物業管理主管崗位職責要求(精選29篇)
物業管理主管崗位職責要求 篇1
1. 全面負責銷售案場物業管理工作,統籌協調相關資源;
2. 管理售樓處及樣板間等相關工作,提供優質物業服務,展示樓盤和品牌物業形象;
3. 配合營銷活動,統籌協調銷售等各方關系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關問題;
4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;
5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核,統籌開展相關培訓;
6. 完成領導交代的其他任務
物業管理主管崗位職責要求 篇2
1、負責監督管轄范圍內外判單位的服務質量,并定期提出整改意見及要求,確保外判業務達到項目品質要求;
2、做好對內對外業務的協調、聯絡工作,組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;
3、為客戶提供各類特色服務,及時處理相關問題;
4、定期安排做好客服部員工的培訓工作,提高員工工作能力和素質,提高服務質量;
5、負責建立良好的客戶服務關系,對業主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業主/用戶的溝通工作;
物業管理主管崗位職責要求 篇3
1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。
2、負責日常接待服務和回訪工作,及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。
3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。
4、負責辦理業主交房、移交等相關手續,建立完整的業主檔案和持續更新工作。
物業管理主管崗位職責要求 篇4
職責:
1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理,協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;
2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
3、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;
5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排,溝通協調解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業
2、五年以上相關工作經驗,二年以上相關部門管理工作經驗
3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。
5、知識面廣,知識結構較全面,具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業管理主管崗位職責要求 篇5
1、負責指導管理區域員工的業務工作,改善工作質量和服務態度;
2、負責管理區域租金、物業管理費的監控及管理;
3、負責建立和維護本樓層客戶關系;
4 協助商城各種活動的開展
5、負責做好管理區域內經營管理及匯報工作,根據公司制度流程完善管理區域相關的文件、請示、報告等;
6、負責收集有價值的經營信息、數據,有效推動相關工作的發展;
7、協調內外關系,完成其他臨時性工作。
物業管理主管崗位職責要求 篇6
職責:
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出修理養護看法。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作閱歷。
3、嫻熟把握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有肯定的修理閱歷。
4、擁有故障診斷和處理各類突發大事力量,較強的操作力量、技術應用及信息收集力量,能夠準時處理設備的故障和進行設備的修理管理,有肯定的組織力量。
5、嫻熟把握office軟件,cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡潔的圖紙,有肯定的.設施設備管理閱歷。
6、良好的工程作業平安防范及環保意識。
7、具有突出的管理力量、良好的組織協調力量、現場解決實際問題以及應對突發大事的力量和閱歷;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓力量。
物業管理主管崗位職責要求 篇7
1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作,及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據公司租戶裝修手冊的要求,負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查,發現安全隱患,及時整改;
4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協助舉辦的活動進行現場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;
9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件,并做好調查工作,及時向項目經理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質考核監管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責要求 篇8
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執行工程物業制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節能降耗措施,完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管崗位職責要求 篇9
監控中心當值負責人,指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作
的調動, 以配合實際需要;
負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協助物業管理部監管清潔及綠化工作;
恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;
負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;
負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的'使用、保管工作;
檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保商場安全;
檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;
處理商場內任何突發性事件,并立即向上司匯報;
物業管理主管崗位職責要求 篇10
1.接待領導視察、參觀及講解;
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關系;
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區內垃圾分類情況,及時向上匯報工作;
5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。
物業管理主管崗位職責要求 篇11
1、帶領商業物業安保、保潔團隊,確保廣場內購物環境及秩序;
2、負責廣場內消防安全、環境衛生工作;
3、對安保、保潔團隊員工素質進行管理,確保團隊高效運行。
物業管理主管崗位職責要求 篇12
職責:
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發大事并形成報告。適時完善、健全平安應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥當處理客戶有關平安方面的各種投訴。關心客戶查找在公司丟失的.物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有平安感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參與消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,物業管理相關專業;
2、3年以上物業管理閱歷,具備商場物業管理的基礎學問;
3、嫻熟使用辦公軟件,oa系統、平安系統、內控系統和預算系統;
4、了解招投標選購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;
5、執行力、責任心、領導力、溝通力量、協調力量。
物業管理主管崗位職責要求 篇13
1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執行政府各項法律法規,與各相關部門保持良好關系。
物業管理主管崗位職責要求 篇14
職責:
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及信息收集能力,能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理,有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理主管崗位職責要求 篇15
1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃,并組織實施;
2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;
3、開展多經業務、社區經濟;
4、負責組織與開發商的物業接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價;
6、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系,引導掌握正確工作以提高工作效率。
7。負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區活動管理等工作,確保公司整體服務質量的`不斷提升,滿足公司發展需要等等
物業管理主管崗位職責要求 篇16
職責:
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實
2、處理各類突發事件并形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結合實際進行培訓
4、協助物業經理處理相關工作事宜,配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關政府部門溝通,領導交辦的其他工作
任職資格:
1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗,或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及設備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;
3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。
物業管理主管崗位職責要求 篇17
職責:
1、負責服務區全面工作,確保服務區工作的正常運行;
2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保安、物業公司的職責履行情況;
3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關系,及時解決各種矛盾糾紛;
4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息,針對存在的問題,提出合理建議,全面有效促進服務區管理工作。
職位要求:
1、具有3年及以上相關工作經驗,有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;
2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;
3、絕對的執行力,在處理投訴和各類突發事件方面,具有豐富的經驗,具備較強的應變處理能力,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業管理主管崗位職責要求 篇18
1、熟悉物業項目運作和成本控制,清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;
2、負責物業項目日常的經營、管理、行政工作,維護物業項目的正常營業秩序。
3、按照招商流程的規定,有序開展招商活動。
4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。
5、嚴格落實執行物業項目管理規定。
物業管理主管崗位職責要求 篇19
職責:
1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理,負責對分工范圍內物業的平安、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;
2、負責分工范圍內的物業商戶活動及其他部門舉辦活動的協作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;
3.、負責分工范圍內商戶的水電費和管理費的.核算和收繳工作。
4、負責分工范圍內的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計、總結和上報工作,商戶的滿足度;
5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發、管理工作,并按規定收取相關費用;
6、擬定、制作并向商戶派發或公布各類信函、簡報、通知、公告,做好服務形象、管理信息的宣揚推廣;
7、對分工范圍內物業相關臺賬的統計、及對原有客戶的續簽工作,其他部門的流程工作連接。
工作地點:廣州市番禺區番禺大道北里仁洞336號之一德智創意園主場
任職要求:
1、具有一年或以上商業寫字樓物業或客服類工作閱歷;
2、工作責任心強,具有良好的團隊精神和職業操守;
3、有較強的方案、組織、協調、掌握、督導力量。
物業管理主管崗位職責要求 篇20
1、直接對副總經理負責,全面負責物業管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監督控制物業管理的全過程,及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態,提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。
4、關注業戶需求,保持與業戶的良好關系,及時響應業戶的訴求,不斷提升業戶滿意度。
5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查,持續改進各項管理服務制度體系。
6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區物業維修計劃。
7、監督管理各類物業供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。
8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作,確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業例會,及時解決管理中出現的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
物業管理主管崗位職責要求 篇21
1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、平安秩序、空調采暖及供水供電保障的`運營管理;
2、負責園區物業平安生產管理,杜絕發生平安質量事故,有效妥當處理各類應急突發大事;
3、負責制定園區物業管理年度預算,監管各類款項的收支,掌握管理成本及預算執行狀況,確保完成相關財務指標;
4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查,準時解決發覺的問題;
5、負責審核物業各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的工作狀況進行監督、檢查、評定。
6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門),對同行業的物業管理服務狀況、市場變化信息進行調查、分析及總結。
物業管理主管崗位職責要求 篇22
職責:
1、認真貫徹物業管理的各項法規、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務 ;
2、負責對檢查中發現的不合格服務項并進行跟蹤檢查,協助處理用戶的投訴,并提出預防措施。
3、協助項目總對保潔綠化、安管、設備運行、公用設施等項目的評審和工作質量的監督考核;
4、定期組織各部門主管對項目現場進行品質檢查。
5、按照年度物業品質提升計劃完成品質提升任務及臨時品質提升計劃的規劃及統籌。
6、負責整體項目年度經營任務、經營業務的推進與完成;
7、組織每月物業品質巡檢并提交報告;
任職要求:
1、大專以上學歷,有3-5年物業品質管理相關崗位從業經驗;
2、具有良好的人際溝通協調能力,工作有責任心,執行能力強,具有良好的團隊協助精神;
3、知曉物業法律法規,熟練使用辦公軟件。
物業管理主管崗位職責要求 篇23
職責:
1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,協調各部門之間的關系,保證項目工作質量,服務水平達到公司的要求;
2、處理客戶投訴,組織開展項目服務意見征詢及滿意度調查活動;
3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計劃,發掘員工潛能,提高服務品質;
4、負責項目員工的日常管理工作,負責項目員工的績效考評,保證項目團隊穩定;
5、制定項目工作計劃,上報項目負責人,并保證計劃的貫徹執行;
6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、女身高165cm以上,男身高175cm以上,20-28歲,形象氣質佳,普通話標準,親和力好;
3、要求溝通協調能力強,具有良好的服務意識和團隊協作精神;
4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;
5、良好的計算機操作基礎,熟練運用Office、ps等操作程序;
6、具備優秀的公文書寫能力。
物業管理主管崗位職責要求 篇24
1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定商場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作,并檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;
4、負責本部門人員的檢查、督促、考核工作,負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
物業管理主管崗位職責要求 篇25
1、負責組織、管理公司總部及上海各基地(駐點)委外服務單位(物業、酒店、綠化等)的日常維護工作,確保委外單位為公司提供品質服務
2、負責公司總部及上海各基地(駐點)設施設備的維護計劃和落實工作
3、負責對物業、設施設備服務單位的招投標、評估及物業服務日常監管考核工作
4、負責公司物業、維修和辦公、居住用房等項目成本管控、預算編制及執行管控
5、負責協調上海基地場內外資源的分配、調整、統籌管理以及總部租戶維護管理
6、負責落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調配,確保上海基地機組及員工休息的保障
7、負責對公司總部上海各基地(駐點)的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產的計劃、落實及使用情況的跟蹤、監督和盤點工作
8、擬定、完善、實施處室相關管理及業務流程規定和制度,監督貫徹實施
9、負責公司總部上海各基地(駐點)的停車場管理,維護其正常秩序
10、負責公司上海各基地物業合同、維保、年檢等工作的落實
11、負責對外協調相關工作的溝通事宜
12、完成處室其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務
物業管理主管崗位職責要求 篇26
1.全面負責管理部工作。遵照本企業的總體規劃和經營方針,對本企業所屬機構及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監督管理職責。
2.負責管理人員的計劃編制,決定招聘人才的標準,參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計劃,并監督實施和進行總結,負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設,提高管理員和值班守衛人員素質,保持員工相對穩定,教育員工堅守崗位,認真履行工作職責。
4.主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業部的文件精神,以及領導的口頭指令。
5.對辦公園區的安全以及客戶的投訴,應及時有效的處理和改進。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛工作制度,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。
7.當險情發生時,應及時給上級反映報告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據事件發展決定是否報警。
8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理,嚴格落實安全保衛措施,確保管理安全。
9.負責提供管理部人員任免意見。
10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察,就違規人員的教育處分提出意見,并堅決執行公司和領導就此做出的決定。
11.擔任園區消防安全管理責任人。
物業管理主管崗位職責要求 篇27
1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;
2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發生;
4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業務培訓工作,定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作,并對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;
13.負責消防控制室管理工作,掌握各類設備設施的性能及正確使用方法,做好各類設備、設施的管理、保管工作,并能熟練操作設備和組織排除一般性故障,不定期對義務消防隊進行演練,確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;
14.監督下屬工作情況,檢查工作紀律,及時處理當值時發生的各類消防問題,對重大隱患采取臨時性安全措施,并及時向上級匯報,提出整改意見;
15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查,對施工期間出現的消防安全隱患進行制止,對不聽從制止的人員可清離園區;
16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,做好車輛及違建管理臺賬;
17.每天做好工作日志,將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄,并做好交接班工作;
18.負責建立各崗位管理制度,規范各崗位工作指引/流程,監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行,并跟進整改;
19.負責本部門人員的定崗定編,及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;
20.加強本部門內部的管理與溝通,掌握下屬人員工作情況,發現問題及時進行糾正指導與整改;
21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及給予合理化建議,監督各項工作進展情況,解決工作中的各類問題;
22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容,并審核其準確性;
23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;
24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工業務技術水平,為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;
26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。
物業管理主管崗位職責要求 篇28
所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。
根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務
完成上級領導臨時交辦的工作任務
物業管理主管崗位職責要求 篇29
職責:
1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。
2、維護好物業與業主、租戶間的良好合作關系,妥善處理意見反饋及突發事件;
3、做好所管轄小區的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務,維護物業各項工作的正常開展,保障公司的正態持續運營。
4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。
5、完成公司領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、3年以上小區物業主任工作經驗,28-45歲左右,大專以上學歷,具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;
2、熟悉物業管理相關法律法規知識,熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規范;
3、持物業經理證或管理員證優先考慮,具備現場管理經驗。