物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求（精選32篇）

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇1

　　1、組織實(shí)施服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)服務(wù)工作的開(kāi)展。

　　2、負(fù)責(zé)日常接待服務(wù)和回訪工作，及時(shí)有效地解決并跟進(jìn)業(yè)主投訴和報(bào)修工作的處理。

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心固定資產(chǎn)、檔案資料的管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主交房、移交等相關(guān)手續(xù)，建立完整的業(yè)主檔案和持續(xù)更新工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇2

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見(jiàn)及要求，確保外判業(yè)務(wù)達(dá)到項(xiàng)目品質(zhì)要求;

　　2、做好對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，組織安排大型接待活動(dòng)及重要客戶接待工作;

　　3、為客戶提供各類(lèi)特色服務(wù)，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;

　　4、定期安排做好客服部員工的培訓(xùn)工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，對(duì)業(yè)主/用戶的投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇3

　　1. 全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤(pán)和品牌物業(yè)形象;

　　3. 配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷(xiāo)售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;

　　4. 處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇4

　　1、全面負(fù)責(zé)場(chǎng)庫(kù)日常管理工作，當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫(kù)責(zé)任人，帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運(yùn)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，持續(xù)檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作，確保持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)品質(zhì);

　　2、完成場(chǎng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算工作，并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況，督促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率，控制運(yùn)營(yíng)管理成本;

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好停車(chē)產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，持續(xù)提升場(chǎng)庫(kù)收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展周邊場(chǎng)庫(kù)的市場(chǎng)拓展工作，做好拓展場(chǎng)庫(kù)的流量、經(jīng)營(yíng)、成本調(diào)研工作，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測(cè)和成本測(cè)算;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展五星停車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作，對(duì)外包商員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，改善服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);

　　6、檢查場(chǎng)庫(kù)外包商崗位設(shè)置、班次安排和考勤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問(wèn)題并進(jìn)行指引，監(jiān)督各崗位工作效果，對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

　　7、監(jiān)督設(shè)備維保商對(duì)于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，如遇突發(fā)情況，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急處置，如無(wú)法立即排除的故障，聯(lián)系廠商快速處置，確�，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)正常;

　　8、作為項(xiàng)目責(zé)任人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照)，定期組織日常演練，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告;

　　9、使用智能平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理工作，按照工單APP制定好的工作計(jì)劃，做好日常巡視和管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報(bào)，完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;

　　10、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核和管理工作，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成，做好團(tuán)隊(duì)管理人員儲(chǔ)備，持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇5

　　職責(zé)：

　　1.主持項(xiàng)目設(shè)施的日常運(yùn)作，維修，保養(yǎng)的技術(shù)支持管理工作。檢查和指導(dǎo)維修人員工作。

　　2.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等。

　　3.負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等。

　　4.抓好住戶的安全，消防常識(shí)的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。

　　5.按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開(kāi)，公平，公正。

　　6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　具有5年以上相關(guān)物業(yè)管理的運(yùn)作

　　具有物業(yè)工程，安全，客服，運(yùn)營(yíng)等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，能制定物業(yè)服務(wù)方案并落實(shí)實(shí)施。有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的組織，管理和協(xié)調(diào)能力。

　　有較強(qiáng)的責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作踏實(shí)，善于與人溝通。有商業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇6

　　1.招租期的客戶拓展、聯(lián)合辦公場(chǎng)所日常管理、空間活動(dòng)策劃;

　　2.已進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)及重要關(guān)系維護(hù)等工作。

　　3.本崗位主要負(fù)責(zé)世聯(lián)旗下聯(lián)合辦公空間的日常運(yùn)營(yíng)及統(tǒng)籌。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇7

　　1. 審核綠化養(yǎng)護(hù)公司提交的年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃部門(mén)外墻清洗的年度工作計(jì)劃，分解至月度并組織外包公司實(shí)施;

　　2.依據(jù)環(huán)境類(lèi)置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對(duì)部門(mén)綠化養(yǎng)護(hù)及綠化租擺外包服務(wù)實(shí)施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對(duì)檢查不合格項(xiàng)實(shí)施整改;

　　3. 依據(jù)環(huán)境類(lèi)置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對(duì)部門(mén)保潔類(lèi)外包服務(wù)實(shí)施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對(duì)檢查不合格項(xiàng)實(shí)施整改。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作;

