跟單員的工作職責2024歸納（精選31篇）

跟單員的工作職責2024歸納 篇1

　　1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量，

　　2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的外加工的全過程監控，保證成品按時交貨;

　　3、跟蹤并及時反饋訂單的進程及時發現不規范、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

　　4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理

跟單員的工作職責2024歸納 篇2

　　1.跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2.各合同、單證、發票的管理。

　　3.日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。

　　4.負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。

　　5.熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6.與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。

跟單員的工作職責2024歸納 篇3

　　負責、貨場，貨物交接、以及一些散貨、零貨 清點記錄，并打印出一份表單，負責向提貨客戶電話溝通，并及時約定提貨時間，與之交接貨物。

跟單員的工作職責2024歸納 篇4

　　1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數量，供貨周期，項目要求，產品質量進行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協商，以滿足現場需要。

　　4、配合公司統計做好加工費核算工作。

跟單員的工作職責2024歸納 篇5

　　1、 負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、 負責協調物流發貨、到貨事項。

　　3、 負責銷售門店的咨詢產品價格、配置事項。

　　4、 為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協調各部門關系;

　　5、 認真完成上級主管交辦的各項工作。

跟單員的工作職責2024歸納 篇6

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復與其他事項的`協調處理；

　　4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

跟單員的工作職責2024歸納 篇7

　　1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

　　2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。

　　5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業務經理。

跟單員的工作職責2024歸納 篇8

　　工作要求

　　1.大專以上學歷，英語或者國際經濟貿易專業優先。

　　2.英語4級以上

　　3.有服裝業務跟單經驗優先

　　4.工作積極主動，認真仔細，有耐心

　　5.責任心強，

　　6.有團隊合作意識

　　崗位職責：

　　1、主要負責客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協調，

　　2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產中的`問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；

跟單員的工作職責2024歸納 篇9

　　1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客戶的所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門各系統的運作流程，防止出錯并到監督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的工作職責2024歸納 篇10

　　1、負責款式開發打樣，及生產訂單的物料及制單資料核對，及時跟進物料欠缺情況;

　　2、根據生產訂單與工廠確認貨期，跟進各工廠生產進度，工廠各生產環節的工藝及質量監控，督促確保工廠如期按質按量出貨;

　　3、負責大貨量產初期檢驗，處理和跟進生產過程中所發現的問題;

　　4、完成上級領導交待的其他工作。

跟單員的工作職責2024歸納 篇11

　　1、接收客戶訂單，核對單價并下單，按照客戶要求對賬，開票，跟進回款工作。

　　2、將客戶訂單準確釋放給到內部PMC組，跟進訂單生產過程，保證訂單準時交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業務操作流程，合理制定拼車方案，節約物流成本。

　　4、熟悉英語等其他外語的說聽讀寫能力。

跟單員的工作職責2024歸納 篇12

　　一 、跟單員的定義：

　　跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

　　二 、跟單員的工作界定：

　　（1）業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品；

　　（2）生產跟單：對已下達生產的訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　　（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。

　　（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

　　（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到每個廠子。

　　（4）收集信息：收集各廠生產進程，并及時將所收集信息反饋到部門經理。

　　（5）分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。

　　四、跟單員的主導意識：

　　跟單員要對公司所處的環境，分廠擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解分廠如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：

