跟單員工作職責(zé)描述（精選23篇）

跟單員工作職責(zé)描述 篇1

　　1.負(fù)責(zé)收集公司所需外購件物料的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，為物料采購決策提供依據(jù);

　　2.及時(shí)掌握制造部外購件需求計(jì)劃及庫存現(xiàn)狀;

　　3.與采購部門及制造車間做好協(xié)調(diào)工作;

跟單員工作職責(zé)描述 篇2

　　1.制作或?qū)徍瞬少彙�銷售合同，提出貨物交付和結(jié)算的建議，幫助公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.租船訂艙，安排、確認(rèn)發(fā)貨及跟進(jìn)到貨。

　　3.制作、跟進(jìn)和審核進(jìn)出口環(huán)節(jié)的各種單證。

　　4.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢海關(guān)檢查等手續(xù)。

　　5.負(fù)責(zé)物流配送管理、物流費(fèi)用管理、倉儲(chǔ)庫存管理。

　　6.協(xié)助處理整個(gè)合同執(zhí)行期間的異常情況。

　　7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。

　　8.根據(jù)公司內(nèi)部要求，錄入系統(tǒng)并進(jìn)行檔案整理、歸檔。

　　9.根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報(bào)表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。

跟單員工作職責(zé)描述 篇3

　　1、 負(fù)責(zé)訂單的監(jiān)控、跟蹤、協(xié)調(diào)工作

　　2、 審核訂單、安排訂單細(xì)節(jié)性工作，準(zhǔn)確把握要點(diǎn)落實(shí)生產(chǎn)，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期

　　3、 協(xié)助公司相關(guān)部門相關(guān)業(yè)務(wù)操作和溝通

跟單員工作職責(zé)描述 篇4

　　1、按照訂單安排下單，并落實(shí)及跟進(jìn)進(jìn)度;

　　2、根據(jù)客戶、制單要求，安排樣品和大貨;

　　3、負(fù)責(zé)訂單從材料-裁床-車間-尾部流程監(jiān)督和品質(zhì)維護(hù);

　　4、整理好每天的生產(chǎn)進(jìn)度和業(yè)務(wù)報(bào)表給到主管;

　　5、配合主管的工作安排

跟單員工作職責(zé)描述 篇5

　　1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負(fù)責(zé)從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個(gè)過程，日常與國(guó)外客戶郵件溝通，接收樣板，進(jìn)行相關(guān)客人評(píng)語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調(diào)好板房進(jìn)度和工廠生產(chǎn)過程中的相關(guān)事宜，及時(shí)提供相關(guān)資料，以便他們及時(shí)完成樣板和大貨的生產(chǎn);

　　4、訂單跟進(jìn)，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問題;

　　5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

跟單員工作職責(zé)描述 篇6

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)訂單審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時(shí)、準(zhǔn)確的向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報(bào)關(guān)全程運(yùn)輸和完成信息反饋等全程跟進(jìn));

　　5、制作外貿(mào)單據(jù)、報(bào)關(guān)單證等出口文件;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

跟單員工作職責(zé)描述 篇7

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的完成工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系，安排生產(chǎn)進(jìn)度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進(jìn)B/L

　　6，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)

跟單員工作職責(zé)描述 篇8

　　1)負(fù)責(zé)從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統(tǒng)等的日常操作與安排

　　2)反饋客戶端信息準(zhǔn)確，及時(shí);內(nèi)部溝通全面，順暢

　　3)對(duì)客戶有整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，引導(dǎo)和跟進(jìn)

跟單員工作職責(zé)描述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程;

　　2、能夠獨(dú)立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;

　　4、在接到客戶訂單后及時(shí)安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出訂單明細(xì)單;

　　5、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單;

　　6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應(yīng)做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意;

　　7、催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

跟單員工作職責(zé)描述 篇10

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

跟單員工作職責(zé)描述 篇11

　　1、負(fù)責(zé)依據(jù)有效信息找尋供應(yīng)商，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià);

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行采購單的制作，負(fù)責(zé)跟蹤供應(yīng)商對(duì)訂單的生產(chǎn)情況，準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)完成公司工作目標(biāo)與計(jì)劃。