　　2. 定期召開(kāi)部門(mén)列會(huì)，要求下屬員工做好工作計(jì)劃與總結(jié);

　　3.對(duì)裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項(xiàng)守則和條件;

　　4. 根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門(mén)的工作到位。

　　5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實(shí)情況;

　　6. 每日檢查下屬的工作日志，跟進(jìn)事項(xiàng);要求下屬員工做好文檔整理分類(lèi)、存檔;

　　7.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進(jìn)回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場(chǎng)/退場(chǎng)的工作;

　　8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無(wú)誤;

　　9. 商戶日常用梯申請(qǐng)/物品放行等業(yè)務(wù)審核;

　　10. 對(duì)外包單位月度考核;

　　11.對(duì)物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負(fù)責(zé)制訂部門(mén)年度工作計(jì)劃及相關(guān)制度;

　　13. 制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度; 14. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，定期進(jìn)行考核;

　　15.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;

　　16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)工作情況及臨時(shí)安排的其它工作;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇9

　　職責(zé)：

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開(kāi)部門(mén)周度會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，解決工難點(diǎn);

　　2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

　　3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及時(shí)處理反饋，定期安排上門(mén)征詢業(yè)主意見(jiàn)和建議;

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、每天對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡場(chǎng)檢查;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡28-40歲，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

　　4、熟悉供配電、工民建;智能化等專(zhuān)業(yè)管理論

　　5、具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，樂(lè)于面對(duì)壓力和接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項(xiàng)目管理。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇10

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現(xiàn)場(chǎng)工作的有序進(jìn)行;

　　2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;

　　3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購(gòu)工作;

　　6、監(jiān)督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的管控。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇11

　　職責(zé)：

　　1.參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

　　2.監(jiān)督落實(shí)與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，及時(shí)采取糾正措施;

　　3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作，并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　4.編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

　　5.組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);

　　6.制定各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;

　　7.檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

　　8.與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)內(nèi)最新規(guī)定;

　　任職要求

　　1.了解行業(yè)法規(guī)和要求;

　　2.熟悉ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與要求;

　　3.有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序;

　　4.一定的協(xié)調(diào)和組織能力。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇12

　　1、 整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)的代表，根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)安全制度;

　　2、 制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行消防培訓(xùn);

　　3、 確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行正常;

　　4、 確保客戶特殊的保安及安全要求被滿足;

　　5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作崗位時(shí)間安排;

　　6、 負(fù)責(zé)視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;

　　7、 就隊(duì)員紀(jì)律等問(wèn)題提供建議;

　　8、 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團(tuán)隊(duì)工作.

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇13

　　1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對(duì)管理處的服務(wù)工作進(jìn)行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，做好裝修外來(lái)人口管理登記等工作。按時(shí)間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴(yán)禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

　　3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

　　4、按公司規(guī)定及時(shí)收取管理費(fèi)、水、電費(fèi)及其它費(fèi)用。

　　5、對(duì)建筑垃圾和生活垃圾做到專(zhuān)人管理，日產(chǎn)日清，定期清運(yùn)。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。

　　6、合理安排保安服務(wù)工作，做好小區(qū)車(chē)輛停放、收費(fèi)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并處置。

　　7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇14

　　職責(zé)：

　　1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程，為項(xiàng)目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;

　　3、對(duì)巡邏隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查，形成報(bào)告，并監(jiān)督問(wèn)題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;

　　崗位要求：

　　1、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練操作辦公軟件;(特別是PPT)

　　3、有良好的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、協(xié)調(diào)能力及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇15

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理，觀看和把握員工的工作狀態(tài)與動(dòng)向，訂正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評(píng)估其工作，并定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)。

　　2、每日檢查用品的庫(kù)存量，編制材料購(gòu)置方案的器具、設(shè)施的修理報(bào)告，削減損耗，掌握成本。

　　3、堅(jiān)持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類(lèi)違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的`崗位技能培訓(xùn)。

　　5、顧全大局，努力維護(hù)企業(yè)形象，準(zhǔn)時(shí)處理好客戶和其他部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方進(jìn)行工作會(huì)議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　7、確保預(yù)防性/預(yù)見(jiàn)性工作按時(shí)完成;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇16