　　有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結果。

　　總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。

　　五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：

　　跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單及外協廠聯絡跟蹤。

　　(1)白茬生產跟單：了解白茬生產流程及質量標準知識。

　　(2)物料采購跟單：了解生產成品所有所需材料及采購周期。

　　(3)生產過程跟單（生產進度跟進）:懂生產，懂管理，懂溝通。

　　(4)外協聯絡跟蹤:了解外協工廠的生產進程和生產現狀。

　　六、生產跟蹤：（生產過程跟單）

　　要掌握生產過程跟單的基本要求

　　生產過程跟單的流程：

　　生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。

　　1、生產過程跟單的基本要求：

　　（1）按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點：

　　（2）按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。

　　2、生產過程跟單的流程：

　　（1）下達生產通知書。

　　跟單員接到生產計劃后，應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

　　（2）分析生產能力

　　生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？

　　（3）分析生產計劃：

　　生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據實際生產能力分析生產計劃表。

　　（4）跟蹤生產進度

　　4.1生產進度控制流程：

　　4.2生產進度控制作業程序

　　4.3生產進度控制重點：

　　4.4實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　4.4.1原計劃錯誤

　　4.4.2機器設備有故障

　　4.4.3材料沒跟上。

　　4.4.4不良率和報廢率過高

　　4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。

　　4.4.6前制程延誤的累積

　　4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高

　　4.5跟蹤生產進度的表單：

　　生產日報表，生產線進度跟蹤表。

跟單員的工作職責2024歸納 篇13

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;

　　2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員的工作職責2024歸納 篇14

　　1、負責生產、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員的工作職責2024歸納 篇15

　　1、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

　　2、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　3、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

　　4、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　5、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

　　6、計算報價單

　　7、驗簽訂單

　　8、填對帳表

　　9、目錄，樣品的寄送與登記

　　10、客戶檔案的管理

　　11、客戶來訪接待

　　12、主管交辦事項的處理

　　13、與相關部門的業務聯系

跟單員的工作職責2024歸納 篇16

　　1、負責公司分配的客戶詢盤，負責日常客戶跟蹤，報價，以及出貨事宜。

　　2、參與公司各項展會開發客戶;

　　3、客戶資料整理分類，郵件回復、收發;

　　4、其它上級交辦的事務。

跟單員的工作職責2024歸納 篇17

　　1、負責日常生產跟蹤工作;

　　2、訂單的生產和監控，配合車間完成生產任務，協調訂單流向;

　　3、準時保質完成訂單的交期，負責外協的聯系工作。

跟單員的工作職責2024歸納 篇18

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經理，以便及時解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業務的專業知識;

　　4、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

　　5、完成上級交代的其他任務。

跟單員的工作職責2024歸納 篇19

　　1.對應崗位需求，協調訂單，跟進進度，及時反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹慎細心，考慮周到，溝通協調能力強

跟單員的工作職責2024歸納 篇20

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯系協調；

　　4、物料加工階段的生產跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員的工作職責2024歸納 篇21

　　1.客戶郵件發來英文詢價單，整理并報價，郵件回復給客戶。

　　2.會運用公司軟件系統來報價。

　　3.跟客戶簡單的英文郵件往來。

跟單員的工作職責2024歸納 篇22

　　1.負責公司與客戶間的溝通

　　2.配合經理完成相應的工作

　　3.售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產，發貨，物流狀態跟進;

　　售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的工作職責2024歸納 篇23

　　1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。

　　2、對客戶提出的要求結合生產的'情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數量，如有問題及時與有關部門或客戶聯系，起到內外、上下聯絡的作用，以保生產的正常運行。

　　3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。

　　4、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發貨日期，然后及時通知貨主或業務員找車（訂艙）。

　　5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發貨準備。

　　6、出貨時到現場查對貨物及提貨單是否相符。

　　7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

　　8、經常與客戶保持聯絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。

　　9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

跟單員的工作職責2024歸納 篇24

　　1，協助公司開拓網絡渠道，策劃和管理網站互聯網廣告及根據網絡營銷的要求，向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

　　2，完成網站常見更新與優化，有能力將關鍵詞等多種手段使公司網站得以推廣，負責線上活動的策劃與實施，使網站的知名度和認可度提高。

　　3，有b2b網絡操作經驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產品;在網上尋找潛在客戶，有在網上談單能力。

　　4， 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進度。

　　5，根據國外客人的要求完成訂單的整個流程。

　　6， 追蹤訂單的進度，與供應商聯系，按照訂單日期安排出貨。

　　7，訂艙。 安排船務。 做報關文件。

　　8， CO. FORMA,FORA E. 核對提單。

跟單員的工作職責2024歸納 篇25

　　一、跟單員的定義：

　　跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

　　二、跟單員的工作界定：

　　對已下達生產的計劃或訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　　（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。