跟單員工作職責(zé)描述 篇12

　　（1）函電的.回復(fù)：

　　（2）計(jì)算報(bào)價(jià)單

　　（3）驗(yàn)簽訂單

　　（4）填對(duì)帳表

　　（5）目錄，樣品的寄送與登記

　　（6）客戶檔案的管理

　　（7）客戶來訪接待

　　（8）主管交辦事項(xiàng)的處理

　　（9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員工作職責(zé)描述 篇13

　　1、協(xié)同海外客戶的國(guó)內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國(guó)際物流門到門的.全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗(yàn)貨等及時(shí)和國(guó)外買家溝通交貨細(xì)節(jié)。

　　3、物流處理：安排海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路、散貨拼箱等運(yùn)輸及提單、報(bào)關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運(yùn)行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國(guó)清關(guān)處理及問題件。

　　5、目的國(guó)派送：聯(lián)絡(luò)海外運(yùn)輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯(lián)絡(luò)客戶，回復(fù)日常客戶咨詢，爭(zhēng)取更多訂單。

跟單員工作職責(zé)描述 篇14

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;

　　3、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　4、客戶的拓展與維護(hù);

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

跟單員工作職責(zé)描述 篇15

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的售前售后跟蹤;

　　2. 負(fù)責(zé)和工廠/供應(yīng)商之間的生產(chǎn)下單，進(jìn)度跟蹤，質(zhì)量確認(rèn)，運(yùn)輸物流等;

　　3. 訂艙出運(yùn)，單證制作，售后貨款追收，供應(yīng)商貨款支付申請(qǐng);

　　4. 負(fù)責(zé)每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務(wù);

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

跟單員工作職責(zé)描述 篇16

　　一、 目 的：為明確跟單員工作職責(zé)和權(quán)限,并與其他部門得到有效溝通,特制定此部門職責(zé)說明書。

　　二、 適用范圍: 跟單部跟單員。

　　三、 定義:

　　3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束-----一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束-------整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)-------各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等-----對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。

　　3.2 跟單員：跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人都是跟單員。

　　四、日常工作安排：

　　1、版單

　　1.1 收到客人資料或樣版，對(duì)照原版或圖片，用最快的時(shí)間整理出一份完整的工藝版單，版單上必須有：客戶名稱、客戶級(jí)別、客戶款號(hào)、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。

　　1.2查詢紗線來源，在版單上注明紗線的成份、支數(shù)、缸號(hào)、色號(hào)、針種、組織架構(gòu)紗線來源和效版日期。

　　1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行度尺。若客人有特別指明的度法，則需在版單上進(jìn)行特別注明。

　　1.4版單上要注明是什么版：如初版、復(fù)版，或者是銷售版。整理好的版單跟單員需仔細(xì)確認(rèn),原則上經(jīng)跟單員整理確認(rèn)后的資料需再電郵/傳真給客人或上海營(yíng)業(yè)部再次確認(rèn),以防資料有誤。客人初次確認(rèn)OK的資料再交跟單主管進(jìn)行審核，審核后的資料再予發(fā)放。

　　1.5初版、復(fù)版資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、采購各一份；銷售版單資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管及品管主管各一份。發(fā)放時(shí)接單人員需作簽收記錄，交版房版單時(shí)同時(shí)需附客人的版單原稿復(fù)印一份。

　　1.6 跟單員根據(jù)打版所需的輔料，提前填寫《采購申請(qǐng)單》經(jīng)經(jīng)理簽字審批后交采購員進(jìn)行采購，采購回的物料（含大貨輔料）需對(duì)其驗(yàn)收。

　　1.7紗線到東莞后，跟單員需第一時(shí)間通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)和嚇數(shù)師傅。如果紗線有重大質(zhì)量問題，需立即通知相關(guān)人員和上海營(yíng)業(yè)部同事，并提出書面建議或更換紗線。

　　1.8如果客人要求打布片等需填寫《打布版通知單》交于版房，由版房織版師傅到貨倉領(lǐng)取紗線并于3小時(shí)內(nèi)將織好的布片（不洗水）交于跟單部。

　　1.9寄版前，跟單要做詳細(xì)記錄，根據(jù)度尺示意圖度尺、看質(zhì)量、磅重量，記錄紗線在打版中出現(xiàn)的情況，寄版前對(duì)版要拍照（含吊牌）留底，整理資料并保存。

