品收發(fā)等工作;

　　4、做好巡場工作，為會(huì)員提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇29

　　1、為散客、團(tuán)隊(duì)、VP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡

　　2、負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作

　　3、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)

　　4、保存好住店客人的資料做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作

　　5、為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);為住店客人提供物品租用服務(wù),為住店客人提供行李、

　　物品寄存服務(wù)

　　6、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購

　　物等各類信息

　　7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作,

　　并及時(shí)報(bào)告工程人員

　　8、做好交接班工作

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇30

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;

　　4.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2024關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)最全 篇31

　　1、配合接待主管完成部分來客接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　4、在前臺(tái)負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。