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強(qiáng)處理問(wèn)題的技巧，有團(tuán)隊(duì)精神;

　　3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)良好，溝通能力和人際交往能力反應(yīng)敏捷，有洞察力，注重細(xì)節(jié);

　　4、有5年以上辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;

　　5、做好客戶接待反映問(wèn)題的記錄匯總工作，形成案例庫(kù)，向相關(guān)部門(mén)提供可參考的意見(jiàn)或建議

　　6、根據(jù)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)，制訂并實(shí)施客服工作目標(biāo)和工作計(jì)劃;

　　7、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部之間的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5. 很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作上任勞任怨;

　　6、有一定的語(yǔ)表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力，熟悉Office、物業(yè)軟件及其他管理系統(tǒng)的操作;

　　7、物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);

　　8、較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)較大型項(xiàng)目的組織實(shí)施。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇17

　　1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)，年終制定工作小結(jié);

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，作出處理;

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇18

　　1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

　　2、負(fù)責(zé)內(nèi)部和外來(lái)文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。

　　3、對(duì)各管理處上報(bào)的各類(lèi)文件資料進(jìn)行處理，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用、工程報(bào)價(jià)等進(jìn)行審核，對(duì)工程類(lèi)的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，及時(shí)向總經(jīng)理反饋匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

　　5、負(fù)責(zé)與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。

　　6、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓(xùn)、報(bào)批手續(xù)，并定期對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)工作的具體實(shí)施和開(kāi)展內(nèi)部檢查工作;負(fù)責(zé)組織建設(shè)本部門(mén)員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇19

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理，觀察和掌握員工的工作狀態(tài)與動(dòng)向，糾正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評(píng)估其工作，并定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)。

　　2、每日檢查用品的庫(kù)存量，編制材料購(gòu)置計(jì)劃的器具、設(shè)施的維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　3、堅(jiān)持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類(lèi)違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的崗位技能培訓(xùn)。

　　5、顧全大局，努力維護(hù)企業(yè)形象，及時(shí)處理好客戶和其他部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方舉行工作會(huì)議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　7、確保預(yù)防性/預(yù)見(jiàn)性工作按時(shí)完成;

　　8、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并執(zhí)行服務(wù)需求;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇20

　　1.在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴， 業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算，并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用，節(jié)約能源損耗;

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

　　4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

　　5.全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇21

　　1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

　　2.負(fù)責(zé)制定各部門(mén)管理制度并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

　　4.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定各部門(mén)定員、定編方案;

　　5.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)制度，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審;

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;

　　7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);

　　8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保個(gè)部門(mén)員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

　　9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全防火工作;

　　10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作;

　　11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施;

　　12.負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào);

　　13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時(shí)處理業(yè)主對(duì)服務(wù)的投訴，并定期做好對(duì)業(yè)主的回訪工作;

　　14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;

　　15.負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

　　16.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇22

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動(dòng)及其他部門(mén)舉辦活動(dòng)的配合、退場(chǎng)水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

　　3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

　　4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作，商戶的滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)車(chē)輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類(lèi)信函、簡(jiǎn)報(bào)、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對(duì)原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門(mén)的流程工作銜接。

　　工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號(hào)之一德智創(chuàng)意園主場(chǎng)

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫(xiě)字樓物業(yè)或客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

　　3、 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇23

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;

　　2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費(fèi)的監(jiān)控及管理;

　　3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本樓層客戶關(guān)系;

　　4 協(xié)助商城各種活動(dòng)的開(kāi)展

　　5、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理及匯報(bào)工作，根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請(qǐng)示、報(bào)告等;

　　6、負(fù)責(zé)收集有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息、數(shù)據(jù)，有效推動(dòng)相關(guān)工作的發(fā)展;

　　7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，完成其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇24

　　1、負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)、保潔、綠化部的維護(hù)、工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)措施，貫徹各項(xiàng)管理?xiàng)l例和規(guī)章,確保業(yè)主、賓客的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。

　　2、建立健全部門(mén)工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。

　　3、負(fù)責(zé)制定各部門(mén)年度工作計(jì)劃，制定各部門(mén)的工作制度，確定員工的工作職責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)定期主持各部門(mén)會(huì)議，有計(jì)劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績(jī)考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工日常管理、考核與教育培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，做好業(yè)務(wù)考核工作。

　　6、監(jiān)督考察各部門(mén)各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理相關(guān)工作方面的投訴，提出對(duì)各部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

　　7、 深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究，定期分析安全形勢(shì)，嚴(yán)格實(shí)施工作規(guī)范和程序。

　　8、定期組織人員對(duì)物業(yè)內(nèi)重要部門(mén)、重要設(shè)施、機(jī)要部門(mén)的安全防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，布置專(zhuān)門(mén)力量做好重大接待任務(wù)。

　　9、協(xié)調(diào)好與其他各部門(mén)的關(guān)系，共同搞好安全保衛(wèi)工作。

　　10、負(fù)責(zé)制定各部門(mén)的工作制度，確定員工的工作職責(zé)。

　　11、負(fù)責(zé)公司和管理處的各項(xiàng)管理制度(包括綜合體系要求)在各部門(mén)執(zhí)行。

　　12、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　13、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇25

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)的平安、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動(dòng)及其他部門(mén)舉辦活動(dòng)的協(xié)作、退場(chǎng)水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

　　3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的.核算和收繳工作。

　　4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作，商戶的滿足度;

　　5、負(fù)責(zé)車(chē)輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類(lèi)信函、簡(jiǎn)報(bào)、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣揚(yáng)推廣;

　　7、對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對(duì)原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門(mén)的流程工作連接。

　　工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號(hào)之一德智創(chuàng)意園主場(chǎng)

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫(xiě)字樓物業(yè)或客服類(lèi)工作閱歷;

　　2、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

　　3、有較強(qiáng)的方案、組織、協(xié)調(diào)、掌握、督導(dǎo)力量。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇26

　　監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;

　　負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當(dāng)果斷的處理各部門(mén)案件報(bào)告或火警報(bào)告;

　　調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的'使用、保管工作;

　　檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場(chǎng)安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

　　處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇27

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類(lèi)管網(wǎng)、綠化清潔、平安秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的`運(yùn)營(yíng)管理;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)平安生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生平安質(zhì)量事故，有效妥當(dāng)處理各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)大事;

　　3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類(lèi)款項(xiàng)的收支，掌握管理成本及預(yù)算執(zhí)行狀況，確保完成相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo);

　　4、組織對(duì)機(jī)電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查，準(zhǔn)時(shí)解決發(fā)覺(jué)的問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)分包合同，并對(duì)分包方按合同履約的工作狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團(tuán)體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門(mén))，對(duì)同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)狀況、市場(chǎng)變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇28

　　1、跟進(jìn)合誠(chéng)大廈工程物業(yè)類(lèi)的維修及改造，驗(yàn)收相關(guān)工作;

　　2、定期、定時(shí)巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備，對(duì)接消防安監(jiān)檢查;

　　3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運(yùn)行操作、維修和維護(hù);

　　4、值班期間發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)或處理;

　　5、熟悉工程專(zhuān)業(yè)圖紙優(yōu)先;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇29

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　3、接受公司的`指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項(xiàng)目日常管理工作，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;

　　5、定期召開(kāi)工作例會(huì)，做好，編制工作計(jì)劃;

　　6、熟悉項(xiàng)目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護(hù);

　　7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇30

　　1、帶領(lǐng)商業(yè)物業(yè)安保、保潔團(tuán)隊(duì)，確保廣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物環(huán)境及秩序;

　　2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生工作;

　　3、對(duì)安保、保潔團(tuán)隊(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行管理，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇31

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。熟悉購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)等設(shè)施的配置和使用情況;

　　2、熟悉購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)管線走向。嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程和各類(lèi)管理制度，每半月保養(yǎng)一次，做到小修不過(guò)夜，中修三天內(nèi)處理完畢，能正確判斷處理一般故障，并采取應(yīng)急措施;

　　3、熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運(yùn)行狀況，分析運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)，正確處理;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé)要求 篇32

　　1、制定項(xiàng)目總體的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及中遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門(mén)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo);

　　3、開(kāi)展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟(jì);

　　4、負(fù)責(zé)組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收

　　5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類(lèi)投訴，定期審查各項(xiàng)工作記錄表單并做出評(píng)價(jià)總結(jié);

　　6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專(zhuān)業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。

　　7.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要等等