　　1.10寄版后要進(jìn)行跟蹤，直到確認(rèn)所有版都到達(dá)客人手中。同時(shí)跟進(jìn)客人對(duì)復(fù)版的修改意見。

　　1.11收齊打版的所有資料：輔料的來源、價(jià)格、特殊工藝的做法、所需工時(shí)等進(jìn)行報(bào)價(jià)。如果打版過程中客人有改動(dòng)，要及時(shí)通知相關(guān)人員，對(duì)已經(jīng)報(bào)價(jià)的款項(xiàng)進(jìn)行更改。

　　2、報(bào)價(jià)

　　2.1 初辦報(bào)價(jià)：當(dāng)初版寄出之前應(yīng)作好報(bào)價(jià)，但一定要注明此為初辦價(jià)。若尺寸加大，

　　手工加復(fù)雜等需重新報(bào)價(jià)。

　　2.2 銷售版報(bào)價(jià)：下銷售版時(shí)應(yīng)及時(shí)地報(bào)出銷售版價(jià)格。

　　2.3 大貨報(bào)價(jià)：根據(jù)銷售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來的價(jià)格偏差重新來作整。報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注意外機(jī)市場(chǎng)行情、毛料價(jià)格是否穩(wěn)定、尺寸變化（如客人有幾個(gè)尺碼）以及衣服輔料誰來提供等等。

　　2.4所有報(bào)價(jià)均需根據(jù)《報(bào)價(jià)公式表》進(jìn)行報(bào)價(jià)，《報(bào)價(jià)單》必需由鄭經(jīng)理或李經(jīng)理審批后才可報(bào)客人或上海營(yíng)業(yè)部。

　　3、下單時(shí)擬兩份合同

　　3.1 與上海營(yíng)業(yè)部或客戶簽訂“訂購/加工合同”。

　　3.2 若外發(fā)加工時(shí)，需與外加工商簽“委外加工合同”。

　　4、大貨生產(chǎn)

　　4.1 資料匯總表：將每款的小圖、訂單數(shù)量、顏色、交貨日期和每一款相對(duì)應(yīng)的輔料注明清楚，并寄一份給上海確認(rèn)。

　　整理/日期 批準(zhǔn)/日期

　　4.2 工藝尺寸單：內(nèi)容一定要詳細(xì)，客戶名、級(jí)別、款號(hào)、廠批號(hào)、紗線成份、支數(shù)、顏色和訂單數(shù)量等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細(xì)表達(dá)，則需配小圖作參考，務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過程中客人對(duì)某些地方進(jìn)行了修改或變動(dòng)，跟單員要對(duì)這些做特別聲明，在備注欄內(nèi)注明清楚日期及更改項(xiàng)目，且用醒目的熒光筆涂上以提示，同時(shí)收回以前的資料并作廢。

　　4.3 跟單員負(fù)責(zé)所有本廠采購員所請(qǐng)購回來的'毛料、輔料的驗(yàn)收工作，并在相關(guān)單據(jù)上

　　整理/日期 批準(zhǔn)/日期

　　簽名確認(rèn)（大批量毛料時(shí)需貨倉的《驗(yàn)收入庫單》）。如有短缺及時(shí)向客人反應(yīng)。

　　4.4跟單員在紗線、輔料到位后第一時(shí)間通知版房織版師傅。紗線到時(shí)要收齊紗線色卡，并用同色的4至5毛筒織在一塊布上（布片約25*100CM）看是否有色差、粗細(xì)毛等，若有則需立即通知生產(chǎn)部門。紗線無異常則需提供一份紗線清單給發(fā)單人員，否則發(fā)單人員不能控制訂單的準(zhǔn)確性。

　　4.5大貨投產(chǎn)前，跟單部需整理一份完整的輔料通知書，注明輔料用在哪個(gè)位置、數(shù)量及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容要詳細(xì)。

　　4.6正式生產(chǎn)前，需做一件大貨產(chǎn)前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部門和品管部門參考、驗(yàn)貨。樣版由跟單員統(tǒng)一保管，其他部門借用需做好登記。

　　4.7在大貨投產(chǎn)期間，跟單員每天要到車間對(duì)其每道工序進(jìn)行半成品、成品檢驗(yàn)，如有問題需立即反映生產(chǎn)部門或經(jīng)理室經(jīng)理，并監(jiān)督、落實(shí)整改。

