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物業管理主管工作職責內容

發布時間:2024-07-05

物業管理主管工作職責內容(精選31篇)

物業管理主管工作職責內容 篇1

  1、負責落實集團各項管理制度在物業管理項目的實施;

  2、負責物業項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

  3、協助經理做好項目和總部,以及項目內部各部門間的工作溝通;

  4、負責物業項目對外文案的起草、發布;

  5、處理客戶投訴或其他應急事件;

  6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;

  7、監督、檢查管轄區域的公共設施維護、保養情況;

  8、完成上級安排的其他工作。

物業管理主管工作職責內容 篇2

  1、負責制定項目的工作計劃,并組織實施;

  2、對所管轄物業實施綜合管理,完成公司下達的管理責任目標和經濟指標;

  3、接受公司的指導、監督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業管理的一切事物負責;

  4、合理調配人員,協調各崗位工作;

  5、定期召開工作例會,做好工作總結,編制工作計劃;

  6、熟悉項目情況,與業主保持良好溝通,并做好關系維護;

  7、完成上級交辦的其他任務。

物業管理主管工作職責內容 篇3

  1)負責片區商業物業工作,建立和完善公司服務理念,維護公司利益和形象,致力于提高公司物業管理水平;

  2)對物業服務的各項工作開展進行監察,協調解決各類服務質量問題,不斷完善和規范客戶服務各項業務流程;

  3)維護客戶關系,保證物業費收繳率,跟進處理欠費問題;

  4)部門團隊建設,員工專業知識培訓的計劃與執行;

  5)各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理;

  6)協助物業總監的其他指派工作。

物業管理主管工作職責內容 篇4

  1、按照物業服務約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,做好物業管理區域內的安全防范工作;

  2、認真貫徹落實公司的.經營方針,完成公司下達的經營管理目標;

  3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;

  4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

  5、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;

  6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;

物業管理主管工作職責內容 篇5

  1、物業及其配套設施的維護和保養。

  2、主動巡視園區安防情況確保公區設施運作正常。

  3、制訂消防安全制度,加強消防隊伍的管理。

  4、對園區綠化、衛生、治安等的管理。

  5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。

  6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。

  7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

  8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

  9、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。

物業管理主管工作職責內容 篇6

  1、負責制定項目的工作計劃,并組織實施;

  2、對所管轄物業實施綜合管理,完成公司下達的管理責任目標和經濟指標;

  3、接受公司的`指導、監督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業管理的一切事物負責;

  4、合理調配人員,協調各崗位工作;

  5、定期召開工作例會,做好,編制工作計劃;

  6、熟悉項目情況,與業主保持良好溝通,并做好關系維護;

  7、完成上級交辦的其他任務。

物業管理主管工作職責內容 篇7

  1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等),

  為業主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強保安和消防管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良

  好使用狀態。要建立和執行消防制度,加強消防隊伍的管理等。

  3、做好物業及周圍環境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛生

  的環境,向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。

  4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。

  5、做好小區內的交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包

  括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。

  6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

  7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

  8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

物業管理主管工作職責內容 篇8

  1、協助全面管理產業園區的物業日常工作,制定客戶服務管理方案和制度,制定工作計劃,督導工作落實;

  2、負責物業維修工程管理,消防維保、電梯維保,建筑物外墻內飾、防水等物業維修維保工作;

  3、負責客戶服務管理,投訴處理跟進、客戶回訪等工作,維護良好的客戶關系;

  4、負責物業室內裝修施工現場管理工作,及其它工程施工管理;

  5、落實公司規章制度,并優化部門制度,部門員工崗位職責,崗位說明書等;

  6、組織實施部門及班組培訓,包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

  7、根據績效考核制度,按要求對員工進行績效考核;

  8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

物業管理主管工作職責內容 篇9

  1、負責園區的運營工作;

  2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;

  3、定期了解園區租戶對公司各項服務的意見及建議,及時協調和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;

  4、能完成公司下達的各項指標,根據指標要求來制定年度項目預算,并根據預算完成運營與物業管理口徑相關的工作;

  5、協調內外關系,與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;

  6、熟悉園區情況,負責園區對外接待、活動等工作;

  7、領導交辦的'其他工作。

物業管理主管工作職責內容 篇10

  職責

  1、協助項目經理工作的開展和日常行政事務處理;

  2、了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為項目經理工作決策提供依據;

  3、制定項目管理計劃并執行,將審批通過后的各項計劃分解成季、月和周計劃,并帶領下屬員工落實計劃;

  4、對項目的各項工作執行情況進行檢查、監督、整改,對結果負責;

  5、協助項目經理組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作;

  6、做好甲方的配合工作,按要求落實各項規章制度;

  7、完成上級領導分派的其他工作任務。

  任職資格

  1、中專以上學歷,具有物業安全管理經驗者優先;

  2、2年以上物業管理經驗,熟悉物業管理模式;

  3、熟悉物業相關法律法規、掌握物業管理基本知識;

  4、具有較強的組織領導能力和工作執行力;

  5、能給應對復雜人際關系,具有較強的抗壓能力和解決問題能力;

  6、熟知PPT制作及日常辦公相關軟件系統的操作。

物業管理主管工作職責內容 篇11

  職責

  1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

  6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、高中或以上學歷,物業管理等相關專業;

  2、兩年相關工作經驗以上;

  3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;

  5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

  6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

  7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理主管工作職責內容 篇12

  職責:

  1)負責項目物業板塊工作,明確物業工作標準;

  2)管理提升物業公司的工作品質;

  3)保障項目安全有序營運;

  4)確保商戶和消費者有好的體驗;

  5)熟知消防相關要求和規定;

  崗位要求:

  1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗,擅長與物業公司的接洽管理;

  2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;

  3、接受過專業的消防培訓,持構筑消防證優先考慮;

  4、溝通協調能力及責任心強;

  5、具備物業管理上崗證。

物業管理主管工作職責內容 篇13

  1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;

  2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。

  3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

  4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確保客戶資料得到及時調整,保證客戶資料的完整、準確。

  5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數據。

  6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。

  7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。

  8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規定和相關流程。

  9、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

  10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;

物業管理主管工作職責內容 篇14

  1、協助負責綜合部日常工作事務,側重管理項目業態安全、環境的日常事務;

  2、環境主要負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;

  3、協助負責對外相關部門聯系溝通對接工作,能協調、處理各類客訴及突發事件的處理;

  4、執行部門的管理、業務計劃,積極按照計劃時間落實執行;

  5、協助負責日常對外包單位計劃的落實及品質監管工作;

物業管理主管工作職責內容 篇15

  1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案,并報主管領導審批;

  2.負責制定各部門管理制度并組織實施,業務上接受公司的領導和監督;

  3.負責所屬項目物業管理工作,確保物業服務達到企業標準;

  4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

  5.負責制定各項專業制度,對員工進行業績評審;

  6.負責物業管理的日常工作,確保物業管理秩序井然;

  7.負責組織員工進行專業技能培訓;

  8.負責合理調配人員,協調各崗位的工作協作,責任到人,同時關心員工生活,確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

  9.負責所管轄物業的裝修檢查,協調違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作;

  10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作;

  11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作,發現不合格時采取糾正措施和預防措施;

  12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

  13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴,并定期做好對業主的回訪工作;

  14.負責推廣新的有效的管理辦法,并總結分析,提出合理化建議;

  15.負責參與項目的驗收工作;

  16.其他上級領導交辦事項。

物業管理主管工作職責內容 篇16

  職責:

  1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理,負責對分工范圍內物業的平安、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

  2、負責分工范圍內的物業商戶活動及其他部門舉辦活動的協作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

  3.、負責分工范圍內商戶的水電費和管理費的.核算和收繳工作。

  4、負責分工范圍內的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計、總結和上報工作,商戶的滿足度;

  5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發、管理工作,并按規定收取相關費用;

  6、擬定、制作并向商戶派發或公布各類信函、簡報、通知、公告,做好服務形象、管理信息的宣揚推廣;

  7、對分工范圍內物業相關臺賬的統計、及對原有客戶的續簽工作,其他部門的流程工作連接。

  工作地點:廣州市番禺區番禺大道北里仁洞336號之一德智創意園主場

  任職要求:

  1、具有一年或以上商業寫字樓物業或客服類工作閱歷;

  2、工作責任心強,具有良好的團隊精神和職業操守;

  3、有較強的方案、組織、協調、掌握、督導力量。

物業管理主管工作職責內容 篇17

  1、對商場經理負責,全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、工程、外聯相關政府部門);負責項目內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務,包括客戶服務,設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等,提高客戶滿意度;

  2、負責對商管班長及商管員指派工作;

  3、負責商管部內外協調工作,傳達上級的指示關跟進落實情況;

  4、協助商場經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

  5、維護大商業范圍內的治安,保證整個物業和客戶的人員、財務安全,創造美好安全的工作環境;

  6、完成公司安排的其他工作。

物業管理主管工作職責內容 篇18

  職責:

  1、熟悉物業管理法律法規、管理規定,熟悉本物業及客戶的基本情況。

  2、負責客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關手續,處理本物業日常事務。

  3、對本廠區域進行巡查監督,對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。

  4、掌握當月各項應收款項的具體情況,月結月清。

  5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。

  6、完成公司領導交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、身體健康,年齡28~40歲;

  2、大專以上學歷,物業管理專業優先考慮;

  3、三年以上商場或廠房物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;

  4、工作主動、認真、有責任心,具有良好的溝通協調能力,能承擔繁重的工作任務。

物業管理主管工作職責內容 篇19

  職責:

  1、負責實施本項目的日常管理工作。

  2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風險。

  3、較強的客戶溝通能力和服務意識,妥善處理各種突發事件。

  4、配合區域負責人執行其它相關工作。

  任職資格:

  1、身體健康,中專以上學;

  2、同等行業優秀者,可適當放寬要求,或有意愿從事物業行業公司可加以培養;

  2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養,具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;

  3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。

物業管理主管工作職責內容 篇20

  1、負責創意園區的客戶服務,日常巡查;

  2、與客戶保持良好溝通,了解客戶生產經營狀況,記錄處理客戶日常投訴;

  3、負責租金、管理費的'派發及催繳工作;

  4、每月對園區進行生產安全巡查,發現安全隱患,記錄好并及時處理,定時收集客戶建議和意見;

  5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的辦理;

  6、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業管理主管工作職責內容 篇21

  1、協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;

  2、掌握保潔工作計劃,包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;

  3、接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴,與保潔公司、綠化公司溝通,促使相關工作不斷改進;

  4、負責停車場的'管理,保證車輛安全有序出入;

  5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作職責內容 篇22

  職責:

  1.主持項目設施的日常運作,維修,保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。

  2.合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的保安,消防,清潔,綠化等。

  3.負責審核物業各項費用的支出和收繳,核算及監督物業的水電費和管理費等。

  4.抓好住戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

  5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正。

  6.完成公司領導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  具有5年以上相關物業管理的運作

  具有物業工程,安全,客服,運營等方面的知識與經驗,能制定物業服務方案并落實實施。有一定的財務知識基礎,有較強的組織,管理和協調能力。

  有較強的責任心,服務意識和團隊合作精神,工作踏實,善于與人溝通。有商業設施管理經驗優先。

物業管理主管工作職責內容 篇23

  1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

  2、負責項目業戶關系維護,維護業戶關系并定期走訪VIP客戶,統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

  3、負責業主訴求及客戶投訴處理,協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;

  4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督,并予以糾正、考評;

  5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作,確保基礎信息和業主信息的準確。

物業管理主管工作職責內容 篇24

  1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

  2、根據項目的經營目標,組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

  2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

  3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

  4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

  5、負責制定物業類培訓計劃,定期對相關員工進行業務培訓和考核;

  3、制定監督各部門內部管理制度,監督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。

物業管理主管工作職責內容 篇25

  1、 貫徹執行崗位責任制、安全責任制,督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程,確保設備及人員不發生安全事故;

  2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規范保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法,熟悉園區內衛生、公共設施的分布情況和使用方法;

  3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中;

  4、 制訂和實施各項規章制度,做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作,保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;

  5、 物業管理各項管理工作的牽頭落實,物業工作計劃的制定與推進,組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

  6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

  7、 對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

  9、 保障項目更好運營的物業工程改造的方案的實施;

  10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決;

  11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;

  13、招商項目物業條件改造計劃制定,推進物業改造進展;

  14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作;

  15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;

  16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施,確保項目設施設備正常運轉;

  17、完成上級完成其它工作。

物業管理主管工作職責內容 篇26

  1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

  2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。

  3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;

  4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;

  5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;

  6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;

  7. 負責與外包公司的日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。

  8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。

  9. 制定年度預算,嚴格管理,控制成本。

  10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

  11. 嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

  12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業管理主管工作職責內容 篇27

  職責:

  1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。

  2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。

  3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。

  4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。

  5、確保雨污水排水暢通。

  6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。

  7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。

  8、負責電梯日常運營及年檢工作。

  9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。

  10、核收水電費及房租。

  11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出修理養護看法。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷。

  2、三年以上物業相關工作閱歷。

  3、嫻熟把握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有肯定的修理閱歷。

  4、擁有故障診斷和處理各類突發大事力量,較強的操作力量、技術應用及信息收集力量,能夠準時處理設備的故障和進行設備的修理管理,有肯定的組織力量。

  5、嫻熟把握office軟件,cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡潔的圖紙,有肯定的.設施設備管理閱歷。

  6、良好的工程作業平安防范及環保意識。

  7、具有突出的管理力量、良好的組織協調力量、現場解決實際問題以及應對突發大事的力量和閱歷;

  8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓力量。

物業管理主管工作職責內容 篇28

  職責:

  1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級領導匯報。

  3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

  4. 不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

  6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

  7. 負責物業服務中心內部資料,業主資料的檔案管理工作。

  8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1.有2年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例和法規,物管專業或房地產管理專業;

  2.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。

  3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。

  4.熟悉電腦操作知識。

  5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓

物業管理主管工作職責內容 篇29

  1、負責組織、支配物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進看法,并負責改進工作及落實。

  2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報。

  3、執行政府部門有關政策、法規及園區管理規章,并督促業主/住戶遵守執行。

  4、負責做好園區文化的推廣工作方案,并跟進落實有關活動的'開展事項。

  5、不定期巡察區內各區域,并對公共設施、設備之修理和治安等有關部門提出改進看法。

  6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進、落實領導支配的各項工作。

  8、定期向經理匯報管理處工作狀況。

  9.完成經理臨時支配的其它工作。

物業管理主管工作職責內容 篇30

  1. 全面負責銷售案場物業管理工作,統籌協調相關資源;

  2. 管理售樓處及樣板間等相關工作,提供優質物業服務,展示樓盤和品牌物業形象;

  3. 配合營銷活動,統籌協調銷售等各方關系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關問題;

  4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

  5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核,統籌開展相關培訓;

  6. 完成領導交代的其他任務

物業管理主管工作職責內容 篇31

  1.在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備運行與保養、安全護衛服務、應急處理及特約服務等工作;

  2.組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件;

  3.負責小區管理服務的質量控制和費用控制;

  4.負責協調與業委會、開發商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系;

  5.負責初審分承包方、分供方,審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放;

  6.負責住宅小區客服、工程條線管理,秩序、保潔條線與外包公司的協調;

  7.完成公司交辦的其他任務。

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