　　（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

　　（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。

　　（4）收集信息：收集各車間生產進程，并及時將所收集信息反饋到生產主管。

　　（5）分配產品：計劃表的定制和執行，物料采購及協調工作。

　　四、跟單員的主導意識：

　　跟單員要對公司所處的環境，車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解車間如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。

　　要求有主導意識：

　　有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結果。

　　總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。

　　五、生產跟蹤：

　　（生產過程跟單）要掌握生產過程跟單的基本要求

　　生產過程跟單的流程：生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線，查看進度，查看質量。

　　1、生產過程跟單的.基本要求：

　　（1）按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　（2）按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。

　　2、生產過程跟單的流程：

　　（1）下達生產通知書：跟單員接到生產計劃后，應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

　　（2）分析生產能力：生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？

　　（3）分析生產計劃：生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據實際生產能力分析生產計劃表。

　　（4）跟蹤生產進度：跟蹤生產進度的表單：《生產日報表》、《生產計劃進度跟蹤表》

　　4.1實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　4.1.1原計劃錯誤

　　4.1.2機器設備有故障

　　4.1.3材料沒跟上。

　　4.1.4不良率和報廢率過高

　　4.1.5臨時工作或特急訂單的影響。

　　4.1.6前制程延誤的累積

　　4.1.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高

跟單員的工作職責2024歸納 篇26

　　1、把握好設計進程，記錄設計人員任務完成情況;

　　2、整理相關部門的工作聯系單和開業信息表;

　　3、每天更新設計進程表，上報設計主管;

　　4、整理設計項目的紙面檔案;

　　5、登記零星設計項目，并及時督促設計做好歸檔資料;

　　6、跟蹤設計員的設計周期;

　　7、督促設計員整理設計檔案，保證設計檔案的完整性;

　　8、SAP數據錄入。

跟單員的工作職責2024歸納 篇27

　　工作職責:

　　1.詢盤的轉化

　　2.訂單跟進(從報價-到出貨)

　　3.輔助業務員成交訂單

　　備注：純業務銷售崗，如果不想做銷售的，慎投

　　我們的要求：

　　1.熱愛外貿行業，對自己的職業生涯有清晰的規劃

　　2.將外貿當成自己的事業，而不僅僅只是一份工作

　　3.喜歡學習，上進。能吃苦耐勞

　　4.能快速適應環境，能夠獨立思考

　　5.做事情仔細,認真

　　6.能夠長期穩定的（如果只是想實習，或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道）

　　注：如果只是因為無聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　熱烈歡迎各個愛好外貿，想要在外貿行業闖出一片天的小伙伴。（無論你是有經驗還是無經驗對我們來說都無所謂，只要你肯學習，善于發現并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）

跟單員的工作職責2024歸納 篇28

　　1. 會同技術部、開發部進行工藝溝通，制作產品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠相關負責人。

　　2.對所需輔料進行統計匯總，進行采購、入庫、結算，并根據大貨交期及時將輔料需求提供給庫房，并跟進輔料的核對、發放，直至確認工廠對接人員收到并核對無誤。

　　3. 跟進廣告樣衣的制作，配合開發部做好大片拍攝工作。做好產前樣衣的批版審核確認工作。

　　4. 安排相關面輔料的檢測，及時跟進檢測報告結果。

　　5. 全程跟進大貨生產過程，及時解決生產當中出現的問題，如無法正常處理，第一時間上報至生產部經理。

　　6. 定期匯報生產進度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結算、發票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產品返修維護，做好相關記錄，并注意在各自負責品類的落單中避免出現類似問題。

　　8. 公司領導交辦的臨時性工作。

跟單員的工作職責2024歸納 篇29

　　1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

　　2、熟悉ERP系統操作工作;

　　3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員的工作職責2024歸納 篇30

　　1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

　　2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

　　3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。

　　4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業秘密

　　5、協助業務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。

　　6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作;

　　7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員的工作職責2024歸納 篇31

　　1. 協助公司采購安排付匯，單據整理，存檔

　　2. 聯系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯系倉儲運輸等業務

　　3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產;

　　4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。