　　4.8 如需商檢或測(cè)試的毛衫需提前做好準(zhǔn)備，于大貨出貨前1周左右時(shí)間向生產(chǎn)部門上抽齊。

　　4.9 跟單員每天必需將當(dāng)天的工作事項(xiàng)記錄于《工作備忘記錄本》上，記錄當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品情況。如生產(chǎn)進(jìn)度與貨期不吻合時(shí)要向生產(chǎn)廠長(zhǎng)、李經(jīng)理（或鄭經(jīng)理）匯報(bào)。次日必需完成的或需跟進(jìn)的也要記錄，以防次日遺忘。已完成的工作事項(xiàng)可以后面?zhèn)渥ⅰ?/p>

　　4.10 跟單員每天都需養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：文件分類歸檔、做好目錄索引、文件夾標(biāo)識(shí)清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標(biāo)識(shí)好并用文件袋包裝好并疊放整齊。下班前需關(guān)好電腦、電燈，最后離職人員需檢查空調(diào)及門窗有無關(guān)好才可離開。

　　5、出貨準(zhǔn)備情況

　　5.1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要明確提出此訂單出現(xiàn)的問題（大問題不能出貨），需要工廠負(fù)責(zé)人簽名才能發(fā)貨。

　　5.2裝箱單明細(xì)如數(shù)量、顏色、箱號(hào)、凈重毛重等要書面正確（因?yàn)榘�裝上出現(xiàn)的問題而遭到客戶的索賠現(xiàn)象很普通）。

　　5.3出貨后馬上把裝箱單交到財(cái)務(wù)部。

　　6、工作日?qǐng)?bào)表

　　每天需整理一份《日?qǐng)?bào)表》，記錄當(dāng)天的樣版安排及完成情況。

跟單員工作職責(zé)描述 篇17

　　1. 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、維護(hù)與協(xié)調(diào);

　　2. 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門的銜接，及時(shí)有效解決各類問題;

　　4. 負(fù)責(zé)出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負(fù)責(zé)做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運(yùn)、出口報(bào)關(guān)、單據(jù)制作等工作;

　　6. 配合其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)，確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行;

　　7.外貿(mào)平臺(tái)產(chǎn)品文案制作 ;

跟單員工作職責(zé)描述 篇18

　　1、確定訂單明細(xì)制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準(zhǔn)確下達(dá)

　　3、到生產(chǎn)車間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調(diào)工作;同時(shí)向客戶匯報(bào)訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報(bào)

　　5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排

　　6、處理客戶臨時(shí)更改的訂單信息

　　7、主動(dòng)推薦新品的開發(fā)

跟單員工作職責(zé)描述 篇19

　　1、主要工作負(fù)責(zé)物流的提送貨。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對(duì)照生產(chǎn)出庫單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。

跟單員工作職責(zé)描述 篇20

　　1. 熟悉外貿(mào)跟單流程，收到采購單后制定生產(chǎn)計(jì)劃，品質(zhì)要求;

　　2. 熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)及產(chǎn)品要求，跟進(jìn)訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門，將客戶的要求反饋給紗廠去督促有效實(shí)施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開發(fā)，增加返單率。

跟單員工作職責(zé)描述 篇21

　　（1）分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

　　（2）預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

　　（3）表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　　（4）專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的'原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

　　（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　　（6）人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。

跟單員工作職責(zé)描述 篇22

　　（一）概述

　　負(fù)責(zé)國(guó)外合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨，租船訂艙，報(bào)檢，報(bào)關(guān)，制單結(jié)匯，收匯核銷，退稅等。

　　（二）工作職責(zé)

　　1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來電、來函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋；耐心解答客戶的有關(guān)詢問，隨時(shí)了解客戶的'變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。

　　2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。

　　3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。

　　5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時(shí)發(fā)貨。

　　6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7、上級(jí)交辦的其他工作。

跟單員工作職責(zé)描述 篇23

　　1. 訂單的及時(shí)下達(dá)以及銷售合同的完成。

　　2. 訂單下達(dá)后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗(yàn)貨申請(qǐng)以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的及時(shí)跟進(jìn)和出貨。

　　5. 客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時(shí)收匯。

　　7、國(guó)際及國(guó)內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報(bào)關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù);