物業管理處主任崗位職責（通用34篇）

物業管理處主任崗位職責 篇1

　　1、主要負責物業項目管理;

　　2、負責檢查監督部門執行公司各項規章制度及相關規定，確定各項目的具體工作方案，并對實施過程進行監控;

　　3、負責監督、指導片區的教育培訓工作;

　　4、負責現場衛生質量監督檢查、評估、績效考核;

　　5、負責對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監控工作;

　　6、負責每月對各組現場清潔服務質量的監控，并對不良原因進行分析，提出糾正預防措施;

　　7、保持與公司各部門之間工作的協調與溝通;

　　8、協助上級建立并維護與政府相關部門的友好合作關系。

物業管理處主任崗位職責 篇2

　　1、負責跟進對接租戶前期工程條件協調;

　　2、負責商鋪移交、租戶進場裝修、開業等手續辦理;

　　3、同商場租戶關系維護，及時處理各類投訴，并做好回訪工作;

　　4、負責管理范圍內租戶的運營數據收集以及經營業績分析;

　　5、負責部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　6、負責部門采購、文件來往、申請及其他內部行政事務;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇3

　　1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并安排人員進行實施。

　　2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障。

　　4、指導、監督屬下的工作，發現服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審并對其實施情況進行監督考核。

　　7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業績進行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區內設施維修、檢查、保養工作。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理處主任崗位職責 篇4

　　1、負責部門年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的編制及實施;

　　2、負責月度部門運營指標達成情況的回顧及月度部門工作計劃的制定及執行;

　　3、協助項目年度目標計劃的執行與落地。

　　會議管理

　　1、負責組織召開部門例會，參與工程專業會議和項目周例會;

　　2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區域報事分析會。

物業管理處主任崗位職責 篇5

　　1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

　　2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

　　5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

　　8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

物業管理處主任崗位職責 篇6

　　1、負責業主的水電費、管理費及其他費用的統計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;

　　2、熟悉相關的法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

　　3、負責打印出各業主的管理費及其他費用交款通知單，核對后交相應工作人員進行派發;

　　4、協助申領、開具與保管等;

　　5、協助財會文件的準備、歸檔和保管;

物業管理處主任崗位職責 篇7

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

　　6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

　　7、協助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇8

　　1.財務部主管在公司總經理領導下,積極參與企業經營管理,負責公司的財務管理、會計核算、物資管理等工作。

　　2.認真貫徹《會計法》,執行國家財經政策、法令、遵守各項資金收入制度,嚴格執行費用開支范圍的標準。

　　3.正確、及時地核算和監督公司的財務狀況,經營活動和經營成果,為領導提供準確可靠的財務會計信息。

　　4.加強計劃(預算)管理,認真編制財務計劃(預算)。

　　5.加強經濟核算,認真做好各項控制工作,節約費用,降低成本,多創利潤,加強財務分析,考核各項經濟指標的執行情況,及時反映經營管理狀況,總結經驗,發現問題,促進公司改善經營管理。

　　6.按照會計制度規定,切實做好記賬、報賬工作,做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚,日清月結,按期報帳,在規定時間內報送各種會計報表。

　　7.按銀行有關制度規定,作好現金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規定及銀行結算紀律,加強現金管理做好結算工作,對下屬經費的收支情況經常進行檢查、監督和指導。

　　8.根據國家財會制度精神,結合本公司實際,協助領導制定有關財務管理、經濟核算、費用開支等具體辦法,并監督各部門實行。

　　9.妥善保存會計檔案資料,接受財稅機關、上級主管部門和公司領導的監督檢查、及時提供財務資料,如實反映情況。

　　10.每月為公司領導提供企業財務狀況,為企業搞好經濟運作,增加經濟效益,當好參謀。

　　11.充分發揮財務部在公司管理中的預測、計劃、控制、調節和監督的'作用,促使公司不斷提高經濟效益和經營管理水平。

　　12.每月認真審查物業租賃租金、物業管理費、水電費、代收代管的煤氣費以及清潔等費用的收交情況,發現欠交,負責組織催收工作。

　　13完成領導交辦的其它工作。

物業管理處主任崗位職責 篇9

　　1、負責物業市場渠道的構建、熟悉行業政策，負責物業信息的收集、整理與分析;

　　2、開展公司對外物業市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;

　　3、制定市場調研計劃，組織目標市場的調研與分析，并編制市場調研報告;

　　4、負責公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經營指標;

　　5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優劣勢、市場區域、業績、價格、顧問服務方式。

物業管理處主任崗位職責 篇10

　　負責物業共用部位的維修、養護和管理;

　　物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;

　　設施維修養護時進行必要的協調和管理。

　　負責新廠建設，施工進度跟進、監督等

　　完成上級領導安排的臨時任務。

物業管理處主任崗位職責 篇11

　　1、負責與客戶業主、住戶溝通與聯系，為客戶提供專業的物業管理管家式服務 ;

　　2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

　　3、負責物業管理費的收繳工作;

　　4、負責協助管理中心內部文件的起草與修訂、檔案整理與規范管理;

　　5、負責社區文化活動的組織安排以及業主委員會的日常協調工作。

物業管理處主任崗位職責 篇12

　　1、參與機電設備的選型、采購、技術協議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;

　　3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;

　　6、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;

　　7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業管理處主任崗位職責 篇13

　　1、負責物業服務中心的全面工作，完成公司下達的各項任務指標。

　　2、熟悉物業管理相關法律法規，做好物業項目各項管理工作。

　　3、對物業項目的驗收交接、環境衛生、綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理等各項工作實施全面管理。

　　4、制訂部門工作計劃并組織實施，定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。

　　5、負責處理顧客的投訴，搞好與物業使用人的友好關系。

　　6、加強部門內部團結協作，負責外聯維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業項目的各項工作。

　　7、配合有關部門做好安全防范等工作。

物業管理處主任崗位職責 篇14

　　(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態;

　　(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監督執行;

　　(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業管理處主任崗位職責 篇15

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定，負責組織物業服務部的全面工作開展。

　　2、制定項目年度物業管理預算方案，控制管理成本，做好項目各項費用收繳工作。

　　3、定期向公司報告項目工作開展情況，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　4、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、及設備設施運行維護保養等服務。

　　5、負責公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6、對項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　7、巡視項目內外各場所，指導、檢查各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題、積極解決問題。

　　8、負責定期對項目內員工進行培訓學習，不斷提高員工的業務水平和綜合素質;

　　9、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　10、完成上級領導交辦的其它任務。

物業管理處主任崗位職責 篇16

　　1、全面負責管轄項目的日常管理工作。

　　2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力。

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　5、負責協調和管理保潔、保安等相關工作。

物業管理處主任崗位職責 篇17

　　1、負責所在項目保潔、品質工作管理;

　　2、負責項目保潔、品質工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

　　3、負責所轄團隊人員招聘、專業技能培訓;

　　4、負責保潔外包單位招標、評估。

物業管理處主任崗位職責 篇18

　　1、制定部門員工排班制度，確定環衛、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。

　　2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。

　　3、處理突發情況，避免造成不良影響。

　　4、協調和處理各類政府關系。

物業管理處主任崗位職責 篇19

　　按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用;

　　及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作;

　　領導安排的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇20

　　1、 領導物管中心(住宅)貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準，組織編制、審核、批準本物管中心的項目管理手冊，組織編制、審核本物管中心的專用服務標準及工作標準，組織編制專用管理規章。

　　3、 結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　4、 接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　5、組織制定物管中心工作計劃，審批物管中心各組的年度工作計劃。

　　6、 對在管物業的服務工作進行抽查。

　　7、 負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理處主任崗位職責 篇21

　　保安主管崗位職責：

　　1、向物業服務中心總經理定期匯報各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態；

　　2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導；

　　3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作，并把相關結果及時匯報給服務中心領導；

　　4、協助各項目部經理工作，貫徹實施保安隊崗位規范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。

　　5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導，對領班及保安員的績效進行測量及考評；

　　6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的核算工作；

　　7、負責調解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業余文化生活；

　　8、負責收集相關社情治安信息，并根據實際情況做出應對預案；

　　9、負責制定各管理項目的日常管理規定，并監督各項目對公司制度的執行和落實情況；

　　10、定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見；

　　11、主動配合公安機關的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練；

　　12、完成物業經理交付的其它任務。

　　保安隊長職責：

　　1、主持全隊工作，堅決執行管理處主管指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。

　　4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。

　　5、經常檢查各崗位工作情況，零點之后的。夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　保安班長職責：

　　1、主持本班工作，堅決執行管理處的工作指令，以身作則，帶領和督導全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作。

　　2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。

　　3、如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。

　　4、愛崗敬業，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發揮模范帶頭作用。

　　5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。

　　6、了解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向隊長報告。

　　7、及時巡查各崗位值勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤，或本班人員出現嚴重違法違紀的.情況負責。

　　保安職責職責：

　　1、堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生；

　　2、在值勤任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力；

　　3、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力；

　　4、按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域；

　　5、對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規定進行驗證、檢查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛；

　　7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實各項安全防范措施，發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報，共同協助整改；

　　8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進行監視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查；

　　9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）；

　　10、熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；

　　11、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；

　　12、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項服務工作；13、認真完成領導交辦的其它任務。

　　園區門崗工作標準：

　　1、著裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

　　4、站立時，姿態端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協調、自然；

　　7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛（包括車號）；

　　8、對住戶要用規范用語問好；

　　9、認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯絡；

　　10、遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進出時，動作統一、規范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；

　　15、按規定責任路線巡視檢查，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標準：

　　1、道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調；

　　2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

　　3、外來車輛未經許可，不可進入轄區；

　　4、進入物業轄區內車輛，均服從物業公司管理；

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車，一律不準駛入轄區；

　　6、駛入轄區內車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現象發生；（救護車、警車、救火車除外）

　　7、轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

　　8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

　　9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；

　　10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時，10分鐘內通知車主；

　　11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象；

　　12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　14、停車場內有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　15、轄區內交通事故年發生率不超過2%，丟失事故發生率為0%；

　　16、業主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%；

　　17、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

　　保安服務：

　　1、維持園區公共秩序及住戶安全，園區實行封閉管理，24小時巡邏值班制度，與派出所配合，維護園區治安有權對園區內可疑人員進行查問；

　　2、巡視時發生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關部門；

　　3、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率1‰以下，年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發生；

　　4、遇突發案件，保安人員2分鐘內趕到現場，第一時間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施；

　　5、保安人員著裝有明顯標志和工作規范，按巡檢路線認真巡檢；

　　6、違章發生率1‰以下，處理及回訪率100%。

　　消防管理：

　　1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%，消防供水率100%；系統設施完好，定期定人檢查維護，對消防供水系統定期試水試壓；

　　2、火災發生率1‰以下，有防范措施，定期進行安全教育、培訓，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達到100%；

　　3、制定防火責任制并嚴格執行，消防設施有明顯標記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。

　　裝修期間治安的管理：

　　1、施工人員進入園區，都應辦理出入證。出入園區時，保安負責查驗，無證者不準進入園區。出入證僅供本人使用不得轉借；持證人要自覺接受和配合保安查驗；出入證到期或有遺失，須及時到發證部門辦理延期或補辦手續。

　　2、裝修期間為加強對施工人員的管理，進行以下主要工作：

　　保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時，是否有遺灑等情況出現，如發現，要及時制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好，發現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。

　　3、裝修公司在進入施工現場裝修前，應與物管處簽訂《施工防火安全協議書》，如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》，特種作業人員需持證上崗作業。

　　4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當中，將對施工人員進行管理，并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止，情節嚴重者將通知物業部對其進行處罰，直至停止施工。

物業管理處主任崗位職責 篇22

　　1、負責組織實施各項目品質督導，包括常規督導、節點督導和其他專項督導等，監督、評價各項目的服務品質;

　　2、負責公司客戶關系系統的管理和維護，協調和處理客戶服務相關事務，提高客戶滿意度;

　　3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;

　　4、負責外包服務供應商的履約監管;

　　5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;

　　6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;

　　7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;

　　8、開展物業服務模式落地、屬地客戶關系研究;

　　9、協調資源解決項目的疑難雜癥和管理難點，提供相應的專業支持，制定品質系統能力的提升的策劃方案并推進;

　　10、識別片區公司現狀，制定品質體系文件的內容撰寫;

　　11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質改進建議。

物業管理處主任崗位職責 篇23

　　1、保證4s店水電、空調等的正常使用;

　　2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;

　　3、日常監督在任何時候設備都處于良好的工作狀態;

　　4、對設備資產進行標簽管理，及時按要求向上級部門提供相關報表;

　　5、協調指導供應商提供服務，例如安全、消防等。

物業管理處主任崗位職責 篇24

　　職責描述:

　　1.制度及標準建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標準;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標準可對照、可對標。

　　2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算并跟項目溝通一致,并按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算臺賬動態管理,確保預算執行不超支。

　　3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標準,針對相關標準研究物業費是否匹配服務標準,并依據最終調研結果調整物業收費。

　　4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,并在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標準管理雙重要求。

　　5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施臺賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。

　　6.信息化平臺建設:輔助資產公司完善、提升招采信息平臺功能并與控股公司建立共享;推動并指導各業態各項目物業成本信息平臺應用和共享。

　　7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的`收集及整理,建立健全資產公司物業管理數據庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;

　　2.八年以上相關工作經驗;

　　3.具備物業管理相關證書者優先。

物業管理處主任崗位職責 篇25

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經理負責，負責小區綠化的養護工作。

　　2.練掌握小區內植物的品種、數量、習性、分布、生長狀況及綠化景觀設施的基本情況。

　　3.努力提高綠化養護管理的知識和技能，掌握花木病蟲防治方法，正確并熟練使用園林器械。

　　4.對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，不要過旱或過澇。

　　5.對花木進行修剪、整形，使花木生長適當。

　　6.清理雜草、雜物，適當剪草，保證草坪整潔、美觀。

　　7.以“預防為主”，及時防范花草樹木蟲害。

　　8.經常巡視小區的.綠化地，嚴格制止破壞綠化的不良行為。

　　9.負責巡查、記錄和報告經常地發現問題及進處理，無法處理，應向上級匯報。

　　10.要及時勸阻隨意侵占公用綠地、攀折、損壞花草樹木的違規行為。

　　11.向服務中心經理提出對綠化工作管理的建議和措施。

　　12.負責完成相關資料記錄。

　　13.完成服務中心經理、主管安排的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇26

　　1. 負責辦理業戶收樓手續，并整理業戶資料交客戶服務助理存檔。

　　2. 向業戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限于《業戶公約》《業戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。

　　3. 負責接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通，反饋有 關信息。

　　4. 定期與業戶聯系行進行訪談、回訪，了解業戶所需，為服務計劃的制定提供依據，并且根據業戶的需求，開發新的經營服務項目及其它專項，特約服務。

　　5. 協助各部門聯系業戶，處理相關事項。

　　6. 負責接待業戶二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

　　7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發現的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。

　　8. 負責跟進突發事件的處理。

　　9. 負責部門工作日志及客戶服務記錄的統計。

　　10.負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。

　　11.負責廣場業戶招牌安裝申請，并負責跟進落實。

　　12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇27

　　1.貫徹執行公司對物業管理管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，并分解落實;

　　2.負責大樓物業費用的年度預算，并提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;

　　3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

　　4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理處主任崗位職責 篇28

　　1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

　　2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

　　3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

　　4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;

　　5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。

　　7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理處主任崗位職責 篇29

　　1、負責所管轄區域的日常巡場管理工作，及時發現異常情況并上報

　　2、負責接待投訴商戶，聽取商戶反映的問題，妥善處理有關服務問題

　　3、監督各店鋪商戶的裝修有無違規情況

　　4、完成公司領導安排的其他事務

物業管理處主任崗位職責 篇30

　　1、負責物業市場(高中學校物業)拓展工作開展和對外拓展，承接各類業態物業管理項目和軟件開發項目;

　　2、負責有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯系;

　　3、負責對目標客戶進行拓展洽談，達成合作意向;

　　4、負責編制新拓項目的服務方案。

　　5、負責編制新拓項目的招投標文件，跟蹤招投標過程中的各項內外部環節;

　　6、發掘、建立、維護公司外部合作伙伴關系并負責協調涉及市場活動的各種外部關系;

物業管理處主任崗位職責 篇31

　　1. 根據合同規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協調各方關系與協作

　　2. 了解甲方相關后勤部門對物業服務的提示及要求，根據合同規定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比

　　3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經理

　　4. 根據公司相關規定，嚴格控制所需物料的申購

　　5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，并在職權范圍內及時采取適當處理

　　6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結

　　7. 負責監督第三方合作單位所提供的各類服務，發現問題須要求其及時整改，并及時報告上級經理與相關負責同事

　　8. 負責每日對服務現場進行巡視，包括但不限于設施保養、清潔衛生、員工儀表、員工紀律及工作表現等，如發現問題須及時整改

　　9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求

　　10. 負責執行并落實公司各類規章制度，并對違紀違規行為予以立即制止，同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理

　　11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業管理處主任崗位職責 篇32

　　1、負責維護本場的租戶經營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經營、環境衛生;

　　2、監督本市場商品流通準入制度，監管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現象;

　　3、監管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;

　　4、監督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經營，監管保潔隊伍搞好市場環境衛生，協助市場經理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協助市場經理招租、市場衛生等相關工作的協調。

物業管理處主任崗位職責 篇33

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

　　3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

　　4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關系，保證溝通順暢;

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理處主任崗位職責 篇34

　　1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

　　3、負責檢查、監督項目各項制度的執行情況;

　　4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。